Hướng dẫn cuối cùng về tiếp thị phi lợi nhuận

Công việc cuối cùng của tôi là ở bộ phận truyền thông của một tổ chức phi lợi nhuận về biểu diễn nghệ thuật. Khi tôi nói “bộ phận”, ý tôi là đó là Giám đốc Truyền thông và tôi đang làm việc cùng nhau trong toàn bộ chiến lược tiếp thị của tổ chức phi lợi nhuận của chúng tôi — bạn đặt tên cho nó, hai chúng tôi đã làm điều đó. Thật là hồi hộp khi có quá nhiều trách nhiệm sáng tạo, nhưng nó cũng có thể là quá sức. Hướng dẫn Cơ bản về Tiếp thị Phi lợi nhuận này là bản tóm tắt tất cả những gì tôi học được trong sáu năm làm việc ở đó, cùng với các phương pháp hay nhất từ ​​các tổ chức phi lợi nhuận thành công khác.

Làm việc trong một tổ chức phi lợi nhuận thường là lao động của tình yêu và thông thường bạn phải đội nhiều mũ để giữ cho tổ chức phát triển. Vì vậy, có một chiến lược tiếp thị giúp thương hiệu của bạn phát triển nhanh hơn, dẫn đến tăng khả năng nhận biết và quyên góp. Chúng tôi sẽ xác định các chiến lược hiệu quả nhất để tổ chức phi lợi nhuận của bạn đạt được mục tiêu và tránh dàn trải nhóm của bạn quá mỏng, đặc biệt nếu ngân sách tiếp thị hoặc nhân viên của bạn có hạn.

Chúng tôi sẽ đề cập đến các chủ đề sau từ góc độ tiếp thị phi lợi nhuận:

1. Khái niệm cơ bản về xây dựng thương hiệu
2. Thu hút các nhà tài trợ lớn
3. Xác định mục tiêu
4. Nền tảng & công cụ tiếp thị
5. Nội dung nào đáng chia sẻ?
6. Trợ cấp

1. Khái niệm cơ bản về thương hiệu
–

Bước đầu tiên là xác định thương hiệu của bạn. Hướng dẫn phong cách rõ ràng duy trì sự nhất quán trong tất cả các nỗ lực tiếp thị của bạn, bất kể phương tiện nào.

Xác định đối tượng của bạn

Đối với bất kỳ chiến lược tiếp thị nào, điều quan trọng là bạn phải hiểu nhân khẩu học của mình và cách giao tiếp với họ. Các chiến dịch tiếp thị phi lợi nhuận thành công được nhắm mục tiêu đến những đối tượng rất cụ thể, vì vậy hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau:

• Ai là người mà sứ mệnh của bạn thực sự chạm tới?
• Nếu bạn đã có cơ sở hỗ trợ hiện tại, hãy xác định những điểm chung.
• Nghiên cứu đối tượng của các tổ chức tương tự.
• Hãy thử các cuộc khảo sát và nhóm tập trung để tìm ra điều gì khiến đối tượng mục tiêu của bạn được chú ý.

Sử dụng tiếp thị đa phân khúc để xác định người của bạn; nếu bạn muốn thứ gì đó nhanh hơn và rẻ hơn, Google analytics có thể cung cấp cho bạn thông tin hữu ích về những người ủng hộ hiện tại của bạn. Thêm một câu hỏi khảo sát như “bạn biết về chúng tôi như thế nào” vào trang quyên góp hoặc đơn đăng ký tình nguyện là một cách tuyệt vời để khám phá mối liên hệ giữa những người theo dõi bạn và sứ mệnh của bạn.

những người tiếp thị

Khi bạn biết đối tượng mục tiêu của mình là ai, hãy tạo một “cá tính” để kết nối tốt hơn với họ. Personas là những nhân vật hư cấu giúp các nhà tiếp thị hình dung ai đó có thể phản hồi nội dung của bạn và nhân bản hóa thông điệp tiếp thị của bạn. Sẽ dễ dàng hơn (và hiệu quả hơn) để tưởng tượng bạn đang nói chuyện với một người so với toàn bộ thế giới.

