Cách sử dụng LinkedIn để phát triển doanh nghiệp của bạn

Tất cả các nền tảng truyền thông xã hội lớn đều phục vụ các phân khúc đối tượng khác nhau—và trong đó, họ cũng phát triển các nền văn hóa, từ vựng và chuẩn mực thích hợp của riêng mình. Không giống như các nền tảng truyền thông xã hội khác, LinkedIn tự coi mình là một nền tảng chuyên nghiệp. Đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, đó là một kênh quan trọng để thu hút khách hàng và phát triển kinh doanh.

Tìm hiểu cách sử dụng LinkedIn cho doanh nghiệp của bạn.

LinkedIn là gì?

LinkedIn là một mạng xã hội chuyên nghiệp tập trung vào nội dung và kết nối liên quan đến kinh doanh và việc làm. LinkedIn được thành lập vào năm 2002 và tính đến năm 2023, nền tảng này có hơn 900 triệu thành viên tại 200 quốc gia trên thế giới.

Người dùng LinkedIn riêng dựa vào nền tảng này để tìm cơ hội việc làm, xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp, trau dồi kỹ năng và cập nhật các xu hướng của ngành. Chủ doanh nghiệp cũng sử dụng nó cho các mục đích này. Họ tiếp cận khách hàng tiềm năng và mang lại công việc kinh doanh mới, xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia khác trong ngành của họ, xây dựng thương hiệu cá nhân và kết nối với những người tìm việc.

Cách tạo trang doanh nghiệp LinkedIn

Các trang kinh doanh LinkedIn còn được gọi là trang công ty. Bạn sẽ không đăng ký công ty của mình với tư cách người dùng—thay vào đó, một người thực sự được liên kết với doanh nghiệp của bạn sẽ tạo hồ sơ LinkedIn và thiết lập trang công ty của bạn. Đây là cách:

1. Thiết lập hồ sơ người dùng

Nếu bạn chưa có tài khoản Linkedin, hãy đăng ký một tài khoản. Đảm bảo rằng người quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn (hoặc bất kỳ ai sẽ chịu trách nhiệm quản lý nội dung của bạn hàng ngày) cũng làm như vậy.

2. Yêu cầu một trang kinh doanh

Để thiết lập hồ sơ doanh nghiệp của bạn, hãy chọn biểu tượng “Doanh nghiệp” ở góc trên cùng bên phải của thanh công cụ LinkedIn của bạn và chọn “Tạo trang công ty” từ danh sách các tùy chọn.

3. Nhập thông tin công ty

Để tạo trang của bạn, hãy nhập thông tin sau:

• Tên công ty
• URL Linkedin (ví dụ: “công ty của tôi” trong www.linkedin.com/company/mycompany)
• Trang web của công ty
• Ngành công nghiệp
• Quy mô công ty
• Loại hình tổ chức
• Logo
• khẩu hiệu

Cách sử dụng LinkedIn cho doanh nghiệp của bạn

1. Biết mục tiêu của bạn
2. Tối ưu hóa trang LinkedIn của bạn
3. Thông báo
4. Tối ưu hóa nội dung LinkedIn của bạn
5. Tham gia nhóm LinkedIn
6. Tạo vòng kết nối xuất bản của riêng bạn

Chủ doanh nghiệp có thể sử dụng LinkedIn để tiếp cận khách hàng mới, tăng lòng trung thành với thương hiệu bằng cách cung cấp giá trị cho khách hàng mục tiêu, có được kết nối mới và củng cố mạng lưới chuyên nghiệp của họ. Những phương pháp hay nhất này có thể giúp bạn tận dụng hiệu quả LinkedIn cho doanh nghiệp của mình:

1. Biết mục tiêu của bạn

Trước khi khởi chạy bất kỳ chiến dịch hoặc bài đăng động não nào cho trang kinh doanh của bạn, hãy xác định các mục tiêu cụ thể cho sự hiện diện trên LinkedIn của bạn. Bạn đang hy vọng tiếp cận khách hàng tiềm năng? Thiết lập danh tiếng như một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn? Kết nối với các chủ doanh nghiệp nhỏ khác hoặc tìm kiếm lời khuyên của chuyên gia về một vấn đề cụ thể?

