Khi nói đến việc tiếp cận và xây dựng khán giả, YouTube quan trọng hơn bao giờ hết. Nền tảng chia sẻ video có 1,7 tỷ khách truy cập hàng tháng — nhiều hơn cả Facebook, Instagram và thậm chí cả Amazon.
Người sáng tạo và thương hiệu sử dụng YouTube để tải video lên và tương tác với người dùng trong phần nhận xét video. Thách thức là nội dung YouTube tốn nhiều thời gian để tạo nên khó xuất bản thường xuyên. Định dạng này cũng không hoạt động tốt đối với lời cảm ơn của khán giả, cập nhật ngắn gọn và thảo luận cộng đồng.
Để giải quyết những vấn đề này, YouTube đã ra mắt các trang Cộng đồng. Kích hoạt tính năng này cho phép bạn xây dựng cộng đồng và kết nối với khán giả bên ngoài các video tải lên thông thường.
Tìm hiểu cách sử dụng tính năng này như một phần của chiến lược tiếp thị YouTube của bạn và để xây dựng lượng khán giả lớn hơn và gắn bó hơn.
Tab Cộng đồng YouTube là gì?
Tab Cộng đồng YouTube đóng vai trò là một nền tảng xã hội trong YouTube, cho phép người sáng tạo tương tác và kết nối với những người theo dõi họ bằng cách chia sẻ trực tiếp các bài đăng văn bản, ảnh GIF, cuộc thăm dò ý kiến và hình ảnh. Đây là một tab trên trang chủ kênh YouTube đưa bạn đến nguồn cấp dữ liệu của các bài đăng trên Cộng đồng.
Bài đăng trên cộng đồng hiển thị trong tab Bài đăng trên cộng đồng, mặc dù những bài đăng này cũng có thể hiển thị trên trang chủ của người dùng hoặc trong nguồn cấp dữ liệu đăng ký của họ.
Mặc dù tab Cộng đồng YouTube ban đầu khả dụng cho những người sáng tạo có số lượng người theo dõi lớn, nhưng YouTube đã thay đổi các yêu cầu về tính đủ điều kiện để cho phép tất cả người sáng tạo truy cập tính năng này. Người sáng tạo trên YouTube thường sử dụng tùy chọn tab Cộng đồng trên kênh của họ để đăng nội dung cập nhật và tương tác với người hâm mộ bên ngoài các phần nhận xét video riêng lẻ.
Cách nhận tab Cộng đồng trên YouTube
Thêm tab Cộng đồng vào tài khoản YouTube của bạn là một quá trình gồm hai phần. Dưới đây là tổng quan về từng bước:
Truy cập các tính năng trung gian
YouTube yêu cầu người sáng tạo hoàn tất quy trình xác minh điện thoại để bật các tính năng trung gian. Thực hiện theo các bước sau để hoàn tất quy trình xác minh:
- Đăng nhập vào YouTube Studio.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Chọn Kênh.
- Chọn Tính đủ điều kiện.
- Chọn Tính năng trung gian.
- Chọn Xác minh số điện thoại.
- Nhập số điện thoại của bạn để nhận mã xác minh qua cuộc gọi thoại hoặc tin nhắn.
- Nhập mã xác minh của bạn.
Truy cập các tính năng nâng cao
Tùy chọn 1: Lịch sử kênh
Nếu bạn có một kênh YouTube đang hoạt động và có thành tích tuân thủ các nguyên tắc cộng đồng của YouTube, bạn có thể sẵn sàng sử dụng. Theo nền tảng này, hầu hết các kênh đang hoạt động đều có đủ lịch sử để mở khóa các tính năng nâng cao (bao gồm cả tab Cộng đồng) mà không cần xác minh bổ sung.
Nếu kênh của bạn mới hoặc YouTube không coi lịch sử kênh là đủ, hãy thực hiện các bước tiếp theo để xác minh thêm.
Tùy chọn 2: Xác minh ID
Nếu bạn có điện thoại có camera và giấy tờ tùy thân (ID) hợp lệ khớp với thông tin trên tài khoản người sáng tạo của mình, thì bạn có thể sử dụng xác minh ID để bật các tính năng nâng cao. Đây là cách:
- Đăng nhập vào YouTube Studio.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Chọn Kênh.
- Chọn Tính đủ điều kiện.
- Chọn Tính năng nâng cao.
- Chọn các tính năng Truy cập.
- Chọn Sử dụng ID của bạn.
- Nhấp vào Nhận email hoặc quét mã QR.
