Chiến thuật lãnh đạo đơn giản này sẽ giữ cho nhân viên của bạn hạnh phúc và năng suất

Lực lượng lao động ngày nay ngày càng đòi hỏi sự minh bạch, linh hoạt và được công nhận. Là chủ sở hữu, điều quan trọng là phải chống lại bản năng đảo mắt để đáp lại và cho rằng mọi người đều cần “giải thưởng tham gia” – nhưng thay vào đó, hãy xem xét sự thật đơn giản này: khi bạn đặt sự hài lòng của nhân viên lên hàng đầu, năng suất sẽ tăng lên.

Trong một năm 2012 Tạp chí Kinh doanh Harvard bài báo, tác giả của nó, Shawn Achor, các nghiên cứu chi tiết mà ông đã tham gia đề cập đến chủ đề này. Trong một lần, ông nhận thấy rằng cả năng suất và doanh số đều tăng gần 40 phần trăm khi nhân viên vui vẻ hoặc hài lòng.

Tôi thấy điều này đúng ở công ty của mình, Rentec, nơi chúng tôi ưu tiên sự hài lòng trong công việc của nhân viên cũng như sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi có một nhóm khá nhỏ, giúp thúc đẩy mức độ tham gia cao hơn của tất cả nhân viên. Tại đây, các quyết định và sáng kiến ​​của công ty luôn được đưa ra với sự hài lòng của nhân viên. Kết quả của cách tiếp cận này rất rõ ràng: Chúng tôi đã phát triển thành một công ty trị giá hàng triệu đô la và đã tăng năng suất và tỷ lệ giữ chân 92% kể từ khi thành lập cách đây hơn một thập kỷ (cho đến nay, chỉ có một nhân viên rời công ty để làm việc khác cơ hội!). Trên thực tế, những nhân viên đầu tiên của chúng tôi vẫn làm việc tại đây.

Làm thế nào chúng ta đạt được loại thành công này? Để làm được điều này cần có một cách tiếp cận đa hướng, bao gồm cả việc đáp ứng nhu cầu của nhân viên một cách nhất quán. Đối mặt với đại dịch và Sự từ chức lớn, sự gắn bó và giữ chân của họ quan trọng hơn bao giờ hết. Theo báo cáo của Cục Thống kê Lao động), và với tư cách là các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, chúng tôi phải thúc đẩy mọi người không chỉ làm việc ngày này qua ngày khác mà còn vượt qua những thách thức và đạt được các mục tiêu để giữ cho doanh nghiệp của chúng tôi phát triển.

Có liên quan: 3 Lời khuyên Kinh doanh cho Bản thân Trẻ hơn của Tôi

Thanh toán và tiền thưởng

Đây được cho là yếu tố quan trọng nhất đối với sự hài lòng của nhân viên và chúng tôi đã thành công trong việc trả công cho nhân viên của mình trong phân vị thứ 75 hàng đầu cho khu vực của chúng tôi dựa trên chức danh và trách nhiệm công việc. Cũng nên xem xét việc cung cấp cho nhân viên toàn thời gian các lợi ích bổ sung, bao gồm các tùy chọn để tham gia vào các nhóm tiền thưởng và các chương trình phù hợp 401 (k) cũng là điều khôn ngoan. Một số đang trở nên sáng tạo hơn với các biện pháp khuyến khích, chẳng hạn như vốn chủ sở hữu trong công ty, tiền thưởng du lịch, trợ cấp sức khỏe và sức khỏe cũng như đào tạo và giáo dục liên tục. Đảm bảo rằng các gói lương thưởng của bạn là toàn diện và cạnh tranh là bước đầu tiên, nhưng hãy xem xét những gì khác bạn có thể cung cấp để trở nên nổi bật trong làn sóng các doanh nghiệp hiện đang tuyển dụng.

Các hoạt động xã hội

Làm việc theo nhóm là điều cần thiết để đạt được mục tiêu, đặc biệt là ở một công ty nhỏ hơn. Chúng tôi đã thực hiện điều này rất nghiêm túc, tạo cơ hội thường xuyên cho các tương tác tích cực, chẳng hạn như chiêu đãi văn phòng một bữa trưa phục vụ vào các ngày thứ Sáu, một bữa ăn bao gồm cả nhóm chơi trò chơi cùng nhau. Trước đại dịch, mọi nhân viên đều được mời (cùng với các đối tác của họ) đến xem một chương trình hài kịch và được cung cấp chỗ ở qua đêm sau đó. Nếu ngân sách và thời gian có hạn, ngay cả những cử chỉ đơn giản như chúc mừng sinh nhật hoặc thành tích trong văn phòng cũng có thể cải thiện môi trường làm việc và tinh thần đồng đội. Dù lớn hay nhỏ, các hoạt động xã hội có thể giữ cho các nhóm gắn bó và có động lực.

Có liên quan: Cách tạo chiến lược giữ chân nhân viên thành công

Môi trường làm việc tích cực

Tạo môi trường làm việc tích cực bắt đầu bằng việc xây dựng văn hóa công ty lành mạnh. Nhân viên của bạn phải cảm thấy an toàn, thoải mái và cuối cùng là hạnh phúc trong công việc mỗi ngày. Trong văn phòng của chúng tôi, chúng tôi có một khu vực giải trí được thiết lập bao gồm bóng bàn, bi lắc, trò chơi điện tử, TV và đi văng thoải mái để thúc đẩy sự thư giãn và xã hội hóa. Nhân viên, tất cả đều có bàn làm việc ở góc và tùy chọn làm việc với ba màn hình lớn, có thêm tùy chọn đặt hàng bàn đứng cho máy trạm của họ. Mỗi nơi làm việc sẽ trông khác nhau, nhưng mục tiêu phải là không gian và trải nghiệm mà ở đó nhân viên cảm thấy có động lực để nỗ lực hết mình về phía trước.

Kết nối cộng đồng

Nghiên cứu cho thấy rằng các tổ chức có sự tham gia mạnh mẽ của cộng đồng có mức độ tương tác của nhân viên cao hơn so với những tổ chức không tham gia, vì vậy hãy cân nhắc tham gia vào một tổ chức từ thiện hoặc sự kiện thể thao tại địa phương. Chúng tôi thích tổ chức các giải đấu bóng bàn và biết các công ty khác trong khu vực đã tham gia các giải bóng bàn mùa hè. Có nhiều tổ chức phi lợi nhuận tổ chức các sự kiện gây quỹ hàng năm mà toàn bộ nhóm đều có thể tham gia, chẳng hạn như Tiếp sức cho sự sống của Hiệp hội Ung thư Hoa Kỳ.

Có liên quan: Cách các doanh nghiệp đang phát triển có thể ưu tiên sự tham gia của cộng đồng

Nói một cách ngắn gọn, nó thanh toán để dành thời gian phản ánh về sự hài lòng và mức độ gắn kết của nhân viên, vì vậy hãy cân nhắc việc đưa những chiến lược này và / hoặc các chiến lược khác trở thành một phần trong kế hoạch tăng trưởng tổng thể của bạn.