“Chúng tôi ở đây để học hỏi,” Mason Olds, EVP của Nhóm Truyền thông Thông tin Kinh doanh (BICG) của Canon Hoa Kỳ, cho biết trong phiên phát biểu khai mạc tại Hội nghị thượng đỉnh Canon 2023 đầu tiên ở Las Vegas.
Được tổ chức tại The Venetian, hội nghị đã chào đón các đối tác đại lý của Canon Hoa Kỳ trong ba ngày giáo dục và kết nối, từ ngày 9 đến ngày 11 tháng 5. Mặc dù các sự kiện như thế này không hoàn toàn mới đối với công ty, nhưng hình thức này đã phát triển.
Mặc dù kênh dịch vụ của họ đã kết hợp với nhau trong một số khả năng trong 16 năm, Olds cho biết nhóm Canon USA “nghĩ rằng sẽ có sức mạnh về số lượng” bằng cách tập hợp các nhóm lại với nhau lần đầu tiên tại một địa điểm.
“Thật hiếm khi thấy tất cả các dịch vụ của chúng tôi ở một nơi,” Olds tiếp tục.

Các đối tác đại lý độc lập đã cùng nhau tìm hiểu về các công nghệ và giải pháp mới thông qua bài phát biểu khai mạc, một loạt các phiên thảo luận đột phá và Buổi giới thiệu công nghệ.
Bản nhạc học tập
Để giúp các đại lý tận dụng tối đa thời gian của họ, Canon đã chỉ định những người tham dự tham gia một trong bốn lộ trình học tập khác nhau:
- Theo dõi bán hàng dành cho người quản lý bán hàng và những người đóng góp bán hàng chính, tập trung vào doanh nghiệp, thông tin chi tiết về cạnh tranh, chiến thuật bán hàng theo thị trường dọc, Định dạng lớn và sản xuất.
- Theo dõi giải pháp dành cho các nhà phân tích giải pháp và chuyên gia kỹ thuật, các phiên thực hành trình bày cách thiết lập, triển khai và hỗ trợ các giải pháp chính.
- Theo dõi sản xuất dành cho các chuyên gia và quản lý sản xuất, bao gồm trình diễn sản phẩm trực tiếp, sản xuất các ứng dụng thực tế và thông tin chi tiết về cạnh tranh.
- theo dõi dịch vụ dành cho các nhà lãnh đạo dịch vụ và quản lý dịch vụ, tập trung vào việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ của Canon trên toàn bộ danh mục đầu tư.
Trong mỗi ca khúc, có các phiên nghiên cứu sâu về các chủ đề khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Việc bán hàng: Các bài học khổ lớn: Vở kịch về các khả năng; Phương pháp bán hàng tự tin trong không gian chăm sóc sức khỏe.
- Các giải pháp: Trau dồi các kỹ năng quy trình làm việc nâng cao với Lớp học chính trực tuyến uniFLOW; Hành Trình Qua Chu Trình Quản Lý Thiết Bị với Dịch Vụ Thông Minh của Canon.
- Sản xuất: Vượt qua Cạnh tranh với Công nghệ imagePRESS; Nâng cấp các sản phẩm quy trình sản xuất của bạn lên đám mây.
- Dịch vụ: Khả năng bảo trì được thực hiện đúng: Khả năng mạnh mẽ từ danh mục đầu tư toàn diện của Canon; Bệ phóng: Bí mật để bắt đầu dịch vụ xuất sắc trong quá trình triển khai giải pháp.
Trưng Bày Công Nghệ
Ngoài các bài học về nội dung học tập, hội nghị thượng đỉnh còn có Buổi giới thiệu công nghệ, nơi những người tham dự có thể dừng lại và tìm hiểu về mọi thứ, từ Dịch vụ tài chính và Dịch vụ điện tử của Canon cho đến máy in Colorado M-Series, Fiery, giải pháp in tem nhãn, máy photocopy/máy quét, v.v.

Các bữa ăn diễn ra trong Buổi giới thiệu công nghệ mỗi ngày, cho phép mọi người học hỏi và kết nối giữa các phiên thảo luận nhóm.
Bên ngoài các sản phẩm của Canon, Duplo đóng vai trò là Nhà tài trợ Bạch kim cho sự kiện này, giới thiệu Máy tạo nếp gấp DC-618 Slitter Creaser để hoàn thiện chính xác những thứ như bao bì và tài liệu tiếp thị.
Chia sẻ suy nghĩ của mình về sự kiện này, Mimi Palomo, giám đốc chương trình chiến lược kinh doanh, Duplo USA, cho biết: “Duplo trở thành Nhà tài trợ Bạch kim năm nay tại Hội nghị thượng đỉnh Canon là một vinh dự khi chúng tôi tiếp tục hỗ trợ Canon USA và kênh đại lý của họ để giúp họ cung cấp khách hàng của họ với các tùy chọn hoàn thiện để bán cùng với máy in kỹ thuật số của họ. Đó là một cuộc bầu cử tuyệt vời ở Las Vegas và chúng tôi đã có thể giới thiệu Máy tạo nếp gấp máy cắt rãnh DC-618 của mình và nêu bật tầm quan trọng của việc tự động hóa quy trình làm việc.”

Cắt thiệp mời sự kiện bằng DC-618.
Để khuyến khích người tham dự tham gia và học hỏi, Trò chơi Hội nghị thượng đỉnh Canon cho phép họ kiếm điểm và giải thưởng. Bên trong ứng dụng dành cho thiết bị di động của sự kiện, trò chơi đã cho điểm cho các tác vụ khác nhau như đăng, nhận xét hoặc thích trong Nguồn cấp dữ liệu hoạt động, xếp hạng một buổi học và ghé thăm một gian hàng tại Technoloy Showcase.
Phản ánh về sự kiện này, Caroline Larkin, giám đốc điều hành tài khoản của Loffler, một đại lý của Canon, cho biết: “Hội nghị thượng đỉnh Canon 2023 thật thú vị và bổ ích! Nhân viên đào tạo của Canon rất chuyên nghiệp, hấp dẫn và hiểu biết. Tôi thực sự thích trải nghiệm thực hành trong các cuộc biểu tình. Tôi mong muốn được tiếp tục hợp tác với Canon với tư cách là Top 5 Đại lý tại Hoa Kỳ và mong muốn được chia sẻ các giải pháp công nghệ mới với khách hàng của mình vào nửa cuối năm 2023!”
Canon về sự hội tụ
Khi ngồi lại với Jerry Matsufuji, VP/GM tiếp thị, Bob Barbera, giám đốc tiếp thị sản xuất và Rich Reamer, giám đốc tiếp thị cấp cao cho định dạng rộng, họ đã mở rộng về định dạng hội nghị thượng đỉnh và xu hướng thị trường.
Bằng cách hợp nhất các kênh doanh nghiệp, sản xuất và định dạng lớn thành một sự kiện, Matsufuji cho biết điều này tạo ra sự phấn khích và “tiếng ồn lớn” trong mạng lưới đối tác của Canon. Ông nói, đúng thời điểm, nó không thể hoàn hảo hơn với các máy in imagePRESS V-Series và Colorado M-Series mới.
Barbera nói thêm: “Điều quan trọng là các kênh bán hàng hoặc đại lý của chúng tôi hiểu những tiến bộ này, ý nghĩa của nó đối với những khách hàng sắp sử dụng sản phẩm.

Người tham dự tìm hiểu về máy in UVgel Colorado M-Series.
Reamer nói thêm rằng kênh định dạng lớn là duy nhất dành cho các đại lý, ở chỗ nó “không phải là một ngành kinh doanh” như imageRUNNER ADVANCE hoặc imagePRESS. Bây giờ, “các công ty này đang nhận ra rằng họ đang bán các thiết bị imageRUNNER ADVANCE màu của chúng tôi cho các doanh nghiệp đang mua định dạng lớn, nhưng họ đang mua định dạng lớn từ các công ty khác.”
Với việc Canon gần đây đã thống nhất nhóm định dạng lớn của mình và kênh ngày càng được các đại lý quan tâm, điều này nói lên sự hội tụ đang diễn ra trong toàn ngành. Cho dù đó là trong các đại lý hay với các nhà cung cấp dịch vụ in, các doanh nghiệp đang tìm cách để có được một miếng bánh in lớn hơn.
Nói về các xu hướng toàn cảnh trong ngành in ấn, Reamer lưu ý rằng tất cả các phân khúc đều “khá lành mạnh, thậm chí là nước, đã tồn tại mãi mãi và chỉ tiếp tục phát triển”.
Ông nói tiếp rằng nếu khách hàng của đại lý cần thứ gì từ bình dân đến cao cấp, Canon đều có.
Về phía sản xuất, Barbera nói thêm rằng in kỹ thuật số và màu kỹ thuật số đang phát triển.

