Đồng hồ là Tik-ing: Bây giờ là lúc để sử dụng TikTok cho thương mại điện tử

Trong thời gian đó, nền tảng này đã chứng kiến ​​sự tăng trưởng đáng kinh ngạc 200% về người dùng . Với sự gia tăng này đã tạo ra một thế giới cơ hội mới cho thương mại điện tử TikTok.

Các thương hiệu đang nhận ra tầm quan trọng của việc bắt kịp xu hướng toàn cầu đang bùng nổ này. Nhiều chuyên gia thậm chí còn cho rằng TikTok có thể là “tương lai của thương mại điện tử”. Cho dù điều đó có đúng hay không, thì có một điều chắc chắn là không có nền tảng xã hội nào có mức độ tương tác mà TikTok kiếm được từ người dùng của nó.

Cho dù bạn là chủ doanh nghiệp bán sản phẩm của chính mình, người có ảnh hưởng hay doanh nhân liên kết hợp tác với các thương hiệu, TikTok luôn có cơ hội chín muồi.

Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ xem xét lý do tại sao bạn nên xem xét thương mại điện tử TikTok, sáu mẹo để tận dụng tối đa sự hiện diện của bạn trên nền tảng và một số thương hiệu đang giết chết nó.

Tại sao bạn nên sử dụng TikTok cho thương mại điện tử?

TikTok là một phần của xu hướng thương mại xã hội bán lẻ lớn hơn, một ngành dự kiến ​​đạt 80 tỷ đô la Mỹ vào năm 2025.

Trong khi ngành công nghiệp này tự phát triển, TikTok đã có một đóng góp đáng kể và độc đáo. Điều này đặc biệt là do xu hướng tự nhiên của người dùng là tham gia vào mua sắm trên mạng xã hội . Trong một cuộc khảo sát năm 2020 của TikTok, 2/3 số người được hỏi cho biết họ được truyền cảm hứng để mua sắm trên nền tảng này mặc dù họ không có kế hoạch về nó.

Ví dụ: thẻ bắt đầu bằng # #TikTokMadeMeBuyIt . Kể từ khi ra đời, thẻ bắt đầu bằng # đã tạo ra 11 tỷ lượt xem — và ngày nay nó vẫn được người tiêu dùng, đối tác và thương gia sử dụng để khám phá các sản phẩm mới và bắt kịp các xu hướng nóng.

Mua hàng TikTok ngoài kế hoạch là meme của riêng họ!

Liên quan: Cách Đồng hồ MVMT sử dụng Bán hàng trên mạng xã hội để rút ngắn con đường mua hàng & dễ dàng kiếm khách hàng mới

Công thức thành công

Một phần thành công của nó là TikTok kết hợp hài hòa một số yếu tố chính khiến nó trở nên nổi bật so với các nền tảng xã hội khác như Facebook, Instagram, Twitter và Snapchat:

• Nội dung video độc quyền ngắn, linh hoạt và hoàn toàn dễ hiểu (mặc dù các video dài hơn cũng đã được giới thiệu thành công)
• Một cảm giác vui vẻ, sảng khoái, chân thực và đôi khi “lộn xộn” mà không có tông màu ngột ngạt hoặc bán hàng
• Sự nhấn mạnh rất lớn vào các xu hướng, làm tăng thêm sự liên quan đến văn hóa của nó
• Thu hút đối tượng nhân khẩu học rộng rãi , với 25% người dùng ở nhóm 10-19 tuổi, 22,4% ở nhóm 20-29, 21,7% ở nhóm 30-39 và 20,3% ở nhóm 40-49

Và nó không chỉ là thương mại điện tử

TikTok cũng đã tạo được dấu ấn đối với các doanh nghiệp truyền thống.

Ví dụ: Indigo Books and Music, một trong những hiệu sách lớn nhất ở Canada, nói rằng TikTok đã giúp tạo ra một “vòng đời nhu cầu mới”. Công ty thậm chí còn đưa TikTok vào báo cáo thu nhập hàng quý.

Bạn có thể tìm thấy các phiên bản của phần “Như đã thấy trên TikTok” ở một số nhà bán lẻ lớn, như Ulta, Barnes & Noble và Trader Joe’s.

