Khi chúng ta mở ra kỷ nguyên chuyển đổi kỹ thuật số, vô số kênh đã xuất hiện trực tuyến cho tất cả các loại mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, mặc dù ngày càng có nhiều kênh, các nhà tiếp thị vẫn dựa vào việc hoàn thiện các chiến dịch bằng một chiến lược tiếp thị qua email vững chắc.
Có một lý do đơn giản tại sao tiếp thị qua email đã tồn tại trong nhiều năm: nó hoạt động. Thật vậy, nhiều tổ chức ngày nay đã thành công trong việc mua lại thông qua các chiến lược tiếp thị qua email của họ. Tin tốt là bạn cũng có thể làm cho nó phù hợp với bạn. Đọc tiếp khi chúng tôi chọn ra một số chiến dịch tiếp thị qua email tuyệt vời (và không quá tuyệt vời), xem qua các yếu tố chính để tạo ra một chiến lược tốt và đưa ra các mẹo để giúp thúc đẩy doanh nghiệp của bạn.
Mục lục
–
Tại sao bạn cần một chiến lược tiếp thị qua email?
–
Một lợi thế chính của tiếp thị qua email là khả năng chi trả của nó. Tiếp thị qua email là một nền tảng hiệu quả để giao tiếp sẽ không phá vỡ ngân hàng. Nhưng kênh tiếp thị này có nhiều thứ hơn là cắt giảm chi phí.
Dưới đây là những lý do hàng đầu tại sao bạn cần tham gia vào khóa đào tạo tiếp thị qua email.
1. Để thu thập dữ liệu có liên quan về khách hàng của bạn
Tiếp thị qua email là một cách tuyệt vời để thử nghiệm và thu thập dữ liệu. Bằng cách thêm các công cụ thu thập thông tin như thăm dò ý kiến, khảo sát và biểu mẫu phản hồi vào nội dung email của mình, bạn sẽ nhanh chóng tạo ra một hệ thống dữ liệu.
Thường xuyên chạy thử nghiệm A / B hoặc thử nghiệm phân tách cũng là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị qua email của bạn. Thử nghiệm A / B bao gồm việc so sánh hai phiên bản của chiến dịch được nhắm mục tiêu đến một số phân khúc. Phương pháp này cho bạn biết về cách các nhóm nhất định phản ứng với các phiên bản khác nhau của chiến dịch. Tương tự như la bàn, hành vi của khán giả dẫn đến quyết định của bạn.
Tùy thuộc vào phản hồi, bạn có thể cần thay đổi bản sao, hình ảnh, bố cục hoặc dòng chủ đề của chiến dịch của mình. Thời gian và tần suất gửi email của bạn cũng rất quan trọng. Cuối cùng, tính nhất quán là chìa khóa trong thử nghiệm A / B và có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong sự thành công của chiến dịch của bạn.
Ngoài các chiến dịch email, thử nghiệm A / B có thể được áp dụng trên các bài đăng trên mạng xã hội, quảng cáo FB và tiêu đề blog, để nêu tên một số.
2. Để nhắm mục tiêu khách hàng trong hành trình mua hàng của họ
Loại email bạn gửi cho người tiêu dùng phải khác nhau tùy thuộc vào vị trí của họ trong hành trình mua hàng. Hành trình này bắt đầu từ nhận thức đến cân nhắc, ý định, mua hàng và duy trì. Nội dung email của bạn phải phù hợp với những gì người tiêu dùng hiện đang tìm kiếm, cho dù đó là thông tin thêm về sản phẩm của bạn hay biên lai mua hàng của họ.
Giữ kết nối và khuyến khích tương tác với các loại email sau:
- Email quảng cáo : Được giảm giá? Email quảng cáo thông báo cho người đăng ký về các ưu đãi và nâng cấp đặc biệt trên các sản phẩm và dịch vụ của bạn.
- Bản tin : Bản tin là thông báo định kỳ về những phát triển trong quá khứ và những cập nhật trong tương lai của bạn. Đây là một cách tuyệt vời để giữ khách hàng tham gia vào quá trình của bạn.
- Email về hành vi : Đây là những email được cá nhân hóa giúp di chuyển khách hàng của bạn trong suốt hành trình của họ. Một số ví dụ mà bạn có thể tự động hóa là thông báo chào mừng, đề xuất, lời nhắc và tương tác lại.