LinkedIn có thể giúp bạn đáp ứng tất cả các mục tiêu này. Để tối đa hóa hiệu quả, hãy ưu tiên chúng theo các mục tiêu tiếp thị và kinh doanh hiện tại của bạn. Điều này sẽ giúp bạn xác định các chiến thuật cho nhu cầu trước mắt của bạn.

2. Tối ưu hóa trang LinkedIn của bạn

Dưới đây là một số mẹo để tối ưu hóa trang công ty của bạn cho người xem:

• Tùy chỉnh hình ảnh của bạn. Các trang công ty LinkedIn cho phép hình ảnh hồ sơ công ty có thương hiệu. Ảnh hồ sơ là những hình ảnh nhỏ với phần cắt hình tròn thường có biểu trưng của công ty. LinkedIn cũng cho phép bạn bao gồm ảnh bìa, là ảnh biểu ngữ hiển thị ở đầu trang công ty của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh cả hai để phản ánh thương hiệu độc đáo của mình.
• Tối ưu hóa mô tả của bạn. Phần “Giới thiệu” của LinkedIn cho phép mô tả công ty có tối đa 2.000 ký tự. Bao gồm sứ mệnh, giá trị công ty và đề xuất giá trị hoặc mô tả ngắn gọn về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Các mô tả này được lập chỉ mục bởi các công cụ tìm kiếm, do đó, việc thêm từ khóa phù hợp với mục đích tìm kiếm của đối tượng vào đầu mô tả của bạn cũng có thể tăng hiệu suất của công cụ tìm kiếm.
• Sử dụng bản dịch. LinkedIn cho phép các công ty tùy chỉnh các trường tên, khẩu hiệu và mô tả của họ cho tối đa 20 ngôn ngữ khác nhau, cho phép họ tiếp cận phần trăm người dùng lớn hơn bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Bạn có thể tìm thấy các tùy chọn dịch trong menu thả xuống bên dưới “Tối ưu hóa tên công ty và mô tả của bạn”. Nền tảng sẽ nhắc bạn đặt ngôn ngữ mặc định và nhập văn bản tùy chỉnh cho từng ngôn ngữ bổ sung mà bạn chọn.
• Theo dõi các thẻ bắt đầu bằng #. Các trang công ty của LinkedIn cũng có phần “Cộng đồng”, trong đó bạn có thể thêm tối đa ba thẻ bắt đầu bằng # để theo dõi. Các hashtag theo dõi sẽ hiển thị cho bạn các bài đăng có liên quan, cho phép bạn cập nhật các cuộc trò chuyện thịnh hành trong ngành của mình.
• Sử dụng tính năng nút tùy chỉnh. Các công ty có thể chọn một trong năm nút kêu gọi hành động tùy chỉnh: “Liên hệ với chúng tôi”, “Tìm hiểu thêm”, “Đăng ký”, “Đăng ký” hoặc “Truy cập trang web”. Chọn tùy chọn tốt nhất cho mục tiêu của bạn và thêm URL thích hợp. Bạn cũng có thể thay đổi nút này để đánh dấu các sự kiện hoặc cơ hội cụ thể.
• Tạo các trang giới thiệu. Nếu công ty của bạn có nhiều bộ phận, bạn có thể tạo các trang giới thiệu LinkedIn để cung cấp một trang riêng cho từng bộ phận. Các trang giới thiệu liên kết trở lại trang công ty chính của bạn.

