Cách thực hiện một chương trình tặng quà trên Instagram: Ý tưởng + Mẹo

Tuy nhiên, một món quà tặng hiệu quả đòi hỏi nhiều hơn một bài đăng trên mạng xã hội và một sản phẩm. Nhiều chủ cửa hàng không thực hiện đúng các chiến dịch tặng quà trên Instagram của họ, dẫn đến lãng phí công sức và hàng tồn kho.

Chúng tôi đã thấy hàng trăm chủ cửa hàng Shopify rút thăm trúng thưởng trong nhiều năm và nhiều người trong số họ trở thành nạn nhân của những cạm bẫy phổ biến tương tự. Dưới đây là 11 sai lầm khi tặng quà trên Instagram cần lưu ý, cùng với các mẹo để tăng thành công cho các chiến dịch tặng quà của bạn.

1. Làm cho hướng dẫn nhập cảnh của bạn rõ ràng

Hãy nhớ rằng vì bạn là người xây dựng chiến dịch tặng quà của mình, nên bạn sẽ biết cách hoạt động và cách tham gia. Nhưng chỉ vì bạn hiểu các nguyên tắc quảng cáo trên Instagram của mình, điều đó không có nghĩa là những người theo dõi Instagram của bạn cũng sẽ như vậy. Nếu mọi người không hiểu cách tham gia, bạn sẽ thấy ít mục nhập hơn, dẫn đến kết quả tổng thể kém.

Dưới đây là một ví dụ về một bài đăng tặng quà khó hiểu:

Chuyện gì với bức tranh vậy?

• Phần giới thiệu dài . Sau khi thông báo về một cuộc thi, áp phích Instagram này sẽ khởi động thành một số đoạn của câu chuyện trước khi đi vào chi tiết quà tặng ở cuối. Người xem một bài đăng như thế này có thể sẽ tiếp tục trước khi thực sự tham gia chương trình tặng quà.
• Hướng dẫn mơ hồ. Người đăng tải mời những người theo dõi đoán số lượng kẹp guitar trong bức ảnh, nhưng không cho biết làm thế nào và ở đâu. Họ có nên bình luận? Gửi tin nhắn trực tiếp?
• Giải thưởng mơ hồ. Người đăng tải thừa nhận họ không biết những người tham gia sẽ giành chiến thắng. Nếu không có động cơ rõ ràng, sẽ có rất ít người dùng Instagram có động lực để gặp khó khăn khi tham gia chương trình tặng quà, số lượng ít hơn nhiều. Chúng tôi sẽ nói thêm về các giải thưởng bên dưới.

Bây giờ, hãy xem một bài đăng tặng quà trên Instagram có hướng dẫn rõ ràng:

Liên quan: 4 Lời khuyên cho Chủ Doanh nghiệp Nhỏ khi Họ Điều hướng Nền Kinh tế Suy thoái

Hãy lưu ý rằng người đăng này đã đi sâu vào các quy tắc tặng quà của Instagram ngay lập tức, không có văn bản không cần thiết, tất cả trong khi duy trì tiếng nói thương hiệu vui vẻ, vui vẻ. Các bước để nhập được đánh số và mỗi bước nằm trên một dòng riêng. 

Cuối cùng, các mục ít quan trọng hơn như quy tắc chính thức và thẻ bắt đầu bằng # được cung cấp bên dưới, đảm bảo người theo dõi không bị sa lầy.

Để tránh tung ra một món quà gây nhầm lẫn khiến khách hàng tiềm năng không hài lòng, hãy tạo bản nháp bài đăng với hình ảnh và văn bản đã lên kế hoạch của bạn và hiển thị nó cho một vài người bạn hoặc đồng nghiệp đáng tin cậy. Nếu mọi người có câu hỏi hoặc thắc mắc, bạn sẽ biết mình cần phải điều chỉnh trước khi chương trình khuyến mại bắt đầu hoạt động.

2. Làm cho nó đơn giản để nhập quà tặng của bạn

Quà tặng trên Instagram đơn giản hơn các chiến dịch đa dạng — xét cho cùng, không có liên kết bên ngoài, có nghĩa là không có biểu mẫu nhập dài để điền. Nhưng nhiều thương hiệu vẫn làm cho quá trình gia nhập của họ quá khó khăn, dẫn đến một cuộc thi không thu hút được bất kỳ lực kéo nào. Nếu bạn đang rút thăm trúng thưởng để tặng một món hàng rẻ tiền, bạn có thể muốn suy nghĩ kỹ trước khi yêu cầu những người tham gia làm một video.