- Email giao dịch : Email giao dịch là các tin nhắn tự động được gửi để hoàn tất hoặc xác nhận một giao dịch. Chúng bao gồm xác nhận tài khoản, biên lai mua hàng và cập nhật trên phương tiện truyền thông xã hội.
3. Khách hàng trung thành của bạn đánh giá cao điều đó
Việc mở rộng dịch vụ khách hàng của bạn thông qua email, cho dù dưới hình thức ưu đãi độc quyền, bản tin định kỳ, hỗ trợ khách hàng và truy vấn phản hồi, mang tính cá nhân hơn các bài đăng trên mạng xã hội. Đây cũng là phương pháp được hầu hết khách hàng ưa thích hơn.
Các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội thường dành cho các cuộc trò chuyện và truy vấn cá nhân yêu cầu câu trả lời ngay lập tức. Mặt khác, email cho phép khách hàng trả lời mà không bị áp lực.
4. ROI tiếp thị qua email thắng lợi nhuận tiếp thị qua mạng xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội chắc chắn là rất cần thiết cho các chiến dịch tiếp thị của bạn, chủ yếu vì phạm vi tiếp cận rộng rãi và khả năng tiếp cận không bị cản trở cho nhiều đối tượng. Bạn có thể thu thập thông tin chi tiết về khách hàng thông qua lắng nghe xã hội, xây dựng cộng đồng và tăng khả năng tương tác của mình cho một nhóm nhân khẩu học cụ thể thông qua các trang web truyền thông xã hội khác nhau.
Nhưng sự ồn ào mà mạng xã hội nhận được là một con dao hai lưỡi. Với số lượng các thương hiệu hiện diện trên các nền tảng truyền thông xã hội, sự cạnh tranh trong không gian là khó khăn. Chưa kể đến việc chia sẻ ánh đèn sân khấu có thể đòi hỏi một khoản ngân sách khổng lồ.
Trên thực tế, nếu bạn so sánh song song về lợi nhuận bạn sẽ nhận được nếu đầu tư vào tiếp thị truyền thông xã hội và lợi nhuận bạn sẽ có nếu đầu tư vào tiếp thị qua email, bạn sẽ sớm nhận ra rằng mình ‘ Sẽ đạt được nhiều hơn với cái sau.
Theo một cuộc khảo sát được thực hiện bởi Litmus, mỗi đô la chi tiêu cho một chiến dịch tiếp thị qua email tạo ra 36 đô la, cao hơn hầu hết các kênh khác. Nếu bạn cần bằng chứng rằng tiếp thị qua email hoạt động, thì đây là nó.
Tất nhiên, đây không phải là một trong hai tình huống. Bạn vẫn có thể tận dụng cả hai phương pháp tiếp thị và tận dụng tối đa cả hai thế giới. Ví dụ: bạn có thể sử dụng tiếp thị truyền thông xã hội để thúc đẩy chiến dịch tiếp thị qua email của mình bằng cách đạt được phạm vi tiếp cận rộng hơn và nhận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Ba chiến dịch tiếp thị qua email không thành công
–
Giống như bất cứ điều gì trong cuộc sống, nếu nó xứng đáng, nó không phải là dễ dàng. Mặc dù các chiến dịch tiếp thị qua email mang lại hiệu quả cao, nhưng chúng có thể khó thực hiện. Ngay cả những thương hiệu lớn cũng không tránh khỏi việc phạm phải những sai lầm tiếp thị. Trước khi chúng tôi cung cấp cho bạn các phương pháp hay nhất trong tiếp thị qua email, hãy lưu ý những sai lầm sau để bạn có thể trau dồi chiến lược của mình để hoàn thiện.
Buzzfeed và dòng chủ đề clickbait
Với tiêu đề có thể nhấp và nội dung lan truyền, nhiều người bị thu hút trên Buzzfeed. Nhưng đây không phải là trường hợp của một trong những bản tin của họ. Bản tin có tựa đề “23 người có thể bị sa thải hôm nay” giới thiệu tổng hợp các video về nhân viên và những sai lầm hài hước của họ ở nơi làm việc.
