Cách tăng phạm vi tiếp cận mạng xã hội của bạn

Hãy đi sâu vào một số triết lý tổng thể về cách xem truyền thông xã hội và một số mẹo chiến lược về cách tăng phạm vi tiếp cận không phải trả tiền của bạn. Để làm điều này, chúng tôi chia mọi thứ thành ba phần chính:

Tầm quan trọng của sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội

Câu nói, “Mọi người làm kinh doanh với những người họ biết, thích và tin tưởng”, ngày nay được cho là chân thật hơn bao giờ hết. Phương tiện truyền thông xã hội giúp chúng ta cảm thấy như chúng ta biết những người mà chúng ta đang mua hàng. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để giúp đỡ khách hàng lý tưởng của bạn, cho dù đó là bằng cách cho họ biết về sản phẩm của bạn sẽ cải thiện chất lượng cuộc sống của họ hay bằng cách hướng dẫn họ cách giải quyết vấn đề mà họ có thể gặp phải. Khi bạn giúp đỡ khách hàng lý tưởng của mình, bạn sẽ bắt đầu xây dựng lòng tin với họ.

Mặc dù điều này được thừa nhận là nói dễ hơn làm, nhưng việc xây dựng lòng tin thương hiệu không phải là khoa học tên lửa. Bắt đầu bằng cách xác thực. Ví dụ: đan xen một câu chuyện về thương hiệu của bạn với sản phẩm bạn đang bán.

Liên quan: 5 sai lầm trong chiến lược tăng trưởng phổ biến và cách bạn có thể khắc phục chúng

@ linsayletters.com qua Instagram

Lindsay đã làm rất tốt việc này trên tài khoản Instagram nghệ thuật của mình. Cách cô ấy mô tả tác phẩm và nói về những gì đã truyền cảm hứng cho cô ấy để tạo ra nó cảm thấy thích thú và chân thực.

Bằng cách tiếp cận Instagram theo cách này, người đọc sẽ biết một chút về Lindsay thông qua bài đăng này. Nó dễ hiểu và hấp dẫn hơn nhiều so với việc cô ấy chỉ đưa vào các kích thước của mảnh và nói với mọi người nơi họ có thể mua nó.

Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội của bạn để cho mọi người biết điều gì khiến bạn khác biệt với các thương hiệu khác trong thị trường ngách và tác động tích cực mà bạn đang có đối với cộng đồng của mình.

@ seek.disilities qua Instagram

Thương hiệu, Seek Disilities, thực hiện điều này bằng cách chia sẻ qua mạng xã hội cách họ bước ra ngoài vùng an toàn và thách thức bản thân và những người theo dõi họ phát triển. Họ đã mở rộng tầm nhìn và tầm ảnh hưởng của mình ra ngoài việc trở thành một công ty may mặc. Họ sử dụng nền tảng của mình để xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với những người theo dõi và truyền cảm hứng cho mọi người.

Hỏi và đáp trên mạng xã hội

Nếu bạn đang bắt đầu với một tài khoản mạng xã hội của thương hiệu hoặc đang tìm cách cải thiện sự hiện diện trên mạng xã hội của mình, đây là một câu hỏi và giải đáp nhỏ kèm theo thông tin hy vọng sẽ hữu ích!

Sự khác biệt giữa phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội so với số lần hiển thị là gì?

Phạm vi tiếp cận đề cập đến số lượng người dùng duy nhất đã xem nội dung của bạn trong khi số lần hiển thị là số lần một phần nội dung được hiển thị. Số lần hiển thị sẽ bằng hoặc cao hơn phạm vi tiếp cận do thực tế là một phần nội dung có thể hiển thị trên nguồn cấp dữ liệu của ai đó nhiều lần.

Liên quan: Vượt xa mức tối thiểu trần cho nhóm của bạn và tạo nơi làm việc đích

Ví dụ: nếu một người theo dõi chia sẻ bài đăng của bạn, thì một người theo dõi khác có thể thấy bài đăng đó hai lần — một lần là bài đăng gốc và một lần là bài đăng được chia sẻ. Trong trường hợp này, phạm vi tiếp cận sẽ là một vì nó chỉ tiếp cận một tài khoản, nhưng sẽ có hai lần hiển thị vì nó xuất hiện hai lần trong nguồn cấp dữ liệu của họ.

Làm cách nào bạn có thể cải thiện phạm vi tiếp cận không phải trả tiền trên mạng xã hội của mình?

