Cách tạo chiến lược sản phẩm thành công

Vì vậy, bạn đã có một ý tưởng cho một sản phẩm mới. Nhưng bạn có hiểu rõ về cách nó phù hợp với thị trường không? Đối thủ cạnh tranh của bạn có đang làm điều gì đó tương tự không? Bạn có tự tin rằng khán giả của bạn thực sự muốn hoặc cần sản phẩm này không? Đây đều là những câu hỏi cần trả lời trước khi đi vào sản xuất. Những gì xuất hiện từ câu trả lời của bạn là bước đầu tiên hướng tới chiến lược sản phẩm.

Chiến lược sản phẩm là gì?

Chiến lược sản phẩm là một kế hoạch trả lời các câu hỏi “cái gì”, “tại sao” và “làm thế nào” một công ty sẽ bán sản phẩm của họ trong một khoảng thời gian.

• Gì sản phẩm một công ty sẽ tạo ra?
• Tại sao công ty có tin rằng đây là những sản phẩm phù hợp với đối tượng của mình không?
• Làm sao công ty sẽ đưa những sản phẩm đó ra thị trường?

Tầm nhìn bao quát này thường bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích bối cảnh khách hàng, phân tích cạnh tranh, định vị sản phẩm và kế hoạch tiếp thị.

Chiến lược sản phẩm áp dụng cho cả danh mục sản phẩm của công ty nói chung và các sản phẩm riêng lẻ. Mục tiêu là tạo ra một đề xuất giá trị duy nhất—một lý do thuyết phục để đối tượng mục tiêu mua sản phẩm.

Chiến lược sản phẩm có thể bao gồm mọi khía cạnh của quá trình phát triển sản phẩm, bao gồm:

• Nghiên cứu và phát triển
• nguyên mẫu
• Chế tạo
• kiểm soát chất lượng
• Định giá và bán hàng
• Tiếp thị
• dịch vụ khách hàng

Các chiến lược sản phẩm khác nhau nhấn mạnh các yếu tố khác nhau của quá trình phát triển. Một chiến lược sản phẩm thành công có thể tập trung chủ yếu vào một trong những loại này, chẳng hạn như giá thấp (chiến lược chi phí) hoặc chuỗi cung ứng đáng tin cậy (chiến lược quay vòng). Tuy nhiên, các công ty cũng có thể theo đuổi nhiều chiến lược cùng một lúc, chẳng hạn như giành được khách hàng mới với mức giá cạnh tranh nhất đồng thời thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu bằng dịch vụ khách hàng đáp ứng.

1. Chiến lược chi phí

Chiến lược chi phí thu hút khách hàng bằng cách đưa ra mức giá tốt nhất trong một lĩnh vực sản phẩm. Điều đó có thể có nghĩa là đưa ra mức giá thấp nhất, có thể bằng cách tính phí thấp hơn 5% so với đối thủ cạnh tranh tốt nhất tiếp theo. Chiến lược chi phí cũng có thể đòi hỏi phải cung cấp giá trị đáng kể hơn so với các sản phẩm khác có chất lượng tương tự.

Ví dụ, Warby Parker, công ty bán kính, đã tạo dựng được danh tiếng mạnh mẽ nhờ cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ so với các nhà bán lẻ truyền thống bằng cách loại bỏ người trung gian và bán trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua cửa hàng trực tuyến của họ.

2. Chiến lược chất lượng

Bạn có thể giành thị phần bằng chiến lược chất lượng bằng cách cung cấp một sản phẩm độc đáo, đáng tin cậy, được thiết kế đẹp. Lộ trình sản phẩm của bạn có thể liên quan đến việc chuyển giá cao hơn cho khách hàng với sự hiểu biết rằng chi phí cao hơn là xứng đáng. Ví dụ, hãy xem xét sự khác biệt về chất lượng giữa một đôi giày da thủ công và những đôi giày được sản xuất trong vài phút trên dây chuyền sản xuất hàng loạt. Đề xuất giá trị của giày da thủ công có thể là chúng thoải mái hơn và bền hơn.

3. Chiến lược dịch vụ

Một chiến lược dịch vụ ưu tiên cho dịch vụ khách hàng đáp ứng. Bạn có thể yêu cầu khách hàng thỏa hiệp về giá cả và lựa chọn để đổi lấy những tương tác hạng nhất với công ty của bạn. Hãy nghĩ về American Express. Mặc dù thẻ tín dụng của nó có thể đắt đỏ và ít nhà bán lẻ chấp nhận chúng hơn so với các đối thủ cạnh tranh hàng đầu, AmEx vẫn duy trì cơ sở khách hàng của mình bằng cách cung cấp các đặc quyền và dịch vụ chủ thẻ hoàn hảo.

4. Chiến lược khác biệt hóa

Trong chiến lược khác biệt hóa, bạn cung cấp các sản phẩm và tính năng mà không đối thủ cạnh tranh nào cung cấp. Hãy nghĩ về một chiếc máy cắt cỏ có lưỡi cắt lớp phủ độc quyền hoặc một chiếc thìa nấu ăn có lớp chống dính được bảo vệ bằng sáng chế.

5. Chiến lược tập trung

Với chiến lược tập trung—còn được gọi là chiến lược định hướng thị trường—bạn có được đòn bẩy bằng cách phát triển các chiến dịch tiếp thị và sản phẩm nhắm mục tiêu đến một đối tượng cụ thể. Mặc dù sản phẩm của bạn có thể không hấp dẫn công chúng, nhưng chúng có thể giành được thị trường hẹp hơn mà bạn chọn.

