Cách tạo chiến lược phân phối nội dung cho trang web của bạn

“Nội dung không phải là vua, đó là vương quốc.” Câu nói này của Giám đốc điều hành TopRank Marketing Lee Odden đã gây chú ý trong thế giới tiếp thị sau khi nó được xuất bản trong cuốn sách năm 2012 của ông, Tối ưu hóa. Nhưng nếu nội dung đại diện cho thế giới kỳ diệu mà bạn đã xây dựng, thì bạn, với tư cách là chủ doanh nghiệp, làm cách nào để thúc đẩy quyền truy cập vào vương quốc của mình?

Việc tạo nội dung chất lượng cao đòi hỏi thời gian và công sức; nếu nội dung của bạn không tiếp cận được đối tượng mục tiêu, thì tất cả công sức của bạn có thể bị lãng phí. Cho dù bạn bán thông tin, sản phẩm hay dịch vụ, thì việc quảng bá ý tưởng của bạn trực tuyến là một trong những cách tốt nhất để tăng lượng khán giả của bạn—nghĩa là mở ra cánh cửa đến vương quốc của bạn—và tăng doanh thu. Đây là cách để làm cho nó xảy ra.

Phân phối nội dung là gì?

Phân phối nội dung là quảng bá và chia sẻ nội dung của bạn thông qua các kênh và nền tảng trực tuyến khác nhau. Nó bao gồm công khai quảng cáo, trang web, trang truyền thông xã hội, blog, bản tin, video và các dịch vụ đa phương tiện khác.

Bất kể quy mô kinh doanh thương mại điện tử của bạn là gì, bạn có thể tạo nội dung và sử dụng các phương tiện trả phí đa dạng (nơi bạn trả tiền để đưa nội dung của mình đến người tiêu dùng) và phương tiện sở hữu (nơi bạn phân phối miễn phí) để đảm bảo rằng nội dung của bạn phát huy hết tiềm năng và tối đa hóa lợi tức đầu tư (ROI) của bạn.

Các loại nội dung

Nội dung có giá trị có nhiều dạng. Trước khi nghĩ đến việc phân phối, hãy bắt đầu bằng cách xác định loại nội dung bạn có thể chia sẻ với khán giả của mình. Dưới đây là một số tùy chọn để xem xét, tùy thuộc vào ngành và dịch vụ của bạn.

• Video. Công ty của bạn có video giải thích cho sản phẩm không? Quảng cáo video? Hoặc video tổng quan về toàn bộ công ty của bạn? Có gần 250 triệu người xem tiềm năng ở Hoa Kỳ—rất nhiều người xem (và khách hàng tiềm năng) mà doanh nghiệp của bạn có thể tiếp cận bằng nội dung video chất lượng cao.
• bản tin email. Không còn giới hạn trong thế giới truyền thông tin tức, các bản tin—email được phân phối thường xuyên với tin tức, thông tin hoặc cập nhật—là một định dạng nội dung phổ biến mà bạn có thể sử dụng để quảng bá thương hiệu của mình. Ví dụ: một cửa hàng bán lẻ có thể gửi email cho người đăng ký bản tin hàng tuần hoặc hàng tháng để quảng bá sản phẩm, bán hàng hoặc sự kiện mới. Với email Shopify, bạn có thể tạo, gửi và quản lý hoạt động tiếp thị qua email trong cùng một hệ thống mà bạn sử dụng để điều hành doanh nghiệp của mình.
• Podcast. Hơn 460 triệu người nghe podcast trên toàn thế giới và doanh nghiệp của bạn có thể sử dụng podcast để khai thác thị trường rộng lớn đó. Đầu tư vào chất lượng âm thanh và các yếu tố sản xuất như diễn giả khách mời có thể giúp bạn xây dựng lượng người nghe gắn bó.
• Bài đăng trên blog. Blog là nguồn nội dung chính mà bạn có thể sử dụng để thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web, tăng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), đồng thời giáo dục và thu hút khách hàng. Nhà cung cấp trang phục thể dục Gymshark sử dụng các bài đăng trên blog, chẳng hạn như “5 trong số những chiếc mũ tập luyện tốt nhất nên đội trong buổi tập tiếp theo của bạn,” để quảng cáo hàng hóa của mình đồng thời trả lời các câu hỏi phổ biến của khách hàng.
• Sách trắng và thông cáo báo chí. Sách trắng (bài viết dài giải thích về sản phẩm hoặc quảng bá giải pháp) và thông cáo báo chí (tuyên bố chính thức được phát hành cho các phương tiện truyền thông đại chúng thông báo về điều gì đó mà bạn muốn công bố) có thể giúp giải thích chức năng của sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc cập nhật cho khán giả của bạn về các bản phát hành và sự kiện—các thành phần chính tạo nên thành công của khách hàng có thể khuyến khích lòng trung thành.

