Hướng dẫn Chọn Đối tác Thực hiện của Công ty May mặc

Đối với các thương hiệu thương mại điện tử mới nổi hoặc các cửa hàng truyền thống chuyển sang kỹ thuật số, vận chuyển và thực hiện thường là thách thức lớn nhất. Có một đường cong học tập khá khó khăn và ngay cả khi bạn hiểu quy trình, việc thực hiện là một trong những phần tốn nhiều thời gian và công sức nhất của việc quản lý một cửa hàng trực tuyến. Điều này đặc biệt đúng đối với các thương hiệu may mặc có xu hướng có nhiều SKU hơn và nhiều lợi nhuận hơn để quản lý.

Khi mở rộng quy mô kinh doanh trực tuyến, bạn có thể thấy mình cần một chút trợ giúp để đáp ứng kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng, đặc biệt là về tốc độ và chi phí vận chuyển. Các công ty hậu cần bên thứ ba (3PL) như Shopify Fulfillment Network có thể đảm nhận công việc lưu trữ hàng tồn kho, thực hiện đơn đặt hàng và thậm chí trả hàng, giải phóng rất nhiều thời gian có thể được sử dụng tốt hơn để phát triển doanh nghiệp của bạn.

Nhưng không phải tất cả 3PL đều được tạo ra như nhau. Các thương hiệu may mặc có những nhu cầu rất cụ thể khi thực hiện, vì vậy việc tìm kiếm đối tác phù hợp là rất quan trọng.

Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp quần áo hoặc hàng may mặc, đây là những gì bạn cần tìm trong 3PL.

Phân phối và quản lý hàng tồn kho đơn giản

Tất cả các 3PL chính đều cung cấp dịch vụ lưu trữ hàng tồn kho. Đó là một trong những lợi thế cốt lõi đối với doanh nghiệp may mặc thương mại điện tử — nhà riêng hoặc cửa hàng bán lẻ của bạn sẽ không lúc nào có hàng tồn kho.

Tuy nhiên, không phải tất cả các 3PL đều cung cấp phân phối và quản lý hàng tồn kho. Phân phối hàng tồn kho là khi đối tác thực hiện của bạn gửi hàng tồn kho đến các nhà kho hoặc trung tâm thực hiện khác nhau trên mạng của họ thay mặt bạn.

Phân phối hàng tồn kho có nhiều lợi ích khác nhau. Nó cho phép bạn:

• Giải quyết tốt hơn nhóm người mua lớn nhất của bạn bằng cách có khoảng không quảng cáo gần họ hơn về mặt địa lý — điều này cũng có nghĩa là thời gian vận chuyển nhanh hơn
• Chuẩn bị cho nhu cầu mùa cao điểm
• Giải quyết tình trạng thiếu hàng tồn kho ở một số trung tâm thực hiện nhất định

Một đối tác 3PL tốt sẽ đảm bảo rằng kho hàng may mặc của bạn luôn gần gũi với người mua. Điều này giúp đảm bảo giao hàng nhanh chóng, giá cả phải chăng, giữ cho khách hàng của bạn hài lòng và tăng cơ hội kinh doanh lặp lại của bạn.

Bây giờ, trong khi bạn muốn giao công việc đó cho đối tác hoàn thành của mình, đó vẫn là hành trang của bạn. Bạn đã đầu tư rất nhiều vào nó và cần được duy trì trong vòng lặp.

Với ý nghĩ đó, điều quan trọng là phải tìm đối tác 3PL hỗ trợ quản lý hàng tồn kho đơn giản, lý tưởng nhất là trong bất kỳ phần mềm nào bạn đã sử dụng để quản lý cửa hàng thương mại điện tử của mình. Sẽ không tuyệt vời khi đăng nhập vào cửa hàng của bạn, theo dõi số lượng hàng tồn kho và phân phối, xem những gì được lưu trữ ở đâu và sử dụng thông tin đó để đưa ra quyết định ở tất cả các giai đoạn trong chuỗi cung ứng của bạn phải không? Điều này cho phép bạn phản ứng nhanh chóng với việc cạn kiệt hàng tồn kho để bạn không bao giờ hết hàng. Nó cũng cho phép bạn xem khách hàng của bạn hoạt động tích cực nhất ở đâu và khi nào, vì vậy bạn có thể sử dụng dữ liệu đó trong các nỗ lực tiếp thị của mình.

