Cung cấp nội dung: Định nghĩa, lợi ích và cách thức hoạt động

Năm 1846, một nhóm (hoặc hiệp hội) gồm năm tờ báo của Thành phố New York nhận thấy việc đưa tin về cuộc chiến tranh Mỹ-Mexico là quá tốn kém và quá chậm để thực hiện riêng lẻ. Vì vậy, họ đã tài trợ cho một dịch vụ thư tín tư nhân để mang về các công văn từ các phóng viên ở Texas, chia sẻ cả nội dung và chi phí. Do đó, Associated Press đã ra đời và phân phối nội dung.

Ngày nay, phân phối nội dung vẫn là một chiến thuật mà nhiều doanh nghiệp sử dụng để tối đa hóa phạm vi tiếp cận nội dung của họ theo cách tiết kiệm chi phí. Chia sẻ một phần nội dung trên nhiều ấn phẩm có thể giúp bạn tận dụng tối đa nội dung mà bạn đã dày công tạo ra bằng cách phổ biến nội dung đó tới nhiều đối tượng hơn. Đây là phân phối nội dung là gì và làm thế nào bạn có thể bắt đầu làm điều đó.

Phân phối nội dung là gì?

Cung cấp nội dung là hoạt động xuất bản lại nội dung trang web, bao gồm các bài đăng trên blog, video, nội dung âm thanh và podcast cũng như đồ họa trên các trang web khác—tất nhiên là có sự cho phép. Lý do chính khiến các doanh nghiệp tham gia vào việc cung cấp nội dung là để tiếp cận đối tượng rộng hơn so với việc họ chỉ xuất bản trên trang web của mình.

Khi bạn sử dụng lại nội dung ban đầu được xuất bản trên trang web của mình sang các trang web khác, điều đó sẽ tăng lượng khán giả của bạn, cải thiện khả năng nhận diện thương hiệu và hướng lưu lượng truy cập trở lại với bạn mà không làm hỏng hiệu suất SEO của bạn. Như vậy, nó được coi là một hình thức tiếp thị nội dung.

Lấy BestSelf Co. làm ví dụ. Thông qua phân phối nội dung, nó có thể xây dựng một lượng khán giả đủ lớn (hơn 3.000 người đăng ký trong ba tuần) để khởi chạy một Kickstarter mà cuối cùng đã huy động được hơn 300.000 đô la.

Phân phối nội dung hoạt động như thế nào?

Nội dung tổng hợp được đánh dấu rõ ràng và luôn liên kết trở lại nơi nó xuất hiện ban đầu. Nội dung được cung cấp có thể xuất hiện toàn bộ hoặc một phần trên các trang web khác; đôi khi nó chỉ có thể xuất hiện với một tiêu đề và một liên kết. Việc cung cấp nội dung cho trang web đối tác cũng có thể mang tính tương hỗ: bạn cũng có thể đồng ý xuất bản lại nội dung từ blog của họ, điều này mang lại cho blog của bạn nội dung bổ sung.

Khi nói đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), thuật toán của Google trừng phạt nội dung trùng lặp, nhưng nội dung được cung cấp thông tin không được coi là trùng lặp khi nó được phân bổ chính xác. Điều đó có nghĩa là nội dung được cung cấp phải được dán tem nhãn rõ ràng là đã xuất hiện ở nơi khác trước và phải liên kết lại với nơi ban đầu bạn xuất bản nội dung đó trên trang web của mình.

Phân phối nội dung miễn phí và trả phí

Giống như hầu hết các chiến lược tiếp thị kinh doanh, phân phối nội dung đòi hỏi các tùy chọn miễn phí và trả phí. Khi chọn nơi cung cấp nội dung, hãy xem ngân sách của bạn cũng như đối tượng mục tiêu của cửa hàng, đảm bảo rằng nó phù hợp hoặc bổ sung cho chính bạn.

Cung cấp nội dung miễn phí liên quan đến việc xuất bản lại nội dung xuất hiện trên trang web của bạn trên một nền tảng hoặc ấn phẩm khác. Người tạo nội dung có thể làm điều này trên:

• Một trang web miễn phí, công khai. Bất kỳ ai cũng có thể tự do đăng lại nội dung ban đầu đã được xuất bản ở nơi khác (tất nhiên là có ghi công) trên một trang web như Medium hoặc LinkedIn. Các trang web này có thể lưu trữ toàn bộ bài báo, thay vì chỉ một đoạn trích hoặc liên kết như các nền tảng truyền thông xã hội vẫn làm.
• Ngành công nghiệp hoặc blog quan tâm đặc biệt. Các blog về ngành và sở thích đặc biệt thường sẽ sẵn sàng chạy nội dung có liên quan của bạn, miễn là họ tin rằng nó phù hợp với nhu cầu và sở thích của độc giả của họ. Ví dụ: một blog trong ngành về giày có thể quan tâm đến bài đăng trên blog của doanh nghiệp giày của bạn về lợi ích của việc chạy bằng giày thể thao chân trần.
• Một phương tiện truyền thông lớn. Có lẽ chén thánh của việc cung cấp nội dung là nếu một phương tiện truyền thông như HuffPost hoặc Forbes tiếp cận trực tiếp với bạn, yêu cầu đăng lại nội dung của bạn. Điều này không dễ thực hiện, vì các công ty truyền thông có tiêu chuẩn báo chí riêng về những gì họ xuất bản. Nội dung của bạn phải đủ tốt để thu hút sự chú ý của họ một cách tự nhiên.

