Hướng dẫn cho người mới bắt đầu về quảng cáo trên mạng xã hội

Các nhà tiếp thị ngày nay đầu tư rất nhiều vào các chiến dịch truyền thông xã hội, điều này có ý nghĩa khi chúng ta dành bao nhiêu thời gian cho các mạng truyền thông xã hội. Chiến lược truyền thông xã hội lý tưởng thường liên quan đến sự kết hợp giữa nội dung tự nhiên và quảng cáo trên mạng xã hội. Đây là cách bắt đầu tạo các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội.

Quảng cáo truyền thông xã hội là gì?

Quảng cáo truyền thông xã hội là một loại quảng cáo kỹ thuật số tồn tại trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Pinterest và Snapchat. Các nền tảng này thu thập kho dữ liệu người dùng lớn, từ dữ liệu nhân khẩu học và sở thích cá nhân đến hành vi nhấp và cuộn. Họ sử dụng dữ liệu này để phân phối quảng cáo đến đối tượng mục tiêu của bạn.

Chẳng hạn, bạn có thể muốn hướng người dùng mạng xã hội đến cửa hàng thương mại điện tử trang sức của mình. Bạn có thể tải quảng cáo của mình lên nền tảng truyền thông xã hội và mô tả loại người dùng mà bạn muốn tiếp cận, lọc đối tượng theo vị trí, nhân khẩu học và sở thích. Sau đó, nền tảng đó sẽ hiển thị quảng cáo của bạn cho đối tượng mục tiêu trong khoảng thời gian bạn đã đặt. Sau đó, bạn có thể theo dõi lưu lượng truy cập trang web của mình và tạo khách hàng tiềm năng để xem liệu quảng cáo xã hội của bạn có đáp ứng các mục tiêu chiến dịch của bạn hay không.

7 loại quảng cáo trên mạng xã hội

1. Quảng cáo hình ảnh
2. quảng cáo video
3. Quảng cáo băng chuyền
4. quảng cáo bộ sưu tập
5. Quảng cáo động
6. câu chuyện quảng cáo
7. Quảng cáo trên Messenger

Các nền tảng truyền thông xã hội cung cấp các loại quảng cáo khác nhau để giúp bạn tiếp cận người dùng của họ. Dưới đây là bảy định dạng phổ biến cho quảng cáo trên mạng xã hội:

1. Quảng cáo hình ảnh. Đây là một số quảng cáo xã hội đơn giản nhất. Chúng hiển thị một hình ảnh tĩnh với văn bản mô tả. Trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội, hình ảnh và văn bản chứa các liên kết ngoài tới trang web hoặc cửa hàng thương mại điện tử của bạn.
2. Quảng cáo video. Quảng cáo video hiển thị một đoạn video ngắn cùng với chú thích văn bản. Ví dụ: trên các nền tảng như Facebook và Twitter, các liên kết ngoài có thể xuất hiện trong chính video hoặc trong văn bản đi kèm.
3. Quảng cáo băng chuyền. Những quảng cáo này có một bộ sưu tập hình ảnh hoặc video mà người dùng phương tiện truyền thông xã hội có thể chuyển qua. Chúng phổ biến trên Facebook và Instagram, cho phép tối đa 10 hình ảnh hoặc video trên mỗi quảng cáo băng chuyền.
4. Quảng cáo bộ sưu tập. Quảng cáo bộ sưu tập trên Facebook tương tự như quảng cáo quay vòng, nhưng có hình ảnh chính, bên dưới xuất hiện ba hình ảnh nhỏ hơn, với tùy chọn mở rộng quảng cáo và xem các sản phẩm bổ sung.
5. Quảng cáo động. Quảng cáo truyền thông xã hội động có tính tương tác, có nghĩa là nó thay đổi khi người dùng tương tác với nó. Ví dụ về các quảng cáo xã hội này bao gồm khảo sát và trò chơi nhỏ.
6. Câu chuyện quảng cáo. Câu chuyện là những mẩu nội dung dạng ngắn xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng trong một khoảng thời gian giới hạn, thường là 24 giờ. Snapchat đã khởi xướng chức năng Câu chuyện mà các nền tảng khác, đáng chú ý nhất là Instagram, sau đó đã áp dụng. Instagram không cho phép liên kết có thể nhấp vào trong nguồn cấp thông thường của người dùng, nhưng nó cho phép liên kết trong quảng cáo câu chuyện.
7. Quảng cáo trên Messenger. Những quảng cáo trên mạng xã hội này xuất hiện trong Messenger, ứng dụng nhắn tin phổ biến của Meta, công ty đứng sau Facebook, Instagram và WhatsApp. Những quảng cáo trả tiền này xuất hiện trong nguồn cấp tin nhắn của người dùng cùng với thư từ những người dùng nền tảng khác.
Danh sách đọc miễn phí: Chiến thuật tiếp thị truyền thông xã hội


Bạn muốn tìm hiểu thêm về cách phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp thúc đẩy doanh số bán hàng? Tải xuống danh sách các bài báo có tác động cao, được tuyển chọn miễn phí của chúng tôi.