3. Truyền bá thông tin

Chiến lược LinkedIn của bạn sẽ là một tập hợp con của chiến lược truyền thông xã hội của bạn—và như trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội, đối tượng lớn và chất lượng cao là chìa khóa để đạt được mục tiêu của bạn. Dưới đây là một số cách để tăng lượng người theo dõi của bạn:

• Chia sẻ trang của bạn. LinkedIn cho phép quản trị viên trang công ty chia sẻ trang của họ với hồ sơ cá nhân của họ. Nếu bạn đã có một lượng người theo dõi cá nhân được thiết lập trên LinkedIn, việc chia sẻ trang công ty của bạn có thể giúp bạn nhanh chóng có được những người theo dõi.
• Mời liên hệ. Bạn cũng có thể mời những người liên hệ quan trọng theo dõi trang của mình bằng cách gửi yêu cầu kết nối thông qua tab công cụ quản trị trên trang công ty của bạn.
• Thông báo cho nhân viên của bạn. Các cá nhân trên LinkedIn thường xuyên thêm mô tả công việc hiện tại vào hồ sơ người dùng của họ. Chia sẻ trang công ty của bạn với nhân viên có thể khuyến khích họ liên kết với công ty của bạn từ chức danh công việc có liên quan trên trang hồ sơ của họ.
• Thêm LinkedIn vào tài liệu tiếp thị của bạn. Đảm bảo cập nhật chân trang web, email tiếp thị và bất kỳ tài sản tiếp thị kỹ thuật số nào khác để bao gồm biểu tượng LinkedIn có thể nhấp cùng với các kênh xã hội khác của bạn.

4. Tối ưu hóa nội dung LinkedIn của bạn

Cho dù bạn có kế hoạch tái sử dụng nội dung xã hội từ các nền tảng khác hay tạo nội dung tùy chỉnh cho LinkedIn, việc hiểu các tính năng cụ thể của nền tảng và thuật toán có thể giúp bạn tối đa hóa nỗ lực của mình.

• Sử dụng thẻ bắt đầu bằng #. Người dùng LinkedIn sử dụng thẻ bắt đầu bằng # để liên kết đến các chủ đề chuyên môn cụ thể, như “#ecommerce” hoặc “#marketingautomation”—thường bao gồm từ hai đến năm thẻ bắt đầu bằng # cho mỗi bài đăng. Nhập thẻ bắt đầu bằng # vào thanh tìm kiếm của nền tảng, nhấp vào Enter và chọn một bài đăng có liên quan, sau đó tìm thẻ bắt đầu bằng # trong bài đăng và nhấp vào thẻ đó để xem tổng số thành viên LinkedIn theo dõi thẻ bắt đầu bằng # đó. Bạn có thể sử dụng phương pháp này để xác định những thẻ bắt đầu bằng # nào sẽ được đưa vào bài đăng của mình.
• Đăng nội dung bên ngoài. Thuật toán của LinkedIn thân thiện hơn với nội dung bên ngoài và các bài đăng chỉ có văn bản so với thuật toán của nhiều nền tảng truyền thông xã hội khác và nhiều người dùng tìm đến nền tảng này để có các bài báo được tuyển chọn và cập nhật tin tức liên quan đến các ngành cụ thể của họ. Bạn có thể đăng nội dung ban đầu được xuất bản trên các nền tảng khác để cung cấp giá trị cho người theo dõi, xây dựng mối quan hệ với các đồng nghiệp trong ngành (đặc biệt nếu bạn xác định vị trí và gắn thẻ người viết) và kéo dài ngân sách tạo nội dung của mình.
• Đăng nội dung tư tưởng-lãnh đạo. Tính năng lãnh đạo tư duy của LinkedIn cho phép hồ sơ người dùng cá nhân và trang công ty xuất bản nội dung dài, điều này có thể đặc biệt có giá trị đối với các công ty B2B muốn tạo dựng danh tiếng giữa các công ty cùng ngành. Nếu mục tiêu LinkedIn của bạn bao gồm chủ yếu tiếp cận khách hàng tiềm năng, bạn vẫn có thể sử dụng tính năng này, miễn là bạn xuất bản nội dung có liên quan giải quyết mối quan tâm của đối tượng mục tiêu. Ví dụ: một công ty bán đồ ăn vặt cho chó có thể trở thành công ty dẫn đầu về chiến lược đào tạo dựa trên phần thưởng.

