Cách sử dụng Google Xu hướng để bắt đầu và điều hành một doanh nghiệp bán lẻ

Không có gì bí mật khi Google biết cách tìm thông tin bạn cần. Công cụ tìm kiếm khổng lồ phổ biến nhất trên thế giới, nhận được hơn hai nghìn tỷ truy vấn tìm kiếm mỗi năm.

Có rất nhiều dữ liệu chạy qua Google. Và điều đó bao gồm dữ liệu bạn có thể sử dụng để bắt đầu và điều hành thành công doanh nghiệp bán lẻ của riêng mình.

Làm sao? Hãy để tôi giới thiệu cho bạn một công cụ miễn phí có thể cung cấp cho bạn một thế giới hiểu biết sâu sắc: Google Xu hướng.

Google Xu hướng sử dụng dữ liệu từ tìm kiếm của Google để hiển thị số lượng một cụm từ cụ thể được tìm kiếm. Đây là liên quan đến tổng số tìm kiếm được thực hiện trên khắp thế giới bằng các ngôn ngữ khác nhau.

Nghe có vẻ đơn giản, và Google Xu hướng có thể cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan tốt, rộng về các từ, cụm từ và tìm kiếm thịnh hành. Nhưng nó cũng có thể cung cấp cho bạn nhiều hơn thế nữa.

Từ việc so sánh các xu hướng khác nhau theo thời gian để đánh giá cách hoạt động của các khu vực khác nhau, công cụ này có thể cung cấp cho bạn thông tin bạn cần để hình thành doanh nghiệp dựa trên những gì mọi người thực sự muốn và đang tìm kiếm.

Đây là cách thực hiện.

Xác thực ý tưởng của bạn trước tiên

Là chủ doanh nghiệp, bạn muốn gia tăng giá trị cho cuộc sống của khách hàng. Bạn muốn làm hài lòng họ hoặc giải quyết một vấn đề cho họ – hoặc cả hai!

Bạn bắt đầu với những ý định tốt. Nhưng có một cái bẫy khiến nhiều doanh nhân mắc bẫy khi cố gắng cung cấp cho thị trường của bạn những gì họ muốn: Giả định bạn biết họ muốn gì thay vì nghiên cứu và phỏng vấn trước.

Trước khi bạn khởi động hoạt động kinh doanh bán lẻ của mình (hoặc trước khi bạn ra mắt sản phẩm, dịch vụ hoặc chi nhánh mới của thương hiệu), hãy sử dụng Google Xu hướng để xác thực những ý tưởng mà bạn bắt đầu.

Có thể bạn có ý tưởng chung cho một công ty bán hộp đăng ký. Bạn có thể đưa cụm từ đó vào Google Xu hướng để đánh giá mức độ quan tâm từ người dùng công cụ tìm kiếm theo thời gian.

Nếu lãi suất thấp, nhu cầu cũng có thể thấp – hoặc điều đó có thể cho thấy rằng bạn có một cuộc chiến khó khăn phía trước trong việc làm cho thị trường biết rằng sản phẩm của bạn thậm chí còn tồn tại.

Nếu bạn thấy mức độ quan tâm tăng vọt vào một thời điểm nào đó, tiếp theo là sự sụt giảm không kém và sau đó là lượng quan tâm tìm kiếm ổn định trong tương lai, thì đây có thể không phải là ý tưởng kinh doanh tốt nhất. Lượt tìm kiếm tăng vọt có thể cho thấy rằng đây là một kiểu mốt đã xuất hiện và không có khả năng là một sản phẩm bền vững để bán.

Bạn cũng có thể thấy sở thích theo chu kỳ, nơi các tìm kiếm tăng và giảm theo định kỳ. Điều này có thể cho thấy doanh nghiệp của bạn có thể đối phó với các mùa cao điểm và thấp điểm. Hoặc có thể bạn thấy mức độ quan tâm chung, đều đặn tăng lên – như trường hợp của các hộp đăng ký:

Xem xét kỹ hơn cho phép bạn thấy hầu hết các đỉnh xảy ra vào tháng 12, trước Giáng sinh. Từ biểu đồ này, bạn có thể kết luận:

• Nhu cầu về dịch vụ hộp đăng ký đang tăng dần trong vài năm qua.
• Hộp đăng ký tạo ra những món quà Giáng sinh tuyệt vời vào phút cuối.
• Việc gia nhập ngành hiện tại có thể là một thách thức, vì năm 2016 đã chứng kiến ​​sự gia tăng lãi suất ít hơn các năm trước.