Và đối với một số người, giấc mơ làm chủ doanh nghiệp đang trở thành hiện thực. Hãy nhìn nghệ sĩ làm kem Dylan Lemay . Tài khoản của anh ấy ban đầu bắt đầu bằng các video quay cảnh anh ấy ném những chiếc muỗng hoàn hảo vào công việc Cold Stone Creamery của mình.

Sau khi đạt được một số thành công, anh ấy bắt đầu đi du lịch và làm việc tại các cửa hàng kem trên khắp đất nước. Giờ đây, anh ấy có hơn 11 triệu người theo dõi — và anh ấy đang mở cửa hàng nhượng quyền thương hiệu truyền thống của riêng mình ở New York.

Đây chỉ là một số ít trong số hàng triệu câu chuyện đầy cảm hứng được sinh ra thông qua TikTok.

6 cách để tạo, quảng bá và tương tác trên TikTok

Giờ thì bạn đã biết TikTok có thể mang lại lợi ích đáng kinh ngạc cho các thương hiệu như thế nào, đã đến lúc chúng ta nên bắt tay vào thực hiện một số mẹo để biến điều đó thành hiện thực cho chính mình.

1. Tạo nội dung vui nhộn, chân thực dành riêng cho TikTok

Đừng chỉ sử dụng lại tất cả nội dung tiếp thị nhàm chán của bạn vào TikTok. Đây là một nền tảng độc đáo với một “tính cách” nhất định đối với nội dung của nó. Một số người nói rằng một TikToker sẽ biết sự khác biệt giữa nội dung chung chung và nội dung được tạo riêng cho nền tảng.

Ngay cả khi bạn thường xuyên cung cấp nội dung cho các kênh khác, hãy dành một chút thời gian để tìm hiểu những điều kỳ lạ và xu hướng của nền tảng.

Tìm hiểu sâu về những gì đồng nghiệp, đối thủ cạnh tranh và khách hàng tiềm năng của bạn đang xem xét và nói về. Luôn cập nhật những gì đang thịnh hành, bao gồm meme và những thách thức về hashtag phổ biến.

Sau khi bạn có một số thông tin, hãy tiếp tục và tạo nội dung tùy chỉnh cho TikTok. Khi bạn đã hoàn tất, hãy làm thêm một số thứ nữa.

Và hãy nhớ: hãy vui vẻ với nó. TikTokers đăng nhập để tìm hiểu, khám phá và khám phá — nhưng trên hết, họ muốn được giải trí.

Nội dung của bạn càng thú vị và hấp dẫn, bạn càng có nhiều khả năng đạt được trạng thái lan truyền tuyệt vời trên TikTok với một hoặc nhiều bài đăng của mình. Nếu tiếng nói thương hiệu của bạn cho phép, hãy trở nên ngớ ngẩn với nó. Chúng ta đang nói chuyện thật ngớ ngẩn.

Hãy xem xét Thói quen thương hiệu Shopify . Trong số các chiến lược thú vị khác, Habit thích tạo video meme bằng cách sử dụng các sản phẩm của họ như những ngôi sao. 

Bộ phim này được lấy cảm hứng từ một đoạn âm thanh trong chương trình Netflix nổi tiếng Inventing Anna. Sản phẩm Thói quen năm 2022 nói với sản phẩm năm 2021, “Bạn đang mặc gì? Trông bạn thật tội nghiệp ”.

@habitskin, chúng tôi đã cập nhật sự phù hợp của cô ấy 💅🏼 # thói quen da # spf # kem chống nắng # creativeinganna # netflixseries # skincareproducts ♬ âm thanh gốc – Netflix 

2. Nhiệm vụ của bạn: lan truyền

Hãy thành thật. Mục tiêu cuối cùng ở đây là tạo ra nội dung lan truyền trên toàn cầu và tạo ra sự chú ý cho thương hiệu của bạn. Nói chung, sự gia tăng sự chú ý hầu như luôn luôn tương đương với sự gia tăng doanh số bán hàng — cho dù đó là sự tăng vọt nhanh chóng, tạm thời hay sự gia tăng bền vững về số lượng của bạn.