Phạm vi tiếp cận không phải trả tiền được tăng lên khi những người theo dõi của bạn xem và tương tác với nội dung của bạn. Khi điều này xảy ra, nền tảng bạn đang sử dụng sẽ thấy rằng đó là một phần nội dung chất lượng cao và hiển thị nó cho nhiều người dùng hơn. Tập trung vào việc tạo nội dung có giá trị với những người theo dõi của bạn (chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn nội dung có giá trị trong giây lát).

Có lịch đăng bài thường xuyên để những người theo dõi bạn biết khi nào họ có thể thấy bài đăng của bạn xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu của họ. Sẽ rất hữu ích nếu bạn phát triển thương hiệu, giọng điệu và giọng nói độc đáo để mọi người biết họ có thể mong đợi điều gì ở bạn — khả năng dự đoán cho phép mọi người cảm thấy như họ biết bạn.

Làm thế nào bạn có thể thích ứng với những thay đổi của thuật toán?

Thuật toán, một tập hợp các quy tắc và dữ liệu đưa ra quyết định về những gì sẽ hiển thị cho người dùng dựa trên những gì nó tin rằng họ sẽ muốn xem, luôn được cập nhật để đảm bảo mỗi nền tảng hoạt động liền mạch cho người dùng và hiển thị cho họ nội dung mà họ sẽ thích xem . Tập trung vào việc tạo nội dung chất lượng cao có lợi cho khách hàng lý tưởng của bạn. Khi mức độ tương tác trên các bài đăng của bạn tăng lên, phạm vi tiếp cận sẽ tăng lên một cách tự nhiên.

Để ý những gì đang thịnh hành và nghĩ ra những cách sáng tạo để điều chỉnh xu hướng phù hợp với thị trường ngách của bạn. Cho dù đó là một bộ lọc ngớ ngẩn hay một cuộc trò chuyện nghiêm túc, có mặt trong các chủ đề lớn của ngày hôm nay có thể giúp tăng khả năng hiển thị của doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ hơn vấn đề này trong giây lát với các ví dụ cụ thể về nền tảng.

Nhìn chung, tăng tương tác trên các bài đăng của bạn sẽ là cách tốt nhất để mở rộng phạm vi tiếp cận không phải trả tiền của bạn. Hãy thử các loại nội dung khác nhau và xem đối tượng của bạn tương tác với nội dung nào nhiều nhất.

Kêu gọi hành động (CTA) là gì và bạn có thể sử dụng chúng một cách hiệu quả như thế nào?

CTA cho phép khán giả của bạn biết bạn muốn họ phản hồi bài đăng của bạn như thế nào. Khi mọi người tương tác với bài đăng của bạn, điều này sẽ giúp thuật toán thấy rằng nội dung của bạn đang được đón nhận một cách tích cực và có nhiều khả năng hiển thị nội dung đó cho một số lượng tài khoản lớn hơn, do đó tăng phạm vi tiếp cận không phải trả tiền. Giúp họ dễ dàng tương tác theo cách hữu ích cho bạn. Dưới đây là một số ví dụ về các CTA tốt:

Giúp khán giả của bạn hiểu cách họ đang giúp bạn khi họ thích, nhận xét, chia sẻ và lưu nội dung của bạn. Không phải ai cũng biết cách hoạt động của các nền tảng này, nhưng một khi họ nhận ra nó hữu ích như thế nào, có khả năng sẽ có nhiều người tương tác với bài đăng của bạn hơn.

Hãy cân nhắc việc tặng quà mọi lúc mọi nơi. Đây là một cách tuyệt vời để bao gồm một CTA một cách tự nhiên sẽ mang lại lợi ích cho người theo dõi của bạn. Hãy cho họ biết rằng để được tham gia chương trình tặng quà, họ cần theo dõi bạn, thích, bình luận và chia sẻ bài đăng.

Khách hàng lý tưởng của bạn là ai?

Trước khi bắt đầu tạo chiến lược thương hiệu trên mạng xã hội, sẽ rất hữu ích nếu bạn biết khách hàng lý tưởng của mình là ai. Điều này sẽ giúp bạn quyết định loại nội dung nào cần tập trung và nền tảng nào cần ưu tiên.

Khách hàng lý tưởng của bạn là người mà sản phẩm của bạn chủ yếu hướng đến. Khi bạn tạo nội dung với khách hàng lý tưởng của mình, họ sẽ có nhiều khả năng tương tác với nội dung đó hơn — tăng thêm phạm vi tiếp cận không phải trả tiền của bạn.