5. Tham gia nhóm LinkedIn

Nhóm LinkedIn là các cộng đồng riêng tư được thiết kế để tạo điều kiện thảo luận về các ngành, sở thích hoặc chức năng công việc cụ thể. Các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng chúng để tìm kiếm lời khuyên, nghiên cứu các đối tác hoặc nhà cung cấp tiềm năng và xây dựng mối quan hệ với các đồng nghiệp trong ngành.

Ví dụ: nếu bạn điều hành một công ty sô cô la bán trực tiếp cho người tiêu dùng (DTC), bạn có thể tham gia một nhóm có tên là DTC Snack Makers và xây dựng mối quan hệ với các đồng nghiệp trong không gian. LinkedIn cho phép bạn xem hồ sơ đầy đủ của các thành viên khác trong nhóm và gửi tối đa 15 tin nhắn miễn phí mỗi tháng cho các thành viên khác—ngay cả khi bạn không có kết nối.

Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng không phải tất cả các nhóm đều được tạo ra như nhau. Trước khi tham gia, hãy lướt qua nhóm mà bạn quan tâm để xem các thành viên có đăng bài thường xuyên và nghiêm túc không. Sẽ không phải là một trải nghiệm hiệu quả nếu đó là vùng chết hoặc các bài đăng chủ yếu là thư rác.

6. Tạo vòng kết nối xuất bản của riêng bạn

Trái ngược với Nhóm LinkedIn, vòng kết nối xuất bản là thỏa thuận chia sẻ nội dung không chính thức mà bạn hình thành với các chủ sở hữu doanh nghiệp khác thay vì thông qua một tính năng nền tảng được chỉ định. Nó hoạt động tương tự như nhóm Instagram, một chiến lược trong đó những người có ảnh hưởng tham gia cùng nhau để chia sẻ nội dung và tăng mức độ tương tác. Thuật toán của LinkedIn ưu tiên nội dung dựa trên độ rõ ràng, chất lượng, độ mới và mức độ tương tác, đồng thời với nhóm xuất bản của LinkedIn, tất cả các yếu tố này đều nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Đây là cách nó hoạt động:

1. Xác định những người cùng chí hướng. Kết nối với một nhóm từ 6 đến 12 người cùng ngành bằng cách liên hệ với những người mà bạn quen biết và hỏi xem họ biết những người khác có thể muốn tham gia.
2. Truyền đạt mục tiêu. Nói chuyện với nhóm ngang hàng của bạn và đồng ý về một số quy tắc cơ bản cho nội dung bạn muốn xuất bản và chia sẻ. Ví dụ: bạn có thể quyết định tránh nội dung chính trị và thay vào đó tập trung vào việc thúc đẩy lời chứng thực của khách hàng và nghiên cứu điển hình. Phát triển một lịch trình xuất bản bao gồm mỗi công ty.
3. Xuất bản nội dung. Vào thời điểm nhất định, bạn sẽ xuất bản một bài đăng thân thiện với sự tương tác, chẳng hạn như một bài viết về lãnh đạo tư tưởng hoặc một câu hỏi mở. Các thành viên khác trong nhóm của bạn sẽ chia sẻ, thích và bình luận về bài đăng của bạn, có khả năng thúc đẩy thuật toán LinkedIn quảng bá nội dung.
4. Nhận xét về các ấn phẩm ngang hàng. Khi các thành viên khác của vòng kết nối xuất bản, bạn sẽ tương tác với nội dung của họ. Điều này sẽ cải thiện hiệu suất nội dung của họ và cung cấp thêm khả năng hiển thị cho công ty của bạn. Tạo nhận xét thông minh trên bài đăng có hiệu suất cao nhất là một cách khác để có khả năng tiếp cận nhiều người xem hơn và tăng lượt theo dõi của bạn.