Komori khai thác dải MBO từ Friedheim

Từ ngày 1 tháng 9, Komori Vương quốc Anh sẽ đảm nhận việc bán hàng và hỗ trợ các sản phẩm của Tập đoàn MBO tại Vương quốc Anh. Tuy nhiên, Friedheim sẽ tiếp tục hỗ trợ tất cả các hợp đồng bảo hành và dịch vụ được đưa ra trước khi chuyển nhượng.

Quyết định này, cũng có nghĩa là Friedheim sẽ không bán các thư mục thu nhỏ Herzog + Heymann nữa, sau khi Komori mua MBO Group vào năm ngoái.

Đang nói chuyện với PrintweekGiám đốc điều hành của Friedheim, Mark Bristow cho biết ông “vô cùng thất vọng” trước quyết định này.

“Tôi có thể hơi lỗi thời, nhưng có một cách kinh doanh và làm điều gì đó như thế này, đặc biệt là vào thời điểm đại dịch, không có cơ hội để thảo luận hoặc tham vấn trực tiếp hoặc thực sự là bất kỳ cuộc thảo luận nào về các yếu tố liên quan không thể hiện sự tôn trọng đối với Friedheim hoặc thực sự là thị trường. “

Ông nói thêm rằng MBO đã thông báo cho Friedheim vào tháng Hai rằng Komori đang có kế hoạch bổ sung thêm hoạt động bán hàng và hỗ trợ của MBO vào các hoạt động bán hàng trực tiếp của mình trên toàn cầu. Tuy nhiên, Bristow nói rằng ông hiểu rằng MBO đã “chống trả mạnh mẽ” trong trường hợp của Vương quốc Anh.

Anh ấy nói rằng mặc dù anh ấy hiểu chủ sở hữu mới thường thay đổi, nhưng sự thất vọng lớn nhất của anh ấy, đặc biệt là trong 5 thập kỷ mối quan hệ cá nhân và công việc bền chặt mà hai công ty đã chia sẻ, đó là quyết định cuối cùng được đưa ra ở cấp công ty mà không cân nhắc nhiều đến tác động đối với khách hàng địa phương.

Bristow cho biết: “Chúng tôi cảm thấy quyết định này không phải là một quyết định tốt cho MBO với tư cách là một doanh nghiệp.

Bristow cho biết quyết định sau đó đã được xem xét sau thông báo vào tháng Hai, và mặc dù giữ nguyên nhưng tất cả các bên địa phương đều công nhận rằng khung thời gian dự kiến ​​trong tháng Chín sẽ là thách thức.

“Vì vậy, chúng tôi đã đưa ra một kế hoạch có nghĩa là kéo dài đến cuối năm và bàn giao lâu hơn, đã được báo cáo lại và tranh luận và sau đó vào đầu tháng này, chúng tôi đã được thông báo rằng kế hoạch ban đầu của tháng 9 sẽ được tuân thủ”.

Do đó, Friedheim đã viết thư cho khách hàng MBO và H + H, Printweek được hiểu là khoảng 500, vào thứ Sáu tuần trước.

“Điều khó chịu là cuối cùng chúng tôi đã nhận được thông báo mà bạn có thể mong đợi từ một tổ chức mà bạn đã làm việc chỉ trong hai hoặc ba năm, chứ không phải 54,” ông nói.

Bristow cho biết mặc dù họ không còn có thể bán máy MBO mới từ ngày 1 tháng 9, kế hoạch của họ ở giai đoạn này là tiếp tục cung cấp dịch vụ và bộ phận độc lập cho người dùng MBO.

“Chúng tôi sẽ tiếp tục, chúng tôi có tất cả chuyên môn, kiến ​​thức kỹ thuật và khả năng và chúng tôi phục vụ tất cả các nhu cầu của khách hàng ngay bây giờ, vì vậy kế hoạch của chúng tôi là tiếp tục hỗ trợ thị trường vì chúng tôi có phụ tùng và kiến ​​thức dịch vụ . ”

Do đó, không ai trong số 38 nhân viên của Friedheim sẽ chuyển giao dưới quyền TUPE cho Komori.

Bristow cho biết doanh nghiệp đã hỗ trợ bộ kit mà họ không còn bán nữa do tuổi thọ của công nghệ hậu báo chí, vì vậy đây chỉ đơn giản là sự tiếp nối của chính sách đó và các cuộc thảo luận về khả năng hợp tác trong tương lai với Komori có thể sẽ tiếp tục.

“Chúng tôi không cố gắng làm suy yếu Komori theo bất kỳ ý nghĩa nào, nhưng với sự tôn trọng lớn nhất là họ sẽ không có cơ sở hạ tầng cho tháng 9,” Bristow nói.
Mặc dù thừa nhận việc mất đi một trong “ba hoặc bốn công ty hàng đầu” không phải là tin tức đáng hoan nghênh, nhưng ông cho biết những ngày đầu tiên bán được khoảng 100 máy mỗi năm đã qua lâu vì ngành công nghiệp này đã phát triển, Friedheim cũng vậy.

Doanh nghiệp có trụ sở tại Hemel Hempstead cũng đại diện cho một loạt các nhà sản xuất khác bao gồm Hunkeler, Kama, Palamides, và Wohlenberg và trong những năm gần đây đã mở rộng đáng kể danh mục đầu tư của mình.

Vào tháng 12, nó đã nhận hàng loạt đường khâu và đầu khâu của Hohner trong một thỏa thuận độc quyền của Vương quốc Anh.

Thời điểm này năm ngoái, nó cũng đã trở thành đại lý độc quyền của Vương quốc Anh & Eire cho máy cắt khuôn khổ lớn Young Shin và hai năm trước, nó đã trở thành đại lý độc quyền của Vương quốc Anh và Ireland cho thiết bị nâng cao kỹ thuật số của nhà sản xuất Scodix của Israel.

Với việc không có nhân viên chuyển giao, Komori UK sẽ đảm nhận một số lượng nhân viên bổ sung chưa xác định ở cả hai vai trò bán hàng và dịch vụ, cũng như đào tạo lại một số trong số 33 nhân viên hiện có của mình về các sản phẩm MBO.

Giám đốc điều hành của Komori Vương quốc Anh, Steve Turner nói với Printweek: “Không có gì phải bàn cãi khi Friedheim International đã hoàn thành xuất sắc việc bán thiết bị MBO trong 50 năm qua và họ đã có một lượng khách hàng lớn.

“Chúng tôi rất biết ơn những người ở Friedheim về cách họ đã hỗ trợ thị trường.”

Tuy nhiên, ông cho biết ông rất vui mừng được tham gia vào danh mục đầu tư của Tập đoàn MBO và kết quả là sẽ phát triển hơn nữa hoạt động cung cấp của Komori UK. Công ty có trụ sở chính tại Leeds, nơi nó cũng có một cơ sở phụ tùng thay thế.

“Chúng tôi có một cơ sở hạ tầng dịch vụ và bộ phận được thiết lập rất tốt mà chúng tôi có thể tăng cường để hỗ trợ các sản phẩm này.

“Nó có ý nghĩa chiến lược đối với Komori tại thị trường Anh. Một số lượng lớn cơ sở khách hàng cũng là những khách hàng lâu năm của Komori. Trong thị trường thương mại và dược phẩm, chúng tôi đã có mối quan hệ với rất nhiều người dùng này. Và nếu không, chúng tôi sẽ phát triển mối quan hệ rất nhanh sau khi nhận trách nhiệm về sản phẩm ”.