Cảm hứng kinh doanh: Cách tìm và biến nó thành hành động

Hãy tưởng tượng điều này: Cuộc sống công việc của bạn đã trôi qua được vài năm, khi mọi thứ bắt đầu trở nên cũ kỹ. Bạn cần thứ gì đó để khởi động khả năng sáng tạo của mình và giúp bạn có động lực để thử một điều gì đó mới mẻ.

Cảm hứng kinh doanh—ngọn lửa dẫn đến một ý tưởng tuyệt vời hoặc tiếp thêm năng lượng cho bạn để bạn có thể tiến lên phía trước—thường là phương thuốc. Có nhiều cách khác nhau để tìm cảm hứng, và cách hiệu quả với doanh nhân này có thể không hiệu quả với người khác. Vì vậy, nếu bạn đang muốn khai thác khả năng sáng tạo của mình hoặc đưa công ty của bạn trở lại con đường đúng đắn, thì đây là cách—và những điều bạn cần biết—để bắt đầu.

Tầm quan trọng của cảm hứng kinh doanh

Trong thế giới kinh doanh, cảm hứng là quá trình kích thích bộ não của bạn để bạn có thể đạt được khoảnh khắc eureka. Bạn có thể tình cờ tìm thấy nguồn cảm hứng hoặc học các chiến lược để tìm kiếm nó—chẳng hạn như nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của mình, xem cách các ngành khác tiếp cận vấn đề hoặc thu thập phản hồi của khách hàng. Khi bạn được truyền cảm hứng, bạn có thể có động lực để:

Khai thác nguồn cảm hứng

Kiểm kê những điều truyền cảm hứng cho bạn—bất kể bạn đang ở giai đoạn kinh doanh nào. Một khi bạn có một khoảnh khắc hay khoảnh khắc lóe lên, ý tưởng đó sẽ nảy ra—cho dù là thuê các bà mẹ đồng nghiệp để thực hiện đơn hàng hay bắt đầu một doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ lấy cảm hứng từ một người nổi tiếng Bài thơ của Maya Angelou—đã đến lúc hành động để đạt được điều đó.

Phát triển một ý tưởng kinh doanh

Bạn có thể đã nghĩ ra một vài khái niệm kinh doanh bằng cách xác định các vấn đề trên thị trường và cách giải quyết chúng. Phát triển một ý tưởng kinh doanh liên quan đến việc thực hiện bước tiếp theo: Đánh giá xem ý tưởng đó có tạo ra thu nhập bền vững hay không và lập kế hoạch để bắt đầu công việc kinh doanh của bạn, mở rộng quy mô hiện tại hoặc mở rộng sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có của bạn.

Đi trước đối thủ cạnh tranh

Khi công việc kinh doanh của bạn đang được tiến hành, điều quan trọng là phải duy trì lợi thế cạnh tranh. Điều này liên quan đến việc biết đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì, hiểu nhu cầu của khách hàng và tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới để giải quyết các nhu cầu đang thay đổi.

Cách tìm cảm hứng kinh doanh

Dành thời gian cho gia đình hoặc thực hiện những sở thích mà bạn yêu thích là một số nguồn cảm hứng tiềm ẩn hàng ngày trong cuộc sống của bạn. Nhưng mặc dù cũng có thể có một nguồn cảm hứng đột ngột bùng phát từ hư không, các chủ doanh nghiệp nhỏ không nên chờ đợi điều đó xảy ra. Thay vào đó, hãy chủ động và dành thời gian để tự mình tìm kiếm cảm hứng kinh doanh. Có một số cách để thực hiện điều này, bao gồm:

Tìm thị trường ngách của bạn

Thị trường ngách là một lĩnh vực chuyên biệt mà doanh nghiệp của bạn phục vụ và nó có thể là nguồn cảm hứng. Ngay cả khi doanh nghiệp của bạn không phải là mới, có thể cần phải đánh giá lại vị trí thích hợp của bạn khi cạnh tranh phát triển và phát triển trong thị trường của bạn. Ba mẹo để tìm ý tưởng đáng truyền cảm hứng là:

1. Hiểu thích hợp của bạn. Theo dõi các xu hướng, vấn đề, đối tượng và sản phẩm thuộc lĩnh vực của bạn có thể giúp bạn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Điều này sẽ giúp bạn thiết lập một cơ sở khách hàng trung thành và giúp bạn trở thành thương hiệu đáng tin cậy cho thị trường của mình.
2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn và các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp. Xác định đối thủ cạnh tranh chính của bạn và kiểm tra các sản phẩm và dịch vụ của họ, theo dõi sự hiện diện trực tuyến của họ và theo dõi cách khách hàng phản hồi bằng cách đọc các bài đánh giá trực tuyến và kiểm tra các đề cập trên mạng xã hội của họ.
3. Xác định khoảng cách và cơ hội tiềm năng. Hiểu thị trường ngách của bạn và biết doanh nghiệp mới thành lập hoặc doanh nghiệp mới của bạn vượt trội so với những doanh nghiệp khác như thế nào có thể giúp bạn xác định xu hướng ngành mà bạn có thể đang bỏ lỡ.

Luôn cập nhật xu hướng của ngành

Các doanh nghiệp nhỏ không thể tiến bộ trừ khi họ nuôi dưỡng những ý tưởng mới. Một cách để làm điều này là biết những gì đã được thực hiện—và ngành của bạn đang hướng tới đâu. Sử dụng các phương pháp này để luôn cập nhật và khai thác trí tưởng tượng của bạn:

• Thiết lập nguồn cấp tin tức. Quét các chủ đề thịnh hành bằng cách thiết lập nguồn cấp tin tức RSS hoặc cảnh báo từ khóa của Google. Bạn có thể tìm ra những cách để doanh nghiệp của mình có thể phát triển, lấp đầy khoảng trống thị trường hoặc giải quyết các nhu cầu mới.
• Tham dự các sự kiện. Các hội nghị và sự kiện kết nối trong ngành có thể giúp bạn gặp gỡ những người có cùng chí hướng trong ngành của mình và chia sẻ ý tưởng, nhận phản hồi có giá trị cũng như hình thành các kết nối mới.
• Tận dụng tài nguyên trực tuyến. Các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến như Facebook, Instagram và TikTok có thể giúp bạn theo dõi các cuộc thảo luận hoặc châm ngòi cho các cuộc trò chuyện về những gì khách hàng của bạn muốn, những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm hoặc tin tức liên quan đến ngành của bạn.
• Đăng ký nhận bản tin. Những ấn phẩm này có thể giúp bạn theo dõi các vấn đề cụ thể trong ngành của bạn và những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm. Nghiên cứu để chọn những cái bạn nên đăng ký, sau đó đưa vào danh sách của chúng. Bạn cũng có thể tạo bản tin của riêng mình để giao tiếp với khán giả—có khả năng khơi dậy một số ý tưởng mới theo cách đó.

Tìm cảm hứng ở nhà

Khi bạn cho tâm trí mình được nghỉ ngơi hoàn toàn khỏi công việc kinh doanh—dù là trong vài giờ hay vài ngày—bạn có thể trở lại sảng khoái và sẵn sàng phát triển công việc kinh doanh của mình hơn nữa.

• Những người bạn và gia đình. Ngoài việc mang đến cho bạn sự khích lệ và niềm vui, bạn bè và gia đình của bạn có thể giúp bạn hiểu được nhu cầu của khách hàng thông thường. Bạn bè và người thân của bạn thích làm gì? Giá trị của chúng là gì? Doanh nghiệp của bạn có thể giúp họ giải quyết những vấn đề gì?
• Cộng đồng. Tình nguyện là một cách để gặp gỡ những người mới, giúp đỡ người khác và rời khỏi công ty của bạn trong một hoặc hai giờ. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng hoạt động tình nguyện thậm chí có thể làm giảm căng thẳng và mang lại niềm vui cho cuộc sống của chính bạn.
• Một môi trường mới. Không gian vật lý của bạn có tác động đáng ngạc nhiên đến quá trình suy nghĩ của bạn và dành thời gian ở xa có thể cải thiện năng suất của bạn và giúp bạn tập trung trở lại vào các mục tiêu của mình (cả công việc và cá nhân). Cân nhắc đi nghỉ mát, đi dạo để thư giãn tinh thần hoặc dành thời gian cho một sở thích mỗi tuần.

Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng

Những người thành công biết phản hồi của khách hàng cho thấy những gì doanh nghiệp của bạn đang làm đúng—hoặc sai—và các ý tưởng để phát triển. Bạn có thể thu thập phản hồi thông qua khảo sát, biểu mẫu liên hệ, đại diện dịch vụ khách hàng, mạng xã hội và thậm chí cả phân tích thương mại điện tử. Lập kế hoạch về cách bạn sẽ hành động dựa trên phản hồi đó. Ví dụ: bạn có thể quyết định cải thiện dịch vụ của mình, phát triển sản phẩm mới hoặc thử các chiến lược giữ chân khách hàng khác.

Đọc

Cho dù đó là sách, blog, tạp chí thương mại hay tin tức, hầu hết các doanh nhân thành công đều đọc khi họ không làm việc. Quan trọng hơn, họ kết hợp đọc tài liệu từ các ngành khác để mở rộng kiến ​​thức, khám phá những cách mới để giải quyết vấn đề và học hỏi từ lịch sử. Những cuốn sách khởi nghiệp hay nhất dành cho chủ doanh nghiệp thương mại điện tử truyền cảm hứng và giúp bạn vượt qua thử thách và đạt được tầm nhìn của mình. Để tiến thêm một bước trong việc học, hãy đăng ký các lớp học hoặc bài giảng trực tuyến.

Sử dụng thất bại như một cơ hội học tập

Mọi chủ doanh nghiệp đều muốn đạt được thành công, nhưng điều quan trọng cần nhớ là: Thất bại thường là một phần của cuộc hành trình. Trên thực tế, hầu hết những thành công chỉ sau một đêm không xảy ra chỉ sau một đêm. Hai công ty ô tô đầu tiên của Henry Ford đã thất bại và Steve Jobs nổi tiếng bị lật đổ khỏi Apple trước khi gia nhập lại sau đó. Một nhà lãnh đạo giỏi biết rằng thất bại là một phần tự nhiên của doanh nghiệp có thể mang lại những bài học hoặc tạo ra những cơ hội mới để thay đổi.

Cách biến cảm hứng thành hành động trong 4 bước

1. Giao tiếp với nhóm của bạn
2. Cải thiện dịch vụ khách hàng
3. Tạo sản phẩm mới
4. Phát triển các chiến lược tiếp thị

Sau khi được truyền cảm hứng, bước tiếp theo là biến điều đó thành hành động. Bạn có thể sử dụng nguồn cảm hứng của mình để:

1. Giao tiếp với nhóm của bạn

Bắt đầu bằng cách truyền đạt ý tưởng mới của bạn cho một nhóm nhỏ có thể giúp bạn thực hiện công tác hậu cần, chẳng hạn như nơi bạn sẽ tìm nguồn tài liệu mới hoặc cách bạn phát triển chiến lược tiếp thị. Dành đủ thời gian để thực hiện kế hoạch.

2. Cải thiện dịch vụ khách hàng

Lấy những gì bạn đã học được từ phản hồi của khách hàng và đào tạo các đại diện dịch vụ khách hàng của bạn để cung cấp hỗ trợ tuyệt vời. Điều này có thể bao gồm thời gian phản hồi ngắn hơn, giải quyết vấn đề theo thời gian thực hoặc trở nên đồng cảm hơn. Nếu thuê đại diện dịch vụ khách hàng mới, quy trình này có thể yêu cầu viết mô tả công việc và lập ngân sách cho mức lương mới.

3. Tạo sản phẩm mới

Nếu tạo ra một sản phẩm mới để lấp đầy khoảng trống thị trường, hãy viết ra một kế hoạch từng bước và kiểm tra với nhóm của bạn ở các mốc quan trọng thường xuyên.

4. Xây dựng chiến lược tiếp thị

Trang bị lại chiến dịch tiếp thị của bạn để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu theo một cách mới. Hình ảnh, thông điệp và giọng điệu rất quan trọng, vì vậy hãy sẵn sàng đầu tư vào chiến lược truyền thông xã hội, quảng cáo sáng tạo và tiếp thị đổi mới. Ví dụ: Pump Peelz đã thay đổi hình thức tặng quà truyền thống bằng chiến dịch tiếp thị thành công yêu cầu những người theo dõi gắn thẻ người mà họ sẽ tặng phần thưởng.

Danh sách kiểm tra chiến lược này có hiệu quả như nhau đối với các doanh nghiệp hiện tại và các doanh nghiệp mới đặt nền tảng cho các phương pháp hay nhất.