Chi phí quảng cáo trên Facebook vào năm 2022 là bao nhiêu?

Những con số như vậy thật ấn tượng… nhưng đáng sợ. Quá nhiều cạnh tranh để giành được sự chú ý trên nền tảng có nghĩa là chi phí ngày càng tăng. Điều đó không có nghĩa là bạn cần ngân sách quảng cáo Facebook hàng triệu đô la để thúc đẩy lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng thông qua ứng dụng.

Hướng dẫn này chia sẻ số tiền bạn nên ngân sách cho quảng cáo Facebook, với các mẹo để giảm chi phí cho các chiến dịch của bạn mà không ảnh hưởng đến kết quả. 

Điều gì quyết định chi phí quảng cáo Facebook của bạn?

Bất chấp những gì bạn thấy trong nguồn cấp tin tức của mình, Facebook không muốn quá tải đối tượng của mình bằng các quảng cáo. Có giới hạn vị trí quảng cáo cho các doanh nghiệp tài trợ trên Facebook và Instagram. 

Để xác định nhà quảng cáo nào giành được vị trí, thuật toán quảng cáo của Facebook đưa họ vào một hành động quảng cáo.

Mọi nhà quảng cáo gửi chiến dịch của họ đều cạnh tranh để có được một vị trí đặt quảng cáo cụ thể trước đối tượng mục tiêu của họ. Ví dụ: nếu hai thương hiệu làm đẹp đang tiếp cận phụ nữ thế hệ trẻ trong nguồn cấp dữ liệu tin tức, họ sẽ cạnh tranh trong cuộc đấu giá cùng nhau.

Giá không phải là yếu tố duy nhất được xem xét khi quyết định người chiến thắng trong phiên đấu giá. Để trao vị trí quảng cáo, Facebook xác định tổng giá trị của một quảng cáo — nói cách khác, khán giả mục tiêu muốn hoặc tương tác với quảng cáo đến mức nào. 

Thuật toán xem xét chất lượng quảng cáo (bao gồm cả phản hồi trước đó) và tỷ lệ hành động ước tính (số lượng người sẽ thực hiện hành động — thích, chia sẻ hoặc nhận xét — về quảng cáo). Chiến dịch đánh dấu vào ba ô này là tốt nhất có giá trị cao nhất và giành được không gian quảng cáo. 

Bên cạnh việc đấu giá, nhiều nhà quảng cáo nhận thấy chi phí quảng cáo trên Facebook của họ dao động trong suốt cả năm. 

Càng nhiều nhà quảng cáo cạnh tranh trong một cuộc đấu giá, chi phí quảng cáo trên Facebook của bạn sẽ càng cao. Quảng cáo trên Facebook trong các ngành như tài chính, bảo hiểm và cải thiện nhà cửa có xu hướng đắt hơn vì lý do này. 

Tính thời vụ cũng đóng một vai trò quan trọng. Chi phí quảng cáo trước đây đã tăng vọt trong suốt những tháng cuối năm. Những người mua sắm trực tuyến nhân Ngày Thứ Sáu Đen và Giáng sinh dẫn đến nhiều nhà quảng cáo hơn đến với nền tảng, làm tăng số lượng đối thủ cạnh tranh trong một cuộc đấu giá quảng cáo. 

Chi phí quảng cáo Facebook là bao nhiêu?

Liên quan: Wingstop và Hershey là hai cổ phiếu lương thực vượt qua lạm phát

Nghiên cứu cho thấy rằng các nhà quảng cáo nên trả: 0,94 đô la cho mỗi nhấp chuột hoặc 12,07 đô la cho mỗi 1.000 lần hiển thị. Facebook lập hóa đơn cho các nhà quảng cáo dựa trên hai số liệu: giá mỗi nhấp chuột (CPC) và giá mỗi mille (CPM) — hay còn gọi là giá mỗi 1.000 lần hiển thị.

CPC trung bình cho quảng cáo Facebook

CPC trung bình trên Facebook là 0,94 đô la, rẻ hơn so với quảng cáo trên LinkedIn, Instagram hoặc YouTube.

