Honeybunch Shop: Câu chuyện thành công trong kinh doanh xà phòng

“Chỉ cần nói có,” Lisa nói với tôi qua Skype từ phòng khách sạn của cô ấy ở New Zealand.

Một từ nhỏ – vâng – là chất xúc tác cho những điều lớn lao.

Tôi bắt gặp Lisa vào cuối ngày của tôi và đầu ngày của cô ấy. 16 giờ trước, trong một khách sạn ở Cambridge, cô ấy nói, “Tôi mới làm quen với video này. Đi tìm vàng! ” Cô ấy gần giống Suess – cột tóc đuôi ngựa cao, má elfin ửng hồng, đang tung tăng trên ghế. Mặc dù mới sáng sớm và cô ấy sắp lên chức bà ngoại, nhưng năng lượng của cô ấy rất dồi dào và giống với tuổi vị thành niên.

Sau một tháng bán hàng mang tính bước ngoặt cho Honeybunch thông qua một kế hoạch ngông cuồng nhằm phá vỡ các ngân hàng, cô và con gái đang thực hiện một chuyến du lịch vòng quanh New Zealand với mục tiêu tự tay chuyển phát 90.000 NZD bom tắm.

Đối với những người không biết cô ấy, ý tưởng này có vẻ nửa vời và điên rồ. Đối với phần còn lại, đó chỉ là một chuyến đi điển hình trong ngày xuống hố thỏ Lisa Jolly.

Thu hoạch Honeybunch

Lisa đã tự kinh doanh được 20 năm, chủ yếu trong lĩnh vực bán lẻ. Cô bắt đầu công việc kinh doanh cuối cùng của mình, Scent, với khoản đầu tư 300 đô la trước khi phát triển đáng kể thành mô hình nhượng quyền thương mại. “Tôi không biết mình đang làm gì,” cô thừa nhận.

Trong đợt tăng trưởng mới nhất của hãng, một khách hàng từ Trung Quốc đi vào cửa hàng của cô ấy cùng với một phiên dịch viên, yêu cầu cô ấy làm mười hai mẫu xà phòng. Lisa, một lần nữa, nói có. Vào thời điểm đó, cô ấy đang mua xà phòng của cửa hàng từ một nhà cung cấp khác và không có kiến ​​thức gì về việc làm xà phòng.

“Tôi đã lên máy bay và bay đến Đảo Nam để gặp anh chàng làm xà phòng của chúng tôi. Khi tôi đến và anh ấy có một người phụ nữ ở đó – anh ấy đã bán công việc kinh doanh cho cô ấy vào tuần đó. Tôi nói với cô ấy, ‘Nhìn này, bạn có thể làm bánh xà phòng này được không?’ – Tôi thấy mình là một nhà môi giới nhiều hơn – và cô ấy nói không. Tôi quay lại với suy nghĩ ‘Được rồi, mình sẽ phải tự làm xà phòng.’ Tôi vào Google và gọi cho một người hippie sống trong một ngôi nhà trên cây (Tôi đang phóng đại, nhưng tôi đang cố gắng cho bạn biết về người này). Tôi hỏi, ‘Bạn có thể dạy tôi cách làm xà phòng không? Tôi sẽ trả cho bạn một nghìn đô la nếu tôi có thể đến vào ngày mai. ‘”

Tìm hiểu thêm: Lấy ý tưởng về những thứ để sản xuất và bán trực tuyến.

Vào một ngày cuối tuần, cô đã học cách làm xà phòng tan và đổ cơ bản bằng lò vi sóng và thử nghiệm chúng trên những người hàng xóm của mình cùng với rượu vang. Cô giao hàng mẫu cho khách hàng Trung Quốc, vô tình bước vào công việc sản xuất.

“Đó là vào ngày sinh nhật thứ 60 của tôi và tôi đã nhận được đơn đặt hàng trị giá hàng trăm nghìn đô la này! Tôi đã mua tám chiếc lò vi sóng và tôi đã làm khoảng tám tấn xà phòng trong nhà bếp của mình. Nó gần như giết chết tôi. Tất nhiên, những gì đã xảy ra sau đó – bởi vì tôi đã sở hữu bốn cửa hàng và tám thương hiệu nhượng quyền – là tôi nhận ra rằng tôi không cần phải mua xà phòng từ nhà cung cấp nữa. Tôi chỉ khá thích làm nó, vì vậy đó là những gì tôi đã làm ”

Lò vi sóng đã được nướng sau đơn hàng bán buôn đầu tiên của cô, và cô nói đùa, “vụ ly hôn đang chờ xử lý”. Cô đã nâng cấp hoạt động của mình lên bốn tiệm thịt nướng ngoài trời và những chiếc nồi khổng lồ.

