Danh sách và hướng dẫn về 10 công ty thương mại điện tử hàng đầu

Mặc dù mua sắm trực tuyến ngày nay khá phổ biến, nhưng đã có lúc nó là một thứ hoàn toàn mới lạ. Lần bán hàng trực tuyến đầu tiên diễn ra vào năm 1994, khi một người đàn ông bán đĩa CD Sting cho một người bạn thông qua trang web của anh ta, NetMarket, nền tảng bán lẻ trực tuyến đầu tiên.

Kể từ đó, thương mại điện tử như một mô hình kinh doanh và công ty thương mại điện tử đã bùng nổ về phạm vi, xác định lại hoàn toàn bối cảnh bán lẻ toàn cầu trong quá trình này. Doanh số thương mại điện tử toàn cầu dự kiến ​​sẽ đạt 5 nghìn tỷ đô la vào năm 2022 và 6 nghìn tỷ đô la vào năm 2024. Tại Hoa Kỳ, thương mại điện tử chiếm hơn 13% tổng doanh số.

Thương mại điện tử là gì?

Thương mại điện tử, viết tắt của “thương mại điện tử”, là một mô hình kinh doanh trong đó các sản phẩm và dịch vụ được mua và bán qua internet.

Nó cũng liên quan đến việc chuyển tiền và dữ liệu để thực hiện các giao dịch này. Mặc dù nhiều người tiêu dùng chỉ liên kết thương mại điện tử với các sản phẩm, nhưng thuật ngữ này bao gồm bất kỳ và tất cả các giao dịch thương mại có thể thực hiện được nhờ internet—cho dù đó là mua áo len từ nhà sản xuất ở New Zealand hay thuê dịch vụ của người siêng năng thông qua Craigslist.

Sự tăng trưởng của thương mại điện tử đã được thúc đẩy bởi cả kỹ thuật số bản địa toàn cầu thị trường trực tuyến, như Amazon và Alibaba, cũng như các nhà bán lẻ truyền thống đã mở rộng sự hiện diện thương mại điện tử của riêng họ, như Target và BestBuy. Mặc dù mỗi nhà bán lẻ này hoạt động tương tự nhau về các khái niệm cơ bản về thương mại điện tử, nhưng họ cũng đã tạo ra những ngóc ngách độc đáo của riêng mình trong bối cảnh thương mại điện tử bằng cách tập trung vào phạm vi sản phẩm hoặc phát triển các chiến lược thực hiện độc đáo.

10 công ty thương mại điện tử hàng đầu

1. amazon
2. ebay
3. Shopify
4. Etsy
5. meta
6. Walmart
7. Mục tiêu
8. Mua tốt nhất
9. alibaba

1.Amazon

Amazon là một công ty công nghệ đa quốc gia của Hoa Kỳ tập trung vào thương mại điện tử, bên cạnh điện toán đám mây, dịch vụ phát trực tuyến kỹ thuật số và AI. Nó được coi là một trong “Năm ông lớn” công ty công nghệ của Mỹ cùng với Alphabet, Apple, Meta và Microsoft, đồng thời bản thân nó cũng là một trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất toàn cầu. Công ty được thành lập tại Bellevue, Washington, vào năm 1994 bởi Jeff Bezos, ban đầu là một thị trường sách trực tuyến. Kể từ đó, nó đã mở rộng sang việc bán một lượng lớn sản phẩm, khiến nó có biệt danh là “Cửa hàng mọi thứ”.

Ngoài việc bán sản phẩm trực tiếp, Amazon còn hoạt động như một nền tảng để các nhà cung cấp bên thứ ba bán sản phẩm của họ và 60% doanh số bán hàng trên Amazon được thực hiện bởi bên thứ ba. Từ góc độ người tiêu dùng, không có sự khác biệt giữa sản phẩm được bán bởi Amazon và sản phẩm được bán bởi bên thứ ba. Từ góc độ của nhà cung cấp, việc bán hàng có thể được thực hiện bởi Amazon (FBA), nơi các sản phẩm được lưu trữ và vận chuyển bởi Amazon, hoặc chúng có thể được thực hiện bởi Merchant (FBM), nơi nhà cung cấp bên thứ ba lưu trữ và vận chuyển sản phẩm— tuy nhiên, họ phải tuân thủ các tiêu chuẩn vận chuyển và đóng gói của Amazon.