Cuối cùng, các thương hiệu quần áo và trang phục có xu hướng có số lượng sản phẩm hoặc SKU cao và thường cần xoay vòng hàng tồn kho dựa trên tính thời vụ. Nếu 3PL của bạn tính phí bạn cho mỗi lô hàng tồn kho trong nước, điều này có thể nhanh chóng ăn vào lợi nhuận của bạn. Tìm kiếm đối tác hiểu được vòng quay hàng tồn kho cao của các doanh nghiệp may mặc và chứng minh điều đó bằng cách cung cấp dịch vụ nhập hàng miễn phí. Đây là một lời đề nghị hiếm hoi nhưng có thể thay đổi cuộc chơi từ một đối tác 3PL.

Giá cả phải chăng vận chuyển trong 2 ngày

Kỳ vọng chưa bao giờ cao hơn khi nói đến vận chuyển.

Một dấu ấn 67% người tiêu dùng Hoa Kỳ dự kiến ​​giao hàng trong hai ngày hoặc ít hơn. Và 35% khách hàng đã bỏ xe do thời gian giao hàng quá lâu.

Lợi ích lớn nhất khi làm việc với đối tác hoàn thành là họ có quy trình được mài giũa một cách khoa học, dẫn đến thời gian vận chuyển nhanh hơn. Họ sẽ chọn, đóng gói và giao hàng trăm đơn đặt hàng trong một phần nhỏ thời gian mà bạn phải mất. Các kho hàng được tối ưu hóa về tốc độ và thường tận dụng công nghệ hiện đại để tăng tốc quá trình. Khi nói đến hàng may mặc cụ thể, một số đối tác thực hiện thậm chí có thể tự động hóa quy trình đóng gói – có nghĩa là hàng hóa được chuyển vào bưu phẩm hoặc hộp một cách robot.

Các đối tác thực hiện cũng có thể đạt được tốc độ vận chuyển một cách nhất quán, 365 ngày mỗi năm. Cho dù bạn đang ốm, đang đi nghỉ hay chỉ dành thời gian cho các khía cạnh khác của doanh nghiệp, một 3PL tốt sẽ đảm nhận việc vận chuyển đơn đặt hàng của bạn đúng thời hạn.

Đó là tốc độ, nhưng những gì về chi phí?

35% người mua sắm ở Mỹ mong đợi giao hàng trong hai ngày sẽ được miễn phí và 29% đã quyết định không mua bởi vì nó không phải.

Một lợi ích ít được biết đến khi làm việc với 3PL là, với tư cách là những người gửi hàng khối lượng lớn, họ thường có thể thương lượng mức phí vận chuyển ưu đãi với các hãng vận tải. Sau đó, bạn có thể chuyển những khoản tiết kiệm này cho khách hàng của mình bằng cách cung cấp cho họ mức phí vận chuyển miễn phí hoặc chiết khấu mà không phải hy sinh tốc độ.

Lợi nhuận đáng tin cậy

May mặc là ngành có tỷ suất lợi nhuận cao nhất. Khảo sát quản lý lợi nhuận của McKinsey đã thấy tỷ lệ trả lại 25% cho quần áo mua trực tuyến. Con số này cao hơn 5% so với tỷ suất sinh lợi trung bình giữa các ngành. Các ước tính khác đặt lợi nhuận quần áo thương mại điện tử trung bình cao tới 30-40%.

Tại sao lợi nhuận từ thương mại điện tử lại rất phổ biến đối với những người bán hàng may mặc? Một phần lớn trong số đó là do người tiêu dùng cố gắng thay thế trải nghiệm phòng thay đồ bằng cách “tiếp thị trước”. Bracketing đề cập đến việc mua nhiều mặt hàng hoặc phiên bản của cùng một mặt hàng với ý định thử chúng và trả lại ít nhất một phần của chúng. Một cuộc khảo sát năm 2021 của Narvar thấy rằng 58% người tiêu dùng thực hiện một số hình thức tiếp thị thanh toán. Cũng chính cuộc khảo sát đó đã tìm ra lý do trả lại hàng đầu là vừa vặn, kích thước và màu sắc, minh họa một lần nữa lý do tại sao quần áo bị ảnh hưởng đặc biệt bởi lợi nhuận từ thương mại điện tử.

Có nhiều cách khác nhau để tiếp cận thách thức này: Bao gồm các biểu đồ định cỡ và số đo cho quần áo, tăng chất lượng ảnh và video của bạn, đồng thời nắm lấy các công nghệ mới để hỗ trợ trang phục tại nhà.

Nhưng cuối cùng, lợi nhuận là không thể tránh khỏi. Do đó, có một hệ thống hậu cần ngược phù hợp tại chỗ là điều cần thiết nếu bạn muốn bù đắp tác động của những lợi nhuận này lên lợi nhuận cuối cùng của bạn.