Để tham khảo, hãy nghĩ đến Manscaped, chuyên cung cấp các sản phẩm chải chuốt dành riêng cho nam giới. Chiến lược tập trung của nó cắt giảm hơn một nửa dân số, bao gồm cả phụ nữ và những người không thuộc giới tính nhị phân. Tuy nhiên, nó cho phép công ty đáp ứng rõ ràng nhu cầu chải chuốt của những người xác định là nam giới và giao tiếp hiệu quả với đối tượng mục tiêu của mình. Chẳng hạn, công ty quảng cáo rất nhiều trên podcast thể thao với đối tượng chủ yếu là nam giới.

Ba cách chiến lược sản phẩm có thể giúp doanh nghiệp của bạn

1. Giành được thị trường mục tiêu
2. Tận dụng tối đa tài nguyên của bạn
3. Hiểu sản phẩm của bạn

Lập kế hoạch chiến lược vững chắc biến những ý tưởng hay thành câu chuyện thành công. Nó tập trung vào các sáng kiến ​​sản phẩm mới và giúp các nhóm phát triển đặt ra những kỳ vọng thực tế. Dưới đây là ba lợi thế chính của việc cam kết kinh doanh của bạn với một chiến lược sản phẩm:

1. Giành được thị trường mục tiêu

Không có sản phẩm nào có thể phù hợp với tất cả mọi người. Bằng cách tập trung vào tầm nhìn thị trường cụ thể và điều chỉnh sản phẩm để đáp ứng các nhu cầu và sở thích cụ thể, bạn có thể tập trung phát triển sản phẩm của mình vào việc giành được một nhóm khách hàng tiềm năng cụ thể.

2. Tận dụng tối đa tài nguyên của bạn

Cho dù điều hành một doanh nghiệp nhỏ hay một tập đoàn khổng lồ, bạn nhất định phải cạnh tranh để giành lấy các nguồn lực, từ chuỗi cung ứng đến nhân tài. Một chiến lược sản phẩm nhất quán cho phép bạn tối đa hóa các nguồn lực mà bạn có. Bằng cách đó, vật liệu, máy móc và nguồn nhân lực hướng tới những sáng kiến ​​sản phẩm cho thấy tiềm năng nhất.

3. Hiểu sản phẩm của bạn

Bạn tìm hiểu thêm về một sản phẩm bằng cách cố gắng bán nó. Thay vào đó, những hiểu biết sâu sắc có thể không xảy ra với các kỹ sư đã xây dựng sản phẩm có thể đến từ các nhóm tiếp thị và nhóm bán hàng đang cung cấp sản phẩm cho công chúng. Khi các thành viên trong nhóm của bạn nghiên cứu sản phẩm và người dùng mục tiêu của nó, mọi người sẽ tìm hiểu thêm về điểm mạnh và điểm yếu của nó. Kiến thức này sẽ giúp bạn xây dựng lộ trình chiến lược để thực hiện các cải tiến, đưa ra các chiến dịch tiếp thị và định giá mặt hàng một cách hợp lý.

Làm thế nào để tạo ra một chiến lược sản phẩm thành công

Một chiến lược sản phẩm thành công đòi hỏi phải có tầm nhìn và chiến thuật định hướng mục tiêu phù hợp với lộ trình sản phẩm của bạn. Chiến lược sản phẩm rõ ràng, tập trung có thể đảm bảo bạn luôn đi đúng hướng và đạt được mục tiêu của mình. Nếu không, bạn có thể dễ dàng đi chệch hướng hoặc dàn trải các nguồn lực quá mỏng, điều này có thể dẫn đến việc thực hiện không hiệu quả và cuối cùng cản trở sự thành công của kế hoạch của bạn.

Các yếu tố của một chiến lược sản phẩm tốt

Dưới đây là bốn yếu tố thường tạo nên một chiến lược sản phẩm hợp lý khác với một chiến lược không hiệu quả:

1. Trong trẻo. Các chiến lược sản phẩm hiệu quả nhất bắt nguồn từ sự hiểu biết rõ ràng về những gì sản phẩm hoặc dòng sản phẩm cung cấp và không cung cấp. Họ cũng có một kế hoạch rõ ràng để đưa sản phẩm ra thị trường và điều gì sẽ tạo nên thành công.
2. Mục tiêu cụ thể và đo lường được. Một chiến lược sản phẩm mạnh đặt ra các mục tiêu cho sự tăng trưởng và phát triển của sản phẩm. Về cơ bản, chiến lược sản phẩm của bạn phải có các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và có thời hạn (SMART) phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể của bạn. Bạn có thể đặt mục tiêu chiếm được một thị phần cụ thể của thị trường mục tiêu, đạt được mục tiêu doanh số bán hàng hàng năm hoặc mở rộng sang các khu vực, tiểu bang hoặc quốc gia cụ thể.
3. Các chiến thuật phù hợp. Một chiến lược thành công xoay quanh việc thực hiện với các chiến thuật phù hợp. Để đạt được mục tiêu chiến lược là tiếp cận phân khúc thị trường mới, bạn có thể triển khai các chiến thuật như chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng hoặc mua từ khóa tìm kiếm mới.
4. Điều chỉnh. Chiến lược sản phẩm đòi hỏi một mức độ khiêm tốn và khả năng điều chỉnh quy trình của bạn theo dữ liệu thời gian thực. Ở cấp độ vĩ mô, bạn phải liên tục đánh giá xem đối tượng mục tiêu của mình có xem các dịch vụ của bạn giống như cách bạn làm hay không. Ở cấp độ chi tiết hơn, bạn có thể phải điều chỉnh thiết kế sản phẩm, giá cả hoặc chiến dịch tiếp thị để đáp ứng các mục tiêu bạn đã đặt ra trước đó trong quy trình.