Ví dụ, nếu bạn tạo ra những bức tranh sơn dầu nguyên bản, khách hàng lý tưởng của bạn có thể là một phụ nữ 30 tuổi vừa mua một ngôi nhà mới. Điều này không có nghĩa là bạn không để cho bất kỳ ai khác thích công việc của mình, nhưng bạn biết rằng nhân khẩu học mục tiêu của bạn đã thành lập trong sự nghiệp của họ, thích làm cho ngôi nhà của họ trở nên tươi sáng và đang tìm kiếm các tác phẩm nghệ thuật đầu tư mà họ có thể thưởng thức trong một thời gian dài.

Quyết định một khách hàng lý tưởng cũng có thể được coi là “tìm kiếm thị trường ngách của bạn”. Tuy nhiên, nhiều người cảm thấy dễ dàng hơn khi hình dung việc trò chuyện với một cá nhân thay vì một khái niệm mơ hồ liên quan đến lĩnh vực của bạn. Vì phương tiện truyền thông xã hội được dự định là một nền tảng xã hội, sẽ rất hữu ích nếu bạn tìm ra khách hàng lý tưởng của mình để bạn có thể biết cách tiếp cận họ tốt hơn.

Làm thế nào để bạn xác định được khách hàng lý tưởng của mình là ai và điều đó ảnh hưởng như thế nào đến các quyết định khác liên quan đến doanh nghiệp của bạn?

Bắt đầu bằng cách tạo tài liệu “tiếng nói thương hiệu”. Trong tài liệu này, hãy trả lời các câu hỏi sau:

• Khách hàng lý tưởng của bạn là ai? Đặt tên cho khách hàng lý tưởng của bạn, mô tả những gì họ làm vì công việc, cuộc sống ở nhà của họ trông như thế nào và họ có nuôi cá cảnh hay không. Bạn muốn cảm thấy như bạn biết khách hàng lý tưởng của mình. Bạn có thể chọn hình mẫu khách hàng lý tưởng của mình theo một người bạn hoặc thậm chí là một phiên bản trẻ hơn của chính bạn. Thêm đủ chi tiết vào nơi bạn cảm thấy như bạn thực sự biết người này và hiểu nhu cầu riêng của họ. Khi bạn xây dựng hồ sơ khách hàng, hãy thu hẹp các nền tảng truyền thông xã hội mà họ có nhiều khả năng sẽ lui tới. Điều này cho phép bạn tạo chiến lược truyền thông xã hội chuyên sâu hơn trên một số nền tảng sẽ mang tính chiến lược hơn đối với thương hiệu của bạn.
• Thương hiệu của bạn trông như thế nào? Bạn muốn có sự nhất quán giữa các nền tảng. Quyết định về màu sắc thương hiệu, phông chữ và các yếu tố thiết kế khác sẽ tiết kiệm thời gian trong tương lai và tạo ra sự nhất quán trên các nền tảng. Nếu khía cạnh thiết kế của thương hiệu cảm thấy áp đảo, chúng tôi có một đội ngũ các nhà thiết kế tuyệt vời luôn sẵn lòng trợ giúp bạn!
• Làm thế nào để bạn âm thanh? Ví dụ: bạn có phải là “chị cả” của khách hàng lý tưởng của bạn, cung cấp lời khuyên thân thiện và thân thiện hay bạn là một cố vấn nói chuyện với họ bằng cách tiếp cận thực tế, trọng tâm hơn. Có vô số lựa chọn cho giọng điệu và giọng nói của thương hiệu của bạn, và không cái nào tốt hơn cái nào. Nhưng bạn muốn tránh chuyển đổi giữa chúng vì điều đó khiến khách hàng lý tưởng của bạn khó cảm thấy như họ biết bạn.

Những quan niệm sai lầm phổ biến về tiếp thị truyền thông xã hội là gì?

Có hai quan niệm sai lầm về phương tiện truyền thông xã hội. Đầu tiên, quan niệm sai lầm rằng việc xây dựng khán giả là nhanh chóng và dễ dàng. Thứ hai, lượng người theo dõi lớn hơn sẽ tốt hơn. Trên thực tế, cần rất nhiều thời gian, sự nhất quán, sáng tạo và làm việc chăm chỉ để xây dựng một mạng xã hội theo dõi. Ngoài ra, có một lượng khán giả nhỏ nhưng tương tác cao bao gồm những khách hàng lý tưởng của bạn có giá trị hơn một lượng lớn người theo dõi không biết bạn là ai.