Nếu may mắn, bạn sẽ có thể nắm bắt một số nội dung do người dùng tạo (UCG) thèm muốn. Đây là nơi người dùng tạo nội dung bao gồm thương hiệu hoặc các sản phẩm của bạn.

Một ví dụ tuyệt vời về điều này là câu chuyện về sản phẩm catnip Cat Crack. Một người dùng đã đăng video về chú mèo của họ phát cuồng vì sản phẩm và video đã nhận được hơn 20 triệu lượt xem.

@rippin_rach Trả lời @ shanentai_505 Đây rồi! Âm thanh gốc không có nhạc 😆 #fyp #foryou #nomusic #audio ♬ TỰ ĐIỀU KHIỂN – Rippin’Rach 🐟

Công cụ nghiên cứu sản phẩm Jungle Scout đã chạy nó thông qua trình theo dõi sản phẩm của họ và nhận thấy rằng doanh số bán hàng của Cat Crack đã tăng từ 510 đơn vị vào ngày 10 tháng 1 lên 2.673 đơn vị vào ngày 12! Công ty tiếp tục tăng doanh số bán hàng trong một thời gian ngắn sau đó.

3. Thu hút cộng đồng của bạn thông qua các tính năng đặc biệt của TikTok

Bạn biết câu nói, “Hãy xây dựng nó và chúng sẽ đến .” Như với hầu hết các lĩnh vực của cuộc sống, đó không phải là cách mọi thứ hoạt động. Nếu bạn muốn xây dựng một lượng người theo dõi đích thực, bạn sẽ cần phải dành tình yêu thương như vậy cho họ.

TikTok có một số tính năng tạo kênh giao tiếp trực tiếp với người xem của bạn, tìm hiểu thêm về họ và xây dựng các kết nối có ý nghĩa hơn.

Một trong số đó là tính năng Hỏi và Đáp , cho phép khán giả của bạn đặt câu hỏi trực tiếp thông qua hồ sơ của bạn, trong phần nhận xét của video hoặc trong TRỰC TIẾP. Thử yêu cầu người dùng đặt câu hỏi về bạn, thương hiệu của bạn và các sản phẩm cụ thể mà bạn cung cấp hoặc quảng cáo.

Hộp thư đến Hỏi & Đáp cho phép bạn dễ dàng sắp xếp và trả lời chúng bằng video phản hồi.

Hai tính năng xây dựng cộng đồng khác là Sitch và Duet. Stitch cho phép bạn “ghép” video của người dùng khác vào video của bạn. Duet phát video của người dùng khác bên cạnh video của bạn ở định dạng chia đôi màn hình.

Những công cụ này có tiềm năng lan truyền rất lớn. Ví dụ: thương hiệu thể thao Puma đã sử dụng Duet để giới thiệu TikTok lan truyền của một người dùng khác bị lỗi. Trong video, nhân viên pha cà phê Leo Gonzalez đã cố gắng tạo ra nghệ thuật pha cà phê với biểu tượng Puma, nhưng anh ấy… chà, anh ấy đã thất bại.

Puma đã có ý tưởng thông minh khi tạo ra một thử thách TikTok để tạo ra nghệ thuật pha cà phê Puma của riêng họ, tất cả trong khi tạo ra làn sóng lan truyền video.

@puma 🚨BAKERS, ARTISTS và BARISTAS🚨 Bạn có thể tạo lại biểu tượng PUMA như @ 1leogonzalez ♬ TWINS – Kaygon không

4. Hợp tác với những người có ảnh hưởng trong ngành của bạn

Giống như bất kỳ nền tảng xã hội nào khác, tiếp thị người ảnh hưởng TikTok có thể là một lợi ích cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Có thể có hàng trăm (hoặc thậm chí hàng nghìn) TikTokers ngoài kia với lượng người theo dõi mạnh mẽ, tương tác muốn trở thành khách hàng của bạn.

Chỉ cần đảm bảo những người có ảnh hưởng mà bạn chọn — và những khán giả theo dõi họ — phù hợp với sản phẩm của bạn. Nói cách khác, nếu bạn đang bán dụng cụ thể thao, bạn có thể không muốn hợp tác với một người có ảnh hưởng về sắc đẹp (trừ khi họ cũng thực sự yêu thích thể thao!).