Khi nói đến việc xác thực những gì tốt bụng của hộp đăng ký, bạn có thể xem các tìm kiếm theo danh mục để xem Google cung cấp loại dữ liệu nào. Dưới đây là các kết quả khác nhau cho “hộp đăng ký” trong bối cảnh du lịch, sức khỏe và trò chơi, tương ứng:

Từ điều này, bạn có thể muốn khám phá việc tạo dịch vụ hộp đăng ký cho những người quan tâm đến việc nhận các sản phẩm sức khỏe được giao hàng tháng thay vì những người có thể thích các mặt hàng liên quan đến du lịch hoặc trò chơi.

Theo dõi các cuộc trò chuyện thực tế

Sau khi Google Xu hướng giúp bạn xác thực một số ý tưởng ban đầu của mình, hãy tiến thêm một bước nữa. Xác định khách hàng thực sự và nói chuyện với họ. Tiến hành phỏng vấn. Có các cuộc trò chuyện với khách hàng.

Đây không cần phải là một nhóm tiêu điểm đắt tiền. Nó có thể trong một bối cảnh bình thường, nhưng hãy chọn những người được phỏng vấn của bạn thật tốt. Đảm bảo rằng chúng đại diện cho cả nhân khẩu học và tâm lý học mà thị trường mục tiêu của bạn có.

Bạn cũng muốn thiết kế câu hỏi của mình để chúng có kết thúc mở, nhưng không dẫn đầu. Hỏi khách hàng những câu hỏi cho phép họ nói với bạn về cuộc sống của họ hiện tại như thế nào. Những vấn đề, thách thức và cuộc đấu tranh của họ theo cách nói của họ là gì?

Bạn cũng có thể hỏi điều gì sẽ thay đổi trong thế giới lý tưởng của khách hàng nếu họ có thể làm bất cứ điều gì để cải thiện hoặc giải quyết vấn đề của họ.

Hãy để khách hàng tiềm năng có cơ hội và để họ vẽ nên bức tranh cho bạn.

Cung cấp cho khách hàng của bạn không gian này sẽ giúp bạn đánh giá xem liệu ý tưởng của bạn có thực sự phù hợp với những gì thị trường mục tiêu của bạn cần từ bạn hay không. Quá trình này, kết hợp với nghiên cứu Google Xu hướng của bạn, mang lại cho bạn một điểm khởi đầu tuyệt vời để khởi chạy một doanh nghiệp, sản phẩm mới hoặc dịch vụ mà mọi người thực sự muốn.

Điều hành doanh nghiệp của bạn tốt hơn với Google Xu hướng

Giữ liên lạc là một cách tuyệt vời để tiếp tục điều hành một công việc kinh doanh thành công sau khi bạn ra mắt. Google Xu hướng có thể giúp bạn cập nhật những gì mọi người tìm kiếm trên khắp Hoa Kỳ và thậm chí các khu vực khác trên toàn cầu.

Việc hiểu các cụm từ cụ thể, so sánh các thuật ngữ và biết mọi người đang tìm kiếm từ đâu và những gì họ cụ thể muốn mua có thể giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn về những gì sẽ cung cấp.

Hãy cùng tìm hiểu từng điều này để hiểu rõ hơn về cách bạn có thể truy cập dữ liệu này và sử dụng những gì bạn tìm thấy để thông báo cho chiến lược bán hàng trong doanh nghiệp của bạn.

Các cụm từ cụ thể

Google Xu hướng có thể giúp bạn hiểu những gì được người tiêu dùng ưa chuộng theo thời gian và trên khắp các vùng thực tế khác nhau. Nếu bạn điều hành một cửa hàng quần áo hoặc cửa hàng may mặc bán lẻ, bạn có thể sử dụng công cụ này để xem thời trang đang tăng – hay đang giảm.

Bạn có thể chạy tìm kiếm “sportsleisure” và thấy rằng sự quan tâm đến cụm từ cụ thể đã tăng lên theo thời gian:

Nhìn vào biểu đồ này, bạn có thể thấy sự quan tâm đã tăng vọt vào đầu năm 2016. Trong khi lượng tìm kiếm đã giảm xuống, xu hướng chung vẫn đang tăng lên. Mức tăng đột biến có thể chỉ ra thời điểm mà tại đó công chúng nhận thức được thể thao như một mốt mới và quỹ đạo tiếp tục đi lên có thể cho thấy rằng mọi người đang đều đặn tìm kiếm thời trang thể thao của riêng họ theo thời gian.

Tìm kiếm theo Vị trí

Bạn cũng có thể sử dụng thông tin này để thông báo chiến lược bán hàng của mình về nơi mở rộng địa điểm thực tế. Nếu bạn là thương hiệu thể thao, bạn có thể thấy các vị trí cụ thể nơi tìm kiếm cụm từ phổ biến nhất.