Một đối tác thực hiện phải là đồng minh thân cận nhất của bạn trong nỗ lực này. Bạn cần một 3PL:

• Sẽ nhận hàng trả lại tại kho
• Sẽ tuân theo các nguyên tắc cụ thể của bạn về cách xử lý hàng hóa bị trả lại, loại bỏ chúng hoặc đưa chúng vào kho hàng của bạn

Nếu bạn tìm thấy một đối tác thực hiện kiểm tra tất cả các hộp này và cung cấp lợi nhuận đáng tin cậy, lợi ích có thể rất lớn. Một ấn tượng 77% người mua sắm có trải nghiệm quay trở lại tích cực với một nhà bán lẻ mới nói rằng họ sẽ mua lại.

Tăng hỗ trợ đỉnh

Nếu bạn có một thương hiệu quần áo hoặc trang phục thương mại điện tử, có thể có một vài ngày được đánh dấu trong lịch hàng năm của bạn: chẳng hạn như Thứ Sáu Đen và Ngày Tặng quà?

Những khoảng thời gian cao điểm này là điều mà các chủ doanh nghiệp mong đợi trong cả năm, vì những lý do rõ ràng: Người bán trên Shopify đã tạo ra doanh thu gần 3,1 triệu đô la mỗi phút trong thời gian cao điểm của Thứ Sáu Đen năm 2021. Không có gì ngạc nhiên khi quần áo là danh mục sản phẩm hàng đầu.

Trong khi thời kỳ cao điểm là thú vị, chúng cũng là thời gian căng thẳng đối với các chủ cửa hàng. Bạn cần theo kịp với số lượng ngày càng tăng của các câu hỏi và vấn đề của khách hàng. Với suy nghĩ đó, việc không phải suy nghĩ về việc vận chuyển và thực hiện có thể là một trọng lượng rất lớn đối với bạn.

Một đối tác thực hiện tốt sẽ chuẩn bị cho mùa cao điểm bằng cách chủ động liên lạc với bạn để đảm bảo bạn có đủ khoảng không quảng cáo và hàng hóa đó được phân phối tốt trên mạng của họ. Họ cũng sẽ thường tăng mức độ hỗ trợ trong những khoảng thời gian đó để đảm bảo mọi thứ chạy trơn tru.

Đừng ngần ngại hỏi 3PL của bạn nếu họ thực hiện bất kỳ biện pháp chủ động nào trong số này. Các đối tác thực hiện của bạn cũng nên coi trọng giai đoạn cao điểm như bạn.

Mặt khác, một thực tế phổ biến nhưng đáng tiếc ở những người chơi 3PL lớn là tăng phí lưu trữ hàng tồn kho trong thời gian cao điểm. Bạn không chỉ cần một đối tác hỗ trợ bạn trong thời gian cao điểm, bạn còn muốn một người không chủ động làm cho mọi thứ trở nên khó khăn và tốn kém hơn trong những thời điểm căng thẳng này.

Shopify Fulfillment Network – Đối tác của bạn trong lĩnh vực may mặc

Shopify Fulfillment Network là giải pháp thực hiện rất riêng của chúng tôi dành cho người bán trên Shopify. Chúng tôi siêu tập trung vào việc đáp ứng các nhu cầu đáp ứng cụ thể của các doanh nghiệp may mặc đang phát triển.

Phân phối và quản lý hàng tồn kho

• SFN thay mặt bạn phân phối hàng tồn kho trên mạng lưới kho hàng của chúng tôi
• Chúng tôi không tính phí cho các lô hàng tồn kho trong nước và thậm chí hơn 6 tháng lưu trữ miễn phí cho mỗi mặt hàng
• Bạn có thể quản lý khoảng không quảng cáo của mình trong ứng dụng SFN

Giá cả phải chăng vận chuyển trong 2 ngày

Lợi nhuận đáng tin cậy

• Chúng tôi sẽ chấp nhận các đơn đặt hàng trả lại
• Sẽ xử lý hàng tồn kho hoặc đưa nó trở lại lưu thông dựa trên yêu cầu của bạn

Tăng hỗ trợ cao điểm

• Shopify tăng giờ hỗ trợ và phát triển trong thời gian cao điểm
• Chúng tôi không tăng phí lưu trữ trong thời gian cao điểm

Muốn Shopify trở thành đối tác của bạn trong lĩnh vực may mặc?

Truy cập trang web Shopify Fulfillment Network và đăng ký ngay hôm nay.