Bạn có thể có nhiều cá tính, nhưng hãy làm cho từng cá thể cụ thể. Như Jason Grunberg từ công ty tiếp thị Sailthru nói, “Ozzy Osbourne và Thái tử Charles đều là những người đàn ông Anh ở độ tuổi cuối 60, nhưng họ không nhất thiết phải quan tâm đến những thứ giống nhau.” Khi tạo cá tính của bạn, hãy xem xét các chi tiết như:

• Vị trí (địa phương, quốc gia hoặc quốc tế)
• Nhân khẩu học (tuổi, giới tính, nghề nghiệp, mức thu nhập, tình trạng hôn nhân)
• Tâm lý học (giá trị, sở thích, lối sống, tính cách, thái độ, hành vi)
• Các ngành (y tế, giáo dục)

Đặt tên cho chúng, nghĩ về những gì chúng đã ăn trong bữa sáng và tưởng tượng về những hy vọng và ước mơ của chúng cho tương lai… nếu chúng dễ thương, hãy cho chúng số của tôi.

Để thu hút khán giả, bạn cần xây dựng thương hiệu đẹp, nhất quán và chuyên nghiệp. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ cần một biểu tượng phi lợi nhuận tuyệt vời, tiếng nói thương hiệu, trang web và các hình ảnh trực quan khác. Tìm hiểu thêm về quá trình xây dựng thương hiệu tại đây.

2. Thu hút các nhà tài trợ lớn
–

Đúng là các nhà tài trợ lớn có thể tìm thấy bạn nhờ những nỗ lực tiếp thị tuyệt vời của bạn. Tuy nhiên, như những người trong tổ chức phát triển phi lợi nhuận biết, còn nhiều điều hơn thế nữa là việc thu hút và quản lý các nhà tài trợ lớn. Bước đầu tiên tốt nhất là hãy chắc chắn rằng tổ chức của bạn đang hoạt động.

Sự hiện diện trên trang web và mạng xã hội của bạn là chìa khóa quan trọng, nhưng bạn cũng có thể nâng cao xếp hạng tốt trên Charity Navigator, GuideStar, CharityWatch, GreatNonprofits, thậm chí là Yelp! Đảm bảo những người ủng hộ bạn, đặc biệt là các thành viên hội đồng quản trị, đang theo dõi bạn trên mạng xã hội, tương tác và chia sẻ nội dung của bạn để tối ưu hóa khả năng tiếp cận của bạn với các nhà tài trợ lớn tiềm năng.

3. Xác định và điều chỉnh mục tiêu của bạn
–

Giống như với hầu hết các kế hoạch (hoặc khi tôi bắt đầu bất kỳ dự án cải tạo nhà nào), các vấn đề bắt đầu khi bạn cố gắng làm quá nhiều việc cùng một lúc. Bạn dàn trải bản thân quá mỏng và không dành đủ năng lượng để thực hiện bất kỳ điều gì thành công. Điều này đặc biệt đúng với hoạt động tiếp thị cho tổ chức phi lợi nhuận. Các tổ chức phi lợi nhuận nhỏ thường thấy kết quả tốt nhất khi họ chọn một mục tiêu ưu tiên mỗi quý. Tất nhiên, đối với các tổ chức lớn hơn, có thể có nhiều tham vọng hơn.

Khung SMART

Một kỹ thuật hữu ích để xác định và đạt được mục tiêu của bạn là sử dụng khung mục tiêu SMART. SMART là viết tắt của:

• Cụ thể : chọn một mục tiêu với một kết quả chính.
• Có thể đo lường : đảm bảo bạn có thể theo dõi tiến trình của mình trong suốt quá trình.
• Có thể đạt được nhưng có tham vọng : với vị trí hiện tại của bạn (thời gian, tiền bạc, năng lực của nhân viên), hãy chọn một điều gì đó mà bạn biết bạn có thể hoàn thành, nhưng vẫn còn trong tầm với.
• Có liên quan : các mục tiêu tốt làm tăng sự thành công của tổ chức và các mục tiêu tổng thể.
• Đúng lúc và dựa trên thời gian : tạo ra một thời hạn thực tế.

Các mục tiêu tiếp thị phi lợi nhuận phổ biến nhất là:

• Tăng các khoản đóng góp
• Tăng cường sự tương tác
• Nâng cao nhận thức
• Tăng số lượng thành viên (nếu tổ chức phi lợi nhuận của bạn có câu lạc bộ các nhà tài trợ)

Được rồi, vậy là bạn đã tìm ra bộ nhận diện thương hiệu, tìm thấy khán giả và xác định mục tiêu của mình. Bây giờ, làm thế nào để kết nối cả ba?

