Hướng dẫn Tiếp thị Video: Cách Xây dựng Chiến lược Tiếp thị Video

Trên một kênh YouTube, một thương hiệu làm đẹp cho thấy người sáng lập và bạn bè của họ đang giao lưu trong khi đánh phấn má hồng mới. Trong video trực tuyến của một thương hiệu riêng biệt, một tổ chức phi lợi nhuận lấy cảm hứng từ người mẹ chia sẻ câu chuyện nguồn gốc của mình thông qua việc lắp ráp các gói dịch vụ chăm sóc.

Cả hai đều bán một sản phẩm hoặc quảng bá thương hiệu theo một cách độc đáo, nhưng cả hai đều tạo ra một kết nối cá nhân. Đó là một chiến lược có thể ảnh hưởng đến mọi thứ, từ lựa chọn phong cách sống và thời trang đến sự tham gia vào các vấn đề đa dạng và hòa nhập. Đó là tác động của tiếp thị video có thể có đối với cuộc sống hàng ngày.

Dữ liệu khảo sát từ công ty video Wyzowl cho thấy khoảng 86% doanh nghiệp dựa vào video như một công cụ tiếp thị. Ví dụ: trong số các lợi ích của chiến lược tiếp thị bao gồm các video được lựa chọn cẩn thận trên các trang đích là tăng mức độ tương tác của khán giả, tỷ lệ chuyển đổi và lưu lượng truy cập SEO. Trên thực tế, một nghiên cứu của nhà cung cấp dịch vụ Cisco đã dự đoán rằng video trực tuyến sẽ chiếm khoảng 82% tổng lưu lượng truy cập của người tiêu dùng vào năm 2022 — một phát hiện có vẻ đầy hứa hẹn đối với các công ty muốn đầu tư vào nội dung video, nhưng có khả năng thách thức đối với những người vẫn đang cố gắng tìm ra cách để làm cho thương hiệu của họ nổi bật.

Tiếp thị video là gì?

Tiếp thị video có cách tiếp cận bằng âm thanh và hình ảnh so với tiếp thị truyền thống, sử dụng video để quảng bá thương hiệu và sản phẩm thay vì nói, in. Việc rời bỏ các phương pháp tiếp thị truyền thống như bảng quảng cáo hoặc thư trực tiếp, và hướng tới nhiều con đường kỹ thuật số hơn như cửa sổ bật lên, biểu ngữ và bài đăng ảnh được tài trợ, nâng cao tiêu chuẩn về chất lượng và tính độc đáo. Tiếp thị video có thể cung cấp nội dung được tuyển chọn với cảm giác nhập vai và được cá nhân hóa hơn — giống như ai đó đang nói chuyện với bạn trong phòng khách của chính bạn. Phương pháp tiếp thị này mang lại cho người xem cảm giác rằng họ là một phần của trải nghiệm, thay vì chỉ là mục tiêu bán hàng.

Những điều cần cân nhắc khi phát triển chiến lược tiếp thị video

Các kế hoạch tiếp thị video hiệu quả cần có thời gian để phát triển. Trước khi nhấn “ghi”, hãy biết bạn đang nhắm mục tiêu ai, bạn đang muốn nói gì và bạn cần bao nhiêu thời gian để nói điều đó.