Một nơi tuyệt vời để bắt đầu là Thị trường người sáng tạo của TikTok . Đó là “dịch vụ mai mối” để giúp các thương hiệu tìm được những người có ảnh hưởng phù hợp. Vì công cụ này được phát triển chính xác với mục đích này, bạn sẽ tìm thấy các tính năng hữu ích như khám phá người sáng tạo, quản lý chiến dịch và báo cáo.

Tỷ lệ và hồ sơ người ảnh hưởng TikTok. Thị trường người sáng tạo TikTok

Có rất nhiều cách để hợp tác với một người có ảnh hưởng, như:

• Yêu cầu họ tạo và đăng các video bao gồm việc họ sử dụng, quảng cáo và / hoặc đánh giá sản phẩm của bạn
• Mời họ tổ chức một cuộc thi hoặc chương trình tặng quà có sản phẩm của bạn làm giải thưởng
• Hãy để họ thực hiện “tiếp quản” tài khoản thương hiệu của bạn trong một ngày hoặc một tuần, nơi họ đăng bài từ tài khoản của bạn (tất nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang thực hiện các biện pháp phòng ngừa an toàn và chọn một người có ảnh hưởng mà bạn có thể tin tưởng)
• Trả công cho họ bằng các sản phẩm miễn phí, hoa hồng liên kết và / hoặc thỏa thuận thu tiền mỗi lần gửi đơn giản hơn

5. Nhận được nhiều sức hút hơn với quảng cáo TikTok hoặc các bài đăng được quảng cáo

Tạo nội dung hữu cơ và tạo ra những người theo dõi bạn là rất nhiều công việc. Nếu bạn có thêm ngân sách và bạn muốn tăng để giúp đạt được mục tiêu của mình nhanh hơn, thì quảng cáo TikTok hoặc các bài đăng được quảng cáo là một lựa chọn tuyệt vời.

Quảng cáo TikTok hoạt động giống như quảng cáo trên các nền tảng truyền thông xã hội khác. Sử dụng kênh bán hàng Shopify TikTok, bạn tạo các chiến dịch với các mục tiêu cụ thể, sau đó xây dựng các nhóm quảng cáo và quảng cáo của mình trong đó. Sau khi quảng cáo xuất hiện, hãy sử dụng kênh bán hàng TikTok trong trang tổng quan Shopify của bạn để theo dõi hiệu suất và tối ưu hóa của chúng.

Dưới đây là các loại quảng cáo bạn có thể tạo:

• TopView: Video đầu tiên mà người dùng nhìn thấy khi họ mở ứng dụng của họ.
• Quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu: Quảng cáo toàn màn hình, âm thanh hiển thị trên trang “Dành cho bạn” của người dùng. Bạn cũng có thể sử dụng Quảng cáo Spark để quảng bá nội dung không phải trả tiền của mình hoặc nội dung từ những người sáng tạo hàng đầu.
• Thách thức Hashtag thương hiệu: Với những thách thức về thẻ bắt đầu bằng # là một điểm thu hút lớn trên TikTok, tùy chọn này cho phép bạn khai thác sức mạnh đó bằng cách tạo ra những thách thức của riêng thương hiệu của bạn.
• Hiệu ứng thương hiệu: Tùy chỉnh nhãn dán, trò chơi, hiệu ứng đặc biệt và bộ lọc của riêng thương hiệu của bạn. Người dùng có thể thử nghiệm, tương tác và vui chơi. (Và hy vọng tạo ra một số UGC!)

Nếu bạn lo lắng về việc tạo những quảng cáo này, hãy sử dụng công cụ Trình tạo video trong kênh bán hàng TikTok của Shopify. Bằng cách sử dụng này, bạn tải lên hình ảnh và video và chúng sẽ được tạo tự động thành video kiểu TikTok — không cần kiến ​​thức chuyên môn về sản xuất video.

