Cách sử dụng những người có ảnh hưởng để thúc đẩy doanh số bán hàng: 7 lời khuyên cho năm 2022

Những người có ảnh hưởng là một lực lượng mạnh mẽ trong thế giới tiếp thị. Họ không chỉ nâng cao nhận thức về thương hiệu mà còn phát triển các cơ hội bán hàng luôn xanh có thể tiếp cận hàng triệu người dùng trực tuyến.

Số liệu thống kê càng làm nổi bật sức mạnh của tiếp thị người ảnh hưởng. Gần một nửa số người tiêu dùng dựa vào ít nhất một người có ảnh hưởng để đưa ra quyết định mua hàng, trong khi 90% nhà tiếp thị tin rằng ROI của nó vượt qua các kênh tiếp thị khác.

Nếu thương hiệu của bạn chưa khám phá các khả năng của tiếp thị người ảnh hưởng, bạn có thể đang bỏ lỡ một nguồn doanh thu quan trọng.

1. Nhờ những người có ảnh hưởng đánh giá sản phẩm của bạn

Khán giả ngày nay nghi ngờ về những tuyên bố được đưa ra trong tài sản thế chấp tiếp thị có thương hiệu. Họ muốn nhận các đề xuất sản phẩm từ những người thực – bao gồm cả những người có ảnh hưởng.

Hơn 60% người tiêu dùng tin tưởng độ trung thực của các bài đánh giá của người có ảnh hưởng, con số này gần gấp đôi số người tin tưởng vào nội dung có thương hiệu. Thêm vào đó, nhiều người tiêu dùng phụ thuộc rất nhiều vào những người có ảnh hưởng để kiểm tra các thương hiệu tiềm năng hoặc các sản phẩm mới.

Vì vậy, một trong những cách tốt nhất để thúc đẩy doanh số bán hàng với những người có ảnh hưởng là yêu cầu họ đánh giá sản phẩm của bạn.

Những người có ảnh hưởng có thể đánh giá sản phẩm theo nhiều cách. Video có lẽ là định dạng phổ biến nhất trên các trang như YouTube hoặc Instagram. Tuy nhiên, những người sáng tạo nội dung khác làm nổi bật sản phẩm của bạn thông qua các phương tiện như podcast, bài đăng trên blog hoặc thậm chí là các cuộc phỏng vấn.

Nuôi dưỡng lòng tin, sự tự tin và tăng doanh số bán hàng tiềm năng cho thương hiệu của bạn bằng cách khuyến khích những người có ảnh hưởng đưa ra những đánh giá trung thực về sản phẩm của bạn — chứ không chỉ là những xác nhận chung chung.

2. Tặng mã giảm giá độc quyền cho những người có ảnh hưởng

Một trong những cách đơn giản nhất để bắt đầu với tiếp thị người ảnh hưởng là cung cấp mã giảm giá.

Giảm giá sản phẩm khuyến khích người tiêu dùng truy cập trang web của bạn và đánh giá dịch vụ của bạn. Chúng cũng cung cấp thêm một lớp tiết kiệm chi phí — 97% mọi người tìm kiếm các ưu đãi khi họ mua sắm các sản phẩm mới.

Quy trình giảm giá thông qua những người có ảnh hưởng rất đơn giản. Khi bạn đã xác định được người có ảnh hưởng trong thị trường ngách của mình, hãy cung cấp cho họ mã giảm giá có thời hạn để chia sẻ với những người theo dõi họ. Giới hạn thời gian sẽ tạo thêm một lớp khan hiếm cho sản phẩm của bạn và thúc đẩy mọi người hành động nhanh chóng.

Bạn nên tập trung vào một loại giảm giá cụ thể để lôi kéo người xem thực hiện hành động.

Một số tùy chọn phổ biến nhất bao gồm:

• Phần trăm giảm giá để khuyến khích bán hàng
• Giảm giá vận chuyển cho các giao dịch giới thiệu
• Chiết khấu giảm giá cho các đơn đặt hàng số lượng lớn

Để tạo mã giảm giá cho những người có ảnh hưởng, bạn có thể mời họ tham gia cộng đồng của bạn trong ứng dụng Shopify Collabs. Việc thêm người sáng tạo vào cấp đơn vị liên kết trong ứng dụng Shopify Collabs sẽ nhanh chóng gán mã giảm giá cho những người có ảnh hưởng để chia sẻ với người hâm mộ và người theo dõi của họ.

Dưới đây là các bước:

• Nhấp vào tab Đơn vị liên kết
• Chọn Bậc
• Nhấp vào tên Bậc
• Nhấp vào “Thêm đơn vị liên kết”

Sau khi được tạo, người có ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo với ưu đãi mới. Tuy nhiên, bạn cũng nên liên hệ với họ qua email hoặc tin nhắn trực tiếp (DM) để xác nhận.

3. Thực hiện một cuộc thi hoặc quà tặng với những người có ảnh hưởng

Các cuộc thi và chiến dịch tặng quà là một chiến lược đã thử và đúng đắn giúp những người có ảnh hưởng xây dựng sự tương tác với những người theo dõi họ. Trong khi đó, các thương hiệu có cơ hội nâng cao nhận thức về thương hiệu và đưa sản phẩm của họ đến tay những người quan tâm.

Bạn có thể khởi động một cuộc thi và yêu cầu những người có ảnh hưởng quảng bá nó hoặc đồng tổ chức một chương trình tặng quà trong đó cả người có ảnh hưởng và thương hiệu của bạn quyết định các quy tắc tham gia và giải thưởng.