Là một trong những công ty dẫn đầu rõ ràng về không gian thương mại điện tử trên toàn cầu, Amazon đã kết thúc năm 2021 với doanh thu 470 tỷ USD và có hơn 200 triệu khách truy cập trung bình hàng tháng vào trang web của mình.

2. Ebay

eBay là một tập đoàn thương mại điện tử đa quốc gia của Hoa Kỳ có trụ sở tại San Jose, California. Được thành lập bởi Pierre Omidyar vào năm 1995 với tư cách là một trang web đấu giá trực tuyến, eBay là một trong số ít những công ty nổi bật sống sót sau bong bóng dot-com vào cuối những năm 2000, một sự sụp đổ của thị trường chứng khoán do đầu cơ quá mức vào các công ty trực tuyến vào cuối những năm 1990. Ngày nay, eBay là một doanh nghiệp thương mại điện tử trị giá hàng tỷ đô la, tạo điều kiện thuận lợi cho cả hoạt động bán hàng giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng trên cơ sở ưu đãi tốt nhất cũng như hoạt động bán hàng theo giá truyền thống. Trang web miễn phí sử dụng cho người mua, nhưng người bán phải trả phí cho việc niêm yết các mặt hàng. Doanh thu ròng hàng năm của eBay là khoảng 10 tỷ đô la theo báo cáo vào tháng 3 năm 2022, một bước nhảy đáng kể so với mức 8,9 tỷ đô la được báo cáo cho năm trước. Trang web trung bình có khoảng 109 triệu khách truy cập mỗi tháng.

3. Shopify

Shopify là một công ty thương mại điện tử đa quốc gia của Canada có trụ sở tại Ottawa, Ontario. Nó cung cấp một nền tảng thương mại kỹ thuật số độc quyền cho phép các doanh nghiệp nhỏ tham gia vào thương mại điện tử và bán sản phẩm của họ thông qua các cửa hàng trực tuyến và hệ thống điểm bán hàng. Nó được thành lập vào năm 2006 bởi Tobias Lütke và Scott Lake, với nỗ lực mở cửa hàng trực tuyến của riêng họ cho một công ty thiết bị thể thao mùa đông tên là Snowdevil, đã trở nên không hài lòng với các sản phẩm thương mại điện tử hiện có trên thị trường. Lütke, được đào tạo về lập trình máy tính, đã xây dựng Snowdevil cửa hàng trực tuyến của riêng mình bằng cách sử dụng khung ứng dụng web nguồn mở. Shopify sau đó đã phát hành một ứng dụng dành cho thiết bị di động, mở rộng khuôn khổ này cho các nhà bán lẻ khác vào năm 2010. Kể từ đó, công ty đã tự khẳng định mình là một trong những liên doanh thương mại điện tử phát triển nhanh nhất của Canada và là công ty hàng đầu toàn cầu trong lĩnh vực hậu cần thương mại điện tử. Nó cung cấp cho các chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ cơ sở hạ tầng mặt tiền cửa hàng kỹ thuật số thương mại điện tử ưu việt, một hệ thống phụ trợ được tổ chức và thiết kế chuyên nghiệp, đồng thời tích hợp liền mạch với các hoạt động hậu cần của riêng họ. Doanh thu cho năm 2021 là 4,611 tỷ đô la Mỹ và số lượng khách truy cập trung bình hàng tháng cho các trang web thương mại điện tử do Shopify cung cấp đã đạt 1,16 tỷ.