Như đã đề cập, tính thời vụ và tính cạnh tranh đều đóng vai trò chính trong chi phí của một cuộc đấu giá quảng cáo trên Facebook chiến thắng — đặc biệt vì lượt truy cập trang web là kết quả mong muốn đối với nhiều nhà quảng cáo. Chạy các chiến dịch trong nửa đầu năm nếu lo ngại về chi phí quảng cáo đắt đỏ.

CPM trung bình cho quảng cáo Facebook

Nhiều cửa hàng trực tuyến sử dụng Facebook như một nền tảng để xây dựng nhận thức về thương hiệu. Điều đó hợp lý — ứng dụng tự hào có 2,8 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, nhiều người trong số họ sử dụng nền tảng truyền thông xã hội để tương tác với các thương hiệu yêu thích của họ.

Nếu phạm vi tiếp cận và nhận thức là mục tiêu của bạn, hãy trả 12,07 đô la để tiếp cận 1.000 người thông qua ứng dụng Facebook.

Giá mỗi khách hàng tiềm năng trung bình (CPL)

Mặc dù chỉ có hai số liệu xác định cách nhà quảng cáo trả tiền cho quảng cáo, nhưng các số liệu tài chính khác sẽ có tác dụng khi hiểu chi phí của các chiến dịch quảng cáo trên Facebook của bạn. Các thương hiệu sử dụng nền tảng này để tạo ra những người đăng ký email — những khách hàng tiềm năng mà họ có thể bán cho họ về lâu dài mà không cần tính thêm chi phí quảng cáo lặp lại.

Nghiên cứu cho thấy chi phí trung bình cho mỗi khách hàng tiềm năng cho một quảng cáo Facebook là 5,83 đô la. Nhưng hãy xác định đúng đối tượng của bạn nhắm mục tiêu và điều này có thể bị cắt giảm đáng kể. 

Alex Trpkovic, Giám đốc Tiếp thị tại Growbuds, giải thích cách thương hiệu chạy “một chiến dịch quảng cáo dẫn đầu trên Facebook vào đầu đến giữa tháng 10, ngay trước kỳ nghỉ Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử.

Alex nói: “Mục đích của chiến dịch là có càng nhiều người đăng ký nhận bản tin email của chúng tôi. “Chúng tôi đã chi hơn 4.000 đô la một chút và thu được hơn 2.600 người đăng ký email mới, gần đây đã tăng gấp 7 lần chi tiêu quảng cáo của chúng tôi cho chiến dịch đó. Chúng tôi có một phân đoạn đặc biệt dành cho những người đăng ký này để theo dõi doanh thu mà họ đã kiếm được.

“Vì chúng tôi không quan tâm đến CPC hay CPM, nên chỉ số mà chúng tôi đánh giá cao nhất là giá mỗi đăng ký — chúng tôi theo dõi nó vào khoảng 1,55 đô la cho mỗi người đăng ký .” 

💰Bạn lo lắng về bội chi? Là một phần của chiến lược đặt giá thầu, hãy đặt ngân sách hàng ngày và giới hạn giá thầu tối đa cho các chiến dịch quảng cáo của bạn. Bạn sẽ chỉ tham gia đấu giá với giá thầu tối đa của mình, vì vậy bạn sẽ không bao giờ trả quá nhiều để chạy quảng cáo.

Cách giảm chi phí quảng cáo Facebook của bạn 

Ngay khi Facebook trở thành một nguồn khách hàng mới đáng tin cậy, việc sử dụng ngân sách tiếp thị kỹ thuật số sẽ cảm thấy rủi ro. Bạn không muốn tắt vòi và để đối thủ cạnh tranh yêu cầu các vị trí quảng cáo đã được chứng minh là phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Tin tốt là một vài chỉnh sửa nhỏ cho chiến dịch của bạn có thể giảm chi phí quảng cáo mà không làm mất kết quả, dẫn đến lợi tức đầu tư của bạn tốt hơn. Đây là cách để làm điều đó.

1. Chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp
2. Thu hẹp với nhắm mục tiêu theo đối tượng
3. Chạy các chiến dịch nhắm mục tiêu lại
4. Làm cho các chiến dịch của bạn có liên quan
5. Giảm điểm tần suất quảng cáo
6. Thử nghiệm A / B các quảng cáo và vị trí quảng cáo
7. Tập trung vào trải nghiệm sau nhấp chuột 

1. Chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp

Bước đầu tiên của việc tạo quảng cáo Facebook mới là chọn mục tiêu chiến dịch. Đây là mục tiêu tổng quát của chiến dịch của bạn — kết quả bạn muốn đạt được khi mua quảng cáo trên nền tảng.