Nhận danh sách đọc miễn phí

Nhận danh sách đọc Chiến thuật tiếp thị truyền thông xã hội của chúng tôi được gửi ngay đến hộp thư đến của bạn.

Gần xong rồi: vui lòng nhập email của bạn bên dưới để có quyền truy cập ngay lập tức.

Chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin cập nhật về hướng dẫn giáo dục mới và câu chuyện thành công từ bản tin Shopify. Chúng tôi ghét SPAM và hứa sẽ giữ an toàn cho địa chỉ email của bạn.

Cảm ơn đã đăng kí. Bạn sẽ sớm nhận được các mẹo và tài nguyên miễn phí. Trong thời gian chờ đợi, hãy bắt đầu xây dựng cửa hàng của bạn bằng bản dùng thử miễn phí 3 ngày của Shopify.

Bắt đầu

Thực tiễn tốt nhất cho quảng cáo truyền thông xã hội

1. Giao tiếp ở cấp độ cá nhân/a>
2. Sử dụng các công cụ nền tảng để tiếp cận đúng người
3. Tuân thủ các chính sách quảng cáo trên mạng xã hội
4. Sử dụng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ
5. Nghiên cứu dữ liệu được cung cấp bởi các trang truyền thông xã hội

Các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể thấy rằng chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội tốt nhất khác biệt rõ rệt với chiến lược tiếp thị mà bạn sử dụng cho quảng cáo Google hoặc SEO có trả tiền. Dưới đây là năm phương pháp hay nhất để tối ưu hóa quảng cáo trên mạng xã hội của bạn:

1. Giao tiếp ở cấp độ cá nhân. Phương tiện truyền thông xã hội được xây dựng dựa trên nội dung do người dùng tạo và khách truy cập mong đợi nội dung mang tính cá nhân. Bạn có thể khai thác điều này bằng cách sử dụng ngôn ngữ đàm thoại, cũng như ảnh và video không quá bóng bẩy và được sản xuất.
2. Sử dụng các công cụ nền tảng để tiếp cận đúng người. Quảng cáo trên mạng xã hội tốn tiền, nhưng bạn có thể tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo của mình bằng cách nhắm mục tiêu chính xác khách hàng lý tưởng của mình. Sử dụng các công cụ nhắm mục tiêu đối tượng của các trang truyền thông xã hội để tiếp cận đối tượng mong muốn của bạn về vị trí và sở thích. Bạn cũng có thể nhắm mục tiêu người dùng dựa trên thói quen duyệt web của họ; chẳng hạn, bạn có thể nhắm mục tiêu người dùng di động bằng cách sử dụng ảnh trông đẹp ở chế độ dọc trên thiết bị di động.
3. Tuân thủ các chính sách quảng cáo trên mạng xã hội. Mỗi nền tảng truyền thông xã hội có các quy tắc cụ thể quản lý loại nội dung nào có thể xuất hiện trong quảng cáo trên mạng xã hội. Thực hiện theo các quy tắc này để đảm bảo rằng quảng cáo của bạn duy trì trong toàn bộ thời lượng của chiến dịch dự kiến.
4. Sử dụng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ. Kêu gọi hành động (CTA) là một tuyên bố khuyến khích người dùng làm điều gì đó cụ thể, như nhấp vào trang web hoặc đăng ký danh sách gửi thư. Học hỏi từ các ví dụ kêu gọi hành động hiệu quả và đưa CTA vào các chiến dịch truyền thông xã hội của bạn.
5. Nghiên cứu dữ liệu được cung cấp bởi các trang web truyền thông xã hội. Các nền tảng chính như Facebook và Twitter cung cấp số liệu thống kê quảng cáo trên mạng xã hội cho các đối tác của họ, hiển thị tỷ lệ nhấp vào trang web của bạn. Sử dụng dữ liệu này để điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo của bạn và so sánh các loại quảng cáo khác nhau.

Nền tảng quảng cáo truyền thông xã hội

Mỗi nền tảng truyền thông xã hội đều có đặc điểm riêng và cơ sở người dùng cốt lõi. Bạn có thể chọn quảng cáo trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội cùng một lúc để mở rộng phạm vi tiếp thị kỹ thuật số của mình. Dưới đây là tóm tắt của một số trang truyền thông xã hội hàng đầu:

Facebook

Facebook là sản phẩm chủ lực của Meta và nó có nhiều người dùng hoạt động hàng tháng nhất so với bất kỳ mạng truyền thông xã hội nào. Nó thu thập lượng dữ liệu người dùng khổng lồ, cho phép bạn nhắm mục tiêu chính xác đối tượng của mình. Bạn có thể tạo các chiến dịch quảng cáo trên Facebook của riêng mình và thiết lập mức chi tiêu cho quảng cáo trên mạng xã hội trực tiếp trên nền tảng Shopify. Bạn cũng có thể sử dụng tích hợp Facebook của Shopify để tự động thêm và cập nhật thông tin sản phẩm trong cửa hàng Facebook của mình.

