Cách xây dựng thương hiệu bản thân trên mạng xã hội (trong 4 bước đơn giản)

Nếu bạn đang khởi động một doanh nghiệp hoặc dự án, cá nhân hay chuyên nghiệp, không thể tránh khỏi việc xây dựng thương hiệu truyền thông xã hội của bạn.

Phương tiện truyền thông xã hội là các nơi để trở thành một thương hiệu. Khá nhiều người (bao gồm mẹ của bạn, bà của bạn và người dì tuyệt vời Joanie của bạn) dành một nửa thời gian thức để kiểm tra các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau của họ. Và vì quy tắc vàng của tiếp thị là “đưa mọi người đến đúng vị trí của họ”, nên phương tiện truyền thông xã hội cung cấp cho bạn cơ hội A + để kết nối với khán giả, truyền tải thông điệp và chuyển đổi đối tượng đó thành khách hàng.

Nhưng bạn không thể chỉ tung ra một vài hồ sơ trên mạng xã hội và mong đợi việc kinh doanh bắt đầu thành công (giá như nó dễ dàng như vậy!). Cũng giống như bạn cần một chiến lược xây dựng thương hiệu vững chắc cho doanh nghiệp của mình, nếu bạn muốn trở thành một câu chuyện thành công trên mạng xã hội, bạn cũng cần phải xây dựng thương hiệu ở đó.

Thương hiệu truyền thông xã hội cho phép bạn vượt qua sự lộn xộn (và còn rất nhiều thứ) để bạn sẽ dễ dàng nhận ra đối tượng mục tiêu của mình và cuối cùng thúc đẩy nhiều doanh nghiệp, khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng hơn.

Nhưng làm thế nào, chính xác, bạn làm điều đó?

1. Giữ thương hiệu của bạn nhất quán trên các nền tảng
–

Yếu tố quan trọng nhất của xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội? Tính nhất quán, tính nhất quán, tính nhất quán.

Nếu trang web của bạn có một phong cách thương hiệu (màu sắc, phông chữ và hình ảnh sản phẩm cụ thể), nhưng Facebook của bạn có giao diện hoàn toàn khác… Điều này hoàn toàn khác với Twitter của bạn… Và Instagram và Pinterest của bạn… Và Snapchat của bạn cũng vậy…

Chà, bạn hiểu ý rồi đó.

Nhãn hiệu không nhất quán gây nhầm lẫn. Khán giả của bạn mong đợi trải nghiệm thương hiệu của bạn theo cách tương tự, bất kể họ đang trải nghiệm ở đâu. Việc có một thương hiệu tràn lan trên mạng xã hội sẽ làm tổn hại đến thương hiệu tổng thể, sự nhận diện thương hiệu, mức độ tương tác của bạn… Và cuối cùng, điều đó làm tổn hại đến doanh số bán hàng của bạn.

Khi bạn tạo hồ sơ mạng xã hội, DNA thương hiệu của bạn cần phải được truyền vào từng hồ sơ. Có một bảng màu thương hiệu? Hoàn hảo. Sử dụng những màu đó trên hồ sơ của bạn. Có một hình ảnh anh hùng mà mọi người liên kết với thương hiệu của bạn? Tuyệt quá. Sử dụng nó làm ảnh bìa Facebook hoặc Twitter. Có một logo? Ngọt ngào (và nếu không, đã đến lúc thiết kế một chiếc!). Sử dụng nó làm ảnh hồ sơ của bạn để khán giả có thể nhận ra bạn ngay lập tức.

Chỉ cần nhìn vào Jamba Juice. Công ty (nếu bạn chưa biết, phục vụ nước ép trái cây và sinh tố ngon tại các trung tâm thương mại và cửa hàng độc lập) đã thực hiện một công việc tuyệt vời trong việc mang thương hiệu của họ từ trang web đến hồ sơ truyền thông xã hội của họ.

Lưu ý cách Jamba Juice sử dụng các yếu tố thương hiệu của họ — bao gồm bảng màu (lấy cảm hứng từ các loại trái cây nhiệt đới trong đồ uống của họ), hình ảnh và phông chữ thương hiệu — trên cả Facebook và Twitter.

Jamba cũng sử dụng biểu trưng của họ làm ảnh hồ sơ, điều này đảm bảo rằng ngay cả khi khán giả bỏ lỡ những điểm tương đồng rõ ràng giữa trang web và hồ sơ trên mạng xã hội của họ, thì sẽ không thể nhầm được họ đang tương tác với thương hiệu nào.

Nếu bạn nghĩ rằng chỉ những thương hiệu lớn mới cần duy trì thương hiệu của họ nhất quán trên các nền tảng truyền thông xã hội, hãy xem Blue Star Donuts, một cửa hàng bánh rán thủ công có trụ sở tại Portland, Oregon.