Chiến lược phân phối nội dung

Doanh nghiệp của bạn có thể chia sẻ phương tiện trực tuyến của mình theo nhiều cách, tùy thuộc vào loại nội dung, quy mô doanh nghiệp và ngành của bạn. Có hai ô chính, phân phối trả tiền và hữu cơ, theo đó các kỹ thuật phân phối rơi vào.

phân phối hữu cơ

Phân phối nội dung không phải trả tiền có nghĩa là đẩy nội dung qua các kênh phân phối thuộc sở hữu khác nhau mà không phải trả tiền cho quảng cáo. Cách tiếp cận này đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn, bao gồm xác định đúng đối tượng, chọn nền tảng phân phối, tạo bài đăng trên mạng xã hội và theo dõi tác động của nỗ lực phân phối của bạn thông qua phân tích dữ liệu.

Ưu điểm là người tiêu dùng thường cảm nhận phân phối không phải trả tiền là xác thực hơn và ít xâm phạm hơn so với quảng cáo trả tiền và do đó họ có nhiều khả năng tương tác với nó hơn. Phân phối không phải trả tiền hiệu quả hơn về chi phí so với các phương pháp quảng cáo truyền thống, làm cho nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho các doanh nghiệp nhỏ hơn.

Dưới đây là hai chiến lược phân phối hữu cơ phổ biến:

• Truyền thông xã hội. Các nền tảng truyền thông xã hội là những kênh mạnh mẽ mà qua đó bạn có thể quảng bá nội dung của mình và tương tác với khán giả bằng cách trả lời các nhận xét, tin nhắn trực tiếp và đánh giá, giúp thúc đẩy cảm giác cộng đồng và sự tin tưởng. Các nền tảng phổ biến như Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn và TikTok được sử dụng miễn phí và cho phép bạn tiếp cận khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng. Với Hộp thư đến của Shopify, bạn có thể kết nối với nhiều khách hàng hơn, dù họ ở đâu, nhờ tích hợp với Facebook, Instagram, ứng dụng Shop, v.v.
• Thư điện tử quảng cáo. 92% người trực tuyến trên 15 tuổi sử dụng email, đại diện cho một thị trường tiềm năng rộng lớn cho nội dung của bạn, cho dù đó là video clip hay bản tin. Một số công cụ thương mại điện tử, chẳng hạn như Mailchimp, Moosend và MailerLite, có thể giúp bạn tự động gửi email đã lên lịch. Nhược điểm của tiếp thị qua email là nó yêu cầu địa chỉ email của khách hàng, nhưng nếu bạn học cách xây dựng danh sách email, bạn sẽ tiếp tục thu hút người đăng ký.

phân phối trả tiền

Phân phối nội dung trả phí là một phương pháp tiếp thị nội dung mà bạn trả tiền để đẩy nội dung qua các kênh xã hội khác nhau. Nội dung trả phí có thể được nhắm mục tiêu cao, tăng lợi tức đầu tư (ROI) tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn và giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận với nhân khẩu học khách hàng cụ thể.

