Hospitality Guru Saad Alami Rahmouni Chuẩn bị cho chuyến du lịch trở lại

Khi thế giới dần trở lại trạng thái bình thường, với các hạn chế giảm dần mỗi tháng, các kỳ nghỉ do lưu trú kéo dài này đang trở nên phổ biến hơn, đặc biệt là ở những người nổi tiếng và tầng lớp thượng lưu. Kylie Jenner, Addison Rae, Biebers, Drake, và nhiều hơn nữa đã ghi lại những chuyến du lịch khắp thế giới của họ qua Instagram. Đây là tin tốt cho doanh nhân và chuyên gia du lịch Saad Alami Rahmouni, người sở hữu và điều hành Worldwide Luxury Concierge LLC. Công ty dịch vụ khách sạn có trụ sở tại Miami, người đã làm việc ở mọi góc độ của lĩnh vực cuộc sống về đêm, từ người quảng bá đến bán hàng cho chủ sở hữu, phục vụ cho những người nổi tiếng và may mắn với chuyên môn của mình về phòng nghỉ VIP.

“Khi tôi chuyển đến Miami gần một thập kỷ trước, tôi đã làm việc trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn từ năm 15 tuổi, vì vậy tôi đã có được một danh sách khách hàng vững chắc,” Rahmouni nói. “Mọi người tin tưởng tôi vì tôi luôn giao hàng, và tôi chưa bao giờ lừa đảo ai. Tôi tự hào vì đã làm cho cuộc sống của mọi người trở nên dễ dàng và thú vị hơn với các dịch vụ của tôi ”.

Rahmouni đã thành công trong ngành công nghiệp này vì anh ấy duy trì mối quan hệ với khách hàng của mình. Các dịch vụ tiếp tân và giải trí của anh ấy không chỉ giới hạn ở Miami. Nếu khách hàng của anh ấy đến thăm một nơi xa lạ, Rahmouni sẽ tìm cách để họ có được vị trí và cảm giác thoải mái. Rahmouni đã kết nối hầu hết mọi nơi trong những năm anh ấy ở nước ngoài và những chuyến đi du lịch cá nhân.

Vào một ngày thông thường, các cuộc gọi điện thoại và e-mail là không thể thay đổi được. Rahmouni chuẩn bị gần như mọi khoảnh khắc cho khách hàng của mình, từ khi đến nơi đến khi rời đi. Anh ấy xử lý mọi thứ, ngay cả những điều tưởng chừng như không thể. Trực thăng đi ăn tối để tránh giao thông, Rahmouni có thể làm cho nó xảy ra. Hơn hết, với các dịch vụ của Rahmouni, không bao giờ có bất kỳ sự chậm trễ nào và khách hàng của anh ấy không bao giờ nghe thấy từ “danh sách chờ”.

“Tôi biết khách hàng của mình thích gì và họ mong đợi điều gì bởi vì tôi đã định hướng xã hội thượng lưu trong nhiều năm,” Rahmouni nói. “Mọi thứ tôi cung cấp đều là địa vị xa xỉ. Tôi biết mọi đại lý thuyền, chủ nhà hàng, chủ câu lạc bộ, đại lý máy bay tư nhân, bất kỳ ai quan trọng đối với khách hàng của tôi. Chỉ những gì tốt nhất trong số những điều tốt nhất dành cho những người làm việc với tôi ”.

Đó là tất cả về sự chính trực đối với Rahmouni. Nếu các doanh nhân khác cung cấp tài nguyên cho Rahmouni, anh ta cũng làm như vậy. Anh ta không phải là một nhà đàm phán; anh ấy thực sự quan tâm đến những người đáp lại. Các mối quan hệ kinh doanh là một con đường hai chiều, và Rahmouni luôn cố gắng kết thúc hợp đồng.

“Tôi cảm thấy điều quan trọng là phải kết nối trong mọi ngành liên quan đến dịch vụ khách sạn và giải trí để khách hàng của tôi có thể có bất cứ thứ gì họ muốn,” Rahmouni nói. “Tôi cũng nghĩ về mọi người mà tôi làm việc cùng như một gia đình; tất cả chúng ta đều giúp đỡ lẫn nhau. Đặc biệt trong những thời điểm này, chúng tôi đang tìm kiếm lẫn nhau ”.

Rahmouni đang bù đắp thời gian và tài chính đã mất do ảnh hưởng của COVID-19. Anh ấy chủ động liên hệ và kiểm tra với mọi người mà anh ấy làm việc cùng để đảm bảo sự sẵn sàng và tuân thủ cho chuyến du lịch sắp tới. Với những ngày lễ đang đến gần, Rahmouni dự đoán nhiều khách hàng của anh ấy sẽ chọn những chỗ ở độc quyền hơn. Anh ấy kỳ vọng Airbnbs và nhà cho thuê sẽ thuận lợi, vì vậy anh ấy đang lên kế hoạch trước và tìm kiếm các vị trí phù hợp. Mặc dù Rahmouni hiếm khi tiếp nhận khách hàng mới, nhưng với sự phục hồi tài chính cần thiết, bạn có thể may mắn được làm việc với anh ấy trong những tháng tới.

Xuất bản ngày 14 tháng 10 năm 2020