Tôi giống như một nhà khoa học điên. Đó là cách kinh doanh xà phòng bắt đầu.

Nhà cung cấp ban đầu, thuộc quyền sở hữu mới, đã phải gánh chịu việc kinh doanh của Lisa bị thua lỗ. “Bạn nên nói có,” cô ấy nói với cô ấy. Cô ấy đã cố gắng huấn luyện nhà cung cấp, để giúp cô ấy tìm kiếm khách hàng mới, nhưng công việc kinh doanh tiếp tục gặp khó khăn. Đó là khi Lisa nhận được cuộc gọi: cô ấy có muốn mua nhà máy không?

Lisa đã đồng ý mua nó, bằng cách trả hết khoản vay của chủ sở hữu trong vòng 15 năm, với điều kiện cô phải chuyển nhà máy đến Auckland và đào tạo nhân viên của mình trong sáu tuần. Cô ấy đã nhồi nhét một nhà máy 500 mét vuông thành 90 mét vuông. “Người phụ nữ đã rất kinh hoàng,” cô nói.

“Vào thời điểm đó, đội của tôi về cơ bản là Amy, người phụ trách bán lẻ trong cửa hàng. Tôi hỏi cô ấy – bởi vì Amy rất thích đo lường đồ đạc, trong khi tôi rất điên rồ – ‘Bạn có muốn trở thành giám đốc sản xuất không?’ Có hai loại người sẽ làm việc với tôi: một loại sẽ rời đi trong vòng hai tuần, bởi vì họ không thể xử lý năng lượng và tầm nhìn. Họ không thể thăng chức từ trợ lý bán lẻ lên giám đốc sản xuất như thế. Loại còn lại, như Amy, sẽ trở thành một phần của gia đình và thực sự thích thú với nó. “

Việc kinh doanh sản xuất phát triển mạnh chỉ theo đơn đặt hàng của một khách hàng của cô ở Trung Quốc. Cảm thấy sức khỏe yếu dần, và chịu một đòn giáng mạnh bởi suy thoái kinh tế, bà đã bán các nhượng quyền thương mại bán lẻ ban đầu của mình để tập trung vào lĩnh vực kinh doanh sinh lợi hơn của mình: sản xuất xà phòng. Công việc kinh doanh hiện sử dụng một số thành viên trong gia đình cô, những người phản đối cô nhiều nhất.

“Ông xã của tôi đã làm cùng công việc này được 25 năm và tham gia cùng tôi khi ông ấy thấy công việc kinh doanh ngày càng phát triển. Trung thực một cách trắng trợn? Gia đình tôi chưa bao giờ ủng hộ việc kinh doanh. Họ nghĩ tôi điên. Câu cửa miệng của họ là, “Tại sao bạn không thể kiếm được một công việc?” Tuy nhiên, họ luôn vui vẻ đi vào những ngày lễ khi tôi có một tháng tốt. Đặc biệt, chồng tôi là một người bi quan thực sự, vì vậy việc anh ấy đến làm việc cho nhà máy chỉ là một cú sốc và kinh hoàng tuyệt đối ”.

Mẹ của Lisa cân bằng giữa những ý tưởng lớn và năng lượng hoang dã của mình bằng cách giải quyết những khía cạnh tẻ nhạt hơn của công việc kinh doanh, như tiền lương và các công việc hành chính. “Cô ấy đã nghỉ hưu và muốn chơi gôn hơn,” Lisa thừa nhận, “nhưng điều đó xuất phát từ tình yêu dành cho tôi.”

Shopify Build A Business Competition

Lisa có năng lượng và sự nhiệt tình của một con chó labradoodle, vui vẻ nhảy từ thử thách này sang thử thách tiếp theo. Đối với cô, sự đơn điệu của công việc chế tạo khiến cô rất nhanh chóng chán nản. Cô ấy đã bỏ lỡ những mối liên hệ với mọi người.

“ Lúc nào bạn cũng bị bao phủ bởi đồ đạc và bạn trông giống như một công nhân trong nhà máy. Được rồi, tôi trông hơi giống nhà máy, nhưng thực ra tôi không phải là công nhân nhà máy. “

Sự kiên nhẫn của cô với việc làm xà phòng ngày càng suy yếu, cô bắt đầu tìm kiếm một thử thách mới. “Tôi có con cá mập bên trong này,” cô ấy nói với tôi. Đó là khi Lisa khám phá ra Cuộc thi Xây dựng Doanh nghiệp của Shopify.