Thử nghiệm với những mục tiêu này và xác định rõ kết quả bạn muốn đạt được sẽ ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo trên Facebook. 

Thuật toán ghép nối mục tiêu của bạn với những người dùng phù hợp với tiêu chí đó. Ví dụ: nếu bạn đang đặt giá thầu để bán hàng, thì quảng cáo của bạn có nhiều khả năng được hiển thị cho những người dùng Facebook đã mua hàng qua nền tảng này trước đây.

Do đó, CPC trung bình cho mỗi mục tiêu chiến dịch sẽ khác nhau. AdEspresso nhận thấy rằng các chiến dịch với mục tiêu nâng cao nhận thức sẽ trả 1,85 đô la cho mỗi lần nhấp vào liên kết. Tuy nhiên, hãy chọn mục tiêu nhấp vào liên kết và Facebook sẽ tìm người dùng trong đối tượng mục tiêu của bạn có lịch sử nhấp vào quảng cáo — do đó, tại sao CPC cho các chiến dịch này chỉ là 0,21 đô la.

David Sweet, Phó Giám đốc Tiếp thị tại Eterneva, cho biết thêm, “Việc đưa ra một lựa chọn sai lầm trong một mục tiêu quảng cáo, chẳng hạn như chọn tạo khách hàng tiềm năng, khi mục tiêu của bạn là nhận thức về thương hiệu, có thể có tác động tiêu cực.

“Sai lầm này thường kết hợp với việc không hiểu đối tượng mục tiêu của bạn trước khi chọn chiến dịch. Thực hiện thẩm định của bạn trong việc xác định đối tượng mục tiêu và kết hợp mục tiêu tiếp thị với mục tiêu chiến dịch trước khi bạn bắt đầu, sẽ tăng mức độ tương tác, thêm giá trị và giảm chi phí. “

Liên quan: 7 công ty xử lý thanh toán phổ biến cho doanh nghiệp nhỏ

2. Thu hẹp với việc nhắm mục tiêu theo đối tượng của bạn

Thuật toán của Facebook xem xét điểm mức độ liên quan của quảng cáo khi tính toán giá thầu. Đối tượng của bạn càng nhỏ và càng phù hợp, bạn càng có nhiều cơ hội chiến thắng trong phiên đấu giá quảng cáo. 

Josh Jurrens, người sáng lập của Caliper Marketing, cho biết: “Hãy bắt đầu nhắm mục tiêu của bạn rộng hơn một chút so với những gì bạn nghĩ ban đầu. “Điều này mang lại cho Facebook một chút không gian để tìm những người dùng có nhiều khả năng thực hiện hành động dự định của bạn nhất trước khi thu hẹp mục tiêu của bạn. Bắt đầu quá hẹp sẽ dẫn đến chi phí cao và ít chuyển đổi hơn. ”

Hãy áp dụng điều đó vào thực tế và nói rằng bạn là một doanh nghiệp trực tuyến bán máy pha cà phê nhanh tại nhà. Bạn đang thấy chi phí quảng cáo trên Facebook đắt đỏ với đối tượng tùy chỉnh này: 

• Giống cái
• Có trụ sở tại Mỹ
• 18+ tuổi

Dữ liệu bán hàng cho thấy hầu hết khách hàng của bạn có trụ sở tại Los Angeles; khảo sát khách hàng cho thấy họ mua hàng của bạn vì họ không có thời gian để uống một ly cà phê Starbucks trên đường đi làm buổi sáng. 

Cân nhắc thông tin đó, bạn thu hẹp đối tượng mục tiêu của mình xuống những người phù hợp với tiêu chí này:

• Có trụ sở trong vòng 10 dặm từ Los Angeles
• Quan tâm đến “Starbucks”
• Thu nhập hàng năm $ 75,000 +

Tương tự như vậy, quy mô đối tượng của bạn thu hẹp đáng kể, nhưng điểm mức độ liên quan của quảng cáo của bạn tăng lên — đặc biệt nếu bạn sử dụng dữ liệu khách hàng đó trong quảng cáo của mình (thêm về điều này sau).