Các nền tảng miễn phí khác bao gồm các diễn đàn dành riêng cho cộng đồng như Reddit và các nhóm Facebook thích hợp. Allen Brouwer và Cathryn Lavery, đồng sáng lập BestSelf Co., đã thử cả hai. Trong một cuộc trò chuyện podcast, những người đồng sáng lập này đã chia sẻ ý kiến ​​của họ về:

• Nhóm Facebook: “Chúng tôi sẽ vào các nhóm Facebook và chúng tôi sẽ viết một bài đăng cụ thể nhắm mục tiêu đến nhóm Facebook đó không gửi thư rác, nó ở đó để cung cấp giá trị. Nếu bạn vào các nhóm trên Facebook và bắt đầu sao chép và dán vào hàng trăm nhóm khác nhau, điều đó sẽ không tốt cho bạn. Đó là một quy trình rất thủ công, nhưng nó hiệu quả, nó đã hiệu quả với chúng tôi. Vấn đề là không có nhiều người làm điều đó bởi vì nó cần nỗ lực. Bạn cần phải tham gia, bạn cần tạo một bài đăng dành riêng cho nhóm nói ngôn ngữ bên trong nhóm đó.”
• Reddit: “Một ví dụ khác là Reddit. Nếu bạn không nói ngôn ngữ của Reddit, bạn sẽ bị tiêu diệt. Tôi khuyên bạn nên truy cập Reddit và thực sự tham gia ở đó trước khi bắt đầu cung cấp thông tin. Chỉ để bạn có thể hiểu biệt ngữ, hiểu cách nó hoạt động, hiểu cách bạn định dạng một bài viết trong đó. Rất nhiều subreddits thậm chí không cho phép bạn đăng bài cho đến khi bạn đã được xem xét gần hết. Nó thâm nhập vào đó và hiểu thị trường mục tiêu đó và hiểu cách họ nói chuyện, cách họ giao tiếp và giao tiếp với họ thông qua giá trị. Sau đó, họ sẽ đáp lại, đến trang web của bạn. Hy vọng rằng nếu bạn đã làm đúng mọi thứ thì họ sẽ chọn tham gia và bạn sẽ phát triển danh sách đó.”

Cung cấp nội dung trả phí, đúng như tên gọi của nó, là cung cấp mà bạn phải trả tiền. Nó thường đề cập đến hai hình thức phân phối riêng biệt:

• Dịch vụ dây. Các dịch vụ như PR Newswire và GlobeNewswire phân phối nội dung, thường là thông cáo báo chí, một cách công khai. Các thông cáo báo chí, bao gồm từ thông báo sản phẩm mới đến cách một nhà sản xuất ô tô lớn tổ chức Ngày Trái đất, lần đầu tiên xuất hiện trên trang web của công ty và nội dung cung cấp thông tin xuất hiện trên các trang web của bên thứ ba này. Các dịch vụ phân phối này có thể tốn hàng trăm hoặc thậm chí hàng nghìn đô la cho mỗi lần phát hành, do đó, các công ty vừa và lớn thường trả tiền cho chúng.
• Dịch vụ quảng cáo bản địa. Các nền tảng cung cấp nội dung này, còn được gọi là “dịch vụ khám phá nội dung” bao gồm các công ty như Taboola và Outbrain. Chúng hoạt động tương tự như Google Ads ở chỗ một công ty trả tiền cho chúng để phân phối các bài báo ở cuối trang của các trang web bên thứ ba. Các bài viết bạn nhìn thấy được nhắm mục tiêu đến bạn dựa trên lịch sử duyệt web của bạn. Đáng chú ý, mặc dù các nhà tiếp thị coi quảng cáo tự nhiên là hình thức phân phối trả phí, nhưng nó hoạt động khác với các loại hình phân phối nội dung khác vì bài viết không xuất hiện đầy đủ trên một trang web khác. Thay vào đó, chỉ dòng tiêu đề và hình ảnh được đăng trên trang web của bên thứ ba và liên kết hướng lưu lượng truy cập trở lại trang web gốc. Cả Taboola và Outbrain đều sử dụng mô hình trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột.

Lợi ích của việc cung cấp nội dung

Mục tiêu của phân phối nội dung là tăng tần suất thương hiệu của bạn xuất hiện trực tuyến và số người xem nội dung của bạn. Lợi ích của việc đưa ra chiến lược phân phối nội dung có thể bao gồm:

• cao hơn nhận biết thương hiệu. Tên của bạn càng thường xuyên xuất hiện trực tuyến kèm theo một phần nội dung và càng có nhiều người tiêu thụ nội dung đó thì càng có nhiều độc giả nghĩ đến và (hy vọng) nói về thương hiệu của bạn.
• Sự hiện diện trang web tốt hơn. Vì xuất bản bài viết của bạn trên các trang web khác liên kết trở lại trang web của bạn, nó có thể tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn khi người dùng theo các liên kết đó. Các liên kết ngược trên các trang web của bên thứ ba cũng có thể cải thiện SEO cho trang web của bạn.
• Bán hàng nhiều hơn. Cung cấp nội dung có thể tăng lượng người nhìn thấy thương hiệu của bạn, điều này có thể khuyến khích họ xem xét các sản phẩm bạn cung cấp và thậm chí có thể (một ngày nào đó) mua hàng.