“Tôi nghĩ, ‘Tôi sẽ chiến thắng cuộc thi này và bắt đầu Honeybunch,’ bởi vì tôi luôn có kế hoạch này để có một thương hiệu quốc tế. Ngay cả khi tôi 20 tuổi, và mọi người hỏi ‘Bạn định làm gì?’ Tôi muốn nói rằng tôi sẽ có một cửa hàng quốc tế ở đâu đó, rằng tôi sẽ nổi tiếng quốc tế theo một cách nào đó. Tôi không quan tâm. Tôi sẽ làm điều đó, bởi vì mọi người nói rằng bạn không thể làm điều đó, phải không? ”

Lisa đã ra mắt The Honeybunch Shop, một cửa hàng trực tuyến bán xà phòng và các sản phẩm tắm có hương thơm tươi vui của riêng mình, như một phần của cuộc thi vào cuối năm 2014. Đó là khi cô ấy xuất hiện trên radar của chúng tôi.

Trong cuộc trò chuyện của chúng tôi, tôi nói với cô ấy rằng cô ấy đã đạt được danh tiếng quốc tế – ít nhất là ở Canada. Vào thời điểm đó, tôi đang quản lý nhóm xã hội của Shopify và nhận thấy sự tham gia của một thương gia cụ thể. Tài khoản Twitter của Honeybunch đã quảng bá không mệt mỏi cho công việc kinh doanh và liệt kê từng phút một, những thăng trầm trong hành trình của cô ấy. Cô ấy đã trực tiếp đề cập đến Shopify và các cố vấn của cuộc thi nhiều lần trong ngày. Chúng tôi không thể bỏ qua cô ấy nếu chúng tôi cố gắng.

Sự kiên trì của cô ấy đã được đền đáp – Daymond John và Nate Holzapfel của Shark Tank nổi tiếng, những người tương tự không thể bỏ qua những bước tiến của cô ấy, từng đặt hàng trực tuyến. Cô ấy đã bay từ New Zealand đến Utah để đích thân giao các gói hàng (tổng giá trị $ 25 NZD, với phí vận chuyển miễn phí) và tự hào rằng cô ấy và Daymond hiện là mối quan hệ của Linkedin. Tôi không ngạc nhiên – bạn không thể không bị cuốn vào năng lượng của cô ấy.

Nếu Build A Biz được đánh giá dựa trên nỗ lực, sự sáng tạo hoặc sự hy sinh về giấc ngủ (A +!), Tôi chắc chắn rằng cô ấy sẽ vượt qua “cuộc đua thuyền buồm với Richard Branson” khỏi danh sách nhóm của mình. Nó không phải, và cô ấy cũng không. 

Tôi đã ở trong tư thế bào thai được hai tháng. Nhưng rồi tôi tự nhủ: ‘Đừng ngu ngốc!’

Tuy nhiên, ý tưởng là mọc răng. Cô ấy đã thu mình lại và quyết định chạy bằng mọi cách. Tiếp theo là một địa điểm truyền thống ở Hồng Kông (cùng với một trang web thương mại điện tử chuyên dụng), thực hiện ước mơ vươn ra quốc tế của cô. Cô ấy đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm với thị trường Trung Quốc thông qua các cuộc phiêu lưu sản xuất và bán buôn, và đó dường như là bước đầu tiên tự nhiên bên ngoài biên giới quê hương của cô ấy.

Mọi người vẫn nói với Lisa, “Không, bạn không thể làm điều đó”, điều mà tôi đã học được cho đến bây giờ, chính là nhiên liệu cho cô ấy. Cô ấy rất vui khi nổi dậy chống lại những kẻ thù ghét. Cô ấy nói có. “Người quản lý cửa hàng của tôi hỏi tôi,“ Bạn có nghỉ không? ”, Cô ấy cười. Câu hỏi này chỉ khuyến khích cô ấy.

Xem thêm: PRINTING United Expo ra mắt chuỗi chương trình giáo dục bài phát biểu quan trọng

Cú sốc văn hóa là một thử thách, và cô ấy phải vật lộn để cân bằng giữa việc tôn trọng các sắc thái văn hóa và là chính mình. “Ở Trung Quốc, tôi sẽ không nói ‘Mua xà phòng f * cking của tôi’ như ở New Zealand.”