Đây là một ví dụ thực tế về quà tặng có thể đòi hỏi quá nhiều:

Thương hiệu này đang yêu cầu lượt thích, lượt theo dõi cho hai tài khoản riêng biệt và hai người bạn được gắn thẻ — cả hai người cũng phải theo dõi các tài khoản đó. Đó là rất nhiều để yêu cầu một quà tặng trị giá 50 đô la hoặc ít hơn. Thay vào đó, hãy đơn giản hóa nó: Yêu cầu lượt thích, lượt theo dõi và bình luận gắn thẻ một người bạn có thể quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Nếu bạn vẫn muốn nhiều hơn nữa từ khán giả cuộc thi trên Instagram của mình, hãy cân nhắc thêm các hành động tùy chọn giúp họ có thêm cơ hội giành giải thưởng. Bạn sẽ tăng thêm giá trị dưới dạng “mục thưởng” và đổi lại sẽ tăng cường sự tham gia.

3. Chọn giải thưởng quà tặng phù hợp

Cho dù bạn đang cung cấp một trong những sản phẩm của riêng mình, một thẻ quà tặng hay một ưu đãi đô la cao như một chuyến du lịch, giải thưởng của bạn có thể có tác động rất lớn đến hiệu suất của chiến dịch quà tặng trên Instagram của bạn. Nếu giải thưởng không phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn, quảng cáo của bạn sẽ kém hiệu quả. 

Khi bạn chọn một giải thưởng, hãy tự hỏi bản thân xem nó có mang lại giá trị mạnh mẽ cho khách hàng lý tưởng của bạn hay không. Giải thưởng quà tặng lý tưởng trên Instagram là: 

• Có giá trị . Lưu ý rằng giá trị không nhất thiết có nghĩa là đắt tiền! Giải thưởng có giá trị nếu đó là thứ mà người mua mục tiêu của bạn muốn hoặc cần. Với cuộc thi phù hợp, ngay cả những thứ đơn giản như vỏ điện thoại hoặc gói hình dán cũng có thể thúc đẩy những người theo dõi bạn hành động.
• Liên quan. Phần thưởng quà tặng trên Instagram của bạn phải luôn liên quan chặt chẽ đến doanh nghiệp và đối tượng của bạn. Không có ích gì khi chạy một chiến dịch tặng quà trên Instagram để thu hút những người theo dõi mới, những người sẽ không gắn bó lâu dài.
• Độc quyền . Một cách tuyệt vời để làm cho cuộc thi trên Instagram của bạn trở nên thú vị hơn là tặng những thứ mà người theo dõi sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác. Nếu giải thưởng của bạn là thứ mà những người theo dõi bạn không thể nhận tại cửa hàng, họ sẽ có nhiều khả năng nhảy qua vòng để có được nó.

4. Tập trung vào đối tượng mục tiêu của bạn

Một trong những lợi ích của tiếp thị trên Instagram là khả năng tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng — nhưng khi nói đến quà tặng, phạm vi tiếp cận khổng lồ đó cũng có thể chống lại bạn. Điều cuối cùng bạn muốn làm là xây dựng danh sách hơn 1.000 khách hàng tiềm năng, chỉ để biết rằng họ đều là những người tìm kiếm freebie không quan tâm đến doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn. 

Mặc dù bạn sẽ không thể sử dụng các công cụ nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học trong nền tảng quảng cáo của Instagram , nhưng bạn vẫn có thể tiếp thị quà tặng Instagram của mình cho đúng đối tượng bằng một vài thủ thuật đơn giản. 

• Giới hạn tính đủ điều kiện của bạn. Để lọc ra những người dùng không có quyền truy cập vào cửa hàng của bạn, hãy thiết lập các quy tắc cuộc thi trên Instagram của bạn để chỉ bao gồm những người tham gia ở quốc gia hoặc các quốc gia nơi bạn kinh doanh.
• Chọn thẻ bắt đầu bằng # một cách cẩn thận. Mặc dù rất hấp dẫn khi sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # trên Instagram rộng rãi như #contest hoặc #giveaway để quảng cáo bài đăng của bạn, nhưng bạn có thể sẽ thu hút được những người dùng quan tâm đến những thứ miễn phí hơn là họ đang ở trong cửa hàng của bạn. Thay vào đó, hãy chọn các thẻ bắt đầu bằng # liên quan đến sản phẩm và ngành của bạn, ngay cả khi chúng có lượng người theo dõi nhỏ hơn.
• Sử dụng tiêu chí đầu vào của bạn. Để giới hạn quà tặng của bạn cho những người tham gia có thể quan tâm đến sản phẩm của bạn, hãy yêu cầu họ chứng minh điều đó như một phần của quy trình nhập cảnh. Ví dụ: nếu cửa hàng của bạn bán dụng cụ nấu ăn, bạn có thể yêu cầu những người tham gia gắn thẻ bạn trong Câu chuyện Instagram nấu ăn của họ hoặc đề cập đến dụng cụ nhà bếp yêu thích của họ trong phần nhận xét của bài đăng cuộc thi của bạn.
• Hợp tác với các thương hiệu hoặc người có ảnh hưởng liên quan . Nếu bạn biết bất kỳ thương hiệu hoặc người có ảnh hưởng nào với khán giả có sở thích giống với bạn, hãy cân nhắc hợp tác trong một chương trình tặng quà chung. Bạn sẽ có quyền truy cập vào những người theo dõi họ và tạo một biểu đồ Venn của những người dùng được nhắm mục tiêu.