4. Nền tảng & công cụ tiếp thị
–

Thông điệp tiếp thị của bạn phải hỗ trợ rõ ràng các mục tiêu và sứ mệnh của bạn một cách xác thực và minh bạch. Đây cũng là thời điểm tuyệt vời để tạo lịch tiếp thị . Làm việc ngược lại so với thời hạn và các sự kiện đặc biệt để xem xét tài liệu nào cần tạo, sao chép để viết và khi nào nên lập trình chúng. Đặc biệt nếu bạn đang thực hiện phương pháp tiếp cận đa nền tảng, nó sẽ giúp bạn nhìn vào bức tranh tổng thể để định hướng và phân bổ năng lượng.

Nhưng nền tảng nào sẽ hoạt động tốt nhất trong chiến lược phi lợi nhuận của bạn? Dưới đây là một số nền tảng tiếp thị kỹ thuật số phổ biến nhất để chia sẻ thông điệp tiếp thị phi lợi nhuận của bạn. Mỗi loại đều có điểm mạnh, vì vậy, điều quan trọng là chọn cái nào hiệu quả nhất để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn. Tránh cách tiếp cận chung chung và điều chỉnh thông điệp của bạn cho phù hợp: làm việc thông minh hơn, không chăm chỉ hơn.

Trang mạng

Trang web của tổ chức phi lợi nhuận của bạn là phần tiếp thị quan trọng nhất. Nêu rõ sứ mệnh của bạn và sử dụng làm cơ sở cho mọi tin tức, thông tin liên hệ và đóng góp. Đây là một nơi tuyệt vời để thiết lập một kết nối cảm xúc và sự tin tưởng với khán giả của bạn, điều này rất quan trọng nếu bạn muốn họ trở thành người ủng hộ.

E-mail

Nghiên cứu của Hubspot cho thấy 73% thế hệ millennials thích nhận thông tin liên lạc từ các tổ chức qua email.

Nó là một phương tiện thân mật và cho phép bạn nói chuyện với những người đã kết nối với nhiệm vụ. Xây dựng danh sách email mạnh mẽ là bước đầu tiên quan trọng đối với các tổ chức phi lợi nhuận mới vì nó cho phép bạn đưa ra yêu cầu trực tiếp tới những đối tượng quan tâm, chẳng hạn như mời họ tham gia các sự kiện đặc biệt hoặc yêu cầu các khoản đóng góp lớn hơn.

Điều quan trọng là phải tìm một nền tảng email quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tốt để bạn có thể xem email của mình đang hoạt động như thế nào, điều chỉnh nội dung hoặc dòng chủ đề cho phù hợp và xem những nhà tài trợ nào đang tham gia nhiều nhất (hoặc ít nhất) để giúp dọn dẹp cơ sở dữ liệu của bạn. Có thể bạn đã nghe nói về MailChimp và Constant Contact, nhưng có những CRM cung cấp giá cả và các tính năng độc đáo cho các tổ chức phi lợi nhuận như Salsa CRM, Aplos, NeonCRM. Chỉ cần đảm bảo tìm các mẫu email thân thiện với thiết bị di động!

Blog

Quản lý một blog có vẻ như rất nhiều công việc, nhưng đừng lo lắng. Một cách để nghĩ về việc viết blog nhất quán là như một công cụ công khai miễn phí để chia sẻ thông tin và tương tác với các nhà tài trợ hoặc tình nguyện viên tiềm năng. Viết blog thường xuyên, nguyên bản và xác thực mang lại quyền hạn cho tổ chức phi lợi nhuận của bạn về một chủ đề bằng cách cung cấp nhiều nội dung hơn cho các công cụ tìm kiếm. Hơn nữa, nó có thể chia sẻ, có nghĩa là tương tác với khán giả của bạn.

Kiểm tra Liên minh Rừng nhiệt đới, hình dưới đây. Là một tổ chức mong muốn con người và thiên nhiên cùng phát triển hài hòa, các mẹo hữu ích về du lịch bền vững là nội dung phù hợp và do đó hoàn hảo để chia sẻ.