Xây dựng chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội dành riêng cho nền tảng

Không phải mỗi nền tảng sẽ phù hợp với từng doanh nghiệp. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ hơn, hãy bắt đầu bằng cách tập trung vào một hoặc hai nền tảng hơn là áp đảo bản thân với việc cố gắng làm mọi thứ cùng một lúc.

Hãy nghĩ về “khách hàng lý tưởng” của bạn và sau đó nghĩ về nơi họ đang đi chơi để giúp bạn quyết định nên tập trung vào nền tảng nào. Trung tâm nghiên cứu Pew cung cấp bảng phân tích theo nền tảng với thông tin người dùng chi tiết mọi thứ, từ độ tuổi, giới tính đến trình độ học vấn — hãy xem phần này và xem bạn muốn tập trung vào nền tảng nào.

Ngoài ra, hãy xem xét loại nội dung bạn thích tạo — ví dụ: nếu bạn thích tạo nội dung video, hãy bắt đầu bằng cách tập trung vào guồng của TikTok và Instagram. Ngược lại, nếu bạn muốn viết bản sao dài hơn, hãy bắt đầu với tiêu điểm của Facebook và Instagram.

Tăng trưởng truyền thông xã hội tự nhiên không diễn ra trong một sớm một chiều. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy các mẹo về cách tiếp cận việc chạy tài khoản thương hiệu trên Instagram, TikTok, Twitter và Facebook. Sử dụng các mẹo sau và đăng bài với sự nhất quán và kiên nhẫn và những khách hàng lý tưởng của bạn sẽ tìm thấy bạn.

Instagram

Tính đến cuối năm 2021, Instagram được báo cáo có gần 2 tỷ người dùng tích cực, khiến nó trở thành một trong những nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất. Nó có cả tùy chọn nội dung ảnh và video, điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp.

Gần đây, nền tảng này đã tập trung vào việc trở thành một trang web thương mại điện tử cùng với khía cạnh xã hội đã tồn tại của nền tảng này. Họ đang làm điều này thông qua việc giới thiệu Instagram Shop, nơi các doanh nghiệp có thể tích hợp danh mục sản phẩm của họ trực tiếp trên ứng dụng. Bạn cũng có thể gắn thẻ các mặt hàng của cửa hàng trong các hình ảnh mà bạn đăng tương tự như cách bạn gắn thẻ một người bạn trong một bài đăng trên mạng xã hội.

Thông thường, khi các nền tảng giới thiệu một tính năng mới, họ sẽ quảng cáo các bài đăng tận dụng tính năng này để giúp mọi người kết hợp nó vào chiến lược liên tục của họ cho nền tảng. Mặc dù không có tuyên bố cụ thể nào từ Instagram ủng hộ giả thuyết này, nhưng một thương hiệu, Natori, đã thấy lưu lượng truy cập Instagram tăng 1,416% trong 6 tháng đầu tiên tích hợp tính năng cửa hàng. Đối với tài khoản thương hiệu, nó chắc chắn đáng để thử. Khi bạn gắn thẻ một mặt hàng trong cửa hàng, điều đó sẽ giúp mọi người mua các sản phẩm tuyệt vời của bạn dễ dàng hơn. Bất kỳ bài đăng nào của bạn có các mặt hàng được gắn thẻ trong cửa hàng đều có thể tăng phạm vi tiếp cận.

Đây là bài đăng trông như thế nào khi các mặt hàng được liên kết qua cửa hàng. Khi người dùng nhấp vào tùy chọn “Xem cửa hàng” ở cuối hình ảnh, họ sẽ thấy các sản phẩm nổi bật này với tùy chọn “Mua ngay bây giờ” cũng như tùy chọn xem các mặt hàng khác từ cùng một cửa hàng.

Rất tiếc, tính năng này vẫn chưa khả dụng ở mọi quốc gia — đây là danh sách các quốc gia cho phép người dùng tích hợp tài khoản của họ với Instagram Shop.

