Kết quả JICMail Quý 3 cho thấy thư đã thúc đẩy mức hoạt động di động kỷ lục

Dữ liệu trong khoảng thời gian từ tháng 7 đến tháng 9 năm 2021 cho thấy rằng lần đầu tiên thư kích hoạt mức độ tương tác với điện thoại thông minh và máy tính bảng nhiều hơn so với các cuộc gọi điện thoại.

Thư trực tiếp với nội dung sáng tạo hướng đến khách hàng riêng biệt được cho là đã mang lại hiệu quả cao trong việc thúc đẩy việc sử dụng thiết bị di động – trong đó ngân hàng trực tuyến là một phần lớn. 11% thư trực tiếp chứa thông tin liên quan đến cuộc hẹn thúc đẩy việc sử dụng thiết bị di động và thư trực tiếp chứa thông báo và lời nhắc sản phẩm thúc đẩy mức độ hiệu quả tương tự trên thiết bị di động.

Dữ liệu cũng cho thấy hiệu quả của thư ‘bình thường mới’ trong việc thúc đẩy các hành động kỹ thuật số xuất hiện một năm trước đã không có dấu hiệu tiêu tan một năm sau đó. 9% thư hướng người tiêu dùng đến trang web của nhà quảng cáo, 6% để tìm kiếm thông tin mới về thương hiệu trực tuyến, trong khi 5% nhắc người tiêu dùng tra cứu chi tiết tài khoản của họ.

Khối lượng trên bảng điều khiển JICMail tiếp tục tăng khi thị trường phục hồi từ đại dịch coronavirus, với số lượng giảm xuống ghi nhận khối lượng tăng 18% so với cùng kỳ năm ngoái. Hoạt động du lịch và lữ hành phục hồi trong những tháng mùa hè, cộng với hoạt động của lĩnh vực viễn thông đã thúc đẩy vị trí rớt cửa được cải thiện này.

JICMail báo cáo rằng mẩu thư trực tiếp điển hình được tương tác với trung bình 4,35 lần trong Q3 và được chia sẻ với 1,12 người mỗi hộ gia đình.

Tụt cửa ghi nhận tần suất trung bình là 3,02 và phạm vi tiếp cận vật dụng là 1,05 người trong một hộ gia đình. Trong khi đó, Business mail được tương tác trung bình 4,76 lần và được chia sẻ với 1,17 người / hộ gia đình.

Tỷ lệ thả cửa trung bình được giữ trong nhà 5,7 ngày trước khi được nộp hoặc vứt bỏ / tái chế, với thư trực tiếp được giữ trong 7,4 ngày và thư công việc được giữ lại trong 9,1 ngày.

Giám đốc tương tác của JICMail, Mark Cross cho biết: “Tuy nhiên, một lần nữa bản phát hành dữ liệu mới nhất này cho thấy nhiều kiểu hành vi của người tiêu dùng được kích thích bằng thư trong nhà, thúc đẩy một loạt các hành động trên các nền tảng.

“Xu hướng thư thúc đẩy sử dụng thiết bị di động là một chỉ báo chính về mối quan hệ ngày càng sâu sắc giữa các cơ hội kênh vật lý và kỹ thuật số với hoạt động mồi thư ở những nơi khác”.

Dữ liệu JICMail được thu thập từ nhóm 1.000 hộ gia đình mỗi tháng. Hoạt động gửi thư của mọi thành viên trong gia đình được theo dõi bằng ứng dụng dựa trên nhật ký. Mọi mục thư mà họ nhận được trong một tuần đều được ghi lại và mọi thứ họ làm với mục thư đó trong suốt một tháng đều được ghi lại.