5. Quảng cáo quà tặng của bạn

Một bài đăng thông báo về quà tặng trên Instagram của bạn là không đủ. Hãy nhớ rằng khách hàng mục tiêu của bạn không phải lúc nào cũng duyệt Instagram. Trên thực tế, người dùng trung bình dành 28 phút mỗi ngày để duyệt nguồn cấp dữ liệu Instagram của họ. Thêm vào đó là thực tế là hơn 1.100 bức ảnh được đăng lên Instagram mỗi giây và bạn sẽ thấy tầm quan trọng của việc mang đến cho khán giả nhiều hơn một cơ hội nhận quà tặng của bạn. 

Thay vào đó, hãy lập kế hoạch quảng cáo quà tặng của bạn với các bài viết sau:

1. Một bài đăng sắp ra mắt để giới thiệu về quà tặng (xem ví dụ ở trên).
2. Một bài đăng thông báo để chính thức ra mắt.
3. Đăng lại lời nhắc nhở để khuyến khích những người theo dõi chưa thực hiện hành động và thu hút những người dùng đã bỏ lỡ các bài đăng trước đó của bạn. (Nếu chiến dịch tặng quà của bạn ngắn, bạn có thể muốn bỏ qua chiến dịch này.)
4. Một bài đăng cơ hội cuối cùng để tạo sự khẩn cấp ngay trước khi cuộc thi Instagram của bạn kết thúc.
5. Thông báo người chiến thắng chúc mừng người may mắn nhận được giải thưởng của bạn.

Ngoài Instagram, bạn nên tận dụng các kênh tiếp thị kỹ thuật số khác để quảng cáo quà tặng của mình. Đăng lên Facebook , Twitter và các trang mạng xã hội khác song song để tăng lưu lượng truy cập. Bạn cũng có thể gửi một hoặc hai tin nhắn đến danh sách email của mình, khuyến khích họ tham gia cuộc thi Instagram và theo dõi tài khoản Instagram của bạn.

6. Thời gian cho quà tặng của bạn đúng cách

Trên Instagram, cũng như trong phim hài, thời gian là tất cả. Cuộc thi trên Instagram của bạn có thể có một giải thưởng hấp dẫn và một màn chào hàng được xây dựng kỹ lưỡng, nhưng nó vẫn sẽ tụt dốc không phanh nếu khán giả của bạn không ở đó để xem nó. 

Trước khi ra mắt chương trình tặng quà trên Instagram của bạn, hãy kiểm tra lịch. Chương trình khuyến mại của bạn có rơi vào bất kỳ sự kiện hoặc ngày lễ lớn nào (ví dụ: Lễ Tạ ơn, Giáng sinh, Năm mới, Giải Super Bowl) khi mọi người có thể không sử dụng máy tính hoặc đi nghỉ không? Nếu sản phẩm của bạn là theo mùa, bạn có tính thời gian tặng quà để sự quan tâm của khán giả đạt đến đỉnh điểm không?

Thời gian không chỉ là về ngày ra mắt: việc chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc phù hợp có thể có tác động lớn đến kết quả của bạn. Chạy một cuộc thi trên Instagram quá lâu và khán giả của bạn có thể mất hứng thú trước khi người chiến thắng may mắn được công bố. Mặt khác, một cuộc thi ngắn có nghĩa là sẽ có ít người có cơ hội tham gia hơn, giảm thiểu phạm vi tiếp cận và hiển thị của bạn. 

Đối với Instagram, vốn có xu hướng di chuyển nhanh chóng và ưu tiên nội dung mới, thời điểm thích hợp cho độ dài là ít nhất ba ngày, nhưng không quá một tuần. Đây là thời gian vừa đủ để thúc đẩy hoạt động tiếp thị của bạn, nhưng không quá lâu để nó bắt đầu kéo dài.