Tại sao nó không hoạt động
Trong khi tiêu đề được chú ý và nội dung hài hước, không ai cười khi họ đọc dòng tiêu đề của email: “ Xin chào, Bạn đã bị sa thải ”. Nhiều người đăng ký đã hoảng sợ khi thấy dòng tiêu đề bật lên trên điện thoại của họ. Một số người cũng coi đó là một nỗ lực kém cỏi để kích chuột.
Chỉ cần nói rằng họ đã đánh mất sự tin tưởng của một số người đăng ký của họ vào ngày hôm đó.
Lời cầu xin hỗ trợ tuyệt vọng của Flickr
Vào năm 2018, SmugMug đã mua lại nền tảng chia sẻ ảnh Flickr, với hy vọng cứu nó khỏi bị đóng cửa. Trong khi SmugMug thực hiện các cải tiến cho nền tảng, Flickr tiếp tục thua lỗ. Trong một nỗ lực tuyệt vọng, CEO mới đã kêu gọi tất cả người đăng ký nâng cấp lên tài khoản Pro để họ có thể giúp Flickr trực tuyến.
Tại sao nó không hoạt động
Sự minh bạch của Flickr đối với khách hàng thật đáng khen ngợi. Nhưng độ dài của email khiến nó khó đọc. Ngoài ra, trong khi một số điểm được nêu ra có thể đúng, thông điệp có thể được truyền tải mà không tấn công các nền tảng truyền thông xã hội khác. Cuối cùng, cuộc gọi tuyệt vọng đã không thuyết phục được phần lớn người đăng ký nâng cấp lên tài khoản Pro.
Trục trặc đăng ký trẻ em của Amazon
Amazon là một cửa hàng tổng hợp trực tuyến cho mọi món quà mà bạn có thể nghĩ đến. Họ cũng được biết đến với việc tặng quà miễn phí, giảm giá và các ưu đãi khác theo thời gian. Hàng triệu người đã ngạc nhiên trong hộp thư đến của họ khi Amazon gửi email thông báo cho người mua hàng rằng ai đó đã mua cho họ một món quà từ cơ quan đăng ký trẻ sơ sinh của họ.
Tại sao nó không hoạt động
Quà tặng bất ngờ là tuyệt vời. Nhưng không phải khi chúng được gửi đến nhầm người. Hóa ra những người nhận email phần lớn là những người mua sắm, những người hoàn toàn không mong đợi có em bé. Một số người đăng ký thấy nó buồn cười và chia sẻ nó trên mạng xã hội, nhưng những người khác lại thấy nó vô cùng xúc phạm.
Sai lầm xảy ra, nhưng chúng có thể tránh được. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn sẽ có hàng nghìn người đăng ký trong cơ sở dữ liệu của mình. Tốt nhất là nên phân đoạn cẩn thận và chạy thử nghiệm trước khi khởi chạy các chiến dịch email của bạn để tránh sai lầm.
Các chiến dịch tiếp thị qua email tốt nhất
–
Cần phải làm việc chăm chỉ và có cân nhắc để tạo ra một chiến lược tiếp thị qua email thành công. Mặc dù vậy, khi được thực hiện một cách chính xác, nó sẽ mang lại lợi ích to lớn cho công ty của bạn. Dưới đây là ví dụ về các công ty đã thực hiện đúng các chiến dịch tiếp thị qua email của họ.
Buổi ra mắt phần mới của The Young Offenders trên BBC 3
The Young Offenders là một loạt phim hài đang chiếu mùa thứ hai trên kênh BBC 3. Để cảnh báo người xem, nhà mạng đã gửi email thông báo cho người đăng ký xem trực tuyến các tập mới.
Tại sao nó hoạt động
Đôi khi, sự đơn giản có thể đi một chặng đường dài. Một bố cục email đơn giản nhưng được thực thi sáng tạo có thể thu hút sự chú ý và truyền đạt thông điệp của bạn một cách hiệu quả trong nháy mắt, đó chính là điều mà các nhà thiết kế đã làm với thiết kế email marketing này.
Khi mở email, bạn sẽ nhìn thẳng vào những ngôi sao của chương trình, những người mà vì hoạt ảnh, dường như đang đến với bạn. Thông điệp rất đơn giản: chúng ở đây và sẵn sàng được nhìn thấy. Ở cuối email là một nút kêu gọi hành động rõ ràng, nút này nhắc lại thông điệp đằng sau hoạt ảnh.