Để tối đa hóa khả năng tiếp cận không phải trả tiền cho các bài đăng của bạn, hãy tập trung vào việc tạo nội dung chất lượng cao mà những người theo dõi của bạn tương tác. Ví dụ: thích, bình luận, chia sẻ, lưu và xem toàn bộ video. Mặc dù thuật toán Instagram liên tục thay đổi, nhưng mục tiêu của các bản cập nhật mới là giúp người dùng tìm thấy nội dung mà họ sẽ thích tương tác. Đây là lý do tại sao điều quan trọng là phải tạo ra nội dung hữu ích cho khách hàng lý tưởng của bạn. Hãy cho họ những lời khuyên có giá trị và chia sẻ những điều khiến bạn trở nên độc đáo.

Bằng cách sử dụng thẻ bắt đầu bằng #, bạn sẽ giúp thuật toán hiểu loại nội dung bạn đang đăng. Hãy thử sử dụng kết hợp các thẻ bắt đầu bằng # phổ biến, có thương hiệu và thẻ bắt đầu bằng # cụ thể. Instagram cho phép người dùng sử dụng tối đa 30 hashtag cho mỗi bài đăng và 10 hashtag cho mỗi câu chuyện.

Một số người dùng Instagram theo dõi các thẻ bắt đầu bằng # cụ thể và được hiển thị một số ít các bài đăng hàng đầu sử dụng thẻ bắt đầu bằng # đó mỗi ngày. Nếu bài đăng của bạn nhận được tương tác cao, những người dùng này có thể được hiển thị nội dung của bạn trên nguồn cấp dữ liệu trang chủ của họ mặc dù thực tế là họ chưa (chưa) theo dõi bạn.

Một cách khác để sử dụng thẻ bắt đầu bằng # có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn là thông qua tab “khám phá” trên Instagram. Ví dụ: nếu bạn điều hành một nhà nghỉ và bữa sáng dễ thương ở Quebec và gắn thẻ #Quebec #traveldestiments #bedandbreakfast #takeabreak, thuật toán sẽ có nhiều khả năng hiển thị bài đăng của bạn cho những người thường xuyên tương tác với nội dung du lịch hơn là nếu bạn không đưa vào thẻ bắt đầu bằng #.

Câu chuyện trên Instagram (IGS) là một cách tuyệt vời để tương tác với những người theo dõi của bạn theo cách ít được quản lý và minh bạch hơn. Hãy thử kết hợp các tùy chọn bài đăng tương tác khác nhau như Hỏi & Đáp, thăm dò ý kiến ​​và câu đố để xây dựng mối quan hệ với những người theo dõi của bạn. Hãy xem thương hiệu hành lý, @away, để được truyền cảm hứng về cách bạn có thể sử dụng IGS để tăng tương tác với người theo dõi và xây dựng mối quan hệ với khách hàng của mình.

Nếu bạn chưa có, hãy thử nghiệm với Instagram Reels, hình thức chính của nội dung video trên Instagram. Chúng là một cách tuyệt vời để thể hiện trước / sau tiến trình, chia sẻ tầm nhìn và để mọi người hiểu rõ hơn về bạn.

Tăng phạm vi tiếp cận không phải trả tiền của bạn trên Instagram sẽ không ngay lập tức. Ưu tiên tạo nội dung chất lượng cao mà người theo dõi của bạn tương tác. Đừng mong đợi để thấy sự thay đổi chỉ sau một đêm. Ngay cả khi tương tác của bạn tăng lên, có thể mất vài tuần để thuật toán bắt đầu chia sẻ nội dung của bạn với một số lượng lớn hơn. Nó có thể chậm và ổn định, nhưng cùng với thời gian, bạn sẽ tăng lượng theo dõi của mình.

Mẹo để có sự phát triển vượt bậc trên Instagram:

Nếu bạn muốn tăng khả năng hiển thị và tương tác, hãy thử làm quà tặng! Để mọi người tham gia chương trình tặng quà, hãy yêu cầu họ theo dõi tài khoản của bạn, gắn thẻ ai đó trong nhận xét và chia sẻ nó với câu chuyện của họ. Điều này sẽ thúc đẩy tương tác với bài đăng của bạn và tăng số lượng người xem nội dung của bạn.

Ví dụ: nếu bạn là một công ty chăm sóc da, bạn có thể tạo một gói với một số sản phẩm yêu thích của bạn. Hoặc một chuyên gia dinh dưỡng có thể đề nghị được tư vấn 1-1 với người may mắn trúng thưởng.