• Sự tiếp kiến. Đối tượng mục tiêu của bạn là nhân khẩu học cụ thể cho nội dung được sắp xếp của bạn. Bằng cách nghiên cứu và phân tích lưu lượng, mẫu và phản hồi của khách hàng, bạn có thể tạo tính cách người mua giúp xác định đối tượng mục tiêu của bạn chặt chẽ hơn. Bằng cách hiểu mong muốn và nhu cầu của khách hàng, bạn có thể điều chỉnh tốt hơn chiến lược tiếp thị của mình để thu hút họ một cách hiệu quả hơn.
• Ngân sách. Số tiền bạn phải chi cho một chiến dịch tiếp thị video có thể tạo ra sự khác biệt về chất lượng và phạm vi tiếp cận của nó. Ngân sách hiện có của bạn cũng sẽ xác định loại video bạn có thể thực hiện. Ví dụ: tiếp thị video người thật đóng có nghĩa là bạn sẽ cần đủ tiền cho người biểu diễn, đoàn phim, thiết bị, đèn chiếu và các chi phí sản xuất khác. Mặt khác, video hoạt hình ít tốn kém hơn nhưng vẫn yêu cầu người vẽ minh họa và / hoặc nhà thiết kế đồ họa chất lượng để tạo ra hình ảnh phù hợp cho chiến dịch.
• Nhìn và cảm nhận thương hiệu. Lựa chọn thiết kế, biểu tượng và thậm chí cả cách phối màu của nội dung video có thể ảnh hưởng rất nhiều đến nhận diện thương hiệu của bạn. Những chi tiết này giúp truyền đạt tính cách thương hiệu của bạn và có thể ảnh hưởng đến cách mọi người cảm nhận về sản phẩm của bạn hoặc thậm chí cách họ nhìn nhận bạn như một doanh nghiệp. Ví dụ: một doanh nghiệp spa nhỏ có thể hoạt động với âm thanh ASMR nhẹ nhàng — hoặc cảm giác dễ chịu — hoặc màu sắc trung tính, mát mẻ, để mọi người liên kết thương hiệu của họ với sự thư giãn.
• Thông điệp. Chiến dịch tiếp thị video của bạn sẽ ảnh hưởng lớn đến cách khách hàng tiềm năng và hiện tại nhìn thấy bạn. Vì vậy, hãy cân nhắc câu chuyện bạn đang kể cho người xem và liệu giọng điệu của thông điệp đó có phù hợp với phản ứng mà bạn đang cố gắng trau dồi hay không. Video giúp xây dựng kết nối với khán giả của bạn và một doanh nghiệp biết cách trò chuyện với cơ sở khách hàng của mình sẽ tạo được niềm tin và lòng trung thành nhiều hơn.
• Mục tiêu hữu hình. Biết mục tiêu được nhắm mục tiêu của bạn là gì cho chiến dịch tiếp thị video của bạn trước khi viết kịch bản video. Nếu mục tiêu của bạn là nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn cho nhiều đối tượng hơn, hãy tập trung thông điệp của bạn vào việc nêu bật các sự kiện và thông tin hữu ích về doanh nghiệp của bạn. Nếu mục tiêu của bạn là chuyển đổi, thì hãy xem xét một video tập trung vào một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Biết trước những mục tiêu này và vạch ra kế hoạch có thể giúp bạn điều chỉnh chiến lược của mình để tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
• Đo lường thành công. Tìm ra cách bạn sẽ đo lường thành công của video của mình. Có phải khi một triệu người xem nội dung của bạn không? Hoặc, khi tỷ lệ nhấp vào trang web của bạn tăng đến một tỷ lệ phần trăm nhất định? Biết những chỉ số nào cần quan sát và cách chúng tác động đến doanh nghiệp của bạn có thể giúp bạn quyết định xem các nỗ lực tiếp thị của mình có hiệu quả hay không — hay liệu bạn có cần một cách tiếp cận khác hay không.

5 loại định dạng tiếp thị video

Loại định dạng tiếp thị video bạn chọn có thể có ảnh hưởng đáng chú ý đến cách nội dung của bạn hoạt động. Các định dạng bao gồm:

• Video thương hiệu. Mục tiêu của video thương hiệu không chỉ là cố gắng bán một sản phẩm cụ thể. Các quảng cáo video và quảng cáo thương mại này thúc đẩy nhận thức, sứ mệnh và tầm nhìn của thương hiệu với người xem. Video thương hiệu sử dụng các chiến thuật như kể chuyện hấp dẫn, tính thẩm mỹ thú vị và sự lôi cuốn về mặt cảm xúc để thu hút người xem, tăng mức độ tương tác và liên quan đến khán giả theo cách cá nhân. Các video thương hiệu thành công tạo ra các kết nối có thể đo lường được giữa doanh nghiệp và khách hàng, tăng khả năng họ sẽ gắn bó với nhau.
• Video sự kiện trực tiếp. Video trực tiếp là một cách phổ biến khác cho các nhà tiếp thị video. Làm cho nội dung có thể truy cập được thông qua các sự kiện phát trực tiếp video như hội thảo trên web và Hỏi đáp có thể tạo điều kiện cho sự tương tác cao hơn giữa công ty và đối tượng mục tiêu đồng thời tăng khả năng hiển thị cho doanh nghiệp. Video sự kiện trực tiếp yêu cầu ít tiền hơn đáng kể để sản xuất — trong một số trường hợp, tất cả những gì bạn cần là điện thoại thông minh và kết nối internet.
• Video giải thích. Video giải thích phân tích sự thật về sản phẩm hoặc dịch vụ và lý do tại sao khách hàng cần sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Video giải thích có định dạng hoạt hình hoặc hành động (và đôi khi là cả hai). Các video giải thích tốt nhất xác định vấn đề của khách hàng và đưa ra giải pháp một cách nhanh chóng, dễ hiểu.
• Lời chứng thực. Lời chứng thực của khách hàng được coi là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ và thuyết phục có thể giới thiệu những mặt tích cực của doanh nghiệp với khán giả. Lời chứng thực bằng video giới thiệu những khách hàng thực sự, những người có thể quảng cáo những lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn, truyền cảm hứng cho những người khác và mang lại tính xác thực cho chiến dịch tiếp thị.
• Giáo dục. Các video giáo dục chất lượng như hướng dẫn hoặc hướng dẫn trình bày thông tin hướng dẫn có giá trị theo cách ngắn gọn. Những loại video này có thể hướng dẫn người xem về một chủ đề cụ thể hoặc dạy họ cách làm việc gì đó lần đầu tiên (như uốn tóc, thông tắc cống hoặc luộc rau). Video giáo dục có thể thu hút người xem tìm hiểu thêm về doanh nghiệp hoặc thương hiệu của bạn — và khiến họ thích thú khi xem các dịch vụ khác của bạn.

