Cách tính ROI SEO bằng Google Analytics

Bạn có thể đã nghe câu nói, “Bạn phải tiêu tiền để kiếm tiền.” Vâng, điều này cũng đúng khi nói đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Để xem lợi tức thực sự của khoản đầu tư đó, bạn cần theo dõi kết quả, nhưng làm như vậy có thể khó khăn, đặc biệt nếu bạn không chắc chắn nên theo dõi số liệu nào. Tin tốt là Google Analytics có thể giúp hiểu được lưu lượng truy cập trang web và chuyển đổi, vì vậy bạn có thể thấy chính xác giá trị mà nỗ lực SEO của bạn đang thêm vào.

Nói một cách đơn giản, ROI của SEO là lợi nhuận bạn nhận được từ tiền đầu tư vào SEO – lợi ích tiền tệ thực tế mà nó thu được và công cụ tốt nhất để xác định điều đó là Google Analytics. Sử dụng nó, bạn có thể nhận được thông tin đầy đủ về lưu lượng truy cập của trang web: cách khách truy cập phản hồi với nó, họ đến từ đâu và chiến lược từ khóa tốt nhất có thể là gì để tăng số lượng của họ.

ROI của SEO tiết lộ điều gì

• Hiệu quả của chiến lược: Chiến lược này được thiết lập bằng cách sử dụng một số tham số, chẳng hạn như lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ giữ chân khách truy cập và tỷ lệ thoát của khách truy cập.

• Doanh thu: Nếu các chiến lược SEO của bạn không tạo ra doanh thu, thì không có lượng truy cập trang web nào tạo ra sự khác biệt. Do đó, bạn cần SEO ROI để biết cách đầu tư vào SEO mang lại lợi nhuận như thế nào.

• Cần tinh chỉnh hoạt động tiếp thị: Khi bạn nhận thức được lợi nhuận từ các kênh tiếp thị khác nhau, bạn có thể sửa đổi chiến lược của mình để tập trung vào những kênh có lợi hơn.

• Tỷ lệ chuyển đổi: Giả sử rằng các chiến lược SEO của bạn đang mang lại lưu lượng truy cập đáng kinh ngạc, nhưng chỉ có một tỷ lệ nhỏ khách truy cập chuyển thành khách hàng thêm vào doanh thu của bạn? Bạn có sẵn sàng tiếp tục đầu tư ngân sách tiếp thị rộng rãi vào SEO trong một tình huống như vậy mà không cần thay đổi không? Dĩ nhiên là không.

• Thời gian để chuyển đổi: Bạn có thể nhận ra rằng những người đọc blog của bạn sẽ trở thành khách hàng trong khoảng một tháng. Họ có thể không chuyển đổi ngay lập tức, nhưng cuối cùng đã làm. Trong tình huống như vậy, bất kỳ chủ doanh nghiệp hiểu biết nào cũng muốn tăng cường tập trung vào SEO.

Có liên quan: Cách cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của bạn với sự trợ giúp của SEO

Quá trình tính toán ROI của SEO bao gồm ba bước.

1. Theo dõi chuyển đổi

Nói một cách đơn giản, điều này có nghĩa là theo dõi tất cả các hành động chuyển đổi – bất kỳ hành động chuyển đổi nào được thực hiện bởi khách truy cập trang web được coi là mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn. Đây có thể là hành động đơn giản để mua một sản phẩm từ cửa hàng thương mại điện tử của bạn hoặc một cái gì đó gián tiếp hơn, chẳng hạn như đăng ký một cuộc khảo sát. Với tính năng theo dõi chuyển đổi, bạn có thể nắm được cách hoạt động của khách truy cập trang web đang mang lại doanh thu cho bạn. Điều này thường dễ dàng đối với các trang web thương mại điện tử vì tất cả các giao dịch mua và giao dịch đều được ghi lại. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn là một doanh nghiệp dựa trên dịch vụ, bạn vẫn có thể theo dõi các hành động bằng cách ấn định giá trị tiền tệ cho các hoạt động cụ thể.

Cách theo dõi chuyển đổi dựa trên loại trang web:

• Thương mại điện tử: Mỗi khi khách hàng mua một mặt hàng và thêm vào doanh thu của bạn, giao dịch sẽ được ghi lại. Trong trường hợp của bạn không được ghi lại, bạn có thể kiểm tra Hướng dẫn của Google để bắt đầu làm như vậy. Sau khi các giao dịch được ghi lại thường xuyên, chỉ cần nhấp vào Chuyển đổi> Thương mại điện tử> Tổng quan để xem tất cả dữ liệu liên quan đến bán hàng và hành động chuyển đổi ở một nơi.

• Các trang web dựa trên dịch vụ: Theo dõi các hành động chuyển đổi cho các trang web dựa trên dịch vụ là một chút khó khăn, nhưng có thể làm được. Vì các giao dịch tiền tệ và mua hàng thực tế không diễn ra trên các trang web này, bạn không thể đơn giản theo dõi chúng. Thay vào đó, bạn cần chỉ định các giá trị tiền tệ cho các hành động có thể mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: bạn có thể gán giá trị $ 70 cho hành động đăng ký bản tin. Để đặt các giá trị như vậy, hãy nhấp vào Quản trị> Xem> Mục tiêu trong Analytics và tạo “mục tiêu” ghi lại các giá trị tiền tệ được chỉ định này.