Không ai có thời gian để đọc một bài luận. Trên thực tế, hơn 61% email được đọc trong vòng chưa đầy 8 giây. Vì vậy, hãy làm cho từng yếu tố trong nội dung của bạn có giá trị. Hãy rõ ràng và thẳng thắn với những gì bạn muốn nói với khách hàng của mình. Giữ cho nội dung của bạn thú vị bằng cách kết hợp các hình ảnh tương tác như GIF. Nhưng đừng tạo hiệu ứng cho nhiều hơn hai yếu tố trong nội dung của bạn; làm như vậy có thể dẫn đến hình ảnh lộn xộn.
Email xác nhận của Ritual
Ritual là một công ty phát minh lại các loại vitamin tổng hợp thiết yếu bằng cách tối ưu hóa chúng cho phụ nữ. Dưới đây là email xác nhận mua hàng mà nó đã làm khác nhưng hiệu quả.
Tại sao nó hoạt động
Email xác nhận thường là những bức thư cảm ơn dày đặc văn bản có liên kết đến số đơn đặt hàng. Ritual đã làm nổi bật nó với một số nội dung sáng tạo nhưng tối giản bằng cách hiển thị hình ảnh của sản phẩm, thông tin vận chuyển chính và các nút kêu gọi hành động rõ ràng. Văn bản thuần túy đã được chuyển thành hình ảnh.
Họ cũng cung cấp khuyến khích giới thiệu để tăng phạm vi tiếp cận và khuyến khích sự tương tác với cộng đồng. Cuối cùng, tất cả các yếu tố được sắp xếp cẩn thận trong một mẫu sạch sẽ thuận tiện cho việc duyệt.
Ai cung cấp thông tin cập nhật về chứng khoán
Who Gives A Crap, một công ty sản xuất giấy vệ sinh, đã hết nguồn cung cấp vì đại dịch. Khi họ có thể mang về những kho hàng mới với nguồn cung hạn chế, họ đã thông báo cho người đăng ký của mình bằng tin nhắn sau.
Tại sao nó hoạt động
Dòng tiêu đề “Giấy vệ sinh đã trở lại!” đủ để thu hút sự chú ý của bất kỳ ai đang thiếu nguồn cung. Một lời giải thích ngắn gọn về tình hình hiện tại, sau đó là một hệ thống đặt hàng mới đã ngăn cản người đăng ký mua hàng một cách hoang mang, điều đã trở thành chuyện thường thấy trong thời kỳ đại dịch.
Họ cũng khuyến khích sự tương tác giữa những người đăng ký của họ bằng cách thêm một tính năng cho phép công ty biết liệu người đăng ký có đang cần gấp giấy vệ sinh hay không. Điều này đã giúp công ty sắp xếp lịch trình giao hàng của họ theo đó khách hàng đang cần sản phẩm nào và khách hàng nào có khả năng chờ đợi. Tất nhiên, nó cũng giúp thông điệp được truyền tải một cách vui vẻ và hài hước.
Chức năng của lá thư xin lỗi của Người đẹp gửi đến mái tóc của bạn
Nhiều người trong chúng ta cảm thấy tội lỗi khi để mái tóc của mình bị căng thẳng với các hóa chất và phương pháp điều trị có hại. Giá mà chúng ta có thể xin lỗi mái tóc của mình. Nhưng đó chính xác là những gì Function of Beauty đã làm trong email của họ.
Tại sao nó hoạt động
Đây là một hành động bất thường và kỳ quặc mà nhiều người đăng ký không ngờ tới. Từ dòng tiêu đề đến nội dung, giọng điệu bình dị của lá thư phản ánh tính cách thương hiệu vui vẻ và thân thiện của Function of Beauty.
Họ đã có thể bày tỏ tình cảm giống nhau trước những thách thức trong việc chăm sóc tóc như cách mà người cô yêu thích của mọi người đưa ra lời khuyên. Mặc dù bản sao ngắn, nhưng nó có thể đưa ra giải pháp và khuyến khích người dùng mua sản phẩm.