Tính xác thực đã chiến thắng, và cửa hàng ở Hồng Kông đã xảy ra va chạm, nhưng không phải không có sự hỗn loạn dường như theo sau Lisa ở bất cứ nơi nào cô ấy đi: một trận lũ lụt, trộm cắp của nhân viên, xuất huyết não gây mù một phần và những cuộc đụng độ với cảnh sát nhập cư.

Nếu điều gì đó điên rồ xảy ra, nó sẽ xảy ra với tôi.

Bất chấp tất cả, cửa hàng vẫn đứng vững, và Lisa cũng vậy, mặc dù những ngày này cô ấy dành nhiều thời gian trên không trung hơn ở dưới mặt đất, khiến mọi thứ trở nên náo nhiệt.

Cô ấy đã mở một địa điểm thứ hai của Trung Quốc ở Nam Sa trong năm nay, vay ít hơn một nửa số tiền cô ấy cần và tự mình xây dựng nó theo đúng nghĩa đen. Trên thực tế, khi tôi hỏi về các công cụ kinh doanh yêu thích của cô ấy, cô ấy bao gồm, “một cái búa và những chiếc đinh” cùng với Quảng cáo Facebook và Sức mạnh của Môi giới của Daymond.

Rắc rối lớn ở Nam Sa, Trung Quốc

Honeybunch Shop đã vượt qua con đường của chúng tôi một lần nữa gần đây khi Lisa bắt đầu chia sẻ quá mức về thành công của chiến dịch táo bạo do cô đặt ra, We’ve Got Balls. Trong Facebook Group Grow & Sell của doanh nhân, cô ấy đã đăng ảnh chụp màn hình này về doanh số bán hàng tại cửa hàng Shopify của mình trong tháng:

Vâng, bây giờ bạn có sự chú ý của chúng tôi.

Khi tôi và Lisa kết nối, cô ấy và con gái đang chuẩn bị cho một ngày khác trên xe. Họ đang đi giữa đường, sứt mẻ trong việc vận chuyển hơn 45.000 quả bom tắm, được bán như một phần của chiến dịch.

Có một phương pháp dẫn đến sự điên rồ, tôi học được. Đầu năm nay, Lisa đã được ngân hàng của cô giới thiệu trong một chiến dịch quảng cáo quốc gia về các dịch vụ dành cho doanh nghiệp nhỏ, một minh chứng cho mối quan hệ lâu dài của cô với công ty cho vay. Vài tháng trước, đội ngũ của ngân hàng bị lật tẩy, và tài chính của cô đột nhiên bị giám sát chặt chẽ. Cách đối xử bất công đã khiến cô phải tự mình giải quyết vấn đề. Cô ấy bắt đầu quan tâm đến khái niệm huy động vốn từ cộng đồng và bắt đầu nghiên cứu nó, tất nhiên là thêm hương vị của riêng mình.

Cô ấy đã thông báo trên Facebook vào tháng 3 rằng cô ấy sẽ trả lại khoản thấu chi ngân hàng của mình bằng cách bán bom tắm – 75.000 quả bom tắm trong số đó với giá 2 đô la một lần – và giao chúng tận nơi trên khắp đất nước. “Chúng tôi không muốn dành năng lượng tuyệt vời của mình để nhảy qua các vòng mua ngân hàng”, bài đăng viết, “chúng tôi muốn tự túc.”

“Về cơ bản, bài đăng trên Facebook chỉ là một lời khen ngợi chân thành. Tôi sẽ coi đó là một trong những điểm mạnh của mình để có thể quan hệ một cách chân thành với mọi người mà không cần ăn mặc hở hang. Tôi không ngại nói rằng, ‘Tôi sẽ thất vọng’ nếu tôi” Tôi đã phá vỡ. Nhưng tôi cũng là người ăn mừng bất cứ điều gì thành công. Mọi người dường như kết nối với điều đó và với tôi. “

Bài đăng đã tiếp cận đối tượng hiện tại của cô ấy – một nhóm tương tác đã theo dõi chuyến đi hoang dã của cô ấy ngay từ đầu – và cô ấy đã thúc đẩy nó bằng một vài Quảng cáo trên Facebook với giá khoảng 5 đô la mỗi ngày. Cuộc thập tự chinh trên dòng tweet của cô ấy cũng tiếp tục trở lại, trở lại thành công của cô ấy trong quá trình xây dựng doanh nghiệp. Một số đã báo cáo cô ấy vì spam và cô ấy thậm chí đã bị loại khỏi nhóm Facebook trong một thời gian ngắn. “Tất cả đều xứng đáng,” cô ấy nói với tôi, “Mọi chuyện trở nên tồi tệ!”