TikTok

TikTok là một nền tảng dựa trên video đơn giản hơn các hình thức truyền thông xã hội khác. Mọi người thường đăng video có cảnh họ mặc quần áo “quanh nhà” và sẽ quay toàn bộ video bằng những góc quay ngớ ngẩn mà mọi người có thể coi là “không đẹp”. Đó là một nơi tuyệt vời để thể hiện cá tính của bạn và vui vẻ hơn một chút so với các nền tảng truyền thông xã hội khác.

Một ví dụ tuyệt vời về tài khoản doanh nghiệp nhỏ trên TikTok là Kōv Essentials. Họ là một công ty kẹp tóc tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm bền và dễ thương. Trong video bên dưới, bạn sẽ thấy một phụ nữ trả lời bình luận yêu cầu cô ấy bước lên clip. Cô ấy làm điều này và chỉ ra cách, ngay cả khi đứng bằng một chân trên đầu clip, nó vẫn không bị gãy.

Trong khi tạo video trên TikTok, hãy vui vẻ và đừng quá coi trọng bản thân. Mọi người thích nhìn thấy những kẻ phá bĩnh và những điều rủi ro khiến bạn cảm thấy dễ hiểu hơn. Các video giới thiệu sự thay đổi cũng có xu hướng hoạt động khá tốt — một video trang trí Giáng sinh hiện đang giữ vị trí thứ hai trên TikTok.

@jamescharles Chào mừng bạn đến với Bữa tiệc Giáng sinh của các chị em! 🎅🏻❤️ #fyp #christmas #HolidayBeat ♬ Giáng sinh chiến thuật – Chivi 😘

Ví dụ: nếu bạn có một doanh nghiệp trang trí bánh kem, bạn có thể tải lên một video hiển thị quy trình từ đầu đến cuối trên chiếc bánh mà bạn đang làm dưới dạng một dạng video tiến trình. Bạn cũng có thể chia sẻ ảnh chiếc bánh đầu tiên bạn bán cách đây 3 năm và chiếc bánh bạn đã trang trí ngày hôm qua để giới thiệu sự trưởng thành của bạn với tư cách là một thợ làm bánh. Nó xác thực và cho người xem thấy rằng bạn đã không bắt đầu như ngày hôm nay — phải làm việc chăm chỉ và nỗ lực rất nhiều để đạt được vị trí hiện tại.

Như bạn có thể thấy trong video kẹp tóc ở trên, TikTok cho phép người dùng tạo video phản hồi cho nhận xét của mọi người. Đây là một cách tuyệt vời để có cảm hứng cho nhiều nội dung hơn và tương tác với khán giả của bạn một cách có ý nghĩa.

TikTok có thể giúp bạn xây dựng sự công nhận thương hiệu, nhưng nó không có các tùy chọn tốt nhất để liên kết các trang web doanh nghiệp từ nền tảng này. Là tài khoản doanh nghiệp, bạn có thể thêm liên kết vào tiểu sử của mình, nhưng phụ đề của video không được chứa liên kết.

Mẹo để có được sự phát triển vượt bậc của TikTok:

Bắt kịp các xu hướng và tìm cách điều chỉnh chúng cho phù hợp với thị trường ngách của bạn. Duolingo là một ví dụ tuyệt vời về một thương hiệu làm tốt điều này. Họ tìm cách biến linh vật thương hiệu của mình — con cú xanh, to — trở thành đặc điểm chính của mỗi video.

@duolingo Khi @peterspasta đến văn phòng, Celine Duon ra ngoài chơi. #comedy #trend #Duolingo #itsallcomingbacktomenow # 40yearsofcelinedion #DuaLipa ♬ âm thanh gốc – Morgane Watkins

Twitter

Twitter được coi là một nền tảng “tiểu blog”. Với tối đa 280 ký tự cho mỗi tweet, người dùng được thử thách để đi thẳng vào vấn đề. Ngoài văn bản, thỉnh thoảng hãy ném gif vào — nghiên cứu của Twitter cho thấy rằng những tweet có gif có mức độ tương tác cao hơn 55% so với những tweet không có.

Bạn không chỉ nên tweet những suy nghĩ của riêng mình thông qua Twitter, nền tảng này còn tập trung thực sự vào việc tương tác với những người dùng khác — với tư cách là một smb đang tìm cách mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn, hãy tận dụng tối đa điều này!

Tập trung vào việc tương tác với những người theo dõi của bạn — đặc biệt là khi họ gắn thẻ bạn trong một bài đăng hoặc đăng lại bài đăng của bạn. Đôi khi điều này sẽ đến từ những khách hàng ủng hộ và hài lòng, trong khi những người khác có thể công khai tweet sự không hài lòng của họ. Cố gắng hết sức để phản hồi cả hai càng nhanh càng tốt.