Các vấn đề về việc bỏ qua ThredUp
Xe đẩy bị bỏ lại có thể do phí vận chuyển đắt đỏ, hệ thống thanh toán phức tạp hoặc khách hàng chỉ đơn giản là quên chúng. ThredUp, một cửa hàng quần áo trực tuyến, đã gửi một email về giỏ hàng bị bỏ rơi để giành lại khách hàng.
Tại sao nó hoạt động
Có nhiều cách khác nhau để tối ưu hóa email giỏ hàng bị bỏ rơi của bạn. Một trong những cách này là hiển thị hoặc đánh dấu một hoặc hai sản phẩm từ giỏ hàng. Điều này chắc chắn hiệu quả, đặc biệt nếu các mặt hàng được khuyến mãi đặc biệt. Thêm vào đó là một CTA vui tươi và phần thưởng cho việc chia sẻ trang web của họ.
Cách tiếp cận này tạo ra một tình huống đôi bên cùng có lợi mà chắc chắn khó có thể cưỡng lại. Một mặt, họ có thể mua sản phẩm với giá chiết khấu. Nếu không, họ có thể giới thiệu trang web cho bạn bè và đổi lại vẫn nhận được phần thưởng.
Các yếu tố chính của một chiến lược tiếp thị qua email thành công
–
Có rất nhiều yếu tố cần phải suy nghĩ để đưa vào thiết kế email marketing của bạn, câu hỏi khó đặt ra thường là bắt đầu từ đâu? Những thành phần chính mà bạn không thể làm mà không có là gì?
1. Cơ sở dữ liệu email gọn gàng, hiệu quả
Bạn có biết rằng các công ty chạy các chiến dịch được phân đoạn đã báo cáo doanh thu tăng 760% không?
Nội dung email tuyệt vời sẽ bị lãng phí nếu nó được gửi đến không đúng người. Đây là lý do tại sao một cơ sở dữ liệu có trật tự, hiệu quả đóng một vai trò lớn trong sự thành công của chiến lược tiếp thị qua email của bạn. Bắt đầu với việc có một nguồn khách hàng tiềm năng tốt. Nếu bạn là một cửa hàng bán lẻ, hãy kiểm tra với khách hàng đến và khách hàng hiện tại của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thu thập khách hàng tiềm năng thông qua nội dung và quảng cáo được kiểm soát.
Cố gắng duy trì cơ sở dữ liệu email có tiềm năng chuyển đổi cao và những người đăng ký trung thành. Loại bỏ các địa chỉ email không hoạt động và những người đăng ký có lãi suất thấp.
2. Nội dung có thể đọc lướt, có liên quan và cá nhân
Khoảng chú ý của mọi người đang thu hẹp. Đối với thế hệ millennials, nó ngắn như 12 giây. Đối với Gen Z là 8 giây. Đây là một thách thức đối với các nhà tiếp thị, những người chú ý đến tiền tệ. Với hàng triệu nội dung trực tuyến và ngoại tuyến, bạn cần nội dung chất lượng để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Lời khuyên của chúng tôi: ít hơn là nhiều hơn. Tạo một bản sao email rõ ràng và ngắn gọn. Nếu bạn đang gửi một bản tin, hãy tránh những đoạn văn dài dòng và sử dụng các tiêu đề và tiêu đề phụ thích hợp.
Điều quan trọng nữa là phải mang tính cá nhân hóa và nhân văn hóa nội dung của bạn. Giải quyết người đăng ký của bạn bằng tên là một cách để làm điều này. Cách khác là cho phép người đăng ký của bạn tùy chỉnh trải nghiệm của họ. Hãy để họ chọn tần suất email mà họ muốn nhận. Họ có thể chọn loại thông tin họ thích và cung cấp phản hồi hoặc xếp hạng trải nghiệm của họ.
3. Dòng tiêu đề hấp dẫn
Một dòng tiêu đề và dòng tiêu đề nghèo nàn là một lời mời vào hộp thư rác. Khi xây dựng các bản sao, hãy kết hợp các từ điện, từ khóa và kết quả mong đợi. Lời nói quyền lực là những lời thuyết phục và khơi gợi sự tò mò. Thu hút cảm xúc của khách hàng bằng những từ như sang trọng, hấp dẫn, kỳ lạ và không tốn nhiều công sức.
