Cách thực hiện phân tích cạnh tranh + Mẫu ví dụ

May mắn thay, thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh có thể vô cùng hữu ích để hiểu điểm mạnh và điểm yếu của bạn và giúp bạn tìm ra lợi thế của mình.

Bài đăng này phác thảo một phương pháp thực hiện phân tích cạnh tranh mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể sử dụng, cho dù bạn là chủ cửa hàng thành công đang đánh giá lại quan điểm của bạn về thị trường hiện tại hay bạn chỉ mới sẵn sàng ra mắt doanh nghiệp của mình lần đầu tiên .

Dưới đây, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các công cụ bạn cần để thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh hiệu quả và giúp bạn xác định những điều cần lưu ý (ví dụ: sự hiện diện trên mạng xã hội / tìm kiếm, giá cả, v.v.). Chúng tôi thậm chí đã bao gồm một mẫu phân tích đối thủ cạnh tranh miễn phí mà bạn có thể theo dõi và điền vào trong khi tiến hành phân tích của riêng mình.

Miễn phí: Mẫu phân tích cạnh tranh

Bằng cách đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, bạn có thể bắt đầu hình thành cách tạo lợi thế cho công ty của mình. Tải xuống mẫu phân tích cạnh tranh miễn phí của chúng tôi và đạt được lợi thế so với đối thủ.

 

Nhận mẫu phân tích cạnh tranh được gửi ngay đến hộp thư đến của bạn.

Gần đến nơi rồi: vui lòng nhập email của bạn vào bên dưới để có quyền truy cập ngay lập tức.

Chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin cập nhật về các hướng dẫn giáo dục mới và những câu chuyện thành công từ bản tin Shopify. Chúng tôi ghét SPAM và hứa sẽ giữ an toàn cho địa chỉ email của bạn.

Phân tích cạnh tranh là gì?

Phân tích cạnh tranh , còn được gọi là phân tích đối thủ cạnh tranh, là sự so sánh các chiến lược của đối thủ cạnh tranh được sử dụng để đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của các phương pháp tiếp thị khác nhau trong một ngành.

Nó giúp doanh nghiệp xác định các lợi thế và rào cản tiềm năng trong thị trường xung quanh sản phẩm hoặc dịch vụ và thường giúp các thương hiệu giám sát cách các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp đang thực hiện các chiến thuật như tiếp thị, định giá và phân phối. 

Ví dụ phân tích cạnh tranh: một cái trông như thế nào?

Phân tích cạnh tranh có thể rất khác nhau tùy thuộc vào những gì bạn đang cố gắng tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh của mình. Bạn có thể thực hiện phân tích cạnh tranh xung quanh một khía cạnh cụ thể — chẳng hạn như cách tiếp cận trang web của đối thủ cạnh tranh — hoặc bạn có thể thực hiện một cái nhìn cấp cao về toàn bộ phương pháp tiếp thị của họ. Cuối cùng, mục tiêu là giúp bạn hiểu được điểm mạnh của mình và tiếp cận khách hàng tiềm năng mới.

Có rất nhiều cách khác nhau để bạn có thể cấu trúc một phân tích cạnh tranh, vì vậy chúng ta hãy xem xét các loại thông tin khác nhau thường thấy trong loại nghiên cứu này.

Nếu bạn đang thực hiện phân tích cạnh tranh cấp cao, có một số yếu tố chính mà bạn sẽ muốn chắc chắn bao gồm xung quanh vị trí thị trường của đối thủ cạnh tranh, chẳng hạn như:

• Khách hàng mục tiêu của họ là ai;
• Điểm khác biệt chính / giá trị gia tăng duy nhất của họ là gì cho doanh nghiệp và sản phẩm của họ;
• Các tính năng / lợi ích chính mà họ nêu bật trong các tài liệu bán hàng;
• Điểm giá cho các sản phẩm trên nhiều thị trường;
• Cách họ tiếp cận việc vận chuyển;
• Cho dù họ đã nhận được bất kỳ khoản tài trợ hoặc đầu tư mạo hiểm nào.