- Mở liên kết email hoặc mã QR trên điện thoại của bạn và chọn Bắt đầu xác minh.
- Đọc các điều khoản và điều kiện.
- Làm theo hướng dẫn để chụp ảnh giấy tờ tùy thân bằng điện thoại của bạn.
- Nhấp vào Gửi.
YouTube sẽ xem xét nội dung gửi của bạn và phản hồi trong khoảng 24 giờ.
Tùy chọn 3: Xác minh qua video
Nếu không có ID, bạn có thể bật các tính năng nâng cao bằng cách quay và tải video của chính mình lên sau một loạt lời nhắc. Thực hiện theo các bước sau để sử dụng tùy chọn xác minh này:
- Đăng nhập vào YouTube Studio.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Chọn Kênh.
- Chọn Tính đủ điều kiện.
- Chọn Tính năng nâng cao.
- Chọn các tính năng Truy cập.
- Chọn Sử dụng xác minh video.
- Chọn Nhận email hoặc quét mã QR.
- Mở liên kết email hoặc mã QR trên điện thoại của bạn.
- Làm theo lời nhắc để ghi lại chính bạn và tải lên video của bạn.
YouTube sẽ trả lời qua email trong khoảng 24 giờ.
Cách tạo bài đăng Cộng đồng trên YouTube
Khi bạn đã truy cập các tính năng nâng cao, bạn có thể tạo các bài đăng trên Cộng đồng YouTube. Đây là cách để bắt đầu đăng bài:
- Đăng nhập vào YouTube.
- Nhấp vào biểu tượng máy quay video ở góc trên cùng bên phải của trang.
- Từ trình đơn thả xuống, hãy chọn Tạo bài đăng.
- Nhập nội dung văn bản vào hộp văn bản.
- Sử dụng biểu tượng ở cuối trường để thêm văn bản, hình ảnh, GIF, thăm dò ý kiến hoặc bài kiểm tra.
- Nhấp vào Đăng để đăng ngay hoặc lên lịch đăng trên Cộng đồng bằng cách chọn biểu tượng đồng hồ hoặc tùy chọn Lên lịch đăng.
Nếu bạn muốn người dùng nhận xét về bài đăng của mình, hãy truy cập cài đặt nhận xét mặc định của kênh và đảm bảo bật nhận xét. Nếu bạn đã chọn Tắt nhận xét, thì người dùng của bạn sẽ không thể trả lời bất kỳ bài đăng nào trên Cộng đồng của bạn.
7 cách để sử dụng thành công tab Cộng đồng YouTube
- Giới thiệu nội dung sắp tới
- Đăng lại nội dung lưu trữ
- Đề cập đến cộng tác viên hoặc người hâm mộ
- Đăng nội dung độc quyền
- Tương tác với khán giả
- Thăm dò ý kiến khán giả của bạn
- Đăng thường xuyên
Người sáng tạo sử dụng tab Cộng đồng YouTube để tăng mức độ tương tác, nâng cao nhận thức về thương hiệu và quảng bá nội dung hoặc sự kiện sắp tới của YouTube. Dưới đây là một vài ý tưởng:
1. Giới thiệu nội dung sắp tới
Bạn có thể sử dụng tab Cộng đồng YouTube để quảng cáo video tiếp theo của mình và khiến người hâm mộ hào hứng với các đợt giảm nội dung sắp tới. Cân nhắc đăng cảnh hậu trường hoặc đặt câu hỏi cho người hâm mộ về một video mới.
Ví dụ: nếu bạn định đăng video về cách sắp xếp hành lý cho một chuyến du lịch, bạn có thể yêu cầu những người theo dõi của mình bình luận về thử thách lớn nhất đối với tủ quần áo trong kỳ nghỉ của họ. Chiến lược này có thể tăng mức độ tương tác với bài đăng của bạn và tạo dự đoán về đợt giảm video sắp tới.
2. Đăng lại nội dung cũ hơn
Tab Cộng đồng là một nơi tuyệt vời để quảng cáo các video cũ hơn. Bạn có thể chia sẻ các video cũ để nhắc người hâm mộ về nội dung hoạt động hiệu quả nhất và giới thiệu những người theo dõi mới về nội dung cổ điển của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng “bài đăng được ghim” để đính kèm video giới thiệu lên đầu nguồn cấp dữ liệu của mình.
3. Đề cập đến cộng tác viên và người hâm mộ
Tính năng đề cập cho phép bạn kêu gọi người hâm mộ, cộng tác viên hoặc các kênh khác và thu hút người dùng đến tab Cộng đồng của bạn. Để bao gồm một lượt đề cập, hãy nhập “@” theo sau là tên người dùng YouTube. Người dùng đã bật thông báo sẽ được thông báo về đề cập này, khuyến khích họ truy cập kênh của bạn.
