Có thể là một sai lầm kết thúc công ty khi quay lại văn phòng

Tần suất ngày càng tăng của các cuộc gọi để trở lại văn phòng không có gì đáng ngạc nhiên. 24 tháng qua thật khó để giết chết hầu hết mọi người trên hành tinh. Ai lại không muốn quay ngược đồng hồ? Chắc chắn, chúng tôi đã có những lo lắng khi đó, nhưng (đối với hầu hết thế giới), đó không phải là sự đánh đổi giữa sinh kế và cuộc sống của bạn. Hiện nay, với tỷ lệ tiêm chủng ngày càng tăng (mặc dù có những lo ngại quan trọng về các biến thể mới và tỷ lệ lây nhiễm hồi sinh), có thể dự tính trở lại trạng thái bình thường. Theo đó, những lời bàn tán về việc quay lại văn phòng ngày càng nhiều. Nhưng trước khi thông báo rằng mọi người trong tổ chức của bạn nên quay trở lại văn phòng, hãy xem xét tác động tiềm tàng của việc Từ chức lớn.

Tránh sự từ chức lớn

Phó giáo sư Anthony Klotz của Texas A&M đã đặt ra thuật ngữ, Sự từ chức tuyệt vời, để mô tả điều mà ông tin là một cuộc di cư việc làm hàng loạt sắp xảy ra. Vẫn còn phải xem liệu một làn sóng khổng lồ người lao động sẽ bỏ việc hay không, nhưng những dấu hiệu đáng chú ý đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải chú ý hoặc mạo hiểm đối mặt với một vấn đề có khả năng trốn tránh tổ chức của họ. Các cuộc khảo sát từ các công ty đa dạng như Microsoft và Bảo hiểm Prudentialcũng như thông tin chi tiết về công việc được thực hiện trong Vương quốc Anh và Irelandtất cả đều chỉ ra 30 đến 50 phần trăm nhân viên đang có ý định nghỉ việc và sớm thôi.

Có liên quan: Dự đoán của Giáo sư lan truyền: ‘Sự từ chức lớn đang đến.’

Nhiều cuộc khảo sát trong số này đặt câu hỏi dựa trên khoảng thời gian sáu tháng, nghĩa là vào cuối năm, một phần ba đến một nửa tổng số nhân viên có thể chuyển đến các tổ chức mới (hoặc ít nhất họ có thể bị phân tâm khi đang tìm kiếm). Lý do lớn nhất cho các động thái? Khả năng làm việc từ xa.

Rõ ràng rằng việc trở lại văn phòng vào một ngày nhất định có thể khiến tổ chức của bạn từ chức hàng loạt, một làn sóng có thể xóa sổ doanh nghiệp của bạn. Gần đây kinh nghiệm của Basecamp cho thấy hành động của các nhà lãnh đạo có thể thúc đẩy một cuộc di cư ồ ạt khỏi một tổ chức nhanh chóng như thế nào. Sau khi thực hiện một loạt các tương tác liên quan đến sự công bằng và hòa nhập, một phần ba nhân viên Basecamp đã quyết định rời đi. Rõ ràng, nhân viên sẵn sàng bỏ phiếu bằng chân của họ và tìm việc làm khác.

Có liên quan: Chi phí cảm xúc và tài chính của sự thiên vị nơi làm việc

Một quyết định dựa trên giá trị xây dựng lòng tin

Trước khi quyết định quay lại văn phòng, hãy cân nhắc câu hỏi này: Tại sao? Rốt cuộc, nhiều tổ chức đã hoạt động trong gần hai năm mà không sử dụng văn phòng của họ. Lý do kinh doanh thuyết phục để quay trở lại là gì? Cân nhắc sử dụng cách tiếp cận có cấu trúc để đưa ra quyết định bắt đầu bằng việc trả lời câu hỏi: Bạn coi trọng điều gì?