Chiến dịch đã thành công khi cô bắt đầu bán các đơn đặt hàng số lượng lớn cho các trường học và câu lạc bộ như một công cụ gây quỹ. Cuối cùng, cô ấy đã bán được gần 2/3 mục tiêu trong vòng chưa đầy một tháng rưỡi, phần lớn là nhờ vào sự kiên trì. Cùng với con gái, cô ấy đích thân giao mọi đơn đặt hàng, nhưng cũng tiếp tục phấn đấu để đạt được mục tiêu của mình.

“Chúng tôi đang cho mọi người biết rằng chúng tôi sẽ ở đây hoặc ở đó, vào lúc này hay lúc khác, ăn tối. ‘Nếu bạn đến trong vòng nửa giờ, bạn có thể đến lấy một quả bom tắm’ – những điều như thế. Chúng tôi chỉ đang hoàn thiện khi chúng tôi tiến hành. “

Kể chuyện và thành công

Những chiến thắng của Lisa đã khiến cô ấy trở thành một ngọn hải đăng cho những doanh nhân sắp trở thành. Sau bài đăng gần đây về Grow & Sell, cô đã nhận được hơn 100 tin nhắn trên Facebook cá nhân từ những người đang tìm kiếm sự trợ giúp trong việc kinh doanh của chính họ. Họ hỏi cô ấy, “Tôi nên bắt đầu kinh doanh gì?” Cô ấy hoài nghi: “Tất nhiên là hãy làm những gì bạn yêu thích”. Cô ấy cũng thành công trong việc chia sẻ câu chuyện của mình và khuyên những người khác cũng làm như vậy.

“Không phải ai cũng phải am hiểu kỹ thuật hoặc hiểu code. Nếu bạn tương tác với mọi người, họ sẽ muốn trở thành một phần của doanh nghiệp của bạn. Chỉ cần kể câu chuyện của bạn!”

Năng khiếu về mạng lưới và tinh thần lan tỏa của cô ấy đã mang mọi người đến với nhau – cô ấy đã tích lũy được tình chị em toàn cầu của những người phụ nữ có chung sức mạnh kinh doanh của mình.

“Chúng tôi thực sự là một nhóm mạnh mẽ, luôn giúp đỡ nhau, trò chuyện, nhắn tin. Cuối cùng thì tôi cũng sẽ đến Mỹ, có thể là sau tất cả những thứ bom tắm này, và cố gắng đưa những người phụ nữ này về cùng một chỗ. “

Trong khi Honeybunch đang trên đường hoàn trả các ngân hàng, Lisa đã sẵn sàng bán nhà máy – đảm bảo một thỏa thuận cung cấp mạnh mẽ với chủ sở hữu mới. Cô ấy có ba đề nghị trên bàn tính đến ngày hôm nay. Tôi nghi ngờ rằng cô ấy sẽ không bằng lòng khi dừng lại ở đó và chỉ tập trung vào ba cửa hàng bán lẻ của cô ấy – có một kế hoạch mới đang thực hiện, một cuộc phiêu lưu điên rồ khác được viết vào. “Bạn đang tuyển dụng à?” cô ấy hỏi tôi, cười.

Lisa Jolly đã phải chú ý đến mọi quy tắc trong cuốn sách (và trên thực tế, cô ấy hiện đang viết cho riêng mình), cảm nhận con đường của mình thông qua tiếp thị, kinh doanh và quan hệ quốc tế mà không được học chính thức. Và không sợ hãi. Không có bài học chiến thuật khó nào được học từ thành công của cô ấy. Công thức ít toán học hơn, và nhiều phép thuật hơn.

Bạn không cần phải là bất cứ điều gì đặc biệt – bạn chỉ cần thực sự muốn làm điều đó, sau đó làm điều đó. Hãy vui vẻ và ngừng săn cúp.

Xem thêm: Bắt đầu một chiến lược tiếp thị video thật dễ dàng với Filmora

---

Thông tin về các Tác giả

Dayna Winter là Người kể chuyện tại Shopify. Cô ấy theo dõi nhiều con chó hơn con người trên Instagram và không phải là một cô gái tóc đỏ thực sự.
Theo @nicecobra