Mẹo chuyên nghiệp: Đừng đi quá đà. Tiêu đề nhằm mục đích thu hút sự chú ý, không phải để đánh lừa. Hãy để ý những từ kích hoạt thư rác và nên sử dụng một cách thận trọng.
4. Theo dõi số liệu
Giữ cho chiến lược tiếp thị qua email của bạn đi đúng hướng với các số liệu chính. Cải thiện các chiến dịch khi cần thiết dựa trên kết quả của các chỉ số sau:
- Tỷ lệ mở : Chỉ số này cho biết có bao nhiêu người đăng ký đã mở email của bạn. Nhắm đến tỷ lệ mở 15-25%.
- Tỷ lệ nhấp: Tỷ lệ nhấp hoặc CTR là số người đã nhấp vào các liên kết trong email của bạn. CTR trung bình là 2,6%
- Tỷ lệ thoát : Không phải tất cả các email đều được nhận thành công. Đây được coi là một email bị trả lại. Email bị trả lại là do một số địa chỉ không hợp lệ hoặc lỗi máy chủ thư. Tỷ lệ thoát của bạn phải dưới 2%.
- Tỷ lệ chuyển đổi : Chỉ số người đăng ký đã thực hiện các hành động mong muốn khi đọc email của bạn. Nếu bạn gửi một email chào mừng và họ kết thúc việc chia sẻ trang web của bạn, thì đây là một chuyển đổi thành công.
- Lợi tức đầu tư : Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư hoặc ROI của bạn xác định số tiền bạn thu được từ khoản đầu tư vào chiến dịch của mình. Đây là thước đo thành công cuối cùng của bạn.
5. Kiểm tra email
Sự cố kỹ thuật xảy ra thường xuyên hơn bạn nghĩ. Việc sử dụng các bản xem trước và gửi các công cụ kiểm tra có thể giúp bạn ngăn chặn những điều này xảy ra một cách lâu dài. Cân nhắc việc chạy chiến dịch của bạn trên các công cụ spam.
6. Mẫu thiết kế email chức năng
Tính thẩm mỹ đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của người đăng ký. Một mẫu thiết kế email chức năng cân bằng giữa nội dung tốt với hình ảnh. Nó sẽ kích hoạt sự quan tâm của người đăng ký của bạn trong nháy mắt.
Hãy sáng tạo và đừng ngại thêm hình ảnh động, video và nhiều màu sắc khác. Một số yếu tố hình ảnh như GIF, khi được đặt một cách chiến lược, có thể mang lại phản hồi tốt hơn. Bạn cũng cần lưu ý đến những khoảng trắng để có một bố cục gọn gàng.
Gần một nửa số email được mở là từ điện thoại di động. Vì vậy, nó sẽ hoạt động tốt nhất có lợi cho bạn nếu các mẫu email của bạn đáp ứng trên thiết bị di động.
Mẹo thiết kế tiếp thị qua email để có kết quả tốt hơn
–
Có nhiều cách khác để cải thiện thiết kế email marketing của bạn. Hãy xem các mẹo sau để nâng cao kết quả của bạn:
Thêm biểu tượng cảm xúc trên dòng chủ đề của bạn
Biểu tượng cảm xúc là một cách dễ dàng và nhanh chóng để truyền tải cảm xúc trong văn bản của bạn. Những gì từng bị coi là thiếu chuyên nghiệp giờ đây đã trở thành một phương pháp hiệu quả để kết nối với khách hàng của bạn. Một nghiên cứu cho thấy rằng các email thương hiệu có biểu tượng cảm xúc trong dòng tiêu đề của họ có tỷ lệ mở cao hơn 56% so với những email không có. Trong một biển dòng chủ đề dày đặc văn bản, biểu tượng cảm xúc sẽ thu hút sự chú ý của người đọc.
Tùy thuộc vào tiếng nói thương hiệu của mình, bạn có thể thêm biểu tượng cảm xúc vào các dòng chủ đề để tăng tỷ lệ mở. Tuy nhiên, bạn phải lưu ý đến đối tượng của bạn là ai. Ví dụ, nhiều bà mẹ đã nhầm lẫn biểu tượng cảm xúc cười với biểu tượng cảm xúc khóc khi chia buồn với họ.