7. Đặt mục tiêu rõ ràng và thực tế

Đừng tổ chức một cuộc thi trên Instagram vì những người khác đang làm việc đó. Thay vào đó, hãy đặt ra các mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được cho chiến dịch của bạn, sau đó hình thành một chiến lược tiếp thị để làm thế nào để đạt được những mục tiêu đó. Một số mẹo để đặt mục tiêu cho quà tặng Instagram của bạn bao gồm:

• Làm cho chúng cụ thể. Đảm bảo mục tiêu của bạn gắn liền với một kênh, sản phẩm hoặc kết quả cụ thể. Ví dụ: thay vì “tăng lượng khán giả của bạn”, hãy đặt mục tiêu tăng số lượng người theo dõi trên Instagram hoặc lượt truy cập vào một trang đích nhất định. Thay vì “nhiều giao dịch hơn”, hãy tập trung vào việc tăng doanh thu của một sản phẩm hoặc dòng sản phẩm mới trong cửa hàng của bạn. 
• Làm cho chúng có thể đo lường được. Thay vì “nhiều hơn”, hãy đặt một con số hoặc tỷ lệ phần trăm vào mục tiêu của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ biết liệu quà tặng của mình có hoạt động kém hiệu quả hay vượt quá mong đợi hay không. Nếu doanh số là mục tiêu của bạn, hãy xác định những gì một quà tặng Instagram có thể khiến bạn tiêu tốn về thời gian, năng lượng và sản phẩm. Sau đó, sử dụng con số đó làm điểm chuẩn cho kết quả mong muốn của bạn. 
• Hãy biến chúng thành hiện thực. Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ, giả sử rằng một lần rút thăm trúng thưởng trên Instagram có thể mang lại cho bạn 50.000 lượt đăng ký và 10.000 lượt thích có lẽ là một ý tưởng tồi. Mặc dù việc nhắm đến các ngôi sao không bao giờ gây hại, nhưng tốt hơn hết bạn nên đặt ra những mục tiêu thực tế và vượt qua chúng hơn là đặt ra những mục tiêu không thực tế và đảm bảo sự thất vọng. Bạn luôn có thể rút kinh nghiệm từ lần tặng quà đầu tiên và nâng cao kỳ vọng vào lần thứ hai.
• Liên quan :Sa thải không cần phải làm suy giảm văn hóa doanh nghiệp của bạn. Đây là cách để giảm kích thước bằng sự tôn trọng và cảm thông

8. Theo dõi những người tham gia

Giá trị của một món quà không chỉ nằm ở việc tạo danh sách mà còn ở cách bạn theo dõi mọi người và chuyển đổi họ. Mặc dù trò rút thăm trúng thưởng trên Instagram thực tế của bạn có thể đã nhận được các mục nhập, nhưng nó vẫn có thể thất bại về lâu dài nếu bạn không lưu ý sau đó. 

Mục tiêu không chỉ là tiếp cận đối tượng mới mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài mang lại khách hàng lâu dài. Điều đó có nghĩa là giữ cho họ tương tác trên Instagram, nhưng cũng chuyển họ ra khỏi nền tảng và vào kênh bán hàng của bạn .

• Thông báo người chiến thắng của bạn. Khi cuộc thi trên Instagram của bạn kết thúc, hãy nhớ chú thích nó bằng một bài đăng thông báo và chúc mừng người chiến thắng. Nhắc khán giả của bạn về giải thưởng và họ có thể tự nhận một giải thưởng tại cửa hàng của bạn (nếu có). Bạn cũng có thể tạo ra nhiều nội dung hơn nữa bằng cách nhờ người chiến thắng của bạn chia sẻ hoặc đăng ảnh họ tận hưởng giải thưởng của mình.
• Đưa ra một giải khuyến khích. Chỉ vì những khán giả còn lại của bạn không giành chiến thắng, không có nghĩa là họ phải ra về tay trắng. Cân nhắc theo dõi chương trình tặng quà trên Instagram của bạn với “giải khuyến khích” dưới dạng phiếu giảm giá hoặc giảm giá cho tất cả những người tham gia.
• Chỉ đến một liên kết trong tiểu sử của bạn. Nếu mục tiêu của bạn là tăng doanh số bán hàng, bạn sẽ cần giúp người dùng Instagram chuyển sang cửa hàng thương mại điện tử của bạn — và các liên kết sinh học đến trang web của bạn là cách tốt nhất để làm điều đó. Đảm bảo rằng bất kỳ bài đăng tiếp theo nào cho quà tặng Instagram của bạn đều bao gồm lời kêu gọi hành động mời người dùng nhấp vào liên kết trong tiểu sử của bạn.

Tặng quà Instagram thành công mới chỉ là bước đầu tiên. Khi quà tặng trên Instagram của bạn đã có trong sách, hãy sử dụng những gì bạn đã học được làm bước đệm cho chiến lược tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả để phát triển cửa hàng Shopify của bạn.