Dưới đây là ba công cụ phân phối nội dung trả phí để xem xét:

• Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC). Với quảng cáo PPC, bạn trả tiền dựa trên số lần khách hàng nhấp vào nội dung của bạn.
• Nội dung được tài trợ. Với nội dung được tài trợ, bạn trả tiền để chuyển nội dung của mình thông qua các nhà xuất bản đáng tin cậy khác, chẳng hạn như các nền tảng truyền thông xã hội.
• Tiếp thị người ảnh hưởng. Tiếp thị người ảnh hưởng là nơi bạn trả tiền cho những người có ảnh hưởng trực tuyến (những nhân vật nổi tiếng trên mạng) để đại diện hoặc bán sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Shopify Collabs giúp người bán dễ dàng tìm kiếm và quản lý cộng đồng những người có ảnh hưởng yêu thích thương hiệu của họ và có thể thúc đẩy doanh số bán hàng.

Cách tạo chiến lược phân phối nội dung

1. Đặt mục tiêu của bạn và các chỉ số hiệu suất chính (KPI)
2. Hiểu đối tượng mục tiêu của bạn
3. Chọn kênh phân phối của bạn
4. Tạo nội dung của bạn
5. Phân tích kết quả của bạn và tinh chỉnh chiến lược của bạn

Dưới đây là các bước đầu tiên cần xem xét khi xây dựng chiến lược phân phối nội dung mạnh mẽ.

1. Đặt mục tiêu và các chỉ số hiệu suất chính (KPI)

Bạn muốn gì từ nội dung của mình? Nhiều lượt xem hơn trên trang web của bạn? Tăng doanh số bán hàng? Tương tác tích cực hơn dưới dạng đánh giá, thích và chia sẻ? Xác định những mục tiêu này ngay lập tức giúp bạn đặt kỳ vọng cũng như đo lường và đánh giá mức độ thành công của chiến lược nội dung của mình.

2. Hiểu đối tượng mục tiêu của bạn

Đối tượng của bạn phụ thuộc vào doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: nếu bạn bán đồ chơi trẻ em, đối tượng của bạn có thể là những người mới làm cha mẹ, điều này ảnh hưởng đến cả nội dung bạn phân phối và các kênh mà bạn phân phối nội dung đó. Hiểu nơi đối tượng mục tiêu của bạn hoạt động tích cực nhất và loại nội dung nào họ có nhiều khả năng tương tác nhất.

3. Chọn kênh phân phối của bạn

Dựa trên đối tượng mục tiêu của bạn, hãy chọn các kênh hiệu quả nhất để tiếp cận họ. Các kênh phổ biến bao gồm nền tảng truyền thông xã hội, bản tin email, blog, podcast và nền tảng chia sẻ video. Hiểu các giới hạn về nhân viên, thời gian và ngân sách của bạn để tránh dàn trải quá mỏng các nguồn lực của bạn.

4. Tạo nội dung của bạn

Tạo nội dung hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn, đồng thời phù hợp với thông điệp và giá trị thương hiệu của bạn. Quay video, viết bài đăng trên blog hoặc phát triển sách trắng, đồ họa thông tin hoặc nghiên cứu điển hình, sau đó bắt đầu đẩy chúng qua các nền tảng phân phối nội dung bạn đã chọn. Vì mọi nền tảng đều có những đặc điểm riêng, nên hãy điều chỉnh nội dung của bạn sao cho phù hợp với thế mạnh của kênh cụ thể—ví dụ: các bài đăng trên Instagram phải hấp dẫn về mặt hình ảnh, trong khi các bản tin email phải bao gồm lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng.

5. Phân tích kết quả và tinh chỉnh chiến lược của bạn

Sau khi phân phối nội dung của bạn, hãy nghiên cứu các số liệu như tỷ lệ tương tác, phạm vi tiếp cận và tỷ lệ chuyển đổi để hiểu kênh nào hoạt động tốt nhất và cần cải thiện ở đâu. Với dữ liệu này, bạn có thể tinh chỉnh chiến lược của mình bằng cách thử nghiệm các kênh, loại nội dung và lịch phân phối khác nhau cho đến khi bạn tìm ra phương pháp hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của mình.