Hầu hết các quà tặng cho người ảnh hưởng đều yêu cầu người tham gia gắn thẻ một người bạn và chia sẻ bài đăng với những người theo dõi họ. Những hành động này giúp các thương hiệu đối tác thu hút nhiều người chú ý hơn đến sản phẩm của họ và cũng mang đến cho thương hiệu nội dung do người dùng tạo để chia sẻ trên các kênh có thương hiệu của họ.

4. Yêu cầu những người có ảnh hưởng sử dụng thẻ bắt đầu bằng # mang thương hiệu của bạn

Các thẻ bắt đầu bằng # được gắn thương hiệu là một cách không vô nghĩa để đảm bảo thương hiệu của bạn nằm trong nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội của đối tượng mục tiêu.

Mặc dù bạn có thể chọn một thẻ bắt đầu bằng # được gắn thương hiệu chung, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thẻ bắt đầu bằng # dành riêng cho chiến dịch cho bất kỳ hoạt động truyền thông xã hội nào.

Thương hiệu quần áo Canada Kit và Ace có mức độ tương tác cao từ thẻ bắt đầu bằng # của họ, #thisiskitandace. Đây chỉ là một ví dụ về sự thành công của thẻ bắt đầu bằng # cụ thể của chiến dịch.

5. Thực hiện một cuộc tiếp quản phương tiện truyền thông xã hội với một người có ảnh hưởng

Bạn muốn bắt đầu nội dung của mình và thu hút thêm sự chú ý? Tiếp quản phương tiện truyền thông xã hội có thể là một chiến lược tuyệt vời. Trong quá trình tiếp quản, người có ảnh hưởng tạo các bài đăng từ tài khoản của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Thông thường, việc tiếp quản kéo dài từ một giờ đến cả ngày, nhưng đôi khi có thể kéo dài đến một tuần.

Việc tiếp quản mang lại cho khán giả của bạn cơ hội ghi nhớ những người có ảnh hưởng và cách họ kết nối với thương hiệu của bạn.

Có một số cách để giải quyết vấn đề này: bạn có thể cung cấp cho họ mật khẩu tài khoản mạng xã hội của bạn và để họ sử dụng hoặc bạn có thể thực hiện một cách tiếp cận được quản lý nội bộ hơn bằng cách yêu cầu họ gửi cho bạn nội dung để bạn tự đăng.

6. Nhờ những người có ảnh hưởng quản lý hướng dẫn quà tặng trong kỳ nghỉ

Hướng dẫn về quà tặng, đặc biệt là những hướng dẫn từ tài khoản người có ảnh hưởng, có thể là cứu cánh cho những người có xu hướng trì hoãn việc mua sắm trong dịp lễ nhưng muốn những món quà chất lượng mà họ có thể tin tưởng. Hướng dẫn quà tặng là một nơi tổng hợp cung cấp một số tùy chọn, thường được liệt kê theo danh mục, cung cấp cho người mua hàng tùy chọn cho mọi người trong danh sách của họ.

Bạn có thể hợp tác với một người có ảnh hưởng cho bất kỳ dịp đặc biệt nào, từ các ngày lễ truyền thống như Giáng sinh, Chanukah và Kwanzaa, đến các lễ kỷ niệm hàng năm khác như Ngày của mẹ hoặc Ngày lễ tình nhân.

Có một số cách bạn có thể làm việc với những người có ảnh hưởng về hướng dẫn quà tặng.

1. Những người có ảnh hưởng tạo một hướng dẫn quà tặng chỉ giới thiệu những món quà từ cửa hàng của bạn. Điều này phù hợp nhất với những người bán bán nhiều loại sản phẩm có thể thực sự đóng vai trò là một cửa hàng tổng hợp cho những người mua sắm vào dịp lễ.
2. Những người có ảnh hưởng tạo một hướng dẫn quà tặng có nhiều thương hiệu. Đây có thể là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn làm việc với nhiều người có ảnh hưởng hoặc có ngân sách thấp hơn cho chiến dịch. Bạn cũng có thể nhắm mục tiêu các sản phẩm cụ thể đến những người có ảnh hưởng, những người sẽ là đối tượng phù hợp lý tưởng.

7. Tạo video mở hộp với những người có ảnh hưởng

Nội dung mở hộp không chỉ là một thứ mốt nhất thời. Những video này bắt đầu xuất hiện trên YouTube vào đầu những năm 2000 và lớn hơn bao giờ hết với Instagram hiện chứa phần lớn nội dung đó. Vì chúng tôi biết rằng người tiêu dùng tin tưởng các đề xuất của người có ảnh hưởng, hãy sử dụng nội dung mở hộp để giới thiệu sản phẩm của bạn từ các góc độ khác nhau nhằm giúp người tiêu dùng chưa quyết định mua hàng.

Khi tạo video mở hộp với những người có ảnh hưởng, hãy đảm bảo người sáng tạo có công cụ và kỹ năng để giới thiệu sản phẩm của bạn dưới ánh sáng tốt nhất của họ. Những người có ảnh hưởng nên gửi các tính năng sản phẩm của bạn cho họ và họ phải được trang bị để mô tả bao bì, thiết kế và các chi tiết liên quan khác. Nó cũng có nghĩa là đảm bảo người có ảnh hưởng có thiết lập ánh sáng và thiết bị để cung cấp cái nhìn đẹp hơn về sản phẩm.

Đưa các chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng này vào hoạt động kinh doanh của bạn

Bây giờ bạn có vô số chiến thuật tiếp thị có ảnh hưởng để thúc đẩy doanh số bán hàng, đã đến lúc đưa chúng vào hành động bằng cách sử dụng Shopify Collabs. Miễn là bạn sáng tạo và phù hợp với khán giả của người có ảnh hưởng, bạn sẽ có thể cải thiện khả năng hiển thị thương hiệu của mình và tăng doanh số bán sản phẩm ngay lập tức.