Các phần này sẽ giúp bạn có cái nhìn thu nhỏ về điều gì ngăn cách các đối thủ cạnh tranh của bạn với nhau và cách họ làm việc để tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh trong thị trường ngách của bạn.

Nếu bạn muốn xem xét các yếu tố cụ thể hơn trong cách tiếp cận của đối thủ cạnh tranh, bạn có thể cân nhắc thêm các phần như sau vào phân tích đối thủ cạnh tranh của mình:

• Các tính năng của trang web (công cụ tìm kiếm, hình ảnh sản phẩm, thiết kế / bố cục, v.v.)
• Các yếu tố trải nghiệm khách hàng (quy trình thanh toán, hỗ trợ khách hàng, trải nghiệm di động, v.v.)
• Các chiến thuật viết quảng cáo (mô tả sản phẩm, lời kêu gọi hành động, v.v.)
• Phương pháp tiếp cận phương tiện truyền thông xã hội (các kênh được sử dụng, tần suất đăng bài, mức độ tương tác, v.v.)
• Các chiến thuật tiếp thị nội dung (chủ đề blog, loại nội dung, v.v.)
• Các chiến thuật tiếp thị (các loại khuyến mại, tần suất giảm giá, v.v.)
• Phương pháp tiếp thị qua email (Bản tin, email giỏ hàng bị bỏ rơi, quảng cáo, v.v.)
• Đánh giá của khách hàng (ngôn ngữ được sử dụng xung quanh sản phẩm, khiếu nại định kỳ, v.v.)

Nói chung, phân tích cạnh tranh có thể có nhiều dạng và hình thức tùy thuộc vào những gì một công ty muốn đánh giá về đối thủ cạnh tranh của mình — nhưng điều này cung cấp cho bạn một ý tưởng sơ bộ về những gì có thể được bao gồm trong các phần khác nhau.

Tại sao phân tích đối thủ cạnh tranh lại quan trọng đối với thương mại điện tử

Có thể lúc này bạn đang nghĩ, “Được rồi, nhưng tại sao việc phân tích đối thủ cạnh tranh lại quan trọng đối với tôi với tư cách là chủ doanh nghiệp hoặc nhà tiếp thị?”

Lý do chính khiến hoạt động này quan trọng là vì bạn không thể cạnh tranh hiệu quả nếu không biết đối thủ cạnh tranh — và bạn không thể phân biệt bản thân nếu bạn không biết điều gì thực sự khiến bạn khác biệt. 

Nếu bạn đang bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử, việc phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn:

• Đưa ra các quyết định tiếp thị sáng suốt hơn;
• Xác định xu hướng của ngành;
• Điểm chuẩn so với các đối thủ cạnh tranh;
• Củng cố một đề xuất giá trị duy nhất;
• Xác định giá cả (cao cấp, giảm giá hoặc trung bình);
• Khai phá những cách nói chuyện mới với khách hàng, hoặc thậm chí là những khách hàng mới để nói chuyện;
• Tìm khoảng trống trong tiếp thị và cũng đảm bảo có thị trường trong khoảng trống.

Loại phân tích này cũng không chỉ dành cho các nhà bán lẻ thương mại điện tử lần đầu. Phân tích đối thủ cạnh tranh có thể và nên là một tài liệu sống không ngừng phát triển khi một công ty phát triển và trưởng thành theo thời gian. 

Duy trì một nguồn lực như thế này là một cách hiệu quả để luôn cập nhật cách thương hiệu của bạn vượt trội so với đối thủ cạnh tranh ngay bây giờ — nhưng nó cũng có thể giúp cung cấp định hướng rõ ràng về cách bạn sẽ tiếp tục xuất sắc trong tương lai. 