Có liên quan: Đây là bí quyết để cải thiện sự gắn bó của nhân viên mà mọi công ty đều có thể làm được

Bạn có thể đánh giá cao sự hạnh phúc của nhân viên, mức độ duy trì cao và sự quan tâm cao đối với các vai trò mở của bạn. Viết ra tất cả những gì bạn đánh giá cao trong quyết định này. Làm điều đó với đội ngũ lãnh đạo của bạn để có được những quan điểm khác nhau về những gì có thể. Sau đó, sắp xếp những thứ bạn đánh giá này thành các nhóm có số lượng giá trị cuối cùng có thể quản lý được (từ ba đến năm).

Tiếp theo, hãy xem xét các lựa chọn thay thế. Yêu cầu mọi người trở lại văn phòng là một trong những giải pháp thay thế khả thi. Nhưng hãy xem xét một loạt các lựa chọn thay thế và cho điểm chúng về mức độ đáp ứng của từng cá nhân những giá trị cuối cùng đó. Việc chấm điểm này có thể rất khắt khe với sự khơi gợi tiện ích của từng thành viên trong nhóm ra quyết định. Tuy nhiên, chúng tôi đã thành công rõ ràng với các hệ thống đơn giản như tính điểm sự hoàn thành của từng giá trị cao-trung bình-thấp.

Với quá trình này, thông thường sẽ xuất hiện những điều bất ngờ. Đôi khi những điều bất ngờ đó lại là thứ mà người khác đánh giá cao. Đôi khi chúng là những lựa chọn thay thế chưa được dự tính. Nhưng luôn luôn, những người ra quyết định cảm thấy rằng quy trình như thế này minh bạch hơn và đưa ra quyết định tốt hơn. Họ tin tưởng vào quá trình quyết định.

Với một quyết định được đưa ra, công việc chỉ mới bắt đầu. Ngay cả một quyết định hoàn hảo cũng có thể mang lại ít giá trị nếu sự thay đổi không được quản lý tốt.

Quản lý thay đổi là một cử chỉ tôn trọng

Quản lý thay đổi là giúp mọi người chuyển sang trạng thái mới (quy trình, hệ thống, chính sách hoặc thậm chí là văn phòng) để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Quản lý thay đổi là về con người. Thông thường, các nhà lãnh đạo thở phào nhẹ nhõm sau khi họ đưa ra một quyết định quan trọng. Phản ứng đó có thể hiểu được vì năng lượng và căng thẳng thường đi vào các quyết định như vậy (như trở lại văn phòng), nhưng đó mới chỉ là bước khởi đầu của sự thay đổi. Tiếp theo, người dân phải được đưa vào quá trình này. Nếu không, họ có thể nổi loạn theo những cách công khai hoặc tinh vi. Hoặc, họ có thể chỉ đơn giản là bối rối và không biết phải làm gì. Trong cả hai trường hợp, thành công của tổ chức từ sự thay đổi đang gặp nguy hiểm.

Có liên quan: 10 Cách Các Tổ Chức Có Thể Làm Việc Về Quản Lý Thay Đổi!

Cũng như việc ra quyết định, một quy trình chi tiết có thể hướng dẫn sự thay đổi dẫn đến thành công. Một cái chạm nhẹ sẽ tăng khả năng thành công. Một công cụ hữu ích để bắt đầu là Câu chuyện thay đổi. Đây là một công cụ đơn giản giúp bạn tìm hiểu cách suy nghĩ về một thay đổi và sau đó truyền đạt nó cho nhóm người bị ảnh hưởng. Nó hỏi những câu hỏi đơn giản nhưng quan trọng về sự thay đổi. Đây là một mẫu:

• Điều gì đang thay đổi?
• Tại sao chúng tôi làm công việc này? Những gì không hoạt động hôm nay? Cơ hội là gì?
• Những lợi ích mà các bên liên quan nhận được nếu chúng ta thực hiện công việc này và làm đúng?