Tài khoản Aldi trên Twitter là một ví dụ tuyệt vời về cách các thương hiệu có thể sử dụng nền tảng này để phản hồi khách hàng nhằm tạo ra những tương tác thú vị.

Tương tác với các nhà lãnh đạo tư tưởng khác trong ngành của bạn! Theo dõi những người có ảnh hưởng và thương hiệu trong thị trường ngách của bạn, đăng lại nội dung của họ, thích và bình luận về bài đăng của họ. Điều này có thể không làm tăng số liệu thống kê của bạn ngay lập tức, nhưng việc xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với những người khác trong ngành của bạn và hỗ trợ công việc họ đang làm sẽ tăng khả năng họ đăng lại nội dung của bạn.

Twitter đã chia sẻ nghiên cứu của họ cho thấy rằng các bài đăng bao gồm thẻ bắt đầu bằng # đã tăng mức độ tương tác lên 50%. Thẻ băm cho phép thuật toán nhóm các tweet của bạn có nội dung tương tự. Cố gắng sử dụng từ một đến ba thẻ bắt đầu bằng # có liên quan với mỗi tweet.

Tăng mức độ tương tác của bạn trên Twitter bằng cách tạo các cuộc thăm dò ý kiến ​​hoặc các loại nội dung tương tác khác. Nếu bạn có một blog, hãy quảng bá các phần mới qua Twitter bằng cách chia sẻ một câu trích dẫn có ý nghĩa từ phần đó và sau đó liên kết bài viết trong tweet.

Ưu tiên đăng bài khi khán giả của bạn có nhiều khả năng hoạt động trên nền tảng nhất. Có thể mất một chút thời gian để tìm ra điều này cho đối tượng cụ thể của bạn, nhưng thông thường các bữa ăn và buổi tối là những thời điểm có “lưu lượng truy cập cao” trong ngày.

Mẹo để Twitter tăng trưởng vượt bậc:

Nếu bạn không chắc chắn cách viết từ tweet của mình, hãy thử chạy nó thông qua trình phân tích tweet miễn phí này được tạo bởi chenhaot. Nó cho phép bạn so sánh hai tweet và cho bạn biết phiên bản nào có khả năng hoạt động tốt nhất.

Ngoài ra, bạn có thể thử sản phẩm cao cấp hơn này do Tweetbinder cung cấp. Họ cung cấp một số gói khác nhau với “Starter” bắt đầu từ $ 74,99 / tháng. Nó giúp người dùng theo dõi và phân tích các hashtag cụ thể trên Twitter.

Facebook

Mặc dù có nhiều nền tảng mạng xã hội mới hơn, Facebook vẫn là nền tảng lớn nhất với 2,9 tỷ người dùng vào cuối năm 2021. Ở Mỹ, 73% người trong độ tuổi 50-64 có tài khoản Facebook so với chỉ 14% của cùng một năm. nhóm tuổi trên TikTok. Điều này khiến một số thành viên của Gen-Z cảm thấy như nền tảng này không còn “phù hợp” nữa, nhưng nó thực sự phụ thuộc vào người bạn đang cố gắng tiếp cận với nội dung của mình.

Trong những năm gần đây, nền tảng này đã mang lại nhiều lợi ích hơn cho các thương hiệu khi trả tiền cho quảng cáo để tăng phạm vi tiếp cận. Khi thiết lập quảng cáo, nền tảng cho phép bạn nhắm mục tiêu đến một đối tượng rất cụ thể, điều này làm cho nó trở thành một công cụ mạnh mẽ. Tuy nhiên, các doanh nghiệp vừa và nhỏ không có ngân sách cho chiến dịch trả tiền có thể chọn ưu tiên phạm vi tiếp cận không phải trả tiền trong nền tảng.

Khi những người theo dõi chia sẻ nội dung của bạn, khả năng hiển thị bài đăng của bạn sẽ tăng lên đáng kể vì những người theo dõi của họ sẽ được hiển thị bài đăng mà họ đã chia sẻ. Tạo nội dung có thể chia sẻ bằng cách chia sẻ những câu chuyện có liên quan, meme vui nhộn hoặc số liệu thống kê đầy cảm hứng.