Nếu bạn không muốn đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo đầy đủ, bạn có thể quảng cáo các bài đăng riêng lẻ. Tính năng Quảng cáo khá đơn giản. Chọn ngân sách và thời lượng của bạn, cũng như một số cài đặt khác, bao gồm cả việc bạn quan tâm đến việc có thêm lượt xem, lượt truy cập trang web hay người theo dõi hay không.

Liên quan: Cách các nhà tài trợ F1 nhận được lợi ích của tính năng tài trợ

6. Sử dụng các liên kết liên kết để quảng bá sản phẩm và đối tác

Ai nói một doanh nhân phải làm chủ doanh nghiệp của riêng họ? Ngay cả khi bạn không có cửa hàng thương mại điện tử, tiếp thị liên kết là một cách tuyệt vời để kiếm một số thu nhập và giúp các thương hiệu yêu thích của bạn kiếm được nhiều người hâm mộ cuồng nhiệt hơn.

Nhưng vấn đề là TikTok không cho phép các liên kết liên kết trên các địa chỉ video của bạn.

Chúng tôi có thể giúp với điều đó. Sử dụng Linkpop của Shopify , một liên kết trong công cụ sinh học cho phép bạn đăng tất cả các liên kết quan trọng liên quan đến thương hiệu và sản phẩm của bạn (hoặc đến thương hiệu và sản phẩm của khách hàng, nếu bạn là chi nhánh hoặc người có ảnh hưởng).

Trong ví dụ này, bạn có thể thấy rằng cửa hàng Shopify Jersey Frosts sử dụng Linkpop trong tiểu sử TikTok của nó.

Khi bạn nhấp vào liên kết, bạn sẽ tìm thấy tất cả các liên kết mà Jersey Frosts cho rằng bạn sẽ thấy có giá trị. Chúng bao gồm liên kết chung đến trang web của họ, cũng như các liên kết cụ thể hơn, như áo thi đấu tùy chỉnh, áo đại học và trung học cũng như thông tin vận chuyển và giao hàng.

Cửa hàng Shopify Deskr sử dụng một tính năng Linkpop thú vị khác: liên kết trực tiếp đến một sản phẩm có thể mua được, hoàn chỉnh với ảnh sản phẩm , mô tả sản phẩm và giá cả . 

Khi người dùng nhấp vào liên kết, họ có thể mua nó ngay tại chỗ. Đây là một tính năng đáng kinh ngạc để thúc đẩy doanh số bán hàng — nó giúp loại bỏ các nhấp chuột, thời gian và “công việc” bổ sung mà người dùng có thể cần để mua một mặt hàng. Quá trình mua hàng trở nên đơn giản và nhanh chóng.

Và quá trình này hoạt động tương tự đối với các liên kết liên kết. Mịn như bơ.

Các thương hiệu thương mại điện tử đang giết chết nó trên TikTok

Cần một số cảm hứng từ những người chuyên nghiệp? Dưới đây là ba ví dụ về các doanh nghiệp thương mại điện tử đang giết chết nó với tiếp thị TikTok và tạo ra doanh số bán hàng từ mạng xã hội chia sẻ video.

Luxy Hair

Hướng dẫn làm tóc đang là một hit trên TikTok. Luxy Hair đã thực sự thành công, lôi cuốn khán giả bằng những video ngắn, vui nhộn hướng dẫn cách tạo kiểu tóc dễ dàng.

Một số hướng dẫn giới thiệu các sản phẩm của thương hiệu, chẳng hạn như phần nối tóc. Những điều này nhằm mục đích giáo dục khách hàng mới về cách sử dụng đúng sản phẩm của họ, đồng thời thu hút khách hàng tiềm năng tìm hiểu về chúng. Luxy Hair kết hợp điều này với hiệu ứng tiêu đề hình thu nhỏ và phụ đề được tích hợp sẵn của TikTok, đảm bảo nội dung của nó dễ tiếp cận hơn với lượng lớn khán giả toàn cầu.

Như một cách để khuyến khích người dùng truy cập trang web Luxy Hair và mua hàng, thương hiệu này bao gồm một mã đặc biệt với giá giảm 15 đô la cho đơn hàng 75 đô la trở lên.

Đó là một liên lạc tinh tế nhưng mạnh mẽ: mọi người sẽ tương tác cao sau khi xem TikToks bên dưới ưu đãi, khiến họ có nhiều khả năng thực hiện hành động hơn.