Những điều bất ngờ xuất hiện là điều bình thường. Thông thường, các câu hỏi mà nhóm không thể trả lời sẽ được tiết lộ. Không sao đâu. Ít nhất thì khoảng trống đã được biết đến và công việc có thể được tập trung vào việc tìm câu trả lời. Quan trọng hơn, những người bị ảnh hưởng có thể thừa nhận lỗ hổng và những lời hứa sẽ cung cấp thông tin cập nhật. Họ sẽ cảm thấy được tôn trọng.

Có liên quan: 5 cách để giao tiếp hiệu quả với nhân viên

Văn phòng như một công cụ cho hiệu quả của nhóm

Sau khi hiểu được giá trị của bạn để đưa ra quyết định và trình bày rõ ràng câu chuyện để thúc đẩy sự thay đổi, bạn nên xem lại câu hỏi cốt lõi: Tại sao bạn quay lại văn phòng? Câu trả lời sẽ làm sáng tỏ các giá trị xuất hiện trong quá trình quyết định. Tập trung vào những giá trị đó sẽ tăng cường giao tiếp trong quá trình thay đổi. Một cách đóng khung hữu ích là coi văn phòng là một công cụ.

Một quy tắc hữu ích là hãy nghĩ về thời gian ở văn phòng gấp 10 lần thời gian. Nhóm thực hiện công việc tại văn phòng có hiệu quả hơn mười lần so với thực hiện công việc từ xa không? Rốt cuộc, văn phòng là đắt tiền. Nếu giá trị không có ở đó, thì tại sao lại buộc việc sử dụng một công cụ để làm một việc mà nó không thể làm tốt? Các nhà lãnh đạo thường nêu ra một số lý do để sử dụng văn phòng:

• Hợp tác tốt hơn
• Giao tiếp tốt hơn
• Gắn kết nhóm cao hơn

Những lý do này có thể hợp lệ, nhưng có lẽ không phải trong mọi tình huống. Mục tiêu của các nhà lãnh đạo là hiểu khi nào công cụ này – văn phòng – được sử dụng tốt nhất cho tổ chức của bạn.

Có liên quan: Thiết kế có mục đích trong 8 bước đơn giản

Với một giải pháp thay thế giúp tăng hiệu quả của nhóm và một kế hoạch thay đổi sẽ đưa ra quyết định tốt, yếu tố cuối cùng cần xem xét là văn hóa.

Niềm vui ngày càng gia tăng trong công việc xây dựng văn hóa của bạn

Mọi thứ mà các nhà lãnh đạo làm đều có tác động đến văn hóa của một tổ chức. Với mối đe dọa của Sự từ chức lớn đang rình rập các tổ chức, sẽ là điều khôn ngoan nếu bạn cân nhắc tác động của việc di chuyển trở lại văn phòng. Có lẽ tốt nhất là bạn nên từ bỏ ý định quay trở lại và thay vào đó, sắp xếp lại vấn đề sử dụng văn phòng như một phần của kế hoạch tiếp tục.

Có vẻ như chúng ta không thể quay trở lại với bất cứ điều gì. Tất cả chúng ta đều thay đổi tư cách cá nhân sau những sự kiện trong 18 tháng qua. Chắc chắn, các tổ chức của chúng tôi cũng bị thay đổi, có thể là vĩnh viễn. Vì vậy, chúng ta không nên nhìn lại mà thay vào đó, hãy hướng về phía trước. Với khuôn khổ đó, việc sử dụng văn phòng là về tương lai của tổ chức.

Làm thế nào để tổ chức có thể tốt hơn trong tương lai so với hiện tại?

Trả lời câu hỏi này để thông báo các giá trị mà bạn sẽ làm nổi bật khi đưa ra quyết định. Trả lời câu hỏi này để cung cấp sự rõ ràng cho nhân viên khi bạn quản lý sự thay đổi. Trả lời câu hỏi này để xác định cách văn phòng sẽ tăng hiệu quả cho nhóm của bạn. Nhưng trên hết, hãy trả lời câu hỏi này để phát triển niềm vui trong công việc. Văn hóa có lẽ là công cụ mạnh mẽ nhất. Phát triển niềm vui trong công việc và văn hóa của bạn sẽ tạo ra điều gì đó tuyệt vời!