Etsy và Shopify: Ba nhà sản xuất đã sử dụng cả hai để phát triển doanh nghiệp của họ như thế nào

Bạn có thể bỏ qua phần “tạo ra những sản phẩm tuyệt vời”, nhưng việc đóng gói một đơn đặt hàng, giúp đỡ một khách hàng đang thất vọng hoặc mơ về một chiến dịch tiếp thị có thể là lãnh thổ mới. 

Đó là lý do tại sao các chợ như Etsy lại có sức hấp dẫn như vậy và có thể rất phù hợp cho các nhà sản xuất bán mọi thứ từ đồ thủ công đến hàng thành phẩm — họ đi kèm với một lượng khán giả tích hợp sẵn sàng tìm kiếm những gì bạn cung cấp.

Tuy nhiên, khi bạn bắt đầu mở rộng quy mô kinh doanh của mình, có thể sẽ đến lúc bạn muốn điều hành cửa hàng trực tuyến của riêng mình, tạo ra một thương hiệu đáng nhớ bên ngoài thị trường của Etsy. Đây là nơi bạn sẽ so sánh Etsy và Shopify để xác định nền tảng nào tốt nhất cho doanh nghiệp đang phát triển của bạn. Và trong một số trường hợp, nó có thể là cả hai.

Lợi ích của việc bán hàng trên Etsy và Shopify

Nếu bạn đang nghĩ đến việc mở một cửa hàng Shopify, điều đó không có nghĩa là bạn cần phải đóng các hoạt động Etsy của mình. Việc phát triển đồng thời trên Etsy và Shopify mang đến cơ hội hiếm có để thực sự có chiếc bánh của bạn và ăn nó. Bán hàng trên một mặt hàng không ngăn cản bạn bán hàng cho mặt hàng khác.

Như với mọi quyết định chiến lược, việc chọn bán hàng trên Etsy và cửa hàng trực tuyến Shopify của riêng bạn phải có ý nghĩa đối với doanh nghiệp của bạn. Vậy, sự khác biệt giữa Shopify và Etsy là gì?

Khai thác lợi thế

• Sở hữu trải nghiệm thương hiệu của bạn. Trong khi Shopify cung cấp sức mạnh cho thương hiệu của bạn ở chế độ nền, bạn có quyền kiểm soát sáng tạo đối với giao diện cửa hàng của mình, với các mẫu hoàn toàn có thể tùy chỉnh từ Cửa hàng chủ đề Shopify.
• Được hưởng phí giao dịch thấp hơn. Trong khi bạn đang trả một khoản phí hàng tháng cho gói của mình, các doanh nghiệp Etsy đang mở rộng quy mô có thể thấy rằng khối lượng bán hàng của họ là lý do để chuyển sang mô hình định giá này.
• Xây dựng và sở hữu khán giả của bạn. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn và phát triển danh sách email và cơ sở khách hàng của bạn với toàn quyền kiểm soát cách bạn giao tiếp với họ. Và, không giống như Etsy, bạn có thể chuyển chúng sang các nền tảng khác. 

Ưu điểm của etsy

• Tiếp cận những người mua có mục đích cao thông qua đối tượng thị trường tích hợp của Etsy. Etsy cũng cho phép bạn chọn tham gia quảng cáo (với một khoản phí bổ sung), loại bỏ phỏng đoán và nghiên cứu đi kèm với tiếp thị, bao gồm quảng cáo trực tuyến, tiếp thị qua email và SEO.
• Không tính phí hàng tháng để bạn có thể phát triển từ từ, chỉ trả phí niêm yết hoặc phí giao dịch khi bạn bán hàng. Mặc dù những khoản phí này cao hơn Shopify, nhưng mô hình này là lý tưởng cho những người chỉ chơi xung quanh hoặc chỉ kiếm được một vài doanh số một tháng.
• Hãy thiết lập và chạy trước khi bạn sẵn sàng đi sâu vào thiết kế thương hiệu hoặc phát triển chiến lược tiếp thị. Cắm tên doanh nghiệp và hình đại diện của bạn vào mẫu plug-and-play của Etsy. Điều này là lý tưởng cho những người mới bắt đầu thực sự. 