Liên quan: EFI khởi chạy Fiery XF 5.0

Cần một ví dụ để tham khảo? Dưới đây là một trong những hiển thị phân tích đối thủ cạnh tranh có thể trông như thế nào:

Miễn phí: Mẫu kế hoạch kinh doanh

Lập kế hoạch kinh doanh thường được sử dụng để đảm bảo nguồn vốn, nhưng nhiều chủ doanh nghiệp nhận thấy việc viết ra một kế hoạch có giá trị, ngay cả khi họ không bao giờ làm việc với một nhà đầu tư. Đó là lý do tại sao chúng tôi tổng hợp một mẫu kế hoạch kinh doanh miễn phí để giúp bạn bắt đầu.

 

Nhận mẫu kế hoạch kinh doanh được gửi ngay đến hộp thư đến của bạn.

Gần đến nơi rồi: vui lòng nhập email của bạn vào bên dưới để có quyền truy cập ngay lập tức.

Chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin cập nhật về các hướng dẫn giáo dục mới và những câu chuyện thành công từ bản tin Shopify. Chúng tôi ghét SPAM và hứa sẽ giữ an toàn cho địa chỉ email của bạn.

Cách thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh

Khi bạn đã sẵn sàng đi sâu vào phân tích cạnh tranh của riêng mình, hãy làm theo các bước được nêu ở đây để giữ cho nghiên cứu của bạn có cấu trúc và tổ chức phù hợp.

1. Chọn 7–10 đối thủ cạnh tranh 

Để xác định các đối thủ cạnh tranh có liên quan để đưa vào phân tích của bạn, hãy bắt đầu với các tìm kiếm trên Google, Amazon và Alexa xung quanh sản phẩm và ý tưởng kinh doanh của bạn. Bạn muốn có sự kết hợp của các đối thủ cạnh tranh:

• Bán các loại sản phẩm tương tự;
• Có một tiền đề kinh doanh tương tự;
• Tiếp thị đối tượng tương tự và khác nhau một chút về nhân khẩu học;
• Cả hai đều mới tham gia thị trường và có nhiều kinh nghiệm hơn. 

Để tập hợp một danh sách các đối thủ cạnh tranh đa dạng giúp bạn có cái nhìn tốt về bối cảnh cạnh tranh không quá nhỏ và không quá lớn, bạn nên kết hợp với một nhóm từ 7 đến 10 đối thủ có liên quan.

2. Tạo bảng tính

Khi bạn thu thập dữ liệu về nhóm đối thủ cạnh tranh này, hãy sắp xếp nó trong một bảng hoặc bảng tính để có thể dễ dàng chia sẻ và cập nhật theo thời gian. Trong tài liệu này, bạn sẽ so sánh và đối chiếu các đối thủ cạnh tranh dựa trên các tiêu chí khác nhau như: 

• Phạm vi giá;
• Cung cấp sản phẩm;
• Tương tác trên mạng xã hội;
• Nội dung được sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng;
• Đề nghị của khách lần đầu;
• Những đặc điểm khác đáng để so sánh.

3. Xác định loại đối thủ cạnh tranh

Bắt đầu với danh sách các đối thủ cạnh tranh, hãy bắt đầu bảng tính của bạn bằng cách phân loại từng đối thủ là đối thủ cạnh tranh chính hoặc phụ. Điều này sẽ giúp bạn xác định rõ hơn cách chúng sẽ liên quan đến doanh nghiệp của bạn.

1. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp hoặc đối thủ cạnh tranh chính đến doanh nghiệp của bạn để bán một sản phẩm tương tự cho đối tượng tương tự. Ví dụ: Nike và Adidas là đối thủ cạnh tranh chính.
2. Đối thủ cạnh tranh gián tiếp là các cuộc thi thứ cấp cung cấp phiên bản cao cấp hoặc cấp thấp của sản phẩm cho một đối tượng khác. Ví dụ: Victoria’s Secret và Walmart là đối thủ cạnh tranh thứ cấp.
3. Đối thủ cạnh tranh cấp ba là những thương hiệu có liên quan có thể tiếp thị cho cùng một đối tượng nhưng không bán cùng sản phẩm với bạn hoặc trực tiếp cạnh tranh với bạn theo bất kỳ cách nào. Họ có thể là đối tác tiềm năng hoặc đối thủ cạnh tranh trong tương lai nếu họ chọn mở rộng kinh doanh. Ví dụ: Gatorade và Under Armour.