Coldplay được cho là đã bỏ lỡ dấu ấn với việc phát hành album gần đây của họ với các bài hát được đặt tên theo biểu tượng cảm xúc — điều đó khiến mọi người khá khó hiểu. Mẹo là giữ cho khán giả của bạn luôn ở phía trước tâm trí của bạn. Họ sẽ nhận được nó? Thêm biểu tượng cảm xúc có liên quan đến thông điệp của bạn và có thể giao tiếp hiệu quả với những người bạn muốn.
Đảm bảo rằng các biểu tượng cảm xúc bạn chọn phải được hỗ trợ bởi tất cả các thiết bị, nếu không bạn sẽ nhận được một biểu tượng □ rất khó tha thứ.
Tạo email tương tác với video
Video rất dễ tiêu hóa. Chúng cho phép bạn trình bày hàng loạt thông tin hoặc kể một câu chuyện trong một phần nhỏ thời gian có thể mất để đọc một email nặng văn bản. Chúng cũng tạo ra trải nghiệm tương tác nhiều hơn. Nhúng video hoặc tạo nút phát tĩnh và liên kết video đó với video trên các nền tảng khác. Đây là một cách tốt để phá vỡ nội dung email dày đặc.
Để có kết quả tốt nhất, hãy nhận thông tin cá nhân. Hãy để những người đăng ký của bạn xem qua cách nhóm của bạn hoạt động và những gì xảy ra trong cộng đồng của bạn. Điều chỉnh nội dung video của bạn cho mọi phân đoạn chiến dịch.
Làm cho nút hủy đăng ký hiển thị cao
Có được người đăng ký không phải là một kỳ công dễ dàng. Nhưng còn tệ hơn nhiều nếu những người đăng ký khó chịu báo cáo email của bạn là thư rác vì họ không thể hủy đăng ký. Các liên kết hủy đăng ký được luật pháp quy định để bảo vệ người tiêu dùng. Nhưng đừng lo lắng vì những liên kết này thực sự có thể hoạt động có lợi cho bạn.
Nút hủy đăng ký giúp bạn tinh chỉnh cơ sở dữ liệu của mình bằng cách loại bỏ những người đăng ký không hoạt động hoặc không quan tâm. Bằng cách này, bạn cũng có thể tránh bị ném vào hộp thư rác. Ngoài ra, hãy coi mọi lần chọn không tham gia như một cơ hội để nhận được phản hồi trung thực để cải thiện.
Thêm gia vị với bố cục con rắn
Các chiến dịch email dạng dài như bản tin có thể trông lộn xộn và mất tập trung vào những điểm quan trọng. Điều chỉnh bố cục con rắn để chia nhỏ các thông điệp chính. Bố cục này hướng mắt người đọc qua lại để đọc dễ dàng.
Nhận trợ giúp từ các chuyên gia thiết kế
Sự gia tăng của các công cụ tiếp thị miễn phí đã làm nảy sinh các nhà tiếp thị DIY. Với sự sáng tạo và kiến thức và hướng dẫn tiếp thị phù hợp, bạn có thể có được. Nhưng không phải ai cũng có thời gian để học những công cụ này, càng không phải để phát triển các kỹ năng sử dụng chúng một cách hiệu quả. Một số giỏi lập chiến lược hơn là triển khai thiết kế.
Thiết kế email, giống như bất kỳ công cụ xây dựng thương hiệu nào, không chỉ tạo ra những thứ đẹp đẽ để nhìn. Hãy tiết kiệm cho mình những rắc rối và cân nhắc việc thuê một nhà thiết kế chuyên nghiệp để thổi hồn vào các chiến lược của bạn.
Đạt được vàng với chiến lược tiếp thị qua email của bạn
–
Không có công thức duy nhất nào trong việc chuẩn bị một chiến lược tiếp thị qua email thành công. Nhưng bạn có thể trang bị cho mình những mẹo này khi bạn xây dựng con đường của mình. Đặt mục tiêu của bạn, đưa ra quyết định sáng suốt và tìm sự cân bằng giữa thiết kế và bản sao. Nếu bạn làm điều này một cách chính xác, bạn có thể gặt hái được tất cả những lợi ích mà tiếp thị qua email mang lại.
Khởi đầu vững vàng với chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn
Các nhà thiết kế tài năng của chúng tôi có thể hoàn thiện mọi thứ.
Nguồn: 99designs