TikTok

TikTok tập trung vào video là nền tảng truyền thông xã hội phát triển nhanh nhất ở Hoa Kỳ. Thuật toán đề xuất của nó nhanh chóng tập trung vào sở thích của người dùng. Quảng cáo TikTok tiêu chuẩn xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng và trông giống như một TikTok do người dùng tạo, ngoại trừ thẻ “Được tài trợ” nhỏ xuất hiện bên dưới chú thích của video.

YouTube

Khi nói đến cơ sở người dùng đang hoạt động, YouTube do Google sở hữu chỉ đứng sau Facebook. Một số người truy cập YouTube để xem video một cách thụ động nhưng nhiều người khác tích cực tham gia vào chuỗi nhận xét và đăng phản hồi video cho nội dung hiện có. Bộ quảng cáo của YouTube bao gồm quảng cáo video trong nguồn cấp dữ liệu, quảng cáo đệm ở đầu và cuối video, quảng cáo tiêu đề và quảng cáo không phải video xuất hiện ngay bên ngoài cửa sổ video. Để quảng cáo trên YouTube, bạn cần tạo tài khoản Google Ads và chọn đối tượng mục tiêu, giống như bạn làm với quảng cáo tìm kiếm truyền thống của Google.

Pinterest

Pinterest là một mạng truyền thông xã hội cung cấp các nguồn cấp dữ liệu được siêu quản lý dựa trên sở thích đã nêu của người dùng. Người bán thương mại điện tử bán các mặt hàng liên quan đến nấu ăn, thời trang, trang trí nhà cửa, làm đẹp và đồ thủ công có thể có trải nghiệm đặc biệt tốt với quảng cáo Pinterest. Pinterest bán quảng cáo bằng hệ thống đấu giá, điều này có thể gây khó khăn cho việc ước tính chi phí quảng cáo trên mạng xã hội của bạn trên nền tảng này. Bạn cũng có thể thấy rằng các bài đăng không phải trả tiền (những bài không phải là quảng cáo) cũng có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập của người dùng Pinterest.

Instagram

Instagram là mạng xã hội tập trung vào hình ảnh và video của Meta. Bạn có thể tạo quảng cáo phù hợp với nhiều định dạng Instagram khác nhau, bao gồm Câu chuyện (bài đăng tự xóa), Câu chuyện (video) và nguồn cấp dữ liệu ảnh Instagram. Nhiều người bán trên Shopify đã viết nên những câu chuyện thành công trên Instagram của riêng họ nhờ các công cụ quảng cáo được nhắm mục tiêu và cơ sở người dùng tận tâm của nền tảng. Bạn có thể điều chỉnh quảng cáo trên Instagram cho phù hợp với các mục tiêu cụ thể như tạo khách hàng tiềm năng, mức độ nhận biết thương hiệu, lưu lượng truy cập trang web và lượt nhấp vào trang đích bên ngoài.

Twitter

Mặc dù cơ sở người dùng của Twitter nhỏ hơn so với cơ sở người dùng của các nền tảng lớn như Facebook, YouTube và Instagram, nhưng nó rất thích tiền tệ văn hóa do có nhiều người nổi tiếng và nhà báo chọn giao tiếp trên nền tảng này. Nội dung của Twitter chủ yếu dựa trên văn bản. Tuy nhiên, các dịch vụ quảng cáo của nó có sự kết hợp của ảnh tĩnh, video và quảng cáo kiểu băng chuyền giới thiệu nhiều sản phẩm. Bạn cũng có thể sử dụng cửa hàng Shopify của mình để bán hàng trực tiếp trên Twitter.

LinkedIn

LinkedIn nổi bật trong không gian truyền thông xã hội vì nó nhấn mạnh vào kinh doanh. Người dùng chuyển sang LinkedIn để tuyển dụng việc làm, tìm kiếm công việc của riêng họ và quảng cáo các dịch vụ giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Đó là một nền tảng phổ biến cho quảng cáo B2B, với các tùy chọn bao gồm nội dung được tài trợ, nhắn tin được tài trợ, biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng, quảng cáo văn bản và quảng cáo động phản hồi đầu vào của người dùng. LinkedIn mang đến cho các doanh nghiệp cơ hội kể câu chuyện về công ty của họ trên nền tảng này. Bạn có thể muốn kết hợp việc mua quảng cáo trên LinkedIn với nỗ lực có ý thức để xây dựng một thương hiệu vi mô trên nền tảng này. Bản thân LinkedIn cung cấp các khóa học trực tuyến cho chủ sở hữu cửa hàng Shopify, nhằm cải thiện kết quả thương mại điện tử thông qua quảng cáo trên mạng xã hội.