Infigo hợp tác với Trustpilot và Enfocus

Nhà phát triển phần mềm tiếp thị đa phương tiện và web-to-in cho biết họ có đang tập trung chặt chẽ vào quan hệ đối tác và tích hợp của bên thứ ba trong hai năm qua để đảm bảo cung cấp các gói toàn diện nhất trên thị trường.

Mối quan hệ của công ty với Trustpilot được củng cố bởi Chris Minn, giám đốc chiến lược kỹ thuật số tại Infigo Software và người sáng lập Netkandi, được Infigo mua lại vào năm ngoái.

Minn cho biết: “Sức mạnh của xếp hạng Trustpilot đối với các doanh nghiệp trực tuyến là rất phi thường khi người tiêu dùng dựa vào các đánh giá ngang hàng để phân biệt giữa sự lựa chọn phong phú của các thương hiệu có sẵn trực tuyến.

“Chúng tôi nhận ra cơ hội mà tích hợp Trustpilot sẽ mang lại cho khách hàng của chúng tôi, cho phép họ xây dựng lòng tin thương hiệu một cách nhanh chóng trong nền tảng thương mại điện tử của họ.”

Ông nói thêm: “Trustpilot nổi bật với chúng tôi như một đối tác chiến lược phù hợp vì sự chứng thực độc lập và tính minh bạch được cung cấp bởi cộng đồng đánh giá của nó.”

Theo nghiên cứu độc lập được chia sẻ bởi Trustpilot, 77% người tiêu dùng sử dụng đánh giá trực tuyến để giúp họ đưa ra quyết định mua hàng và 62% có nhiều khả năng kinh doanh với một công ty hơn sau khi đọc đánh giá tích cực.

Các lợi ích bổ sung cho khách hàng của mối quan hệ đối tác bao gồm tích hợp đơn giản trong nền tảng Infigo Catfish dựa trên đám mây và tiếp cận với lời khuyên của chuyên gia về cách xây dựng lòng tin thông qua quản lý đánh giá khách hàng hiệu quả, bao gồm cả cách quản lý các đánh giá tiêu cực.

Ngoài ra, Infigo cũng đã hợp tác với nhà phát triển phần mềm Enfocus để kết hợp kiểm soát chất lượng PDF với quy trình làm việc hợp lý nhằm tạo ra các tệp sẵn sàng in chính xác.

Phần mềm Enfocus PitStop tự động phân tích tác phẩm nghệ thuật để tìm lỗi, gắn cờ các mục cần xử lý và có thể tự động sửa – tiết kiệm thời gian và nhập liệu thủ công và đảm bảo độ chính xác trong bất kỳ đầu ra nào yêu cầu PDF.

Sự hợp tác có nghĩa là khách hàng của Catfish có thể cấp phép cho chức năng chỉnh sửa và đánh dấu trước Enfocus như một tùy chọn bổ sung hiệu quả về chi phí trong Catfish mà Infigo sẽ hỗ trợ.

“Phần mềm mà Enfocus sử dụng cho phép bạn tự động sửa và xác thực tác phẩm nghệ thuật PDF của mình, trong khi trước đây bạn phụ thuộc vào sự tương tác của con người để chứng minh, kiểm tra và tìm ra lỗi, hệ thống này có thể tự động gắn cờ cho bạn để bạn có thể kiểm tra Suzanne Rouart, người đứng đầu bộ phận tiếp thị của Infigo Software, cho biết một báo cáo và xem xét kết quả và nó giảm thiểu rủi ro do lỗi của con người.

“Từ quan điểm quản lý quy trình làm việc và tác phẩm nghệ thuật, đó là trò chơi thay đổi đối với khách hàng vì bạn đã có tính năng tự động hóa đó và quan hệ đối tác OEM có nghĩa là chúng tôi có thể cung cấp thông qua hệ thống của mình.”

Người dùng cũng có thể cập nhật tác phẩm nghệ thuật trong công cụ thiết kế của Infigo, MegaEdit, sau khi nó đã được Enfocus PitStop xác minh, có nghĩa là không cần phải quay lại nhà thiết kế để cập nhật PDF.