Các bản in được giới thiệu trong phiên Cơ hội mới ở định dạng lớn.
“Có rất nhiều hứng thú về thế hệ imagePRESS mới này trên thị trường và sự đầu tư liên tục mà Canon thực hiện để tiếp tục đưa ra các mẫu mới, công nghệ mới, khả năng mới,” Barbera chia sẻ.
Trong vài năm gần đây, Canon đã tung ra ba mẫu máy chính trong dòng sản phẩm (imagePRESS V-1000, imagePRESS 900 và imagePRESS V-1350). Về điểm đó, Matsufuji chia sẻ rằng Canon tập trung vào các ứng dụng và gọi năm 2023 là “năm sản xuất”.
Để giúp các đại lý thành thạo tất cả những điều này, các bài học trong Hội nghị thượng đỉnh Canon 2023 mang đến cho người tham dự cơ hội xem các bản trình diễn, đặt câu hỏi và nhận các mẹo về cách phục vụ và bán hàng tốt hơn cho khách hàng của họ.
Canon trên thị trường
Trong bài phát biểu mở đầu cho hội nghị thượng đỉnh, Olds đã điểm qua kết quả cả năm 2022 của Canon, ghi nhận doanh thu ròng hơn 30 tỷ đô la và thu nhập ròng hơn 1 tỷ đô la cho năm 2022. Mặc dù người ta thường nói đến việc đa dạng hóa, nhưng Olds nói rằng thật khó để làm tốt . Mặc dù vậy, Canon đã báo cáo lợi nhuận 2,6 tỷ đô la trên tất cả các phân khúc của mình trên toàn thế giới.
Phát triển mạnh sau đại dịch
Randy Dazo, giám đốc điều hành và chiến lược của Keypoint Intelligence, đã có bài phát biểu quan trọng với trọng tâm là các cách để phát triển trong thời kỳ hậu đại dịch. Đúng như dự đoán, anh ấy cho biết không gian hội họp thực tế, bảng trắng, in/quét/fax và biển báo kỹ thuật số đều bị ảnh hưởng trong đại dịch. Ngược lại, hội thảo trên web, thoại/trò chuyện và tự động hóa quy trình kinh doanh đã có tác động tích cực.
Và những thứ như AI (Trí tuệ nhân tạo), an ninh mạng, Thương mại điện tử, “đám mây” và tự động hóa quy trình bằng robot đều được tăng tốc nhờ COVID, theo Dazo. Hiện tại, bảng hiệu, máy in kỹ thuật số, tem nhãn kỹ thuật số, bao bì và trang trí nhà cửa đều đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh chóng, ông nói thêm.
Để thành công sau đại dịch, anh ấy nói với những người tham dự rằng đa dạng hóa và đầu tư vào các công nghệ mới — các công cụ bán hàng và tiếp thị cũng như tự động hóa — là chìa khóa.

Khối lượng in dự báo trong không gian in sản xuất, do Randy Dazo, Keypoint Intelligence trình bày.
Sam Yoshida, EVP & GM của Canon USA, đã kết thúc bài phát biểu quan trọng bằng cách nói rằng ông ấy “rất lạc quan và lạc quan” về ngành này.
Hội nghị thượng đỉnh tiếp theo của Canon USA là ở Nashville, từ ngày 19 đến ngày 21 tháng 6, nhưng cho đến lúc đó, hãy theo dõi một số tin tức. Reamer ám chỉ một thông báo thú vị sẽ đến tại FESPA ở Munich, Đức vào cuối tháng này.
Nguồn: Piworld