💡 Tìm hiểu thêm: Shopify so với Etsy — sự khác biệt giữa các nền tảng là gì?

Liên quan: Cửa hàng Brooklyn này muốn trở thành Nike of Enamel Pins

Bán trên Etsy và Shopify: Tích hợp các cửa hàng của bạn

Nhiều thương hiệu sẽ rơi vào tình thế khó khăn khi nhìn thấy lợi ích từ việc bán hàng trên cả hai kênh. Bạn thậm chí có thể đồng bộ hóa khoảng không quảng cáo của mình với Shopify bằng ứng dụng Etsy Marketplace Integration có trong Shopify App Store. Quản lý các sản phẩm và đơn đặt hàng của bạn ở một nơi với chức năng sử dụng tự động hóa để đồng bộ hóa dữ liệu của bạn một cách liền mạch.

Nếu bạn cần trợ giúp thiết lập ứng dụng để đồng bộ hóa cửa hàng Etsy và Shopify của mình hoặc cần tích hợp tùy chỉnh, hãy tham khảo ý kiến ​​chuyên gia. Thị trường chuyên gia Shopify có các chuyên gia về nền tảng cho thuê, những người có thể hướng dẫn bạn vượt qua bất kỳ thách thức kỹ thuật nào khi tích hợp.

Nếu bạn không phải là nhà sản xuất hoặc người bán lại cổ điển, Etsy có thể không phải là nền tảng tốt nhất cho bạn. Nhưng bạn cũng có thể bổ sung cho cửa hàng Shopify của mình bằng cách bán trên các chợ trực tuyến khác như Amazon hoặc eBay.

Nghiên cứu điển hình: 3 chủ doanh nghiệp chia sẻ lời khuyên của họ để bán hàng trên Etsy và Shopify

Chúng tôi đã nói chuyện với ba chủ cửa hàng, những người đã xây dựng doanh nghiệp thành công bằng cách tiếp cận đa kênh. Kinh nghiệm và bài học kinh nghiệm của họ có thể giúp bạn vạch ra một khóa học phù hợp với bạn.

Floral Neverland: Sử dụng chợ để kiểm tra thị trường

Olivia Wang, người sáng lập Floral Neverland, vẫn đang đi học khi cô khai trương cửa hàng của mình trên Etsy vào năm 2014. Cô nhận ra rằng bán hàng trên nền tảng này sẽ là một cách tuyệt vời để kiếm tiền, vì vậy cô đã nhảy vào. 

Olivia nói: “Etsy đã thiết lập rất đơn giản. “Tôi đã chụp một số hình ảnh về sản phẩm của mình, tải chúng lên Etsy, thêm một biểu ngữ cửa hàng dễ thương, viết hai đoạn của câu chuyện đằng sau cửa hàng của tôi, và chỉ có thế.”

Chuyển sang Shopify để tăng cường tiếp thị thương hiệu

Nhưng khi tốt nghiệp đại học để theo nghiệp tiếp thị kỹ thuật số, Olivia nhận ra rằng nhiều kỹ năng tiếp thị mà cô đang học có thể được áp dụng tốt hơn bên ngoài Etsy. Cô bắt đầu nhận thấy rằng trong khi bắt đầu vào Etsy là một sự giới thiệu hoàn hảo về thế giới bán hàng trực tuyến, cô muốn linh hoạt hơn để thực sự tạo ra một thương hiệu và nổi bật.

“Tôi không muốn cửa hàng của mình chỉ là một buổi biểu diễn phụ. Tôi muốn nó trở thành công việc toàn thời gian của mình vào một ngày nào đó, ”cô nói. “Vì vậy, tôi quyết định đây là thời điểm để tôi xây dựng một thương hiệu bên ngoài Etsy, phát triển cộng đồng của riêng tôi và kể những câu chuyện của riêng tôi.” 

Trong khi cô ấy vẫn bán hàng trên cửa hàng Etsy của mình để duy trì liên hệ với cộng đồng, cô ấy dành phần lớn thời gian cho cửa hàng Shopify của mình vì nó tạo ra nhiều doanh thu hơn.

Đã đến lúc tôi phải xây dựng một thương hiệu bên ngoài Etsy, phát triển cộng đồng của riêng mình và kể những câu chuyện của chính mình.

Kể những câu chuyện của riêng bạn có thể là một trong những phần thách thức nhất của việc xây dựng thương hiệu, đặc biệt nếu bạn chưa quen với thương mại điện tử. Olivia có kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số để giúp mở rộng quy mô, nhưng ngay cả khi công việc hiện tại của bạn không bao gồm tiếp thị, vẫn có những cách bạn có thể xây dựng thương hiệu và quảng bá về cửa hàng của mình.

Olivia cho biết: “Trong vòng một năm kể từ khi mở cửa hàng Shopify, tôi đã xây dựng một Instagram dành riêng cho những người theo dõi phù hợp với triết lý thương hiệu và gu thẩm mỹ của mình. Cô ấy cũng đã phát triển một lượng khán giả đáng kể trên các nền tảng mạng xã hội khác như TikTok. Để nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu, cô lưu ý rằng sự cạnh tranh trên Etsy có thể rất khốc liệt, đặc biệt là khi những người bán khác cung cấp hàng hóa tương tự.

“Xây dựng lòng trung thành với thương hiệu trên Etsy thật khó. Hầu hết thời gian, lòng trung thành của khách hàng là đối với Etsy, không phải đối với thương hiệu của bạn, ”Olivia nói

Trong một nỗ lực để duy trì mức giá cạnh tranh với những người bán khác trên Etsy, Olivia trước đây đã dựa vào việc vận chuyển sản phẩm trong các bưu phẩm bong bóng đơn giản dưới dạng thư gửi thư để cô ấy có thể cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí. Tuy nhiên, nó không bao giờ mang lại trải nghiệm mà cô ấy muốn cho khách hàng của mình.

@floralcturesland #packanorderwithme #packingorders #packingasmr #asmr #asmrsounds #asmrvideo #asmrtiktoks #packingorder #behindthescenes #packagingorders #smallbusiness #smallbiz #flowerpower #flowerfashion #iphonecase ♬ Surrender – Natalie Taylor

Olivia nói: “Tôi tin rằng bao bì là một phần thiết yếu của thương hiệu và tôi dành thời gian và tình yêu cho bao bì của mình. “Tôi nhận được mọi người viết email cho tôi hoặc gắn thẻ tôi trên Instagram, cảm ơn tôi vì đã để một chút dấu ấn cá nhân trên bao bì.”

💡Takeaway : Để tạo nền tảng cho một công việc kinh doanh lâu dài, cuối cùng bạn sẽ cần phải tìm và nuôi dưỡng khán giả gồm những người bị thu hút độc đáo bởi những gì bạn đang làm và lý do bạn làm điều đó. Điều đó có nghĩa là tạo các kênh của riêng bạn để kết nối và hành động theo mọi cơ hội để để lại ấn tượng lâu dài.

HaldeCraft: Tạo không gian để phát triển với Shopify

Khi Lorena Haldeman, chủ sở hữu của HaldeCraft, lần đầu tiên bước vào thế giới sản xuất và bán hàng, cô ấy đã có thể bắt đầu với một nền tảng vững chắc, nhờ vào kinh nghiệm bán lẻ trước đó của cô ấy khi điều hành một cửa hàng sợi.

Đó là lý do khiến Lorena bắt đầu bán hàng trên Etsy vào năm 2010.

“Etsy không phải là lần đầu tiên tôi bán hàng trực tuyến, nhưng đây là lần đầu tiên mọi thứ đều là của tôi và một mình tôi. Tôi bán sợi do tôi tự nhuộm bằng tay và xà phòng do tôi làm, nhưng trọng tâm chính của tôi là đồ gốm sứ mà tôi đã dành cả đời để làm ra như một sở thích, ”Lorena, người đã học nghề từ bà là doanh nhân của mình cho biết.

Khi công việc kinh doanh của cô phát triển, có những điều nhỏ nhặt về Etsy bắt đầu khiến Lorena thất vọng. Cụ thể, với nhiều loại sản phẩm, cô ấy cần thêm các danh mục khác để giữ cho cửa hàng của mình luôn ngăn nắp.

Cô ấy nói: “Tôi đã phân nhánh và làm ra ngày càng nhiều đồ gốm sứ khác nhau, và nhuộm nhiều sợi có trọng lượng khác nhau. “Tôi càng thêm nhiều sản phẩm, càng khó tạo danh mục trên Etsy để giúp mọi người tìm thấy thứ họ muốn”.

Liên quan: Người đọc thẻ tín dụng hoạt động như thế nào? [Quickstart Guide]

Trên cửa hàng Shopify của mình, cô có thể tạo các danh mục và danh mục phụ sắp xếp tất cả danh sách sản phẩm của mình theo cách hiệu quả cho cả cửa hàng và khách hàng của cô.

Trong khi Lorena ban đầu lo lắng rằng việc xây dựng cửa hàng của riêng mình sẽ tốn kém chi phí, sau khi chạy các con số, cô nhận ra rằng nó đủ khả năng để cô có thể mở cả hai cửa hàng cùng một lúc.

Bạn có viết tay ‘Cảm ơn, tôi hy vọng bạn thích điều này!’ trên phiếu đóng gói của bạn khi bạn ở Etsy? Tiếp tục làm điều đó với Shopify.

Lorena cho biết: “Khi tôi bắt đầu trang Shopify của mình vào năm 2012, những thứ duy nhất tôi giữ trên Etsy là những thứ được bán nhiều lần ở đó, đặc biệt là vào những ngày lễ. “Trong khi phần lớn thời gian của tôi dành để quảng bá trang Shopify của mình, tôi sẽ bắt đầu tăng cường trang Etsy vào khoảng tháng 8, trước những ngày nghỉ lễ.”

Cô ấy có thể chuyển khách hàng từ Etsy đến cửa hàng Shopify của mình khi họ đang tìm kiếm nhiều lựa chọn hơn cho các mặt hàng của cô ấy.

Tái tạo nét cá nhân của Etsy trên Shopify

Điều quan trọng, Lorena cũng mang theo lời kêu gọi ủng hộ việc kinh doanh thủ công nhỏ thông qua cửa hàng của mình. Tập trung vào hàng thủ công và kết nối cá nhân của Etsy là điều khiến nó trở nên hấp dẫn đối với khách hàng, nhưng với một chút công việc, bạn có thể tạo thêm cảm giác tương tự cho cửa hàng của mình.

“Bạn có viết tay ‘Cảm ơn, tôi hy vọng bạn thích điều này!’ trên phiếu đóng gói của bạn khi bạn ở Etsy? Hãy tiếp tục làm điều đó với Shopify, ”Lorena khuyên.

💡Takeaway : Một trong những cách tốt nhất để cân bằng giữa việc vận hành một cửa hàng Shopify và bán hàng trên Etsy là chú ý đến cách mỗi sản phẩm đang bán và tối ưu hóa cho từng kênh. Nếu bạn có một sản phẩm bom tấn của Etsy, bạn nên giữ cho cửa hàng của mình mở cửa chỉ để thu hút lượng truy cập đó, chưa kể đến việc tiếp xúc với khán giả mới. Sự hiện diện Etsy của HaldeCraft, ngay cả khi có ít sản phẩm hơn, nhưng cuối cùng lại là một cách hiệu quả để có được khách hàng mới.

Di chuyển cửa hàng Etsy của bạn và dùng thử Shopify miễn phí trong 14 ngày

Bản đồ chinh phục: Xây dựng doanh nghiệp đa kênh từ hình vuông

Khi Ross Worden bắt đầu công việc kinh doanh của mình, Conquest Maps, anh ấy không có kinh nghiệm kinh doanh, không có ý tưởng về thị trường tiềm năng hoặc bất kỳ ý tưởng nào về cách vận chuyển một gói hàng. Những gì anh ấy làm là mong muốn đưa cho vợ một tấm bản đồ du lịch tuyệt vời, nhưng anh ấy không thể tìm thấy bất cứ thứ gì trên mạng phù hợp với tầm nhìn của mình.

Vì vậy, anh ấy đã làm của riêng mình. Khi nó trở nên tuyệt vời, anh ấy đã làm thêm năm chiếc nữa và đăng chúng trên Etsy để bán chúng. Họ đã bán được, đó là tất cả sự khích lệ Ross cần để tiếp tục làm việc trên Bản đồ chinh phục.

Khi bắt đầu xem xét các lựa chọn để phát triển ngoài Etsy, anh ấy đã đánh giá một số nền tảng thương mại điện tử phổ biến.

Ross ban đầu đã thử hai nền tảng thương mại điện tử khác để xây dựng và khởi chạy cửa hàng của riêng mình trước khi tìm thấy Shopify. “Nó khá trực quan,” anh ấy nói, “và trước khi tôi biết điều đó, tôi đã thiết lập trang web của mình”.

Thông qua cách tiếp cận đa kênh, Ross tiếp tục điều hành cả cửa hàng Shopify và cửa hàng Etsy.

“Mặc dù chúng tôi luôn cố gắng thu hút lưu lượng truy cập vào cửa hàng Shopify của mình qua bất kỳ kênh nào khác, nhưng Etsy vẫn là một nơi rất tốt để hoạt động,” anh nói. 

Một trong những lý do lớn nhất mà Conquest Maps cố gắng hướng mọi người đến cửa hàng Shopify của nó là mối quan hệ mà họ có thể xây dựng với khách hàng của mình.

Khi bạn vận hành một cửa hàng Shopify, khách hàng chính là khách hàng của bạn.

Ross nói: “Etsy là một nơi tuyệt vời để bắt đầu. “Đó là một nơi tuyệt vời để thử nghiệm mọi thứ và xác thực ý tưởng sản phẩm, bởi vì họ có rất nhiều lưu lượng truy cập trên trang web sẵn sàng mua những thứ tuyệt vời, nhưng nhược điểm là những khách hàng đó không thực sự là của bạn. Họ là khách hàng của Etsy.

“Khi bạn vận hành một cửa hàng Shopify, khách hàng chính là khách hàng của bạn. Bạn có thể liên hệ với họ và tiếp thị cho họ theo cách bạn muốn, miễn là họ đã chấp thuận điều đó ”.

Tùy chỉnh trải nghiệm với Shopify

Conquest Maps cũng có chỗ để điều chỉnh trang web của mình để bao gồm các phần tùy chỉnh như nâng cấp và cá nhân hóa — điều mà mẫu Etsy tiêu chuẩn không dễ dàng đáp ứng. 

“Thực tế là mọi thứ sẽ luôn thay đổi trong thương mại điện tử, bất kể bạn làm gì. Hãy tận dụng những cơ hội bạn có bây giờ và lăn xả với những cú đấm, ”Ross khuyên.

💡Takeaway : Hãy thử cách tiếp cận đa kênh và bán trên cả Etsy và Shopify để tận dụng các tính năng và lợi ích độc đáo mà mỗi nền tảng cung cấp. Nếu một kênh bắt đầu hoạt động kém hiệu quả, bạn luôn có một cách khác để tiếp cận khách hàng và bán hàng.

Chứng minh doanh nghiệp của bạn trong tương lai: Sở hữu thương hiệu và khán giả của bạn với Shopify

Vì bạn đã tạo dựng được một doanh nghiệp thành công trên Etsy, nên việc mở cửa hàng Shopify có thể là bước tiếp theo đúng đắn cho thương hiệu của bạn. 

Một trong những cách tốt nhất để củng cố doanh nghiệp của bạn cho tương lai là tạo mối quan hệ trực tiếp với khách hàng trên các kênh cho phép bạn kể câu chuyện của mình, xây dựng thương hiệu của riêng bạn và kết nối theo những cách xác thực với những người phù hợp. Bằng cách đó, khi các thuật toán thay đổi hoặc bạn gặp phải những hạn chế trên một nền tảng, bạn có các kênh bán hàng khác để dựa vào.

Có nhiều công việc liên quan để tạo ra tất cả những thứ đó từ đầu, nhưng nó có thể chỉ là thứ để đưa hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn lên một tầm cao mới.