4. Xác định vị trí của đối thủ cạnh tranh của bạn

Định vị là công cụ tiếp thị thuyết phục nhất của một doanh nghiệp. Định vị tốt giúp bạn kết nối với đối tượng mục tiêu và giữ chân họ ở lại lâu hơn. Nó cũng xác định thông điệp, giá trị và chiến lược kinh doanh tổng thể của bạn. 

Đây chính là lý do tại sao việc hiểu vị trí của đối thủ cạnh tranh của bạn là rất quan trọng. Bạn có thể học cách tách biệt bản thân và xây dựng danh tiếng thuận lợi trong mắt khách hàng. Sự khác biệt hóa cũng giúp tăng nhận thức về thương hiệu và biện minh cho giá của bạn, điều này sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn.

Liên quan: Làm thế nào để đếm và tận dụng bước chân để tăng doanh số bán hàng

Phân tích các kênh chính này để xác định vị trí và thông điệp:

• Truyền thông xã hội;
• Thông cáo báo chí;
• Bản sao trang web;
• Sự kiện;
• Phỏng vấn;
• Bản sao sản phẩm.

Khi xác định vị trí của đối thủ cạnh tranh, hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau:

• Câu chuyện họ bày tỏ với khách hàng là gì?
• Họ định vị sản phẩm của mình như thế nào? 
• Mô tả công ty của họ là gì? 
• Làm thế nào để họ mô tả đề xuất giá trị độc đáo của họ? 

Hiểu cách đối thủ cạnh tranh tương tác với những người theo dõi, khách hàng, nhân viên, đối tác và cổ đông của họ. Nếu bạn có thể xác định khuôn khổ giao tiếp của họ, bạn sẽ có thể định vị bản thân khác biệt và tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. 

5. Xác định lợi thế cạnh tranh và các dịch vụ

Khi bạn hiểu thông điệp của đối thủ cạnh tranh, hãy xem lợi thế cạnh tranh và sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Đại đa số các công ty thành công đều có “bí quyết” rõ ràng so với các đối thủ cạnh tranh.

Ví dụ, lợi thế cạnh tranh của nhà bán lẻ thời trang có thể là các sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý và dịch vụ vận chuyển nhanh chóng. Một nhà giáo dục trực tuyến có thể có 20 năm kinh nghiệm giảng dạy và làm việc trong ngành cụ thể của họ. Những đề xuất bán hàng độc đáo như thế này không dễ sao chép và có thể thúc đẩy sự nhận diện thương hiệu cho một doanh nghiệp.

Hãy dành thời gian xem xét hàng hóa và dịch vụ của đối thủ cạnh tranh và so sánh chúng với hàng hóa và dịch vụ của bạn. Đọc các bài đánh giá trực tuyến về đối tượng mục tiêu của bạn để biết lý do tại sao khách hàng chọn công ty của họ. Có thể là họ cung cấp các sản phẩm tương tự với giá thấp hơn hoặc tập trung vào tính bền vững. Dù bằng cách nào, bạn sẽ muốn tìm hiểu lợi thế của họ và tìm ra cách bạn có thể cung cấp một cái gì đó tốt hơn. 