Công thức phát sáng

Glow Recipe có một cách tiếp cận khác đối với thương mại điện tử TikTok. Thương hiệu chăm sóc da tự nhiên của Hàn Quốc sử dụng một liên kết trong công cụ sinh học (như Linkpop của Shopify) để đưa những người theo dõi của họ đến một bộ sưu tập được tuyển chọn gồm tất cả nội dung của nó.

Bộ sưu tập này bao gồm các liên kết có thể mua được cho các sản phẩm có trong video của Glow Recipe, vì vậy những người theo dõi bộ sưu tập có thể mua các mặt hàng trực tiếp trên trang web của bộ sưu tập, cũng như truy cập các liên kết quan trọng khác cho hoạt động kinh doanh của bộ sưu tập. 

Liên quan: Trình đọc chip & vuốt hiện có sẵn cho tất cả các doanh nghiệp Hoa Kỳ

Glow Recipe cũng tận dụng xu hướng “TikTok khiến tôi mua nó”, đã trở thành một công cụ tiếp thị phổ biến cho các doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và dịch vụ. Thẻ bắt đầu bằng # đơn giản này cung cấp xác thực xã hội cho những người dùng đang quyết định xem họ đã sẵn sàng mua hàng hay chưa.

GymShark

Thử thách là một trong những xu hướng lớn nhất trên TikTok, với nhiều thương hiệu sử dụng chúng để kiếm UGC và tạo dựng danh tiếng với cộng đồng TikTok.

Một trong những thương hiệu đó là GymShark , một nhà bán lẻ quần áo thể dục và phụ kiện tạo ra những thách thức về thẻ bắt đầu bằng # độc đáo phù hợp với nội dung tập trung vào tập luyện đầy khát vọng của họ. 

Thử thách # gymshark66 của nó , yêu cầu người dùng biến đổi cơ thể của họ trong vòng 66 ngày để có cơ hội giành được một năm cung cấp hàng hóa GymShark miễn phí, đã thu hút được hơn 45,5 triệu lượt xem, 1,9 triệu lượt thích và 12.500 bình luận .

Đương nhiên, các mục cũng bao gồm những người tham gia thường xuyên mặc trang phục của GymShark. Những mục này đã giúp tiếp xúc với các sản phẩm của thương hiệu và giúp tối đa hóa uy tín và doanh số bán hàng của thương hiệu. 

@kimterstege Đây là ✨đăng ký✨ của bạn để tham gia cùng tôi và @amberbrnck 🔥 hãy truy cập IG để xem cách vào 💪 # gymshark66 #weightloss #skipping # 3030skippingchallenge ♬ Whoopty – CJ

Các bài gửi khác nêu bật các mẹo tập thể dục, meme tập luyện vui vẻ và các đề xuất về bữa ăn.

Bây giờ là lúc để nâng cấp trò chơi thương mại điện tử TikTok của bạn

Một cuộc cách mạng mua sắm trên mạng xã hội đang diễn ra và TikTokers có hàng ghế đầu.

Bất kể vai trò của bạn là gì trong việc bán và quảng bá sản phẩm, bạn hầu như được đảm bảo sẽ nhận được một số lực kéo với thương mại điện tử TikTok nếu bạn đang chơi đúng thẻ của mình.

Vì vậy, hãy ra khỏi đó và tạo một số nội dung thú vị, kịp thời và phù hợp. Xây dựng mối quan hệ với khán giả và những người có ảnh hưởng chính của bạn. Khám phá các công cụ và tính năng của TikTok, như Thị trường người sáng tạo và Hỏi và đáp.

Nếu bạn có thể giải trí và kết nối với khách hàng tiềm năng của mình, bạn đang mở đường để phát triển.

Sử dụng kênh bán hàng TikTok để làm cho hồ sơ TikTok của bạn có thể mua được, quảng cáo một cách tự nhiên các sản phẩm mới nhất và tối ưu hóa quảng cáo của bạn — tất cả đều từ bên trong quản trị viên Shopify của bạn.

Tải xuống ứng dụng Shopify TikTok