Blue Star đặt trọng tâm vào việc tạo ra những chiếc bánh rán chất lượng cao bằng cách sử dụng những nguyên liệu tốt nhất. Trên thực tế, khẩu hiệu của họ là “Chất lượng hơn Số lượng”. Đó là lý do tại sao hoàn toàn hợp lý khi thương hiệu truyền thông xã hội của họ nhấn mạnh vào thực phẩm.

Việc xây dựng thương hiệu đã làm tốt cho họ. Blue Star có một phương tiện truyền thông xã hội cuồng nhiệt theo dõi — hơn 17 nghìn người hâm mộ Facebook — thường xuyên gây ra các cuộc xếp hàng ngoài cửa tại các địa điểm ở Portland của họ. Trên thực tế, họ đã làm rất tốt việc xây dựng thương hiệu của mình, gần đây họ đã mở rộng sang Los Angeles, CA.

Đạo đức của câu chuyện? Nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu thành công trên mạng xã hội, hãy giữ cho nó nhất quán.

2. Tạo nội dung đáng chia sẻ
–

Một phần quan trọng của thành công trên phương tiện truyền thông xã hội là quảng bá thương hiệu của bạn cho những người mới. Và cách để làm điều đó? Tạo nội dung đáng chia sẻ.

Nội dung là nền tảng của truyền thông xã hội. Trên thực tế, có cả một ngành được xây dựng xung quanh nó: tiếp thị nội dung.

Khi nói đến xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội, bạn muốn thiết lập mình như một nguồn tài nguyên để cung cấp nội dung tuyệt vời trong bất kỳ ngành nghề nào của bạn.

Nội dung của bạn là nền tảng của sự thành công trên mạng xã hội và nó phải truyền cảm hứng cho mọi người nhấp vào, tương tác và chia sẻ. Visualmodo đã tổng hợp một bài viết hay giải thích các cách khác nhau để tích hợp tiếp thị nội dung vào phương tiện truyền thông xã hội của bạn.

Dunkin ‘Donuts đã nhìn thấy cơ hội thu hút khán giả và xây dựng thương hiệu của họ trên phương tiện truyền thông xã hội khi Facebook ra mắt tính năng Trực tiếp của họ. Vào Ngày lễ tình nhân năm 2016, Dunkin ‘đã phát sóng sự kiện trực tiếp đầu tiên của họ trên Facebook Live, nơi họ đưa khán giả đến hậu trường tại nhà bếp thử nghiệm của họ và cho họ xem nội dung về việc chế tạo một chiếc bánh cưới khổng lồ làm bằng bánh rán. Video về chủ đề ngày lễ này là một thành công lớn của Dunkin’ — hơn 46.000 người xem trực tiếp.

Nhìn thấy cơ hội trở thành thương hiệu bánh rán phù hợp với nội dung video theo mùa, vui nhộn, Dunkin ‘đã tiếp tục tạo ra rất nhiều video lan truyền trên mạng xã hội mà khán giả của họ phát cuồng. Chỉ cần xem Dancing Pumpkin Man gần đây của họ, hiện có hơn 2,3 triệu lượt xem và gần 62.000 lượt chia sẻ.

Hãy cũng điểm qua một thương hiệu ít được biết đến hơn (nhưng không kém phần thành công). Mặt nhẹ hơn của Bất động sản là một trang web bất động sản (bạn đoán nó) nhắm mục tiêu đến các đại lý cung cấp các tài nguyên hữu ích, các bài báo và dịch vụ tiếp thị. Toàn bộ thương hiệu của họ được xây dựng dựa trên nội dung — đặc biệt là nội dung hài hước.

Họ đã thực hiện một công việc đáng kinh ngạc là tạo ra nội dung như meme vui nhộn và ảnh GIF thu hút khán giả nhấp vào nút “Chia sẻ” đó. Họ giữ cho thiết kế của mình đơn giản (rất nhiều lần, họ chỉ cần dán logo của mình vào meme và gọi nó là một ngày), nhưng nó hoạt động.

Chỉ cần nhìn vào bài đăng gần đây đã làm cho tôi LOL.

Và kết quả của tất cả nội dung đáng chia sẻ này? Khán giả của họ bùng nổ. The Lighter Side of Real Estate hiện có 339,6 nghìn người hâm mộ trên Facebook. Điều đó khá ấn tượng đối với một trang web thích hợp nhắm mục tiêu đến các chuyên gia bất động sản!

Chìa khóa để xây dựng thương hiệu truyền thông xã hội thành công, dễ nhận biết là tạo ra nội dung truyền cảm hứng để khán giả của bạn chia sẻ và tương tác. Tìm ra nội dung nào sẽ kết nối tốt nhất với khán giả cụ thể của bạn, xuất bản nội dung đó thường xuyên và xem những lượt chia sẻ đó đổ về.

Cho dù bạn quyết định tập trung vào sản xuất nội dung video hay meme, GIF hoặc bài viết bằng văn bản, bạn cần đảm bảo rằng bạn đang xây dựng thương hiệu của mình như một công ty tạo ra nội dung hấp dẫn.