6. Hiểu cách đối thủ cạnh tranh của bạn tiếp thị sản phẩm của họ

Tiếp thị là bí quyết để các cửa hàng thương mại điện tử thành công nhất. Một lời chào hàng tốt là chi phí gia nhập, nhưng tiếp thị đưa bạn lên hàng đầu. Thật không may, hầu hết các doanh nghiệp không thực hiện đánh giá hoạt động tiếp thị của đối thủ cạnh tranh. Họ giả định rằng mọi người đều ở trên Instagram, chạy quảng cáo Facebook và tối ưu hóa trang web của họ để tìm kiếm. 

Và rất nhiều người trong số họ là như vậy. Nhưng hiểu cách đối thủ cạnh tranh của bạn tiếp thị sản phẩm của họ có một góc nhìn khác. Bạn muốn tìm hiểu những ưu đãi mà họ đang quảng cáo, cách họ đang xây dựng và quản lý danh sách liên hệ của mình cũng như cách họ phân phối nội dung trực tuyến.

Cùng với nghiên cứu bạn đang thực hiện thông qua phần mềm và công cụ, bạn cũng nên bắt tay vào nghiên cứu cạnh tranh của mình. Đảm nhận vai trò của một khách hàng tiềm năng và kiểm tra xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì trong bộ phận tiếp thị. 

Bạn có thể làm điều này bằng cách:

• Đăng ký nhận bản tin của họ;
• Đăng ký các blog của họ;
• Theo dõi họ trên phương tiện truyền thông xã hội;
• Bỏ một sản phẩm trong giỏ hàng;
• Mua một sản phẩm.

Khi bạn thực hiện các hoạt động này, hãy nhớ ghi lại những phát hiện của bạn với ghi chú về từng chiến thuật bạn thấy. Bằng cách nghiên cứu các phương pháp tiếp cận của họ đối với việc từ bỏ giỏ hàng và xem xét cách họ cung cấp hỗ trợ thông qua phương tiện truyền thông xã hội (và hơn thế nữa), bạn có thể phát hiện ra các cách tiếp cận thú vị mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang sử dụng để thu hút nhiều khách hàng hơn và thúc đẩy doanh số bán hàng. Thông tin chi tiết bạn thu thập được trong giai đoạn này có thể vô cùng hữu ích cho nhóm bán hàng của bạn. 

7. Tiến hành phân tích SWOT

Cân nhắc tiến hành phân tích SWOT để đi kèm với dữ liệu bạn thu thập. Đó là một khung phân tích cạnh tranh liệt kê các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của công ty bạn và cũng hữu ích trong việc định hình chiến lược tiếp thị tổng thể của bạn. SWOT tập trung vào điểm mạnh của đối thủ cạnh tranh và so sánh chúng với doanh nghiệp của bạn để xác định các lĩnh vực cần cải thiện. 

Điểm mạnh và điểm yếu tập trung vào hiện tại. Chúng là những yếu tố bạn kiểm soát và có thể thay đổi theo thời gian, bao gồm:

• Danh tiếng;
• Cung cấp sản phẩm;
• Công ty hợp danh;
• Sở hữu trí tuệ;
• Số lượng nhân viên;
• Thị phần;
• Tài sản.

Cơ hội và mối đe dọa nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Bạn có thể lập kế hoạch cho những thay đổi nhưng không thể ảnh hưởng đến những yếu tố này. Chúng bao gồm:

• Sản phẩm của đối thủ cạnh tranh;
• Nền kinh tế;
• Xu hướng tiêu dùng;
• Quy định;
• Quy mô thị trường;
• Cầu thị trường.

Mục tiêu chạy phân tích SWOT hàng năm. Nó giúp cung cấp thông tin về phân tích hòa vốn của bạn và theo dõi tình hình cạnh tranh. Bạn có thể lường trước các vấn đề và cải tiến liên tục cho doanh nghiệp của mình. Nếu bạn tìm kiếm nguồn vốn, bạn sẽ muốn đưa bản phân tích SWOT cập nhật vào kế hoạch kinh doanh được đề xuất của mình.