Ý tưởng nội dung cho blog phi lợi nhuận:

• Các sự kiện quan trọng và thông báo
• Tin tức nóng hổi (và tổ chức của bạn sẽ tiếp nhận nó)
• Sự kiện sắp tới hoặc đã qua
• Cảnh hậu trường
• Câu chuyện thành công trên thương hiệu có những người ủng hộ
• Số liệu thống kê trong đồ họa thông tin dễ tiêu hóa

Hãy chắc chắn rằng bạn cũng tạo ra nội dung mới, hoặc nội dung liên tục có liên quan và có giá trị trong một thời gian dài. Hãy nghĩ về lịch sử tổ chức của bạn, những người đứng sau nó và cách tham gia.

Truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội kết nối trực tiếp những người theo dõi với sứ mệnh của bạn. Nó khuyến khích sự tương tác, ý tưởng và thông tin; vì vậy hãy thể hiện những gì bạn đang làm! TikTok đã trở thành một nền tảng phổ biến cho các tổ chức phi lợi nhuận như một cách để gây quỹ và nâng cao nhận thức về mục tiêu của họ.

UNICEF, còn được gọi là Quỹ Khẩn cấp Nhi đồng Quốc tế của Liên hợp quốc, đã và đang sử dụng Tiktok để khởi động các chiến dịch về quyền trẻ em, bao gồm bình đẳng, bắt nạt và lao động trẻ em, khuyến khích trẻ em chia sẻ quan điểm của mình. Sandie Blanchet, giám đốc văn phòng UNICEF về quan hệ với các tổ chức EU, cho biết: “Bạn cần gặp gỡ những người trẻ tuổi… nền tảng có rất nhiều thanh niên và trẻ em là TikTok. Nếu bạn chia sẻ đối tượng này với UNICEF, một cách tiếp cận TikTok được nhắm mục tiêu có thể hoàn hảo cho bạn!

UNICEF sử dụng TikTok để chia sẻ những thông điệp mang tính thông tin đến khán giả trẻ của họ. Qua UNICEF

Một lưu ý về các khoản đóng góp trên Facebook:

Facebook đã giúp cho các hoạt động quyên góp phi lợi nhuận trở nên dễ dàng. Những người theo dõi có thể tạo quỹ gây quỹ cho các sự kiện đặc biệt như sinh nhật trong khi bạn có thể thêm nút đóng góp vào trang hoặc bài đăng của tổ chức phi lợi nhuận của mình. Điều này là tuyệt vời, phải không? Vâng…

… Nhưng, các khoản đóng góp được lọc từ Facebook thông qua Network for Good và được tự động gửi vào tài khoản tổ chức phi lợi nhuận của bạn. Vấn đề là, chúng hiển thị dưới dạng quyên góp từ Facebook, vì vậy bạn không bao giờ biết ai hoặc tại sao họ quyên góp. Nếu không có khả năng thu thập thông tin của họ, bạn không thể mời người đó trở thành nhà tài trợ trở lại. Bạn cũng không phải là người khôn ngoan hơn về những gì đã đi đúng trong thông điệp tiếp thị của bạn, nghĩa là bạn không thể điều chỉnh nó cho phù hợp. Vì vậy, vâng – hãy ăn mừng những khoản quyên góp dễ dàng nhưng đừng quên rằng bạn cần thông tin về nhà tài trợ để gây quỹ bền vững.

5. Nội dung nào đáng chia sẻ?
–

Với bất kỳ nội dung nào bạn tạo, trước tiên hãy tự hỏi bản thân:

1. Điều này giúp đạt được mục tiêu của tôi như thế nào?
2. Tôi muốn khán giả của mình thực hiện những hành động nào?
3. Điều này hỗ trợ hoặc thúc đẩy sứ mệnh của tổ chức tôi như thế nào?
4. Nội dung này có trên nhãn hiệu không?

Bao gồm nội dung trực quan hấp dẫn

Các bài đăng có hình ảnh và video được chia sẻ nhiều hơn tới 230% so với những bài không có. Hình ảnh bạn đưa vào phải hỗ trợ sứ mệnh và tác động của tổ chức phi lợi nhuận của bạn; làm sáng tỏ hoạt động bên trong tổ chức của bạn và khuyến khích kết nối tình cảm với nhiều người hơn.

