Cách theo dõi SKU giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động hiệu quả

Từ việc giảm lỗi chuỗi cung ứng đến cải thiện trải nghiệm của khách hàng, theo dõi SKU có nhiều lợi ích.

Hãy tưởng tượng bạn gần đây đã mở một cửa hàng quần áo chuyên bán áo phông in hình với hàng tá kiểu dáng. Bạn chủ yếu bán hàng trực tuyến nhưng cũng điều hành một không gian truyền thống với lượng người qua lại ổn định.

Doanh số bán hàng đang có xu hướng tăng lên và các bài đăng tiếp thị của bạn trên mạng xã hội đang thu hút sự chú ý, nhưng bạn đang gặp khó khăn trong việc theo dõi lượng hàng tồn kho của mình. Bạn đã và đang quản lý hàng tồn kho theo cách thủ công—theo dõi số lượng áo thun được sản xuất và bán, các kích cỡ và kiểu dáng khác nhau của chúng—trong sổ cái thực. Đó là một cách tiếp cận chiếm nhiều thời gian và tỏ ra khó khăn.

Để hợp lý hóa việc đặt hàng và kiểm soát của bạn, bạn thử chuyển sang sử dụng các đơn vị giữ hàng. Với hệ thống mới này, việc đặt hàng cung cấp của bạn trở nên có tổ chức hơn, bạn có được những hiểu biết có giá trị về các thiết kế phổ biến nhất của mình và bạn có nhiều thời gian hơn để quảng bá doanh nghiệp của mình. Dưới đây là thông tin thêm về SKU là gì, cách chúng hoạt động và lý do tại sao chúng có thể là một cách quan trọng để cải thiện quản lý hàng tồn kho.

Đơn vị giữ hàng là gì?

Đơn vị giữ kho (SKU, phát âm là “skews”) là mã nhận dạng duy nhất phân biệt các sản phẩm riêng lẻ trong kho dựa trên các thuộc tính như màu sắc, kích thước và nhà sản xuất. SKU sử dụng mã chữ và số có thể quét được (sự kết hợp duy nhất của các chữ cái, số hoặc ký hiệu) để dán tem nhãn sản phẩm, giúp theo dõi hàng tồn kho và bán hàng cũng như quản lý việc bổ sung.

Bằng cách tạo và chỉ định các SKU duy nhất cho từng sản phẩm, bạn có thể theo dõi chuyển động của hàng tồn kho trong toàn bộ chuỗi cung ứng theo thời gian thực, từ khi một sản phẩm rời khỏi nhà cung cấp của bạn cho đến khi nó đến tay khách hàng của bạn.

Theo dõi SKU hữu ích cho doanh nghiệp của bạn như thế nào?

Quản lý hàng tồn kho là một thành phần quan trọng trong việc điều hành một doanh nghiệp bán lẻ. Việc theo dõi SKU phù hợp có thể cung cấp thông tin cho quy trình đặt hàng của bạn, giúp bạn bắt kịp xu hướng bán hàng và giúp bạn tránh các vấn đề như trữ quá nhiều hàng, hết hàng hoặc hàng tồn ảo. Dưới đây là bốn lợi ích quan trọng:

• Dự báo nhu cầu trong tương lai. Theo dõi kho hàng của bạn thông qua SKU giúp bạn biết sản phẩm nào của mình phổ biến nhất và liệu nhu cầu có theo mùa hay không, điều này có thể giúp bạn chuẩn bị cho những biến động bằng cách đặt hàng hoặc chuẩn bị hàng trong kho trước. Dự báo chính xác nhu cầu có thể giúp bạn tránh tích lũy hàng tồn kho (hàng tồn kho không còn bán nữa).
• Cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Hết hàng (khi hết hàng) có thể khiến khách hàng bỏ đi và giảm doanh thu. Hàng tồn ảo (hàng bị đếm nhầm) có nghĩa là có sự khác biệt giữa những gì hệ thống của bạn hiển thị và những gì thực sự có trong kho, có khả năng dẫn đến tình trạng hết hàng mà bạn thậm chí không biết. Theo dõi SKU giúp cung cấp cách xử lý chính xác về số lượng hàng tồn kho của bạn, để khách hàng của bạn có thể biết chắc chắn một số mặt hàng còn hàng; điều này cải thiện trải nghiệm của khách hàng, thúc đẩy hoạt động kinh doanh trở lại và tăng lòng trung thành với thương hiệu.
• Tăng doanh số bán hàng. Mặc dù SKU chủ yếu là một công cụ nhận dạng, nhưng chúng cũng có thể được sử dụng để tự động đề xuất các sản phẩm tương tự hoặc có liên quan thông qua các kênh bán hàng kỹ thuật số dựa trên lịch sử mua hàng của khách hàng.
• Xác định và cô lập các vấn đề trong chuỗi cung ứng của bạn. Nếu bạn đang tìm lỗi sản phẩm hoặc gặp phải sự chậm trễ, hệ thống SKU có thể giúp bạn nhanh chóng theo dõi vấn đề đến từ đâu trong chuỗi cung ứng. Nếu một sản phẩm bị lỗi, bạn có thể truy ngược lại SKU của sản phẩm đó tới nhà cung cấp để xác định xem sự cố có phải do một lô hoặc dây chuyền sản xuất cụ thể gây ra hay không.