Miễn phí: Mẫu phân tích SWOT

Nhận Mẫu phân tích SWOT miễn phí của bạn. Sử dụng bản PDF miễn phí này để chứng minh doanh nghiệp của bạn trong tương lai bằng cách xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của bạn.

 

Nhận mẫu phân tích SWOT được gửi ngay đến hộp thư đến của bạn.

Gần đến nơi rồi: vui lòng nhập email của bạn vào bên dưới để có quyền truy cập ngay lập tức.

Chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin cập nhật về các hướng dẫn giáo dục mới và những câu chuyện thành công từ bản tin Shopify. Chúng tôi ghét SPAM và hứa sẽ giữ an toàn cho địa chỉ email của bạn.

Thu thập dữ liệu bằng các công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh này

Sau khi bạn biết đối thủ cạnh tranh trực tiếp nào bạn sẽ nghiên cứu, đã đến lúc bắt đầu đi sâu vào nghiên cứu và thu thập dữ liệu để phân tích cạnh tranh của bạn. Tin tốt là ngày nay có nhiều công cụ và phần mềm khác nhau có thể làm cho việc thu thập dữ liệu để phân tích cạnh tranh của bạn trở nên đơn giản hơn, hiệu quả hơn và chính xác hơn. 

Hãy xem xét một số tài nguyên khác nhau có thể giúp bạn thu thập thông tin chi tiết chính về các khía cạnh khác nhau trong phương pháp tiếp thị của đối thủ cạnh tranh, từ định vị sản phẩm hoặc dịch vụ đến các nỗ lực tiếp thị nội dung và truyền thông xã hội của họ.

Phân tích SEO

• Ahrefs: kiểm tra các từ khóa không phải trả tiền hoạt động hàng đầu của bất kỳ URL nào và nhận báo cáo lưu lượng truy cập ước tính xung quanh các từ khóa đó.
• Alexa: giúp xác định nhân khẩu học của khán giả và xếp hạng tìm kiếm cho trang web của bạn cũng như các trang web của đối thủ cạnh tranh.
• Xếp hạng SE: hiển thị hiệu suất, chiến lược và từ khóa có trả tiền và tìm kiếm không phải trả tiền của đối thủ cạnh tranh.

PPC / hiệu suất từ ​​khóa

• SimilarWeb: cung cấp thông tin chi tiết về lượt truy cập ước tính hàng tháng và các nguồn lưu lượng truy cập chính cho một trang web. Hữu ích để xác định cái nhìn sơ bộ về thị phần của đối thủ cạnh tranh của bạn. 
• SpyFu: giúp bạn nghiên cứu và tải xuống các từ khóa có lợi nhất mà đối thủ của bạn đang sử dụng trong các chiến dịch PPC của họ.
• iSpionage: hiển thị số lượng từ khóa mà đối thủ cạnh tranh đang sử dụng trên Google Ads và những từ khóa nào họ đang nhắm mục tiêu, cũng như ngân sách hàng tháng dự kiến ​​của họ.
• SEMrush: giúp xác định các từ khóa của đối thủ cạnh tranh của bạn, kiểm tra trang web và phân tích các liên kết ngược.
• WhatRunsWhere: cung cấp dữ liệu về cách tiếp cận quảng cáo của đối thủ cạnh tranh trên internet.

Hiệu suất trên mạng xã hội

• RivalIQ: cho biết tần suất các đối thủ đăng bài trên các kênh xã hội, tỷ lệ tương tác trung bình và nội dung thành công nhất của họ.
• Followerwonk: cung cấp thông tin chi tiết trên Twitter về nhân khẩu học của người theo dõi, những người có ảnh hưởng chính và chỉ số hiệu suất.
• Sprout Social: điểm chuẩn xung quanh hiệu suất xã hội của đối thủ cạnh tranh trên các kênh xã hội, xác định người có ảnh hưởng và báo cáo.

Thư điện tử quảng cáo

• Bản tin: phân tích những thay đổi trong tần suất gửi và phát hiện xu hướng trong email của đối thủ cạnh tranh.
• MailCharts: tổng hợp các email và cung cấp thông tin chi tiết về tần suất gửi email, chiến thuật dòng tiêu đề, v.v.

Hiệu suất tiếp thị nội dung

• BuzzSumo: giúp bạn xem nội dung hoạt động hàng đầu cho các chủ đề và cho các đối thủ cạnh tranh cụ thể, cũng như tổng số lượt chia sẻ trên mạng xã hội.
• Theo dõi các liên kết ngược: giúp giám sát các liên kết ngược mỗi khi ai đó tham khảo nội dung của bạn, cộng với nội dung của đối thủ cạnh tranh của bạn.
• Feedly: tổng hợp nội dung khi nó được xuất bản để bạn có thể nghiên cứu các chủ đề được đề cập bởi các đối thủ cạnh tranh ở một nơi.

Sử dụng các tài nguyên này, bắt đầu thu thập dữ liệu và đưa nó vào bảng tính phân tích cạnh tranh của bạn để tất cả các phát hiện của bạn được lưu trữ trong một không gian có tổ chức và duy nhất.

Mẫu phân tích cạnh tranh

Nếu bạn vẫn không chắc chắn về cách bắt đầu bố trí mẫu cho phân tích của mình, đây là một ví dụ và mẫu bạn có thể làm việc để có được quả bóng lăn. 

Giả sử bạn bán cọ trang điểm. Bạn sẽ thấy cách bạn có thể so sánh các phương pháp tiếp cận của đối thủ cạnh tranh (và xác định những gì bạn có thể làm để nổi bật):

Bạn có thể thêm bao nhiêu phần tùy thích vào mẫu của mình, nhưng hãy nhớ giữ giới hạn nhóm đối thủ cạnh tranh chính và phụ của bạn từ bảy đến 10 phần để hệ quy chiếu của bạn có liên quan cao.

Muốn có một mẫu phân tích cạnh tranh đơn giản để tăng tốc quá trình? 

Miễn phí: Mẫu phân tích cạnh tranh

Bằng cách đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, bạn có thể bắt đầu hình thành cách tạo lợi thế cho công ty của mình. Tải xuống mẫu phân tích cạnh tranh miễn phí của chúng tôi và đạt được lợi thế so với đối thủ.

 

Nhận mẫu phân tích cạnh tranh được gửi ngay đến hộp thư đến của bạn.

Gần đến nơi rồi: vui lòng nhập email của bạn vào bên dưới để có quyền truy cập ngay lập tức.

Chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin cập nhật về các hướng dẫn giáo dục mới và những câu chuyện thành công từ bản tin Shopify. Chúng tôi ghét SPAM và hứa sẽ giữ an toàn cho địa chỉ email của bạn.

Sáu cạm bẫy của việc phân tích đối thủ cạnh tranh trong tiếp thị 

Bây giờ bạn đã biết cách tổng hợp một đánh giá cạnh tranh, hãy cùng điểm qua một số cạm bẫy chính cần lưu ý có thể làm mất đi những hiểu biết sâu sắc mà bạn đã thu thập được.

1. Phân tích cạnh tranh không phải là bài tập một sớm một chiều

Không bao giờ xem lại thông tin chi tiết ban đầu của bạn (hoặc không bao giờ cập nhật chúng, đối với vấn đề đó) có thể dẫn đến dữ liệu bị lỗi và các quyết định kém. Các doanh nghiệp không ngừng phát triển, vì vậy điều quan trọng cần nhớ là để mắt đến đối thủ cạnh tranh của bạn là một quá trình liên tục — không phải việc bạn làm một lần rồi không bao giờ lặp lại. Cuối cùng, bạn phải luôn đứng đầu trò chơi của mình nếu bạn muốn tăng thị phần của mình.