Giữ liên quan…

… Qua newsjacking

Trong thế giới luôn thay đổi của chúng ta, thật khó để loại bỏ tiếng ồn, duy trì mức độ chú ý hạn chế của khán giả và cảm thấy hiện tại. Tuy nhiên, tốc độ nhanh chóng của các xu hướng và tin tức luôn có thể có lợi cho bạn. Đặc biệt là một tổ chức phi lợi nhuận, bạn phải thể hiện một lương tâm xã hội và môi trường đích thực.

Newsjacking là hoạt động tận dụng các tìm kiếm từ khóa phổ biến để cho khán giả biết bạn hiện tại và đang tham gia. Điều này có nghĩa là phản ứng công khai trước những tranh cãi và thảm họa; đó là một chiến thuật nhận biết thương hiệu thu hút người theo dõi thông qua đạo đức và tính minh bạch.

Hoặc, lan truyền

Một cách thú vị để trở nên phù hợp là bắt kịp các xu hướng lan truyền. Trước khi Tiktok đăng tải các meme và thử thách khiêu vũ, các video lan truyền như “Harlem Shake” đã trở thành hiện thực. Tính đến tháng 2 năm 2013, khoảng 40.000 video “Harlem Shake” của sinh viên, gia đình, đội thể thao — và tổ chức phi lợi nhuận — đã được tải lên với hơn 700 triệu lượt xem. Nếu nó phù hợp với đặc điểm nhận dạng thương hiệu của bạn, thì việc bắt kịp các xu hướng lan truyền là một cách thú vị để chứng tỏ tổ chức phi lợi nhuận của bạn có khiếu hài hước và biết chuyện gì đang xảy ra.

Lắc lắc lắc với mục đích. Qua Hiệp hội Tim mạch Hoa Kỳ, Illinois.

Tốt hơn, hãy bắt đầu chiến dịch lan truyền của riêng bạn. Năm 2014 chứng kiến ​​Thử thách Thùng nước đá lan truyền trên mạng xã hội, thu được hơn 220 triệu đô la quyên góp trên toàn thế giới để hỗ trợ và nâng cao nhận thức về bệnh xơ cứng teo cơ một bên (ALS). Mọi người (và những người yêu thích) được thử thách đăng một video quay cảnh họ đổ một xô nước đá lên đầu, quyên góp cho Hiệp hội ALS và sau đó đề cử người tiếp theo thực hiện thử thách.

Mặc dù 40–50% những người quyên góp mới có khả năng chỉ làm quà tặng một lần, nhưng thách thức đã dẫn đến việc nâng cao nhận thức của cộng đồng về căn bệnh chưa từng nghe trước đây với hơn 2,4 triệu video được gắn thẻ lưu hành trên Facebook. Vậy, bạn làm thế nào để tái tạo thành công này? Tìm một hoạt động phô trương, vui nhộn, khuyến khích sự tham gia của những người có ảnh hưởng và chia sẻ, chia sẻ, chia sẻ trực tuyến để thu hút những người ủng hộ và thu được các khoản quyên góp dễ dàng.

Kermit the Frog là nhân vật công chúng hoàn hảo để hỗ trợ bất kỳ chiến dịch tiếp thị lan truyền nào. Qua các Muppets

Tin nhắn ngày lễ

Để có cách tiếp cận nội dung thịnh hành, hãy lên lịch cho các bài đăng xung quanh các ngày lễ hoặc kỷ niệm quốc tế. Ứng dụng lên lịch Instagram có tên là Later có lịch truyền thông xã hội thú vị, trong khi tổ chức phi lợi nhuận Tech for Good cung cấp lịch nhận thức nguyên nhân toàn diện. Bạn có thể tìm thấy những ngày lễ có thương hiệu kết nối với khán giả hoặc hỗ trợ mục tiêu chiến lược tiếp thị của bạn.

Ví dụ: trong “Ngày đưa chó đi làm”, hãy chia sẻ các câu chuyện trên Instagram về tất cả những chú chó văn phòng đáng yêu của bạn hoặc vào “Ngày biểu tượng cảm xúc thế giới”, hãy mời những người theo dõi trên Twitter của bạn chỉ mô tả tổ chức phi lợi nhuận của bạn bằng cách sử dụng biểu tượng cảm xúc.