3. Thêm hình ảnh ah-mazing
–

Nói đến nội dung, bạn không thể nói về thương hiệu trên mạng xã hội mà không nói đến hình ảnh. Trên thực tế, một số nền tảng — như Instagram và Pinterest — hoàn toàn dựa trên hình ảnh.

Hình ảnh thúc đẩy tương tác như điên. Các bài đăng trên Facebook có hình ảnh nhận được mức độ tương tác cao hơn 2,3 lần và các bài đăng có hình ảnh nhận được nhiều lượt retweet hơn 150% so với các bài đăng không có hình ảnh. Nếu hình ảnh của bạn không phải là ưu tiên trong chiến lược xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội, bạn sẽ thất bại.

Khi tạo hình ảnh thương hiệu cho mạng xã hội, hãy sống thật với con người bạn, thu hút sự chú ý của khán giả và trông thật bắt mắt.

Bây giờ, hãy nhớ rằng hình ảnh của bạn không nhất thiết phải dựa trên sản phẩm, dịch vụ của bạn hoặc bản thân bạn (nếu bạn là một thương hiệu cá nhân). Miễn là bạn có thương hiệu, họ sẽ sẵn sàng.

Chỉ cần nhìn vào Lorna Jane, một thương hiệu thể thao nổi tiếng dành cho phụ nữ. Thay vì xây dựng hình ảnh trên mạng xã hội một cách nghiêm ngặt về sản phẩm của họ (ý tôi là, một người có thể xem bao nhiêu bức ảnh áo ngực thể thao ?!), họ đã khôn ngoan quyết định tập trung hình ảnh của mình vào phong cách sống vui vẻ, năng động mà Lorna Jane truyền cảm hứng.

Dưới đây là một số thương hiệu lớn khác giết chết trò chơi trên Instagram:

Một ví dụ tuyệt vời về một thương hiệu nhỏ hơn (cũng trong lĩnh vực thể dục!) Đang làm những điều tuyệt vời với việc xây dựng thương hiệu hình ảnh trên mạng xã hội của họ là CycleHouseLA. Studio quay có trụ sở tại Los Angeles này có một phương tiện truyền thông xã hội lành mạnh theo dõi họ tham gia bằng cách chia sẻ những hình ảnh đầy cảm hứng nhằm đưa mọi người ra khỏi ghế và tập luyện… tốt nhất là tại studio CycleHouse gần nhất của họ.

Sự kết hợp giữa những sinh viên ngoài đời thực, những câu nói truyền cảm hứng có thương hiệu và những bức ảnh chụp studio và lớp tập luyện của họ tạo nên một sự kết hợp đầy cảm hứng khiến họ trở nên khác biệt với hàng triệu studio đạp xe khác ở LA.

Bạn có đang cố gắng truyền cảm hứng cho khán giả của mình không? Hãy thử tạo các hình ảnh trích dẫn để lấy cảm hứng cho chúng (chỉ cần đảm bảo bạn thêm biểu tượng và bảng màu thương hiệu của mình để bạn cũng truyền cảm hứng cho một số nhận diện thương hiệu trong quá trình này).

Bạn đang cố gắng khiến họ chảy nước miếng vì sản phẩm thực phẩm mới nhất của thương hiệu bạn? Sau đó, hãy chụp một số bức ảnh sản phẩm đáng yêu để làm cho món ăn của bạn trông thậm chí còn chết chóc hơn chúng vốn có.

Điểm mấu chốt: mạng xã hội là một nơi có nhiều hình ảnh, và vì vậy để thành công trong việc xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội, bạn sẽ cần những hình ảnh sát thủ.

Tìm hiểu ý nghĩa của hình ảnh sát thủ đối với thương hiệu của bạn và sau đó phân phối trên các nền tảng lấy hình ảnh làm trung tâm.

4. Hòa đồng
–

Mẹo cuối cùng của chúng tôi là: nó được gọi là mạng xã hội là có lý do. Nếu bạn muốn thành công với việc xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội, bạn cần thực sự là người xã hội. Khi một trong những người theo dõi bạn tweet về bạn, hãy tweet lại! Khi ai đó để lại câu hỏi trên trang Facebook của bạn, hãy trả lời câu hỏi đó! Nếu ai đó nhận xét về bài đăng trên Instagram của bạn, hãy bình luận lại ngay!

Mạng xã hội là một cuộc trò chuyện, vì vậy nó cần phải đi theo cả hai cách. Xây dựng thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội xung quanh việc trở nên xã hội và tương tác với người hâm mộ của bạn. Bạn càng tham gia nhiều, họ sẽ càng tham gia nhiều hơn!

Ra khỏi đó và xây dựng thương hiệu
–

Vâng, đó là chính thức, bạn biết có mọi thứ bạn cần để giành chiến thắng trong trò chơi xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội. Bạn đang chờ đợi điều gì?

Muốn biết thêm các mẹo xây dựng thương hiệu? Dưới đây là cách tạo bộ nhận diện thương hiệu tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn.