Thẻ quà tặng là ngành kinh doanh lớn. Riêng ngành thẻ quà tặng kỹ thuật số dự kiến sẽ đạt 2.076,51 tỷ đô la vào năm 2027.
Thẻ quà tặng mang đến cho khách hàng của bạn cơ hội chia sẻ tình yêu của họ đối với thương hiệu của bạn với những người khác. Khách hàng của bạn có thể sử dụng các thẻ trả trước này để mua hàng từ cửa hàng của bạn cả trực tiếp và trực tuyến.
Mặc dù cung cấp thẻ quà tặng không phải là một ý tưởng mới, nhưng đó là một cách ngày càng quan trọng để phát triển doanh nghiệp bán lẻ của bạn. Khách hàng thích thẻ quà tặng vì họ có thể mua những gì họ muốn từ cửa hàng của bạn.
Thêm vào đó, 42% người tiêu dùng cho biết họ đã chi tiêu nhiều hơn khi họ sử dụng thẻ quà tặng so với mức bình thường. Chương trình thẻ quà tặng của bạn có thể dẫn đến doanh số và giá trị đơn hàng trung bình cao hơn.
Bạn muốn tham gia vào hành động? Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn những lợi ích của thẻ quà tặng, cách xử lý chúng trong doanh nghiệp của bạn và các mẹo để chạy chương trình thẻ quà tặng thành công.
Lợi ích của việc chấp nhận thanh toán bằng thẻ quà tặng
Tăng doanh thu
Bán thẻ quà tặng mang lại tiền khi chúng được mua, nhưng chúng cũng mang lại cơ hội để có thêm doanh thu khi chúng được đổi. Đó là lý do tại sao các nhà bán lẻ như Amazon, Adidas, Michael’s, Macy’s, Best Buy, Home Depot và Lowe’s đều kết hợp thẻ quà tặng vào chiến lược bán hàng của họ.
Những người mua sắm có thẻ quà tặng cũng có nhiều khả năng mua một số mặt hàng có giá cao hơn của bạn vì họ coi thẻ quà tặng là “tiền miễn phí” để chi tiêu. Và đây là một thực tế thú vị khác về doanh thu: 61% người tiêu dùng chi tiêu nhiều hơn giá trị của thẻ quà tặng, bội chi trung bình 31,75 đô la.
Hơn một nửa số người tiêu dùng chi tiêu nhiều hơn giá trị của thẻ quà tặng khi họ sử dụng nó.
Tìm khách hàng mới
Thẻ quà tặng có thể giới thiệu doanh nghiệp của bạn với những người có thể chưa từng mua sắm trong cửa hàng của bạn. Những khách hàng đã biết và yêu thích doanh nghiệp của bạn sẽ mua thẻ quà tặng cho bạn bè, giúp phát triển cơ sở khách hàng của bạn. Nghiên cứu cho thấy 52% số người đã mua thẻ quà tặng để tặng người khác trong 12 tháng qua.
Bạn cũng có thể tặng thẻ quà tặng khi được yêu cầu đóng góp cho một sự kiện gây quỹ tại địa phương. Bằng cách cung cấp thẻ quà tặng thay cho sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn có thể mở ra cơ hội cho người nhận sử dụng giải thưởng của họ như họ muốn và có thể chi thêm một số tiền trong quá trình này. Cung cấp thẻ quà tặng cho những người gây quỹ cũng nâng cao nhận diện thương hiệu của bạn và tạo ra danh tiếng về việc bạn là chủ doanh nghiệp hỗ trợ cộng đồng của họ.
Nghiên cứu cho thấy 52% số người đã mua thẻ quà tặng để tặng người khác trong 12 tháng qua.
Hướng mọi người đến trang web của bạn
Người tặng có thể mua thẻ quà tặng một cách thuận tiện thông qua trang web của bạn, tiết kiệm một chuyến đi đến cửa hàng – hoàn hảo cho việc mua quà vào phút cuối. Thẻ được gửi qua email cho người nhận, loại bỏ sự cần thiết của thẻ quà tặng hoặc giấy chứng nhận bằng giấy hoặc nhựa.
Điều này ngày càng phổ biến; Gần 40% người tiêu dùng thích thẻ quà tặng kỹ thuật số được quét từ điện thoại của họ qua thẻ vật lý, theo nghiên cứu của Gift Card Granny.
Tăng lòng trung thành của khách hàng
Khuyến mãi thẻ quà tặng, đặc biệt là vào những ngày lễ, có thể là một cách tuyệt vời để tăng lòng trung thành với khách hàng hiện tại của bạn. Ví dụ: cung cấp thẻ quà tặng trị giá 10 đô la miễn phí cho những khách hàng mua thẻ quà tặng trị giá 100 đô la.
Xem thêm: Hơn 40 công cụ và tài nguyên để tạo ra những bức ảnh sản phẩm tự làm đẹp mắt
Thưởng cho lòng trung thành ở mọi nơi khách hàng mua sắm
Chỉ các ứng dụng khách hàng thân thiết được tích hợp của Shopify mới cho phép khách hàng thu thập và đổi phần thưởng dành cho khách hàng thân thiết khi mua sắm với bạn cả trực tuyến và tại cửa hàng – không cần giải pháp phức tạp hoặc không bắt buộc.
Loại ưu đãi này có thể khuyến khích người mua chi tiêu nhiều tiền hơn, làm tăng số tiền bán thẻ quà tặng trung bình của bạn. Bạn có thể làm cho thẻ quà tặng có giá trị sau kỳ nghỉ lễ và trong một khoảng thời gian ngắn, để thúc đẩy doanh số bán hàng trong quý đầu tiên (thường chậm hơn) của năm mới.
Tăng doanh số bán hàng sau kỳ nghỉ lễ
Doanh số bán thẻ quà tặng, cả vật lý và kỹ thuật số, có xu hướng tăng đột biến trong mùa lễ. Thẻ quà tặng làm món quà tuyệt vời vào phút cuối trước Giáng sinh; các thương hiệu báo cáo doanh số bán thẻ quà tặng tăng tới 114% trong tháng 11 và tháng 12 năm 2021.
Các nhà bán lẻ thích sự tăng vọt về doanh số xảy ra trong quý IV, nhưng nó có thể khiến tháng Giêng và tháng Hai cảm thấy chậm lại. Tuy nhiên, thẻ quà tặng thường đưa người nhận qua cửa nhà bạn trong thời gian tạm lắng khi họ chi tiêu món quà của mình sau kỳ nghỉ lễ, do đó làm tăng doanh thu trong quý đầu tiên của bạn.
Doanh số bán thẻ quà tặng đã tăng 114% trong kỳ nghỉ lễ năm 2021 đối với các nhà bán lẻ.
Giúp bạn cạnh tranh với các nhà bán lẻ lớn
Tặng thẻ quà tặng có thể cảm thấy vô dụng, nhưng khi nó đến từ cửa hàng yêu thích của người tặng, bạn sẽ cảm thấy có nhiều suy nghĩ hơn khi lựa chọn. Điều đó có nghĩa là các nhà bán lẻ nhỏ hơn cung cấp thẻ quà tặng có thể cạnh tranh hoặc thậm chí đánh bại các cửa hàng lớn.
Ghi chú từ một nhà bán lẻ như Nordstrom. Bạn có thể cá nhân hóa thẻ quà tặng với tên người nhận cũng như thiết kế ưa thích của bạn. Như đã lưu ý, nó có thể được gửi bằng kỹ thuật số hoặc qua đường bưu điện.
Hãy cho khách hàng hiện tại của bạn biết rằng bạn cung cấp thẻ quà tặng, vì vậy, bạn là điều quan trọng nhất khi họ đang tìm kiếm một món quà đặc biệt trên thị trường. Trưng bày thẻ quà tặng của bạn gần quầy thu ngân. Sử dụng bảng chỉ dẫn xung quanh cửa hàng để quảng cáo các tùy chọn thẻ quà tặng của bạn cho người mua sắm khi họ duyệt qua. Và bao gồm các ưu đãi thẻ quà tặng trong các chiến dịch tiếp thị qua email và phương tiện truyền thông xã hội của bạn.
Sử dụng để quản lý lợi nhuận
Nếu khách hàng muốn trả lại một mặt hàng cho cửa hàng của bạn nhưng không có biên lai, việc cung cấp thẻ quà tặng thay vì hoàn lại tiền là một cách tuyệt vời để giữ tiền của họ trong doanh nghiệp của bạn. Đây cũng có thể là một tùy chọn nếu khách hàng muốn trả lại một mặt hàng sau thời gian gia hạn thông thường của bạn. Nó mang lại cho khách hàng điều gì đó tốt hơn là từ chối và bạn có khả năng khiến họ hài lòng và quay lại chi tiêu số tiền đó sau đó.
Các nhà bán lẻ cũng có thể sử dụng thẻ quà tặng như một phần thưởng cho nhân viên và khách hàng. Tặng cho nhân viên bán hàng giỏi nhất của bạn một thẻ quà tặng như một phần thưởng cho sự chăm chỉ của họ hoặc tặng cho khách hàng VIP của bạn một thẻ quà tặng như một lời cảm ơn. Bạn cũng có thể kết hợp thẻ quà tặng vào chương trình khách hàng thân thiết của mình như một phần thưởng cho nhiều lần mua hàng với thương hiệu của bạn.
Các loại thẻ quà tặng bán lẻ
Có ba loại dịch vụ thẻ quà tặng khác nhau cho các doanh nghiệp bán lẻ: vòng kín, vòng mở và thẻ quà tặng kỹ thuật số.
Vòng kín
Thẻ quà tặng khép kín dành riêng để mua sản phẩm từ một công ty. Ví dụ: thẻ Starbucks mà bạn nhận được từ sếp hoặc người cô yêu thích của mình trong những ngày lễ là thẻ quà tặng khép kín.
Còn được gọi là thẻ quà tặng cửa hàng, nó có logo của công ty trên đó, cho người nhận biết nơi có thể đổi. Người tặng có thể mua những thẻ này trực tiếp từ cửa hàng. Chúng không yêu cầu phí để kích hoạt và có thể được sử dụng ngay lập tức.
Thẻ quà tặng vòng kín được bán bởi người bán và chỉ có thể được sử dụng tại cùng người bán đó.
Cũng có trường hợp thẻ quà tặng có thể được sử dụng trong một nhóm cửa hàng. Ví dụ: thẻ quà tặng GAP có thể được đổi tại các cửa hàng liên quan như:
- Banana Republic
- Hải quân cũ
- Baby GAP
Đối với một doanh nghiệp nhỏ, một thẻ quà tặng khép kín là một nơi tốt để bắt đầu. Chúng dễ tạo và theo dõi và ít phức tạp hơn so với việc triển khai chương trình thẻ quà tặng vòng mở. Thẻ vòng kín thường yêu cầu phí xử lý thấp hơn cho doanh nghiệp. Ngoài ra, khách hàng có thể sử dụng chúng tại cửa hàng hoặc trực tuyến giống như thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.
Vòng lặp mở
Thẻ quà tặng vòng mở là thẻ quà tặng của ai đó như Visa, American Express, Mastercard hoặc Discover. Nó có thể đổi được ở bất kỳ đâu mà thẻ tín dụng được chấp nhận: tại cửa hàng, trực tuyến hoặc qua điện thoại. Chúng thường được cung cấp bởi các ngân hàng.
Thẻ tín dụng vòng mở có thể được sử dụng tại các nhà hàng, cửa hàng bán lẻ, cửa hàng tạp hóa và thậm chí để thanh toán các hóa đơn không định kỳ. Chúng linh hoạt, giống như tiền mặt.
Thẻ quà tặng kỹ thuật số
Thẻ quà tặng kỹ thuật số, hoặc thẻ eGift, vẫn ổn định vào năm 2021 với 84% người được hỏi cho biết rằng họ đã mua thẻ quà tặng kỹ thuật số trong các kỳ nghỉ lễ.
Thẻ quà tặng kỹ thuật số, phiên bản điện tử của thẻ quà tặng thực, có thể được gửi trực tiếp đến địa chỉ email, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc SMS của một người. Người nhận có thể sử dụng thẻ quà tặng kỹ thuật số trực tuyến hoặc tại cửa hàng bằng cách quét mã vạch. Khoảng 36% người tiêu dùng thích thẻ quà tặng kỹ thuật số hơn thẻ vật lý, trong khi 29% thích thẻ vật lý và 35% không thích thẻ quà tặng, theo một cuộc thăm dò ý kiến của Gift Card Granny.
Khoảng 36% người tiêu dùng thích thẻ quà tặng kỹ thuật số hơn thẻ vật lý.
Khách hàng có thể đổi các thẻ quà tặng này trên bất kỳ kênh bán hàng nào của bạn, chẳng hạn như:
- Cửa hàng trực tuyến
- Cửa hàng trên Facebook
- Tin nhắn
- Shopify POS
Phần tốt nhất? Thẻ quà tặng kỹ thuật số không thể bị thất lạc. Không giống như thẻ quà tặng vật lý, mà 41% người cuối cùng bị mất, người nhận thường nhập thông tin liên hệ và các số nhận dạng khác. Ngoài ra, thẻ quà tặng kỹ thuật số có trên điện thoại của họ, giúp dễ dàng theo dõi và thay thế nếu người nhận không thể tìm thấy email hoặc SMS ban đầu.
? MẸO CHUYÊN NGHIỆP: Với Shopify POS, bạn có thể bán thẻ quà tặng vật lý và kỹ thuật số có thể đổi được cả tại cửa hàng và trực tuyến. Bán thẻ quà tặng thực trong cửa hàng, gửi thẻ quà tặng kỹ thuật số qua email cho khách hàng và để họ đổi thẻ quà tặng của mình ở bất kỳ nơi nào họ muốn mua sắm.
Cách chấp nhận thẻ quà tặng tại doanh nghiệp bán lẻ của bạn
Bây giờ bạn đã biết các loại thẻ quà tặng khác nhau, hãy xem cách chấp nhận chúng tại doanh nghiệp bán lẻ của bạn:
- Nhận một hệ thống POS chấp nhận thẻ quà tặng
- Hiểu luật thẻ quà tặng
- Tạo thẻ quà tặng vật lý và / hoặc kỹ thuật số
- Sử dụng ứng dụng thẻ quà tặng
Nhận một hệ thống POS chấp nhận thẻ quà tặng
Nếu bạn đã chấp nhận thanh toán bằng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng tại cửa hàng bán lẻ của mình, bạn có thể chấp nhận thẻ quà tặng. Bạn sẽ cần một hệ thống điểm bán hàng (POS) để bán và đổi chúng.
Thiết lập hệ thống thẻ quà tặng thông qua máy POS của bạn cũng giúp bạn dễ dàng tạo, quảng bá, gửi và theo dõi thẻ quà tặng vì nó đã được tích hợp với cửa hàng và trang web của bạn. Nó cũng thường là một tính năng miễn phí mà bạn có thể bật trong vài giây.
Nếu bạn đang sử dụng Shopify POS, bạn có thể chỉ cần kích hoạt tính năng thẻ quà tặng trong quản trị viên Shopify của mình. Khi bạn bán thẻ quà tặng, khách hàng sẽ nhận được email chứa mã thẻ quà tặng duy nhất mà họ có thể sử dụng khi thanh toán (trực tuyến hoặc tại cửa hàng) để đổi giá trị của thẻ quà tặng.
Thẻ quà tặng được bán giống như một sản phẩm, nhưng doanh số bán hàng được báo cáo khác nhau. Đảm bảo hệ thống POS của bạn có thể theo dõi doanh số bán thẻ quà tặng và tài khoản cho các giao dịch mua thẻ hoặc phiếu quà tặng.
Hiểu luật thẻ quà tặng
Luật và quy định về thẻ quà tặng khác nhau tùy theo khu vực. Để tìm hiểu về bất kỳ quy định nào áp dụng cho doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như có tính thuế hay không hoặc thẻ quà tặng phải có giá trị trong bao lâu, hãy tham khảo ý kiến của chuyên gia về thuế hoặc pháp lý địa phương. (Ví dụ: California không cho phép bạn thêm ngày hết hạn vào thẻ quà tặng.)
Hội nghị toàn quốc của các cơ quan lập pháp tiểu bang đi sâu vào chi tiết về luật thẻ quà tặng ở mỗi tiểu bang, dựa trên đạo luật CARD năm 2009. Luật quy định rằng thẻ quà tặng không được phép có ngày hết hạn trong vòng năm năm kể từ ngày phát hành.
Nó cũng hạn chế phí không hoạt động nếu chủ thẻ quà tặng không thực hiện giao dịch trong một thời gian dài. Hãy nhớ rằng đây là luật liên bang và các tiểu bang vẫn có thể thêm các sửa đổi của riêng mình lên trên luật đó.
Tạo thẻ quà tặng vật lý và / hoặc kỹ thuật số
Khi bạn đã kích hoạt tính năng thẻ quà tặng trong máy POS của mình, đã đến lúc tạo thẻ quà tặng của bạn. Là chủ cửa hàng bán lẻ, bạn sẽ muốn giữ thẻ quà tặng thực trên tay; 42% người tiêu dùng đã mua thẻ quà tặng vật lý ít nhất ba tháng một lần, theo một cuộc khảo sát gần đây từ Blackhawk Network.
Nếu bạn đang sử dụng Shopify POS, bạn có thể mua thẻ quà tặng thực từ Cửa hàng phần cứng Shopify ở các quốc gia sau:
- Hoa Kỳ
- Canada
- Vương quốc Anh
- Ireland
- nước Đức
- Liên minh Châu Âu
- Châu Úc
Bạn cũng có thể tạo thẻ quà tặng kỹ thuật số để in và gửi email cho khách hàng. Trong quản trị viên Shopify, bạn có thể tùy chỉnh giao diện và giá trị của thẻ quà tặng. Xem video dưới đây để tìm hiểu thêm về cách thiết lập thẻ quà tặng kỹ thuật số cho cửa hàng của bạn.
Sử dụng ứng dụng thẻ quà tặng
Một cách dễ dàng khác để thiết lập hệ thống thẻ quà tặng doanh nghiệp nhỏ là sử dụng ứng dụng thẻ quà tặng. Các ứng dụng này hoạt động riêng biệt với POS của bạn và cho phép bạn tạo, bán, đổi và theo dõi thẻ quà tặng kỹ thuật số thông qua trang tổng quan hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động. Ứng dụng thẻ quà tặng cũng tích hợp với hệ thống POS của bạn.
Ví dụ: nếu đang sử dụng Shopify POS, bạn có thể chọn một số ứng dụng từ Shopify App Store:
Các ứng dụng này giúp bạn xây dựng trải nghiệm thẻ quà tặng nâng cao cho khách hàng của mình. Bạn có thể gửi trực tiếp phiếu quà tặng và thẻ quà tặng kỹ thuật số, có thương hiệu đến người nhận thông qua email hoặc SMS. Người nhận có thể sử dụng chúng trực tuyến, tại cửa hàng hoặc trên nhiều cửa hàng. Hãy nhớ rằng các ứng dụng này sẽ tính phí hàng tháng cho dịch vụ và / hoặc một tỷ lệ phần trăm trên tổng doanh số thẻ quà tặng của bạn.
? MẸO CHUYÊN NGHIỆP: Nếu bạn đang chuyển một số lượng lớn thẻ quà tặng sang cửa hàng Shopify mới của mình, hãy dùng thử Điểm bán hàng để dễ dàng di chuyển.
Xem thêm: Làm thế nào những người bán da đen và người bản địa này đang trao quyền cho cộng đồng của họ
Cách xử lý thẻ quà tặng cho doanh nghiệp nhỏ
Hệ thống POS của bạn có thể có chức năng thẻ quà tặng tích hợp sẵn. Nếu không, nó có thể là một tính năng bổ sung mà bạn cần phải trả tiền. Nếu đó không phải là một tùy chọn, hãy thử tích hợp ứng dụng thẻ quà tặng của bên thứ ba để giúp bạn xử lý giao dịch.
Một lần nữa, cách bạn xử lý thẻ quà tặng phụ thuộc vào loại hệ thống POS bạn sử dụng và loại thẻ quà tặng bạn sẽ cung cấp. Ví dụ: nếu bạn sử dụng hệ thống Shopify POS, cả gói hệ thống POS Lite và Pro đều có chức năng thẻ quà tặng.
Shopify POS cho phép bạn bán cả thẻ quà tặng kỹ thuật số và thẻ quà tặng vật lý mà khách hàng có thể đổi tại cửa hàng hoặc trực tuyến. Khi bạn đã sẵn sàng phát hành thẻ quà tặng thực, hệ thống POS của Shopify có thể in thẻ này bằng máy in hóa đơn. Nếu bạn đang muốn cung cấp thẻ quà tặng kỹ thuật số, người dùng Shopify có thể dễ dàng bật tính năng thẻ quà tặng tích hợp để bắt đầu.
Không mất phí khi kích hoạt hoặc chấp nhận thẻ quà tặng thông qua Shopify. Chúng có thể được mua hoặc đổi tại POS của bạn hoặc trong cửa hàng thương mại điện tử của bạn hoặc trên các kênh truyền thông xã hội như Facebook và Pinterest.
Mẹo để tối ưu hóa chương trình thẻ quà tặng của bạn
Cho dù bạn đang chạy chương trình thẻ quà tặng đầu tiên hay thứ năm, hãy ghi nhớ các mẹo sau:
- Cung cấp thẻ quà tặng để trả lại và trao đổi
- Gắn thẻ quà tặng vào chương trình khách hàng thân thiết
- Thưởng cho giới thiệu bằng thẻ quà tặng
- Cung cấp thẻ quà tặng kỹ thuật số
- Làm cho thẻ quà tặng có sẵn ở mọi nơi
Cung cấp thẻ quà tặng để trả lại và trao đổi
Cân nhắc việc cung cấp thẻ quà tặng để trả lại và trao đổi. Đôi khi, khách hàng sẽ đến để trả lại các mặt hàng mà không nhận được hoặc sau khi thời gian trả hàng đã kết thúc. Đây là cơ hội tuyệt vời để cung cấp thẻ quà tặng kèm theo tín dụng cửa hàng để đảm bảo chi tiêu vẫn ở trong cửa hàng của bạn.
Một ví dụ tuyệt vời đến từ Câu hỏi thường gặp về chính sách hoàn trả của Target. Nó chỉ ra những gì các giao dịch mua ban đầu có thể đủ điều kiện cho tùy chọn hoàn lại tiền bằng thẻ quà tặng. Cách duy nhất bạn không thể nhận lại thẻ quà tặng là nếu bạn thanh toán bằng thẻ séc hoặc thẻ ghi nợ.
Việc đổi trả cho thẻ quà tặng thật dễ dàng khi máy POS của bạn có tích hợp xử lý thẻ quà tặng. Đây cũng là cơ hội tuyệt vời để bán hàng và tăng giá trị đơn hàng trung bình. Nếu khách hàng mua hàng trực tuyến và trả lại hàng tại cửa hàng, bạn có thể khuyến khích họ mua sắm xung quanh và sử dụng thẻ quà tặng ngay lập tức.
Một số thương hiệu đang xem lợi nhuận như một điểm tiếp xúc bổ sung, cung cấp chiết khấu thêm nếu bạn sử dụng tín dụng cửa hàng trong cùng ngày.
Gắn thẻ quà tặng vào chương trình khách hàng thân thiết
Chương trình khách hàng thân thiết thưởng cho những khách hàng mua sắm thường xuyên tại cửa hàng của bạn. Kohl’s Cash là cách Kohl’s đảm bảo khách hàng của mình tiếp tục quay trở lại nhiều hơn. Ví dụ: cứ mỗi 50 đô la bạn chi tiêu tại các cửa hàng của nó, Kohl’s sẽ thưởng cho bạn một thẻ quà tặng trị giá 10 đô la. Khách hàng chi tiêu càng nhiều, phần thưởng thẻ quà tặng càng cao.
Thưởng cho giới thiệu bằng thẻ quà tặng
Thẻ quà tặng là một lựa chọn phần thưởng tuyệt vời cho chương trình giới thiệu. Đây là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho phần thưởng tiền mặt và giúp khách hàng linh hoạt trong việc chọn những món quà yêu thích của họ. Thẻ quà tặng cũng dễ quản lý và tạo ra ảo tưởng về tiền miễn phí, vì không có gì xuất ra từ túi của chính họ. Khách hàng có thể sử dụng chúng ngay lập tức hoặc quay lại vào thời điểm khác.
Các chương trình giới thiệu hoạt động cả tại cửa hàng và trực tuyến. Thương hiệu phong cách sống năng động Outdoor Voices quảng bá một chương trình giới thiệu hào phóng, Tặng 20 đô la, Nhận 20 đô la, trên trang web của mình.
Cấu trúc là đơn giản. Người bạn được giảm $ 20 khi mua hàng đầu tiên từ $ 100 trở lên, và người ủng hộ được $ 20 khi họ mua hàng từ $ 100 trở lên. Đó là lợi ích đôi bên cùng có lợi cho cả khách hàng và doanh nghiệp của bạn, bởi vì bạn đang tạo ra nhiều doanh số hơn mà không cần làm thêm công việc tiếp thị.
Cung cấp thẻ quà tặng kỹ thuật số
Như chúng ta đã thấy, thẻ quà tặng kỹ thuật số đang ngày càng phổ biến đối với người tiêu dùng. Những thẻ quà tặng này giúp khách hàng dễ dàng nhận và sử dụng thẻ quà tặng vì chúng được lưu trữ trên điện thoại của khách hàng.
Các nhà bán lẻ như Sephora làm cho quá trình tặng quà cho thẻ eGift trở nên đơn giản. Thương hiệu là một cổng thông tin nơi bạn có thể dễ dàng nhập thông tin của mình để gửi thẻ kỹ thuật số cho người đặc biệt đó.
Bao gồm tùy chọn menu trong mặt tiền cửa hàng trực tuyến của bạn, nơi khách hàng có thể nhấp để gửi thẻ quà tặng kỹ thuật số là một cách dễ dàng để thu được nhiều doanh số hơn. Sau khi thiết lập xong, nó có thể là một quy trình tự động chạy trong nền như một nguồn doanh thu bổ sung.
Cung cấp thẻ quà tặng ở mọi nơi bạn bán
Rõ ràng rằng thẻ quà tặng là một cách dễ dàng để thúc đẩy doanh số bán hàng và thu hút khách hàng mới. Giúp khách hàng dễ dàng tặng quà từ mọi nơi và giới thiệu doanh nghiệp của bạn với bạn bè và gia đình của họ.
Với Shopify POS, bạn có thể bán thẻ quà tặng trong một vài cú nhấp chuột ở bất kỳ đâu bạn bán, có thể là:
- Trong cửa hàng
- Trực tuyến
- Tại các sự kiện
- Truyền thông xã hội
Các nền tảng truyền thông xã hội có thể cho phép bạn chia sẻ các sản phẩm thẻ quà tặng bằng cách sử dụng liên kết đến sản phẩm trong cửa hàng trực tuyến của bạn. Sau đó, khách hàng có thể mua thẻ quà tặng từ cửa hàng trực tuyến của bạn để nhận mã thẻ quà tặng. Bạn thậm chí có thể phát hành thẻ quà tặng mà không cần khách hàng mua, chẳng hạn như nếu bạn cần giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc thực hiện chương trình khuyến mãi tặng quà.
Bắt đầu chấp nhận thẻ quà tặng tại cửa hàng bán lẻ của bạn
Một lần nữa, thẻ quà tặng là một cách hiệu quả để tăng doanh số bán hàng và nhận biết thương hiệu. Cả nhà bán lẻ và doanh nghiệp trực tuyến đều có thể dựa vào sức mạnh của thẻ quà tặng, cung cấp chúng cho khách hàng dưới dạng lựa chọn quà tặng và bán thêm trong mùa lễ.
Xem thêm: Tinh thần Doanh nhân là gì? Định nghĩa và Hướng dẫn cho năm 2022
Hãy nhớ rằng, chương trình thẻ quà tặng tốt nhất phụ thuộc vào sở thích của khách hàng. Nếu bạn cung cấp các tùy chọn thẻ quà tặng như vòng kín và kỹ thuật số, đồng thời tìm các cách khác nhau để thưởng cho khách hàng bằng thẻ quà tặng, bạn sẽ sớm thấy doanh số bán hàng và lòng trung thành của khách hàng tăng vọt trong doanh nghiệp bán lẻ của mình.
Bài đăng này ban đầu được viết bởi Stephanie Vozza và đã được cập nhật bởi Michael Keenan.
Hãy để khách hàng mua sắm theo cách của họ
Chỉ có Shopify POS mới cho phép bạn bán thẻ quà tặng vật lý và kỹ thuật số có thể đổi được cả tại cửa hàng hoặc trực tuyến. Khách hàng có thể đổi chúng ở bất cứ đâu họ muốn mua sắm và bạn không bao giờ bỏ lỡ một đợt giảm giá.