Nơi tổ chức các chiến lược tiếp thị video

Chiến dịch tiếp thị thông minh nhất trên thế giới sẽ không thành vấn đề nếu không ai xem video của bạn. Nơi bạn lưu trữ nội dung video trực tuyến của mình cũng có thể quan trọng như nội dung trong video của bạn.

• Facebook. Facebook là một nền tảng truyền thông xã hội kết nối mọi người trên khắp thế giới. Nó cho phép người dùng tải lên nội dung video có thời lượng lên đến 240 phút, mặc dù những video dài hơn ít có khả năng giữ chân khán giả của bạn xem đến hết.
• Instagram. Instagram là một ứng dụng chia sẻ ảnh và video cũng đã trở thành trung tâm cho các quảng cáo video. Instagram hỗ trợ cả định dạng video dài và ngắn, với 15 giây cho câu chuyện và tối đa 10 phút cho video Instagram. Tuy nhiên, một số tài khoản đã được xác minh hoặc tài khoản chuyên nghiệp chỉ đăng tối đa 60 phút. Hashtags và các bài đăng của người có ảnh hưởng được tài trợ đặc biệt hiệu quả trong việc quảng bá về một doanh nghiệp. Instagram và Facebook đều thuộc sở hữu của Meta, có nghĩa là bạn có thể dễ dàng đẩy các quảng cáo giống nhau lên mỗi nền tảng.
• TikTok. TikTok là một nền tảng chia sẻ video đã trở nên phổ biến trong vài năm qua với nội dung ngắn, ngân sách thấp và tốc độ nhanh. Hashtags và quảng cáo biểu ngữ là những công cụ hữu ích để quảng bá doanh nghiệp, cũng như tiếp thị người có ảnh hưởng, dựa vào những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội phổ biến để quảng bá sản phẩm và thương hiệu trực tuyến.
• LinkedIn. LinkedIn là một nền tảng kinh doanh và việc làm kết nối các chuyên gia và công ty trên mạng truyền thông xã hội. Nó cung cấp cho người dùng một cách để tải quảng cáo video được tài trợ (thời lượng lên đến 30 phút) hoặc video gốc (tối đa 10 phút) lên nguồn cấp dữ liệu của họ.
• YouTube. Các kênh YouTube là nơi phổ biến để quảng bá sản phẩm và dịch vụ, đến mức hàng trăm giờ nội dung được tải lên trang web mỗi phút. Bạn có thể tăng phạm vi tiếp cận kênh YouTube của mình bằng cách sử dụng đúng cách thuật toán của nó để nổi bật trong kết quả tìm kiếm và tăng lượng người theo dõi — giúp kênh này có nhiều khả năng thu hút lượng lớn khán giả hơn để xem nội dung. Thuật toán YouTube ủng hộ những người tải lên video nhất quán, từ khóa SEO được nhắm mục tiêu, chủ đề thịnh hành và nội dung có sức hấp dẫn rộng rãi.
• Vimeo. Vimeo là một nền tảng lưu trữ video phổ biến khác, cho phép bạn nhúng danh sách phát và tạo kênh đăng ký để chia sẻ nội dung, tăng lượt xem video và quảng bá doanh nghiệp của bạn. Nó cũng cung cấp các công cụ phân tích cho người tạo nội dung để họ có thể xem video của họ hoạt động như thế nào.

Suy nghĩ cuối cùng

Với việc tiếp thị video nhanh chóng trở thành người chơi thống trị trong nhiều ngành khác nhau, nhiều doanh nghiệp đang chuyển sang chiến lược kỹ thuật số này để quảng bá thương hiệu và dịch vụ của họ. Mọi người có nhiều khả năng chia sẻ video hơn là một bài đăng trên blog hoặc trang sản phẩm, điều đó có nghĩa là việc tạo nội dung phù hợp ở định dạng phù hợp có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn trên nhiều nền tảng trực tuyến khác nhau. Bằng chứng có thể nằm ở những con số: 88% mọi người đã bị thuyết phục mua một sản phẩm chỉ khi xem một video về thương hiệu, theo một thống kê của Wyzowl.

Vì vậy, đối với những người mới tham gia tiếp thị video, hãy xem nội dung tiếp thị video phổ biến từ các chiến dịch thành công. Lưu ý những gì các thương hiệu này đã làm đúng và chú ý đến cách họ truyền tải thông điệp, giải quyết các điểm khó khăn, đưa ra lời kêu gọi hành động và cuối cùng là làm cho người xem cảm nhận được. Bằng cách nghiên cứu các định dạng tiếp thị video, kiểu video và đối tượng mục tiêu của mình, bạn sẽ được thông báo tốt hơn về cách đưa ra chiến lược tiếp thị video hiệu quả.