2. Sự thiên vị xác nhận là có thật

Là con người, chúng ta có xu hướng đi đến kết luận xung quanh các giả định của mình. Đây được gọi là sai lệch xác nhận . Khi bạn làm việc thông qua phân tích của mình, điều quan trọng là phải nhận thức được các giả định ban đầu của bạn và kiểm tra chúng kỹ lưỡng thay vì dựa vào những gì bạn “nghĩ” là đúng về đối thủ cạnh tranh của mình. Hãy để dữ liệu cung cấp thông tin cho các quyết định của bạn hơn là để các giả định dẫn đầu.

3. Dữ liệu mà không có hành động là vô ích

Nếu bạn đang nỗ lực để thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh, hãy đảm bảo rằng bạn đang thực hiện các phát hiện thay vì để chúng thu thập bụi ảo trên máy tính của bạn, bị chôn vùi trong một thư mục tệp khó hiểu. Lập kế hoạch chiến lược xung quanh những phát hiện của bạn và thực hiện trên các góc độ và chiến thuật độc đáo mà bạn đã khám phá ra trong quá trình này.

4. Làm việc chăm chỉ hơn thay vì thông minh hơn

Với rất nhiều tài nguyên tuyệt vời hiện có giúp đơn giản hóa quá trình thu thập dữ liệu xung quanh phân tích cạnh tranh ngày nay, việc đưa ra một so sánh hàng đầu, có độ chính xác cao trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Đừng sáng tạo lại bánh xe và làm mọi thứ theo cách khó: hãy đầu tư vào các công cụ đẩy nhanh quá trình và cung cấp những hiểu biết quan trọng mà bạn cần để đưa ra các quyết định sáng suốt, được hỗ trợ dữ liệu về doanh nghiệp của mình.

Liên quan: Cải thiện kỹ năng phỏng vấn của bạn với huấn luyện viên này

5. Bắt đầu mà không có định hướng

Nếu bạn không có định hướng trong khi tập hợp các phân tích cạnh tranh của mình và không có mục tiêu cuối cùng rõ ràng, công việc sẽ khó khăn hơn rất nhiều. Trước khi đi sâu vào nghiên cứu, hãy xác định mục tiêu của bạn và những gì bạn hy vọng sẽ tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh của mình. Bạn muốn thực hiện những gì? Bạn muốn xây dựng cái gì? Đó là việc của riêng bạn sau khi tất cả!

6. Không tính đến thời điểm thị trường

Khi xem xét dữ liệu của đối thủ cạnh tranh, hãy nhớ nghiên cứu xem các công ty đã phát triển và tiến bộ như thế nào theo thời gian thay vì xem xét các phương pháp tiếp cận của họ tại một điểm cố định duy nhất.

Đôi khi thông tin về cách đối thủ cạnh tranh của bạn đã phát triển các chiến thuật của họ thậm chí còn hữu ích hơn việc biết họ đã làm gì trong những ngày đầu (hoặc những gì họ đang làm ngay bây giờ). Hiểu được xu hướng ngành trong quá khứ, hiện tại và tương lai sẽ giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn.

Phân tích cạnh tranh: lợi thế kinh doanh của bạn

Trí tuệ cạnh tranh là chìa khóa để khởi nghiệp . Bằng cách liên tục thực hiện phân tích cạnh tranh thị trường, bạn luôn có thể dẫn đầu đối thủ cạnh tranh của mình. Bạn sẽ có thể thâm nhập vào các thị trường mới, tung ra sản phẩm mới và theo dõi khách hàng của đối thủ cạnh tranh — mang đến cho bạn cách tiếp cận tiên tiến đối với doanh nghiệp nhỏ để giúp doanh nghiệp hoặc công ty khởi nghiệp của bạn hoạt động nhanh. 

Sẵn sàng tạo doanh nghiệp đầu tiên của bạn? Bắt đầu dùng thử Shopify miễn phí trong 14 ngày của bạn — không cần thẻ tín dụng.

Câu hỏi thường gặp về Phân tích cạnh tranh