4. Trang web

Etsy là một nền tảng thương mại điện tử của Hoa Kỳ tập trung vào việc bán các sản phẩm thủ công và cổ điển, bao gồm đồ trang sức, quần áo, đồ trang trí nhà cửa, đồ nội thất, đồ thủ công và dụng cụ. Trang web này tuân theo truyền thống của các hội chợ thủ công thực tế, cung cấp cho các chủ doanh nghiệp nhỏ mặt tiền cửa hàng kỹ thuật số, cá nhân, nơi họ có thể niêm yết hàng hóa của mình với mức phí 0,2 đô la cho mỗi mặt hàng. Etsy đã báo cáo doanh thu là 12,2 tỷ đô la vào năm 2021 và nhận được hơn 464 triệu lượt truy cập trang web vào tháng 2 năm 2022.

5. Craigslist

Craigslist là một trang web quảng cáo được phân loại của Hoa Kỳ, tương tự như các mục rao vặt được tìm thấy ở mặt sau của các tờ báo, với các phần dành cho việc làm, nhà ở, mặt hàng để bán, dịch vụ biểu diễn, diễn đàn thảo luận, v.v. Craig Newmark, người trùng tên với danh sách, thành lập công ty vào năm 1995 dưới dạng dịch vụ gửi email Listserv cho bạn bè tập trung vào các sự kiện ở Khu vực Vịnh San Francisco. Listserv đó đã biến thành một trang web vào năm 1996 và kể từ đó đã mở rộng sang các danh mục quảng cáo và bán hàng khác. Nó hiện bao gồm các khu vực đô thị ở 70 quốc gia. Craigslist thu hút khoảng 300 triệu lượt truy cập mỗi tháng kể từ năm 2021 và tạo ra doanh thu ước tính 660 triệu đô la trong cùng năm đó.

6. Siêu hình

Meta Platforms, trước đây gọi là Facebook, là một công ty công nghệ đa quốc gia của Hoa Kỳ có trụ sở tại Menlo Park, California. Công ty có lẽ nổi tiếng nhất với tư cách là công ty mẹ của các nền tảng truyền thông xã hội Facebook, Instagram và WhatsApp. Nó cũng vận hành Facebook Marketplace, có chức năng tương tự như Craigslist về việc cung cấp dịch vụ biểu diễn và bán hàng giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng và chức năng thương mại điện tử cho Instagram, cho phép người dùng nhấp qua các bài đăng trên Instagram để mua các sản phẩm nổi bật. Meta đã tạo ra doanh thu ước tính 117,93 tỷ đô la cho năm 2021, với ước tính có khoảng 1,79 triệu người dùng đang hoạt động trên Facebook Marketplace và khoảng một tỷ người dùng đang hoạt động trên Instagram.

7. Walmart

Walmart là một công ty bán lẻ đa quốc gia của Hoa Kỳ, điều hành một chuỗi “siêu trung tâm” hoặc cửa hàng hộp lớn, cũng như một trang web thương mại điện tử lớn cùng tên. Công ty đã trở thành một cái tên quen thuộc ở Hoa Kỳ từ những năm 1960 với tư cách là nhà bán lẻ lớn giá rẻ ưu việt và hiện là một trong những tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới. Nó có các cửa hàng ở tất cả 50 tiểu bang của Hoa Kỳ và hiện diện đáng kể (cả vật lý và kỹ thuật số) ở Canada và Mexico. Nó đã tận dụng dấu ấn truyền thống này để hướng tới một mô hình thương mại điện tử thành công bằng cách sử dụng các cửa hàng hiện có làm nhà kho cho các đơn đặt hàng trực tuyến—khách hàng có thể mua các mặt hàng trên kệ của cửa hàng thông qua Walmart.com, trái ngược với việc mua hàng tại một nhà kho duy nhất có hàng trăm hoặc cách xa hàng ngàn dặm. Doanh thu của Walmart vào năm 2021 là khoảng 582,8 tỷ USD và Walmart.com có ​​khoảng 100 triệu khách truy cập mỗi tháng.