Cách tạo chiến lược phân phối

Cho dù trang web của bạn lớn hay nhỏ, việc xác định chiến lược phân phối phù hợp sẽ đảm bảo nội dung có giá trị của bạn không bị lãng phí.

1. Mục tiêu đề ra
2. Thiết lập ngân sách
3. Tạo nội dung hấp dẫn
4. Thiết lập trang web của bạn để thành công
5. Nhắm mục tiêu các đối tác có liên quan
6. Đánh giá kết quả

1. Đặt mục tiêu

Những gì bạn đang cố gắng thực hiện với phân phối nội dung sẽ yêu cầu các chiến thuật khác nhau, vì vậy, điều quan trọng là phải xác định những gì bạn muốn thu được từ nó. Mục tiêu có thể là nâng cao nhận thức về thương hiệu hoặc tạo khách hàng tiềm năng mới. Một cửa hàng thủ công trực tuyến có thể muốn thu hút thêm nhiều người hâm mộ đan len đăng ký nhận bản tin của mình, vì vậy cửa hàng này sẽ tái sử dụng các bài đăng blog hướng dẫn đan len của mình trên Medium.

2. Đặt ngân sách

Tiếp theo, hãy quyết định xem bạn muốn theo đuổi phân phối trả phí hay miễn phí. Nếu ngân sách của bạn bằng không, bạn có thể sử dụng các tùy chọn miễn phí được liệt kê ở trên. Nếu bạn có ngân sách, các dịch vụ khám phá nội dung như Taboola có thể hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng vì họ trực tiếp tham khảo trang web của bạn. Các dịch vụ chuyển khoản có thể giúp thu hút sự quan tâm của nhà đầu tư, cải thiện khả năng nhận diện thương hiệu hoặc thậm chí hỗ trợ đưa tin hữu cơ trên các phương tiện truyền thông.

3. Tạo nội dung hấp dẫn

Công cụ có giá trị nhất của bạn trong phân phối nội dung là tạo nội dung mà mọi người muốn xem. Khán giả có xu hướng kết nối với những câu chuyện cá nhân, cụ thể. Đảm bảo chỉnh sửa kỹ lưỡng bất kỳ bài viết nào bạn viết để nó rõ ràng, không mắc lỗi chính tả và các lỗi khác. Nếu ý tưởng của bạn phù hợp với hình ảnh, chúng cũng có thể giúp bài viết của bạn hấp dẫn hơn.

4. Thiết lập trang web của bạn để thành công

Trước khi nội dung của bạn được cung cấp, nó cần được lưu trữ trên trang web của bạn. Đảm bảo rằng bạn tối ưu hóa trang web của mình để cung cấp thông tin. Blog của bạn cần sử dụng thẻ “rel=canonical” cho nội dung gốc. Thẻ này, nằm trong mã html của trang web của bạn, đảm bảo rằng Google và các công cụ tìm kiếm khác xác định trang web của bạn là vị trí ban đầu của nội dung, điều này sẽ đẩy trang web của bạn lên cao hơn trong bảng xếp hạng tìm kiếm. Cho dù bạn sử dụng WordPress, Squarespace, Wix hay một trình tạo trang web khác, bạn sẽ có thể tìm thấy hướng dẫn cách đưa đoạn mã này vào đúng chỗ.

5. Nhắm mục tiêu các đối tác có liên quan

Để cung cấp nội dung miễn phí, hãy tìm các cửa hàng có quy mô tương tự hoặc lớn hơn có đối tượng mục tiêu tương tự như bạn. Tiếp cận họ bằng thông điệp tiếp cận được tùy chỉnh cao về lý do tại sao nội dung của bạn phù hợp với khán giả của họ. Kiên trì là chìa khóa, vì vậy đừng ngại tiếp cận nhiều lần.

Đối với các nền tảng cung cấp nội dung trả phí, hãy nghiên cứu các lựa chọn của bạn và tìm một đối tác có uy tín làm việc với các trang web đã phục vụ đối tượng mục tiêu của bạn.

6. Đánh giá kết quả

Theo dõi hiệu suất nội dung của bạn so với các mục tiêu bạn đã đặt lúc đầu. Bạn đã thúc đẩy lượng lưu lượng truy cập web, lượng theo dõi trên mạng xã hội hoặc khách hàng tiềm năng mà bạn đặt ra chưa? Phân tích những gì bạn đạt được và so sánh nó với số tiền (và thời gian) bạn đã bỏ ra để xác định xem nỗ lực phân phối có mang lại lợi tức đầu tư tích cực hay không.