3. Chạy các chiến dịch nhắm mục tiêu lại

Pixel Facebook thu thập dữ liệu về khách truy cập trang web của bạn và ghép nối dữ liệu đó với hồ sơ Facebook — bao gồm các trang họ đã truy cập, mặt hàng họ đã thêm vào giỏ hàng trực tuyến của mình và họ đã truy cập cách đây bao lâu. Tất cả dữ liệu đó có thể được sử dụng để chạy các chiến dịch nhắm mục tiêu lại được cá nhân hóa.

Usama Ejaz, đồng sáng lập và CEO của SocialBu, cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email: “Theo kinh nghiệm của tôi, tôi nhận thấy rằng quảng cáo tiếp thị lại là quảng cáo rẻ nhất để chạy. “Tất cả các loại quảng cáo khác chỉ đơn giản là rất đắt, ngay cả khi so sánh với quảng cáo của Google. 

“Giả sử bạn muốn chạy một chiến dịch đăng ký hoặc đặt hàng. Nếu bạn chạy quảng cáo cho chuyển đổi, nó có thể trở nên thực sự đắt đỏ. Nhưng nếu bạn chạy một quảng cáo cho các nhấp chuột đơn giản vào một bài đăng blog có liên quan của bạn, thì nó có thể ít tốn kém hơn. Bây giờ, hãy kết hợp điều đó với quảng cáo tiếp thị lại nhắm mục tiêu khách truy cập vào bài đăng trên blog của bạn được sử dụng trong quảng cáo đầu tiên và bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều $$. ” 

Các cách thông minh khác để nhắm mục tiêu lại người dùng Facebook và giảm chi phí quảng cáo bao gồm:

• Quảng cáo sản phẩm động. Hiển thị các sản phẩm mà người mua hàng có trong giỏ hàng trực tuyến của họ nhưng không mua. Nhắc họ về những gì họ đã mua có thể là động lực để họ quay lại và mua. 
• Những người đã truy cập một trang đích cụ thể. Ví dụ: những người truy cập vào danh mục máy pha cà phê và vỏ cà phê của bạn sẽ thấy hai quảng cáo khác nhau.
• Những người đã truy cập trang web của bạn trong 30 ngày qua. Càng ít thời gian từ khi truy cập trang web đến khi nhìn thấy quảng cáo nhắm mục tiêu lại, thì khả năng ai đó nhớ đến thương hiệu của bạn càng cao.

Lưu ý: Khi chạy các chiến dịch nhắm mục tiêu lại, hãy thường xuyên tải lên danh sách khách hàng và loại trừ họ khỏi bộ quảng cáo của bạn. Bằng cách đó, khách hàng trả tiền không bị dồn vào đối tượng nhắm mục tiêu lại giống như khách hàng tiềm năng. 

“Giảm gấp đôi các loại đối tượng mà bạn loại trừ. Một số thương hiệu lo lắng rằng họ có thể loại trừ khách hàng tiềm năng, nhưng nếu có một số nhân khẩu học hoặc sở thích nhất định có thể cho thấy sản phẩm của bạn không phù hợp, hãy loại trừ họ. “

4. Làm cho các chiến dịch của bạn có liên quan

Khi bạn đã thu hút được đối tượng của mình, hãy sử dụng thông tin bạn đã thu thập được về họ để làm cho chiến dịch của bạn có liên quan. (Đây là lý do tại sao các chiến dịch nhắm mục tiêu lại hoạt động rất tốt — bạn đang hiển thị các quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên trải nghiệm mà họ đã có với thương hiệu của bạn.) 

Đi sâu vào nghiên cứu khách hàng và tìm ra:

• Sở thích
• Tông giọng
• Điểm đau
• Mục tiêu và nguyện vọng
• Những người có ảnh hưởng yêu thích 

Sử dụng dữ liệu này để tạo quảng cáo của bạn — mọi thứ từ quảng cáo đến thông điệp của bạn đều được xác định bởi dữ liệu khách hàng của bạn.

