Điểm chung của các công ty tăng trưởng nhanh nhất

Thị trường ngày nay ngày càng cạnh tranh. Mọi doanh nhân và công ty đều cố gắng trở thành người dẫn đầu ngành và phát triển những cải tiến mới nhất và tuyệt vời nhất để phá vỡ thị trường và định vị tốt nhất cho bản thân. Con đường dẫn đến thành công thường không bằng phẳng và nhiều công ty không đạt được các mục tiêu cần thiết. Nhưng tại sao một số dự án mạo hiểm đạt được thành công mạnh mẽ và tăng trưởng nhanh chóng trong khi những dự án khác thì không?

Những đặc điểm chung được chia sẻ giữa nhiều công ty phát triển nhanh nhất thế giới mà những công ty khác có thể áp dụng để giúp thúc đẩy sự phát triển của họ và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Đây là cách họ vượt trội trong thị trường:

1. Đổi mới sản phẩm và dịch vụ mới với mục đích chiến lược rõ ràng

Trong một môi trường thay đổi liên tục, việc hiểu và thích ứng với các xu hướng tiêu dùng mới là điều cần thiết. Các công ty thành công nhất hiểu rõ mục đích chiến lược của công ty và phát triển một chương trình đổi mới một cách hiệu quả, thường là với sự kết hợp mạnh mẽ giữa các sản phẩm và dịch vụ. Họ tung ra thị trường những sản phẩm “phải có” mới nhất cho khách hàng của mình, thường thiết lập lợi thế cạnh tranh.

Các nghiên cứu đã chứng minh tác động tích cực mà đổi mới sản phẩm và dịch vụ có thể có đối với quỹ đạo lợi nhuận và lợi nhuận hàng đầu của công ty. Hopper, một trang web đặt phòng du lịch, đã tập trung vào đổi mới và phát triển ứng dụng và công nghệ đám mây của họ. Giờ đây, bạn có thể đặt chuyến bay, khách sạn, xe thuê và nhà trong một giao dịch liền mạch. Hopper bổ sung cho các sản phẩm du lịch của họ các dịch vụ an tâm, chẳng hạn như giảm giá, đóng băng, hủy bỏ và trải nghiệm VIP cao cấp.

Mục đích chiến lược của công ty rất rõ ràng — trở thành cổng thông tin du lịch liền mạch, thuận tiện và cạnh tranh về giá nhất trên thị trường, đặc biệt đối với những người dùng lần đầu. Nỗ lực cam kết này đã thu hút khoản đầu tư 96 triệu đô la từ Capital One Travel “để thúc đẩy sự phát triển của công ty trên một số mặt”, sau khi gây quỹ được 170 triệu đô la vào năm 2021.

Liên quan: Tiếp tục đổi mới sản phẩm của bạn hoặc chết một cách từ từ

2. Cân nhắc khám phá các lĩnh vực kinh doanh mới ngoài cốt lõi của họ

Các công ty cần phải tự đổi mới và mở rộng sang các lĩnh vực mới để phát triển. Nhu cầu của người tiêu dùng luôn thay đổi và các công ty tăng trưởng cao vượt trội trong việc xác định các thị trường mới để chuyển sang dựa trên các hành vi mới của người tiêu dùng. Tuy nhiên, các đấu trường kinh doanh mới vốn đã rủi ro và tốn kém hơn để khám phá do khoảng cách với cốt lõi của chúng. Do đó, câu hỏi thường gặp là: Người ta nên dành bao nhiêu sự chú ý cho các lĩnh vực đầu cơ đồng thời duy trì và cải thiện hoạt động kinh doanh cốt lõi? Câu trả lời là một cuộc khám phá chu đáo thông qua các bước tuần tự xây dựng lẫn nhau và tích lũy để thúc đẩy sự chuyển đổi thực sự.

Chiến lược kinh doanh của Roku Inc. minh họa điều này. Hai mươi năm trước, Roku đã trở thành một tiện ích bổ sung cho các cổng HDMI của TV hiện có. Vào năm 2007, Netflix đã chọn không xây dựng phần cứng của riêng mình và thay vào đó đầu tư vào quan hệ đối tác với Roku, thiết lập con đường của Roku. Sau đó, công ty đã tung ra một dịch vụ cho phép các nhà quảng cáo phân phát quảng cáo cho người dùng Roku, tiếp theo là ra mắt Kênh Roku và vào năm 2014, họ đã phát hành Smart TV đầu tiên của mình. Đây là sự tiến triển của các bước tăng dần được sắp xếp hợp lý, mở rộng công ty ra ngoài phạm vi cốt lõi của nó nhưng vẫn đặt nền tảng cho sự chuyển đổi thực sự.