Bạn cũng có thể đánh giá các chủ đề và truy vấn liên quan:

Dựa trên thông tin này, một thương hiệu thể thao đang cân nhắc nơi mở cửa hàng mới nên xem xét nghiêm túc ở New York, New Jersey và Washington, DC

Xem các Tìm kiếm dành riêng cho Mua sắm

Giả sử bạn bán thiết bị đi bộ đường dài. Bạn có thể chạy tìm kiếm trong Google Xu hướng cho cụm từ chung “đi bộ đường dài” và lọc kết quả của mình bằng cách tìm kiếm cụ thể những người đã tìm kiếm trong Google Mua sắm.

Điều này có thể giúp bạn thu hẹp phạm vi những người tìm kiếm có khả năng quan tâm đến việc mua sản phẩm vì họ có ý định cụ thể về cụm từ này.

Sau đó, bạn có thể đi sâu vào vị trí chính xác của mình để hiểu thị trường địa phương của bạn tìm kiếm những gì khi họ quan tâm đến việc mua hàng. Điều này có thể thông báo sâu sắc cho chiến lược bán hàng của bạn vì nó cho phép bạn tùy chỉnh khoảng không quảng cáo của mình dựa trên những gì mọi người trong khu vực của bạn cần ở vị trí thực tế của họ.

Ví dụ: những người ở Massachusetts muốn tìm kiếm hoạt động đi bộ đường dài qua Google Mua sắm đang tìm kiếm các cụm từ liên quan và thực hiện các truy vấn như:

Nhưng khi xem xét các chủ đề và truy vấn liên quan từ những người ở California cho thấy họ có ý định hơi khác khi mua thiết bị đi bộ đường dài:

Biết ngữ cảnh xung quanh các cụm từ và những gì mọi người tìm kiếm là điều quan trọng để hiểu những gì họ muốn mua.

Có được Insight cho Bản sao Tiếp thị và Kinh doanh của bạn

Cho dù bạn sử dụng các kỹ thuật tiếp thị bên ngoài hay bên trong, Google Xu hướng có thể giúp bạn đưa ra thông điệp phù hợp. Bạn có thể so sánh các cụm từ và từ khóa khác nhau bằng công cụ này, giúp dễ dàng thu hẹp các chi tiết cụ thể mà bạn muốn sử dụng trong tài liệu tiếp thị và tài liệu sao chép của mình.

Danh sách đọc miễn phí

Nội dung trang web của bạn có khiến bạn tốn doanh thu không? Nhận danh sách các mẹo viết sao chép có tác động cao, miễn phí của chúng tôi.

Nhận danh sách đọc miễn phí

Giả sử bạn đang làm trong ngành tư vấn tài chính. Không có quy định nào xung quanh các thuật ngữ như “người lập kế hoạch tài chính”, “cố vấn tài chính” và “cố vấn tài chính”. Không có bất kỳ quy tắc nào nói rằng ai có thể sử dụng chức danh nào.

Vì vậy, làm thế nào để bạn biết tiêu đề nào gây được tiếng vang tốt nhất với người tiêu dùng mà bạn muốn tiếp cận? So sánh các cụm từ trong Google Xu hướng để xem những gì mọi người thực sự tìm kiếm theo thời gian.

Bạn có thể bắt đầu bằng một trong những cụm từ mà bạn muốn cân nhắc sử dụng, chẳng hạn như “cố vấn tài chính”.

Biểu đồ này không có nhiều ý nghĩa nếu không có bất kỳ ngữ cảnh nào. Nhấn vào nút “so sánh” và sau đó bạn có thể bắt đầu hiểu hướng đi với bản sao của mình.

Giờ đây, bạn có thêm thông tin để đưa ra quyết định thông minh về những gì mọi người thực sự tìm kiếm khi họ cần ai đó trong các dịch vụ tài chính. Trong năm năm qua, “cố vấn tài chính” đã tạo ra một lượng tìm kiếm cao hơn và rõ ràng là cách phổ biến nhất mà mọi người tìm kiếm một người nào đó trong nghề này.

Hoặc giả sử bạn muốn tạo chiến lược tiếp thị trong nước cho doanh nghiệp bán lẻ bán đồ dùng cho thú cưng của mình. Bạn muốn thu hút nhiều chủ sở hữu mèo hơn vào trang web của mình, vì vậy bạn bắt đầu một blog và tạo nội dung mà họ muốn tiêu thụ.

Nhưng bạn nên viết về cái gì? Khách hàng tiềm năng có muốn tìm hiểu thêm về cách chăm sóc mèo nói chung hoặc đồ chơi cho mèo nói riêng không?

Google Xu hướng cho phép bạn biết thay vì đoán vì bạn có thể so sánh các thuật ngữ:

Nó gần giống như vậy, nhưng đồ chơi cho mèo luôn là một cụm từ tìm kiếm phổ biến hơn. Bạn có thể sử dụng thông tin này để thông báo chiến lược nội dung của mình nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách tối ưu hóa trang web – và các sản phẩm của cửa hàng – cho các đồ chơi cụ thể.