Tiếp tục với ví dụ tương tự: các cuộc khảo sát sau khi mua hàng cho thấy 60% khách hàng trước đây đã mua máy pha cà phê của bạn vì một người có ảnh hưởng đã giới thiệu nó. Vì vậy, hãy hợp tác với người có ảnh hưởng để sản xuất một đoạn clip ngắn xác nhận sản phẩm của bạn. Chạy quảng cáo video cho đối tượng mục tiêu của bạn vì họ có thể đã biết, thích và tin tưởng vào người có ảnh hưởng mà bạn đang hợp tác.

Bạn không có thời gian hoặc ngân sách để xác nhận người có ảnh hưởng? Sao chép giọng nói của khán giả để cải thiện điểm số mức độ liên quan (và do đó, giảm chi phí quảng cáo). Ví dụ, Magic Spoon hứa hẹn khách hàng có thể “bắt đầu cuộc chơi bữa sáng của họ” bằng cách mua ngũ cốc của nó. 

5. Giảm điểm tần suất quảng cáo

Một nhược điểm trong việc thu hút đối tượng quảng cáo trên Facebook của bạn là các chiến dịch nhanh chóng trở nên lặp lại. 

Một khách hàng tiềm năng nhìn thấy quảng cáo của bạn nhiều lần trong nguồn cấp tin tức của họ có thể sẽ cảm thấy thất vọng với sự lặp lại. (Và hãy đối mặt với nó: nếu họ không tương tác với quảng cáo của bạn trong vài lần đầu tiên quảng cáo xuất hiện, họ sẽ không tham gia vào ngày 11.)

Thuật toán quảng cáo của Facebook xem xét điểm tần suất quảng cáo vì lý do này. Nó ủng hộ những quảng cáo mới hơn, mới hơn chưa được hiển thị đầy đủ cho đối tượng mục tiêu. 

Theo dõi điểm tần suất trong trang tổng quan báo cáo của bạn. Khi nó vượt quá hai hoặc ba, hãy làm mới chiến dịch với bản sao quảng cáo, hình ảnh hoặc video mới. Mục đích là để giữ cho mọi thứ thú vị. 

“Quảng cáo của bạn sẽ được cùng một người nhìn thấy nhiều lần sau khi nó đã chạy được một thời gian. Do đó, bạn sẽ nhận thấy rằng chi phí quảng cáo của bạn sẽ thấp hơn nếu tần suất của bạn càng gần một tần số càng tốt ”.

6. Thử nghiệm A / B các quảng cáo và vị trí quảng cáo

Quảng cáo Facebook là sự kết hợp giữa khoa học và nghệ thuật. Với rất nhiều biến số đang diễn ra, không thể biết được đâu là quảng cáo “hoàn hảo” — quảng cáo thúc đẩy kết quả cho cửa hàng trực tuyến của bạn mà không tốn kém. Nhưng bạn có thể tiến gần hơn đến việc tạo nó thông qua thử nghiệm A / B. 

“Giảm chi phí quảng cáo trên Facebook là tất cả về việc tinh chỉnh đối tượng mục tiêu của bạn và sử dụng các hình ảnh, video và bản sao quảng cáo tốt nhất có thể. Chúng tôi nhận thấy rằng việc đầu tư vào việc tạo quảng cáo video chất lượng cao đã giảm chi phí của chúng tôi nhiều nhất ”.

Tính năng thử nghiệm A / B được tích hợp sẵn của Facebook giúp các nhà quảng cáo tìm ra các kết hợp chiến thắng. Vì vậy, đối với mỗi chiến dịch, hãy thử nghiệm với các yếu tố sau và theo dõi tác động đến chi phí quảng cáo của bạn:

• Các quảng cáo. Hình ảnh, video hoặc băng chuyền có thực hiện tốt hơn công việc thu hút khán giả của bạn không? Làm thế nào về nội dung dạng dài so với dạng ngắn? Nội dung do người ảnh hưởng tạo hay hình ảnh do người dùng tạo?