3. Đầu tư hết mình vào con người

Nhân viên là động cơ của bất kỳ doanh nghiệp. Họ đại diện cho thương hiệu của bạn trước khách hàng thường tốt hơn bất kỳ ai khác và thể hiện văn hóa của công ty theo cách quan trọng để thu hút nhân tài mới. Các công ty hàng đầu cung cấp cho nhân viên của họ cơ hội học hỏi các kỹ năng mới và phát triển chuyên môn hơn nữa, thúc đẩy một môi trường tôn trọng và hợp tác toàn diện, đồng thời cung cấp các thỏa thuận làm việc linh hoạt. Điều này có nghĩa là tỷ lệ giữ chân nhân viên cao, tăng năng suất và danh tiếng mạnh mẽ cho công ty.

Đây là lý do tại sao các công ty như ClickUp đầu tư vào con người của họ. Họ ưu tiên những không gian làm việc mới với nhân viên là ưu tiên hàng đầu. Các văn phòng mới bao gồm sơ đồ mặt bằng mở, bàn làm việc đứng, sân thượng và phòng tập thể dục. Trong khi đó, Airbnb đã có hơn một triệu khách hàng tiềm năng mới truy cập vào cổng thông tin việc làm của họ kể từ khi công bố chính sách “công việc lâu dài từ mọi nơi” của họ. Ngoài ra, LinkedIn cung cấp lợi ích chăm sóc sức khỏe 2.000 đô la/năm cho những người chi tiêu cho các hoạt động liên quan đến sức khỏe thể chất hoặc tinh thần.

Liên quan: Để phát triển doanh nghiệp của bạn, hãy bắt đầu tập trung vào nhân viên của bạn

4. Theo dõi cẩn thận và thích nghi với công nghệ mới

Mọi công ty phải có khả năng thích ứng với công nghệ mới hoặc bị bỏ lại phía sau. Hơn nữa, các công ty có thể nâng cao năng suất và cắt giảm chi phí bằng cách điều chỉnh công nghệ theo nhu cầu của họ.

Campbell Soup, thương hiệu mang tính biểu tượng đã đưa các sản phẩm súp của mình lên bàn ăn của người Mỹ trong gần ba thế kỷ, đang tận dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp thông tin cho quá trình phát triển sản phẩm của mình tốt hơn. Theo FoodDive, “Công cụ hiểu biết sâu sắc” của Campbell sử dụng AI để quét hàng tỷ điểm dữ liệu mà nhóm đổi mới của họ sau đó sử dụng để dự đoán xu hướng mạnh đang nổi lên ở đâu, liệu xu hướng đó có kéo dài hay không và liệu có bất kỳ thương hiệu nào của họ được định vị để khai thác xu hướng đó hay không. Quá trình này đã thông báo về việc ra mắt súp làm từ sữa yến mạch và FlavorUp, một chất cô đặc nấu ăn giúp tăng hương vị món ăn, thúc đẩy các sản phẩm mới chiếm 2% doanh thu thuần hàng năm với mục tiêu đạt 3,5% vào năm 2025.

Liên quan: Làm thế nào để công ty của bạn thích nghi với công nghệ mới

5. Tập trung vào trải nghiệm của khách hàng và thực sự hiểu khách hàng của mình

Theo Forrester, các công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng vượt trội hơn gần 84% so với những công ty tụt hậu! Với sự phát triển của số hóa, các công ty sáng tạo nhất đang cung cấp hỗ trợ phù hợp hơn với dịch vụ khách hàng 24/7. Cả hai bên đều có lợi bằng cách vượt qua mong đợi của người tiêu dùng tiềm năng hoặc hiện tại: khách hàng có trải nghiệm tích cực và công ty phát triển.

L’Oreal đã tập trung vào những người có khả năng di chuyển hạn chế bằng cách ra mắt dụng cụ trang điểm HAPTA mới của mình tại CES 2023. Dụng cụ trang điểm này sử dụng “điều khiển chuyển động thông minh tích hợp” và “tệp đính kèm có thể tùy chỉnh” để tăng phạm vi chuyển động của người dùng, giúp khách hàng mở bao bì sản phẩm và tự trang điểm một cách chính xác.

Các công ty tiếp tục đổi mới sản phẩm và dịch vụ, khám phá các lĩnh vực kinh doanh mới, đầu tư vào con người, thích nghi với công nghệ mới và tập trung vào trải nghiệm của khách hàng sẽ tự đặt mình vào vị trí thành công trong năm 2023 và hơn thế nữa.