Nếu doanh nghiệp của bạn có blog, hãy sử dụng Facebook để quảng bá blog đó cho những người theo dõi bạn. Giới thiệu bài viết của bạn với một câu hấp dẫn sẽ thu hút mọi người đọc nó, sau đó bao gồm một CTA khuyến khích họ đọc phần còn lại của bài viết.

Hãy coi một hook là “đoạn giới thiệu” cho bài viết của bạn. Tại sao ai đó muốn đọc bài viết của bạn? Cung cấp cho họ cảm giác về những gì bạn sẽ nói trong khi chỉ gợi ý về những chi tiết hấp dẫn nhất.

Mẹo để Facebook tăng trưởng vượt bậc:

Cố gắng hết sức để trả lời mọi nhận xét bạn nhận được trên một bài đăng! Điều này sẽ thúc đẩy sự tham gia của bạn và giúp xây dựng mối quan hệ với những người theo dõi bạn.

Ví dụ: nếu ai đó nhận xét, “Thiết kế áo phông này thật dễ thương!” bạn có thể trả lời bằng cách nói, “Rất vui vì bạn thích nó! Chúng tôi cũng thích chiếc áo này. Bạn có biết nó có ba màu khác không? “

Mẹo về cách đa mục đích nội dung

Giờ đây, với tư cách là một doanh nghiệp vừa hoặc nhỏ, việc tạo ra nội dung nguyên bản, nhất quán cho từng nền tảng truyền thông xã hội của bạn nghe có vẻ quá sức. Mặc dù mỗi nền tảng đều có các loại nội dung độc đáo, nhưng hãy suy nghĩ kỹ các cách bạn có thể đa mục đích hóa nội dung của mình để không phải tạo mọi thứ từ đầu.

Dưới đây là một số ý tưởng về những cách khác nhau mà bạn có thể sử dụng đồ họa tuyệt vời, video hoặc bản sao bằng văn bản trên nhiều nền tảng.

• Đăng cùng một nội dung lên Facebook mà bạn đăng trên Instagram chỉ bằng một cú nhấp chuột . Bạn có thể tích hợp tài khoản doanh nghiệp Facebook và Instagram của mình. Sau đó, khi bạn đang đăng bài trên Instagram, chỉ cần chọn tùy chọn để nó cũng đăng thẳng lên Facebook. Khi thực hiện việc này, hãy kiểm tra bài đăng trên cả hai nền tảng để đảm bảo rằng bài đăng trông ổn trên mỗi nền tảng. Bạn có thể cần phải điều chỉnh một số chi tiết như thêm nhiều thẻ bắt đầu bằng # vào bài đăng trên Instagram của mình hơn số thẻ bạn có trên Facebook (như bạn có thể thấy từ các ví dụ trên, các bài đăng trên Facebook thường không bao gồm thẻ bắt đầu bằng # và nếu có thì cũng không nhiều như Instagram ). Nếu một phần lớn người theo dõi của bạn trên cả Facebook và Instagram, bạn có thể muốn tạo một số nội dung riêng biệt cho mỗi người, nhưng nội dung yêu thích của bạn chắc chắn có thể được chia sẻ cho cả hai nền tảng!
• Sử dụng câu có tác động nhất từ ​​chú thích Instagram của bạn dưới dạng tweet . Khi bạn viết chú thích trên Instagram, hãy nghĩ về “mục tiêu” cốt lõi của những gì bạn đang viết. Tweet câu này qua Twitter.
• Sử dụng chính các clip bạn đã sử dụng cho TikTok của mình để tạo video Instagram . Một điều cần tránh ở đây là tải các video clip có hình mờ TikTok lên Instagram. Tuy nhiên, nếu bạn quay video trên điện thoại và sau đó tải lên ứng dụng TikTok, bạn có thể sử dụng các clip tương tự để tạo cuộn Instagram.

Suy nghĩ cuối cùng

Hãy nhớ rằng mặc dù thật thú vị và đáng khích lệ khi thấy lượng người theo dõi của bạn tăng lên, nhưng lượng người theo dõi lớn hơn không phải lúc nào cũng tốt hơn. Ngoài ra, việc phát triển những thứ sau đây của bạn một cách hữu cơ sẽ cần thời gian, tính nhất quán, sự sáng tạo và rất nhiều công việc khó khăn!

Đừng lo lắng nếu bạn không lan truyền ngay lập tức. Thay vào đó, hãy sử dụng những mẹo này để xây dựng một cộng đồng biết bạn, tin tưởng bạn và muốn thấy bạn thành công.