Khi các mục tiêu đó được đặt, bạn có thể dễ dàng tính toán tỷ lệ chuyển đổi bằng nhiều phương pháp:

(a) Nếu bạn đang theo dõi hành động điền vào biểu mẫu, hãy xác định tỷ lệ đăng ký trở thành khách hàng. Ví dụ: nếu bạn đang có 1.000 người điền vào biểu mẫu trên trang web của mình và 50 người trong số họ trở thành khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi sẽ là 5%.

(b) Nếu bạn muốn theo dõi giá trị trung bình của một lần bán hàng, hãy tìm ra số tiền trung bình được chi cho mỗi khách hàng tiềm năng chuyển đổi thành khách hàng. Ví dụ: nếu bạn có năm lần bán hàng trị giá 200 đô la, 500 đô la, 160 đô la, 400 đô la và 170 đô la, thì giá trị bán hàng trung bình của bạn sẽ là 286 đô la.

(c) Nếu bạn muốn xác định giá trị của mỗi khách hàng tiềm năng, hãy chia tổng doanh thu từ các khách hàng tiềm năng được chuyển đổi cho số lượng khách hàng tiềm năng bạn nhận được từ mục tiêu đó. Ví dụ: nếu bạn có 500 người đăng ký nhận bản tin, trong số đó có 20 người đã mua mỗi người 500 đô la, giá trị của mỗi khách hàng tiềm năng sẽ là [(20 x 500)]/ 500 = 20 đô la.

Bằng cách sử dụng các mục tiêu đã đặt này để xác định tỷ lệ chuyển đổi, giá trị bán hàng trung bình, giá trị khách hàng tiềm năng trung bình và các chỉ số quan trọng khác, bạn có thể chuyển đổi hành động của khách truy cập trang web thành các cụm từ có thể định lượng được.

Có liên quan: 6 chiến thuật tạo khách hàng tiềm năng có thể mang lại cho các công ty khởi nghiệp một cú hích lớn

2. Sắp xếp và phân tích theo dõi chuyển đổi

Khi bạn đã theo dõi chuyển đổi trong ít nhất một tháng, bước tiếp theo là phân tích chúng và cách tốt nhất để làm điều đó là so sánh chúng với kết quả mong đợi. Mỗi doanh nghiệp theo dõi chuyển đổi của mình đều có những kỳ vọng nhất định phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Khi bạn phân tích chuyển đổi của mình, bạn đang tìm hiểu lý do tại sao tỷ lệ chuyển đổi thực tế của bạn đáp ứng, vượt quá hoặc không đạt so với kỳ vọng. Điều gì kích hoạt một hành động chuyển đổi nhất định, cách nhắc hành động đó đạt được số lượng khách truy cập tối đa và các câu hỏi liên quan khác có thể được trả lời bằng cách phân tích chuyển đổi.

Cách dễ nhất để phân tích chuyển đổi là sắp xếp chúng dựa trên kênh xuất xứ của chúng. Điều này cho phép bạn chỉ tập trung vào việc phân tích các chuyển đổi có được một cách tự nhiên từ các nỗ lực SEO. Để sắp xếp chuyển đổi của bạn theo kênh, hãy nhấp vào Chuyển đổi> Kênh đa kênh> Chuyển đổi được hỗ trợ> Chuyển đổi. Tất cả các chuyển đổi được đánh dấu bởi thẻ Tìm kiếm không phải trả tiền sẽ là kết quả của các chiến lược SEO.

3. Tính toán ROI SEO của bạn

Khi bạn đã thu thập, sắp xếp và phân tích dữ liệu liên quan đến chuyển đổi, việc tính toán ROI SEO sẽ trở nên dễ dàng. Để tính toán của bạn, công thức thường theo sau là:

(Thu nhập từ đầu tư – Chi phí đầu tư) / Chi phí đầu tư.

Nếu bạn bối rối về cách áp dụng nó, đây là một ví dụ nhanh: Giả sử bạn đầu tư 1.500 đô la vào việc chuẩn bị và thực hiện chiến lược SEO của mình và kiếm được 5.000 đô la từ các khoản đầu tư vào SEO, ROI SEO của bạn sẽ được tính ở dạng thập phân như sau:

$ (5.000-1.500) / $ 1.500 = $ 3.500 / $ 1.500 = 2,34

Nếu bạn muốn tính toán theo tỷ lệ phần trăm, hãy nhân giá trị thập phân với 100:

2,34 x 100 = 234%

Có liên quan: Trở thành chuyên gia SEO và làm cho doanh nghiệp của bạn nổi bật trên mạng

Bắt đầu tính toán để tối ưu hóa các chiến dịch SEO ngay hôm nay

Tính toán ROI SEO của bạn bằng cách sử dụng Google Analytics là một trong những kỹ thuật hiệu quả và hiệu quả nhất hiện nay dành cho các chủ doanh nghiệp. Với dữ liệu này, bạn sẽ có thể xác định loại nội dung nào phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu, những từ khóa nào nên được sử dụng trong các chiến dịch trong tương lai và liệu các trang đích nhất định có cần cải thiện hay không, trong số các nhiệm vụ quan trọng khác.