Các công cụ phần mềm bản tin email có thể giúp doanh nghiệp nhỏ của bạn tạo các ấn phẩm kỹ thuật số dễ dàng và giá cả phải chăng, đồng thời cung cấp thông tin, giải trí và nhận phản hồi tích cực từ khách hàng. Dưới đây là cách sử dụng nền tảng bản tin email để khởi chạy bản tin kỹ thuật số của riêng bạn.
Bản tin là gì?
Bản tin là một ấn phẩm bằng văn bản cung cấp thông tin liên lạc cho độc giả một cách thường xuyên. Các chủ đề có thể bao gồm từ kinh doanh đến sản phẩm hoặc các lĩnh vực cùng quan tâm khác. Ngày nay, nhiều bản tin được phân phối kỹ thuật số dưới dạng bản tin điện tử.
Mục đích của các bản tin là để phục vụ như tiếp thị qua email, nhưng chúng thường làm nhiều việc hơn là chỉ thúc đẩy mọi người mua hàng. Các bản tin email có tác động khơi gợi sự quan tâm của độc giả, cung cấp tin tức trong ngành và đưa ra các mẹo giáo dục. Một số thậm chí có nội dung tương tác. Các chiến dịch email này không được thúc đẩy bởi doanh số bán hàng ngắn hạn. Chúng là một phần của chiến lược dài hạn nhằm xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và thúc đẩy tỷ lệ giữ chân khách hàng.
Các bản tin kỹ thuật số ngày nay được cung cấp bởi phần mềm tiếp thị qua email hoạt động độc lập hoặc là một phần của bộ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) lớn hơn. Độc giả có thể đăng ký nhận bản tin kỹ thuật số thông qua biểu mẫu đăng ký trên trang web của doanh nghiệp hoặc họ có thể đăng ký tự động khi mua hàng từ cửa hàng thương mại điện tử.
6 tính năng cần tìm trong phần mềm bản tin
- Khả năng phân khúc và cá nhân hóa danh sách
- Tùy chọn tự động hóa và lập lịch trình
- Phân tích và báo cáo
- Tích hợp với các công cụ tiếp thị khác
- Khả năng đáp ứng di động và các mẫu thiết kế
- mô-đun tương tác
Khi tìm kiếm nền tảng tiếp thị qua email phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ của mình, bạn có thể muốn ưu tiên sáu tính năng sau:
1. Khả năng phân khúc và cá nhân hóa danh sách
Thông điệp tiếp thị gửi trực tiếp đến người nhận là một trong những công cụ hiệu quả nhất dành cho chủ sở hữu cửa hàng thương mại điện tử. Dịch vụ tiếp thị qua email có thể gửi thư và dòng chủ đề tùy chỉnh cho các thành viên khác nhau trong danh sách gửi thư của bạn cho thấy rằng doanh nghiệp của bạn coi họ là cá nhân.
2. Tùy chọn tự động hóa và lập lịch trình
h3>
Các công cụ cho phép bạn lên lịch và nhắn tin cho từng phân khúc đối tượng của mình vào những thời điểm khác nhau—chẳng hạn như những thời điểm được chứng minh là có tỷ lệ mở email cao hơn—có thể giúp gửi bản tin đến đúng người vào đúng thời điểm. Hầu hết các nền tảng bản tin email hàng đầu đều có các công cụ tự động hóa tiếp thị.
3. Phân tích và báo cáo
Những công cụ này theo dõi số lượng người đã mở thư của bạn, thời điểm họ mở và họ đã nhấp vào liên kết nào. Nhiều nền tảng cung cấp thử nghiệm dòng chủ đề A/B, cho phép bạn xác định dòng chủ đề nào tạo ra nhiều email được mở hơn và các hành động có mục đích cao như nhấp qua các trang sản phẩm trên trang web của bạn. Bạn có thể sử dụng những phát hiện để điều chỉnh chiến lược tiếp thị qua email và nội dung trong bản tin của mình.
4. Tích hợp với các công cụ tiếp thị khác
Khả năng tích hợp trơn tru với phần mềm khác có nghĩa là bạn không bị giới hạn bởi các công cụ tiếp thị của một nền tảng duy nhất. Nhiều nền tảng phần mềm bản tin hiện cung cấp các tính năng nâng cao cho phép bạn tích hợp các công cụ tiếp thị và công cụ tối ưu hóa của bên thứ ba.
5. Mẫu thiết kế và đáp ứng di động
Các mẫu email hiển thị chính xác trên tất cả các thiết bị—từ máy tính để bàn đến máy tính bảng đến điện thoại di động—giúp bản tin dễ dàng truy cập, đọc và tương tác với bất kể thiết bị nào. Những điều này cho phép thông điệp của bạn xuất hiện với người đọc theo cách làm cho công ty của bạn trông có tổ chức và chuyên nghiệp.
6. Các module tương tác
Các mô-đun email tương tác cho phép người đọc tương tác với công ty của bạn trong nội dung email. Các ví dụ bao gồm khảo sát và thăm dò có thể nhấp, máy tính trên màn hình và thanh trượt hình ảnh. Các mô-đun này giúp độc giả của bạn có thể ở lại bản tin của bạn thay vì điều hướng đến một trang web bên ngoài để xem nội dung của bạn.
6 phần mềm bản tin phổ biến
- Email Shopify
- MailerLite
- MailChimp
- Thường xuyên liên lạc
- Sendinblue
- Màn hình chiến dịch
Có rất nhiều tùy chọn để lựa chọn khi xác định nền tảng bản tin email phù hợp nhất với nhu cầu của doanh nghiệp nhỏ của bạn. Dưới đây là sáu để xem xét.
1. Email Shopify
Shopify Email được thiết kế dành cho thương mại điện tử. Quy trình làm việc tự động của nó giúp bạn soạn, lên lịch và gửi cả bản tin email thông tin và giao dịch cho người đăng ký. Nó cho phép bạn thêm nội dung động, các nút tùy chỉnh, kích thước hình ảnh và các phần có kích thước tùy chỉnh vào các mẫu email HTML hiện có của nền tảng. Shopify Email là tiện ích bổ sung miễn phí cho bất kỳ gói đăng ký Shopify nào và cho phép bạn gửi 10.000 email mỗi tháng. Ngoài ra, mỗi email bổ sung có giá 0,001 đô la để gửi.
2. MailerLite
MailerLite giúp bạn dễ dàng tạo các bản tin kỹ thuật số với nhiều tính năng khác nhau. Phần mềm kéo và thả của nó cho phép bạn chèn bất kỳ loại mô-đun nào vào bản tin của công ty bạn, từ các cuộc khảo sát tương tác đến các công cụ chia sẻ trên mạng xã hội. Nếu bản tin của bạn có ít hơn 1.000 người đăng ký, MailerLite cung cấp một trong những gói miễn phí hào phóng nhất trong ngành—cho phép bạn gửi tối đa 12.000 email mỗi tháng (hoặc 12 email đến danh sách 1.000 người). Những người muốn gửi nhiều email hơn có thể liên hệ với MailerLite để được báo giá; các gói trả phí của nền tảng bắt đầu ở mức 9 đô la mỗi tháng.
3. MailChimp
MailChimp là một người chơi lâu năm trong không gian tiếp thị qua email, cung cấp một bộ tính năng quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Giống như MailerLite, MailChimp cung cấp nền tảng tạo bản tin mạnh mẽ với hơn 100 mẫu có thể tùy chỉnh. Gói miễn phí của MailChimp cho phép bạn gửi 2.500 email mỗi tháng và cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nhiều mẫu email HTML mà bạn có thể sử dụng cho bản tin của mình. Các gói trả phí của MailChimp có giá từ $13 đến $350 mỗi tháng.
4. Liên hệ thường xuyên
Constant Contact cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ, bao gồm các trang đích tạo khách hàng tiềm năng, khả năng kiểm tra A/B các dòng chủ đề, mẫu bản tin HTML và các tính năng tiếp thị SMS thông qua các gói trả phí. Giá bắt đầu từ 9,99 đô la mỗi tháng (nó không cung cấp gói miễn phí), với các gói số lượng lớn có giá vài trăm đô la mỗi tháng.
5. Gửi màu xanh
Nền tảng Sendinblue cung cấp khả năng tạo các chiến dịch email, chạy tự động hóa tiếp thị và tổ chức các cuộc trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn. Tất cả đăng ký cho phép bạn nhập bao nhiêu địa chỉ liên hệ email tùy thích. Điều này bao gồm một gói miễn phí cho phép bạn gửi tối đa 300 email mỗi ngày. Các gói trả phí cung cấp các tính năng nâng cao như công cụ tiếp thị qua SMS, lên lịch tự động, phân đoạn danh sách email và cá nhân hóa. Các bậc trả phí bắt đầu ở mức 25 đô la mỗi tháng đến hơn 1.000 đô la mỗi tháng cho người dùng có số lượng lớn.
6. Giám sát chiến dịch
Giám sát chiến dịch có các tính năng bao gồm công cụ kiểm tra thư rác (để bản tin của bạn không bị lọc là thư rác), phân tích báo cáo theo thời gian thực, thử nghiệm A/B cho dòng chủ đề và email giao dịch tự động (bao gồm những thứ như biên nhận và xác nhận giao hàng, và được tạo ra khi một người mua hàng). Bậc miễn phí của Campaign Monitor bị hạn chế so với đối thủ cạnh tranh, nhưng nó có ba bậc trả phí có giá cạnh tranh từ 9,99 đô la đến 149 đô la mỗi tháng.
Câu hỏi thường gặp về phần mềm bản tin
Phần mềm bản tin là gì?
Phần mềm bản tin là một ứng dụng mà các doanh nghiệp sử dụng để tạo các ấn phẩm kỹ thuật số được gửi qua email cho những người đăng ký để thu hút và thông báo cho họ. Đây là những email được định dạng cao có các yếu tố bao gồm nội dung có thể nhấp, hình ảnh có độ phân giải cao, video được nhúng và văn bản kiểu bài báo.
Chương trình tốt nhất để tạo một bản tin là gì?
Có nhiều nền tảng tạo email và nhiều doanh nhân chọn nền tảng bản tin dựa trên bản chất hoạt động kinh doanh của họ. Shopify Email được xây dựng dành cho các cửa hàng trực tuyến. Những ứng dụng phổ biến trong các ngành khác bao gồm MailerLite, MailChimp, Sendinblue, Campaign Monitor, Constant Contact, v.v.
Làm cách nào tôi có thể tạo bản tin của riêng mình?
Hầu hết các chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ tạo bản tin bằng cách sử dụng nền tảng tạo email dễ sử dụng đã được thiết lập như Shopify Email, MailerLite, MailChimp, Sendinblue và Campaign Monitor.
Những tính năng cần tìm kiếm trong một phần mềm bản tin?
Có rất nhiều nhà cung cấp phần mềm bản tin email, mang đến cho các chủ doanh nghiệp nhỏ một lý do chính đáng để mua sắm xung quanh. Bạn muốn tìm phần mềm bản tin kỹ thuật số cung cấp:
- Khả năng phân khúc và cá nhân hóa danh sách
- Tùy chọn tự động hóa và lập lịch trình
- Khả năng phân tích và báo cáo
- Tích hợp với các công cụ tiếp thị khác
- Khả năng đáp ứng di động và các mẫu thiết kế
- mô-đun tương tác
Bốn loại bản tin là gì?
Một số bản tin email được thiết kế cho công chúng, trong khi những bản tin khác chỉ lưu hành trong một công ty. Bốn loại bản tin chính là:
- Bản tin tiêu dùng
- Bản tin công ty
- Bản tin tổ chức
- bản tin trả tiền