8. Mục tiêu

Target là một cửa hàng bách hóa lớn của Hoa Kỳ, nhà bán lẻ lớn thứ hai trong nước sau Walmart. Nó điều hành hơn 1.800 cửa hàng trên toàn quốc và có dấu ấn thương mại điện tử rộng lớn bên cạnh các hoạt động truyền thống. Giống như Walmart, Target bán nhiều loại hàng tiêu dùng, từ các mặt hàng thời trang và đồ trang trí nhà cửa đến đồ điện tử và hàng tạp hóa. Và giống như Walmart, Target sử dụng các cửa hàng truyền thống của mình làm kho bãi thay thế cho các đơn đặt hàng trực tuyến được vận chuyển trên toàn quốc. Target đã mang lại doanh thu khoảng 106 tỷ đô la vào năm 2021 và có hơn 192 triệu lượt truy cập mỗi tháng.

9. Mua tốt nhất

BestBuy là nhà bán lẻ điện tử tiêu dùng đa quốc gia của Hoa Kỳ có trụ sở tại Minnesota. Được thành lập bởi Richard M. Schulze và James Wheeler vào năm 1966 với tư cách là một cửa hàng âm thanh nổi có tên là Sound of Music, nó đã đổi thương hiệu thành tên hiện tại để bán nhiều loại thiết bị điện tử hơn vào năm 1983. Ngoài các cửa hàng bán lẻ truyền thống, BestBuy còn điều hành một dịch vụ thương mại điện tử mạnh mẽ thông qua trang web của mình, BestBuy.com. Doanh thu nội địa tại Hoa Kỳ của BestBuy vào năm 2021 là khoảng 43,3 tỷ USD, chiếm khoảng 90% tổng doanh thu. Trang web có lượng khách truy cập trung bình hàng tháng khoảng 48,4 triệu.

10.Alibaba

Alibaba Group Holding Limited là một công ty công nghệ đa quốc gia của Trung Quốc cung cấp các dịch vụ về thương mại điện tử, dịch vụ internet và phát triển công nghệ. Được thành lập vào năm 1999 tại Hàng Châu, công ty cung cấp các dịch vụ bán hàng giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng, doanh nghiệp với người tiêu dùng và doanh nghiệp với doanh nghiệp và các công cụ tìm kiếm sản phẩm. Nó thường được coi là câu trả lời của Trung Quốc đối với Amazon, một nhà bán lẻ thương mại điện tử cung cấp nhiều loại sản phẩm. Tuy nhiên, nó vượt xa sự so sánh đó trong việc cung cấp một loạt các sản phẩm bán buôn đáng kể cho các cá nhân và doanh nghiệp mua và bán lại. Doanh thu của Alibaba cho năm 2021 là khoảng 109 tỷ đô la, tăng 52% so với năm 2020. Trang web hướng tới Hoa Kỳ của hãng, AliExpress, có trung bình 421,1 triệu lượt truy cập.

suy nghĩ cuối cùng

Mặc dù không thể phủ nhận bối cảnh thương mại điện tử đã được định hình bởi sự phát triển của các công ty thương mại điện tử lớn như Amazon và Alibaba, nhưng vẫn còn nhiều không gian cho các doanh nghiệp nhỏ tận dụng mô hình này và tạo dựng tên tuổi cho chính họ. Nếu bạn đang xem xét thêm chức năng thương mại điện tử cho doanh nghiệp nhỏ của mình hoặc bắt đầu một liên doanh thương mại điện tử gốc kỹ thuật số từ đầu, đây là một số câu hỏi bạn có thể muốn xem xét:

• Bạn có trang web hoặc phương tiện để thiết kế một trang web (của chính bạn hoặc với nhà phát triển web) không?

• Nếu bạn đã có một trang web, nó có thể được sử dụng để khởi chạy một nhánh thương mại điện tử hay bạn sẽ cần thiết kế lại?
• Nền tảng thương mại điện tử nào phù hợp nhất với định dạng kinh doanh của bạn—bạn là doanh nghiệp với người tiêu dùng, doanh nghiệp với doanh nghiệp, v.v.?
• Những mục tiêu lưu lượng truy cập nào mà nhánh thương mại điện tử của bạn cần đáp ứng để đầu tư xứng đáng?