• Các vị trí. Nguồn cấp tin tức là cổng kêu gọi đầu tiên của các nhà quảng cáo, nhưng hãy kiểm tra xem quảng cáo của bạn có được chú ý nhiều hơn ở những nơi khác — như mạng đối tượng hay không. Dữ liệu cho thấy video trong luồng rẻ hơn nếu bạn được thanh toán dựa trên phạm vi tiếp cận. Câu chuyện trên Instagram cũng đáng để khám phá nếu ưu tiên của bạn là nhấp chuột với chi phí thấp nhất. 

“Bài đăng được tăng cường là lựa chọn quảng cáo Facebook rẻ nhất. Bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu một chiến dịch bài đăng được tăng cường với ít hơn một cú nhấp chuột và bạn có thể chi tiêu ít nhất là một đô la mỗi ngày. Tuy nhiên, chúng rẻ nhất vì một lý do và không cung cấp nhắm mục tiêu chính xác mà việc quảng cáo một bài đăng thông qua Trình quản lý quảng cáo Facebook có thể. ” —Stephen Light, Đồng sở hữu và Giám đốc Tiếp thị tại Nolah

7. Tập trung vào trải nghiệm sau nhấp chuột

Thúc đẩy lưu lượng truy cập thông qua quảng cáo Facebook chỉ là một nửa cuộc chiến. Việc giới thiệu cho khách hàng tiềm năng một trang web tải chậm hoặc một trang web có trải nghiệm người dùng nói chung là kém, sẽ không thúc đẩy doanh thu — cho dù chiến dịch của bạn có bắt mắt đến đâu. 

Dưới đây là một số cách đơn giản để cải thiện trải nghiệm sau khi nhấp chuột để những người truy cập trang web của bạn thông qua quảng cáo Facebook chuyển đổi:

• Hướng người mua hàng đến các trang đích được cá nhân hóa. Tất cả chúng ta đã ở đó: nhấp vào một sản phẩm được đánh dấu trong quảng cáo Facebook, chỉ để được chuyển hướng đến trang chủ của thương hiệu và thanh tìm kiếm để tự tìm kiếm sản phẩm đó. Giúp bạn dễ dàng truy cập khám phá sản phẩm bằng cách luôn trỏ đến trang sản phẩm.

• Có thời gian tải nhanh. Chỉ cần cải thiện một giây tốc độ trang web có thể tăng 27% chuyển đổi. Nén hình ảnh, xóa Javascript và thu nhỏ các ứng dụng của bên thứ ba để tăng tốc độ.

• Làm cho nó thân thiện với thiết bị di động. Đại đa số (98,5%) người dùng Facebook tham khảo ứng dụng qua thiết bị di động. Đảm bảo cửa hàng trực tuyến của bạn đáp ứng và điều chỉnh theo kích thước màn hình nhỏ hơn.
• Cung cấp thanh toán bằng một cú nhấp chuột. Ít ma sát hơn khi thanh toán có nghĩa là ít có cơ hội bỏ rơi hơn. Các cửa hàng thương mại điện tử sử dụng Shop Pay có tỷ lệ thanh toán theo đơn đặt hàng trên thiết bị di động cao hơn 1,91 lần so với các cửa hàng thanh toán thông thường.

“Các quảng cáo Facebook tốt nhất trên thế giới sẽ không chuyển đổi cho đến khi bạn có một trang web bán lẻ và trải nghiệm sau nhấp chuột vượt quá mong đợi của khách hàng”.

Chi phí quảng cáo Facebook luôn thay đổi

Facebook là một công cụ tiếp thị có giá trị cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Bạn sẽ tìm thấy những khách hàng có mức thu nhập, sở thích và vị trí khác nhau bằng cách sử dụng nền tảng — nhiều người trong số họ khám phá các sản phẩm mới thông qua quảng cáo trong nguồn cấp tin tức của họ.

Thử nghiệm với các chiến dịch và quảng cáo khác nhau, đánh giá chúng so với mức trung bình chi phí quảng cáo trên Facebook mà chúng tôi đã chia sẻ trong bài viết này. Các công thức quảng cáo chiến thắng, chi phí thấp phù hợp với doanh nghiệp và đối tượng của bạn sẽ sớm bắt đầu xuất hiện. 

Sẵn sàng tạo doanh nghiệp của bạn? Bắt đầu dùng thử Shopify miễn phí trong 14 ngày của bạn — không cần thẻ tín dụng.