4. Đăng nội dung độc quyền
Nếu cung cấp tính năng hội viên trả phí của kênh, thì bạn cũng có thể hạn chế đăng bài đối với những người đăng ký trả phí. Việc đăng nội dung độc quyền (chẳng hạn như cảnh hậu trường, thông tin chi tiết và bình luận cũng như giai thoại sản xuất) có thể làm tăng giá trị của tư cách thành viên trả phí của bạn bằng cách cung cấp cấp độ tiếp cận cao hơn cho những người hâm mộ trung thành nhất của bạn.
5. Tương tác với khán giả
Để tăng mức độ tương tác với nội dung của bạn, hãy cân nhắc đặt câu hỏi mở liên quan đến nội dung của bạn. Ví dụ: một người sáng tạo trang trí nội thất có thể đăng yêu cầu người dùng chia sẻ những thất bại lớn nhất trong thiết kế DIY của họ.
Khi người dùng phản hồi, hãy viết thư trả lời trực tiếp cho họ bằng tính năng trả lời trong tab Cộng đồng. Nhận phản hồi trực tiếp từ người sáng tạo yêu thích có thể xây dựng lòng trung thành và những tương tác này có thể thúc đẩy những người dùng khác tham gia cuộc trò chuyện.
6. Thăm dò ý kiến khán giả của bạn
Cuộc thăm dò ý kiến của cộng đồng YouTube là một loại bài đăng cho phép bạn thu hút câu trả lời cho các câu hỏi trắc nghiệm. Nhiều người sáng tạo sử dụng các cuộc thăm dò ý kiến để thu thập ý kiến đóng góp của khán giả về nội dung sắp ra mắt. Nó có hai lợi ích. Thứ nhất, thu hút ý kiến khán giả làm tăng mức độ tương tác, đầu tư và lòng trung thành của khán giả. Thứ hai, xem có bao nhiêu phiếu bầu mà một chủ đề nhận được và xây dựng chiến lược nội dung của bạn dựa trên sở thích của khán giả.
7. Đăng bài thường xuyên
Lập kế hoạch, quay phim và chỉnh sửa video YouTube là một đề xuất khá tốn thời gian. Nó liên quan nhiều hơn là xuất bản một tweet hoặc đăng một GIF lên phương tiện truyền thông xã hội. Điều này có thể gây khó khăn cho người sáng tạo trong việc thu hút sự chú ý của người hâm mộ—đặc biệt nếu video của bạn cần nhiều công sức và kế hoạch để thực hiện.
Tab Cộng đồng YouTube cung cấp một cách dễ dàng hơn để duy trì sự tương tác với khán giả của bạn giữa các lần tải lên video thông thường. Đăng thường xuyên trên tab Cộng đồng có thể mang đến cho khán giả lý do để truy cập trang của bạn, giúp bạn xây dựng lòng trung thành và tăng mức độ tương tác mà không làm tăng khối lượng công việc.
Tiếp cận khách hàng mới với Shopify Collab
Cài đặt ứng dụng Shopify Collabs ngay hôm nay để hợp tác với người sáng tạo, quảng cáo sản phẩm, tiếp cận khách hàng mới, tăng doanh số và theo dõi hiệu suất chiến dịch đơn vị liên kết, tất cả từ trang quản trị Shopify.
Cài đặt ứng dụng Shopify Collabs
Câu hỏi thường gặp về tab Cộng đồng YouTube
Làm cách nào để bạn có được tab Cộng đồng trên YouTube?
Làm theo các bước sau để nhận tab Cộng đồng:
- Bật các tính năng trung gian bằng cách xác minh số điện thoại của bạn.
- Bật các tính năng nâng cao bằng cách sử dụng lịch sử kênh, ID hoặc video xác minh.
Bạn có thể nhận tab Cộng đồng trên YouTube mà không cần 500 người đăng ký không?
Đúng. YouTube đã loại bỏ yêu cầu về lượng người theo dõi tối thiểu khỏi tính năng tab Cộng đồng, vì vậy tất cả người sáng tạo đều có quyền truy cập vào tính năng này.
Người xem của tôi có được thông báo khi tôi đăng bài trên tab Cộng đồng không?
Những người đăng ký kênh đã bật thông báo sẽ không thường xuyên nhận được thông báo về bài đăng trên tab Cộng đồng.