Boobies chân màu xanh dương tạo nên một thông điệp Valentine dễ thương và sáng tạo. Qua Quỹ Động vật Hoang dã Thế giới 

Bộ công cụ chiến dịch

Giấc mơ của mọi tổ chức phi lợi nhuận là được những người ủng hộ thay mặt họ quảng cáo và gây quỹ! Cân nhắc tạo một bộ công cụ cho nhà vận động bao gồm các tài sản có thể tải xuống từ các thông tin gây quỹ hậu cần. Bao gồm đồ họa truyền thông xã hội được tạo sẵn có thể dễ dàng tùy chỉnh cho một chiến dịch và giúp mọi thứ trở nên dễ dàng cho những người ủng hộ bạn. Điều này chỉ có thể tăng phạm vi tiếp cận của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội và cuối cùng, truyền bá thông điệp của bạn.

Tái sử dụng và tái chế

Đừng ngại chia sẻ lại nội dung. Tạo nội dung truyền cảm hứng để giới thiệu với khán giả trên mạng xã hội của bạn cần nhiều thời gian và năng lượng quý giá, vậy tại sao bạn không sử dụng lại nội dung đó? Nó không chỉ giúp nội dung của bạn hiển thị nhiều hơn mà còn giúp bạn tiết kiệm thời gian điền vào các nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội của mình. Điều này áp dụng cho các bài đăng trên mạng xã hội, bài viết trên blog và cập nhật tin tức có hiệu suất cao.

Thường thì khán giả của bạn sẽ không nhìn thấy bài đăng của bạn lần đầu tiên nhưng bạn nên thực hiện các điều chỉnh nhỏ mỗi lần, như hoán đổi hình ảnh, thẻ bắt đầu bằng # hoặc mô tả. Hoạt động đặc biệt tốt cho kỹ thuật này là nội dung lưu trữ. Những sự kiện đặc biệt, những bức ảnh lịch sử và những câu chuyện thành công quyến rũ đều cho những người theo dõi biết bạn là ai và bạn là người như thế nào, vì vậy đừng đủ mạnh dạn để cho rằng họ đã xem nó.

6. Trợ cấp
–

Nếu tôi biết một điều về tiếp thị phi lợi nhuận, đó là bạn luôn có thể làm với một sự thúc đẩy bổ sung.

Nếu bạn chưa nghe về Google Ad Grants, hãy nghe điều này: các tổ chức đủ điều kiện có thể nhận được 10.000 đô la mỗi tháng để quảng bá về mục tiêu của họ. Tối ưu hóa số tiền tài trợ bằng cách sử dụng các từ khóa hiệu quả và thực tiễn trả cho mỗi lần nhấp chuột để tận dụng tối đa số tiền quảng cáo của bạn và tiếp cận đúng đối tượng. Chương trình phi lợi nhuận của YouTube là một khoản tài trợ quảng cáo tuyệt vời khác để tiếp cận khán giả toàn cầu và quảng bá mục tiêu của bạn.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, tổ chức của bạn có thể tận dụng sự hào phóng của Facebook mỗi dịp GivingTuesday. GivingTuesday là thứ Ba sau Lễ Tạ ơn. Cùng với Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử, GivingTuesday là ngày tặng quà toàn cầu. Facebook đã quyên góp hàng triệu đô la đủ điều kiện được thực hiện trên Facebook trong ngày tặng quà đặc biệt. GivingTuesday cũng rất tuyệt vời vì nó cung cấp rất nhiều công cụ và mẹo hữu ích để giúp các chiến dịch gây quỹ của bạn thành công nhất có thể.

Như với bất kỳ chiến lược tiếp thị nào, hãy nhớ đo lường hiệu suất của bạn. Cũng quan trọng như việc thực hiện kế hoạch của bạn là đánh giá nó hoạt động tốt như thế nào, vì vậy bạn có thể tinh chỉnh và tối ưu hóa các chiến thuật của mình cho phù hợp. Tôi hy vọng hướng dẫn tiếp thị phi lợi nhuận này giúp tạo ra một chiến lược để thành công, tác động đến sự phát triển của tổ chức của bạn và đảm bảo rằng bạn tránh bị choáng ngợp và kiệt sức. Đối với tất cả những người trong lĩnh vực tiếp thị phi lợi nhuận — bạn đã nhận được điều này! Công việc của bạn đóng vai trò quan trọng trong việc đưa thông điệp của tổ chức bạn ra thế giới.