Cách các nhà tiếp thị có thể chuẩn bị cho việc xóa cookie của bên thứ ba

Cookie của bên thứ ba đã là một phần thiết yếu trong bộ công cụ của mọi nhà tiếp thị miễn là chúng đã tồn tại. Các doanh nghiệp và thương hiệu đã và đang tận dụng các phương pháp theo dõi này để hiểu hoạt động duyệt của đối tượng và phân phát họ với các quảng cáo có liên quan. Mặc dù việc loại bỏ cookie của bên thứ ba sẽ buộc các nhà tiếp thị xem xét lại các chiến lược quảng cáo của họ, nhưng nó cũng sẽ mang lại cơ hội mới cho các thương hiệu kết nối với khán giả của họ ở cấp độ cá nhân hơn.

Nếu bạn không quen với cách hoạt động của cookie của bên thứ ba, thì đây là bảng phân tích đơn giản. Giả sử bạn đang kiểm tra một đôi giày cụ thể trên trang web của Nike. Cuối ngày hôm đó, khi lướt qua một trang web khác, bạn tình cờ tìm thấy đôi giày chính xác đó. Sự trùng hợp ngẫu nhiên? Nó không thể. Đó là cookie của bên thứ ba đang hoạt động.

Liên quan: Bây giờ là lúc để tìm hiểu về các thực tế dữ liệu-quyền riêng tư mới

Cookie của bên thứ ba cho phép theo dõi người dùng web thông qua các trang web của bên thứ ba. Chúng là một đoạn mã theo dõi hành trình web của bạn và cung cấp dữ liệu, chẳng hạn như xu hướng duyệt web và sở thích của bạn, cho các công ty khác.

Sự gia tăng các luật và quy định về bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến đã khiến cho việc loại bỏ phương thức này sắp xảy ra. Người tiêu dùng ngày càng cảm thấy khó chịu với cách dữ liệu của họ được sử dụng và yêu cầu tính minh bạch và cá nhân hóa từ các thương hiệu mà họ kinh doanh.

Safari và Firefox của Apple đã loại bỏ cookie của bên thứ ba vào năm 2013, nhưng trình duyệt lớn nhất và quan trọng nhất – Google – vẫn chưa chính thức chuyển đổi.

Google ban đầu đã thông báo về việc xóa cookie của bên thứ ba khỏi trình duyệt của họ vào tháng 2 năm 2020, nhưng muốn đảm bảo rằng họ có sẵn các hệ thống để các nhà tiếp thị xoay vòng và triển khai hộp cát riêng tư. Tại thời điểm viết bài này, có vẻ như chúng ta có thể thấy việc xóa bỏ sẽ đến vào năm 2023, khiến việc xóa cookie của bên thứ ba trở nên chính thức.

Tin tốt là không phải tất cả cookie đều biến mất. Cookie của bên thứ nhất vẫn tồn tại và tốt và chúng sẽ tiếp tục phát triển tầm quan trọng khi các nhà tiếp thị chuyển đổi chiến lược dữ liệu của họ.

Liên quan: Quên “Bình thường mới”. Không có Bình thường trong Tiếp thị.

Tầm quan trọng ngày càng tăng của cookie của bên thứ nhất

Dữ liệu của bên thứ nhất là dữ liệu được thương hiệu thu thập trực tiếp từ người tiêu dùng. Dữ liệu này thuộc sở hữu độc quyền của công ty thu thập nó. Dữ liệu của bên thứ nhất có thể đến từ hệ thống phân tích trang web cá nhân của bạn và có thể cung cấp thông tin liên quan đến người dùng chỉ truy cập trang web của bạn. Thông tin này có thể bao gồm: khách truy cập, thời gian trên trang web, tỷ lệ thoát và các số liệu khác mà nhà tiếp thị sử dụng để đo lưu lượng truy cập trực tuyến của họ. Nó cũng có thể đến từ dữ liệu ngoại tuyến được thu thập thủ công từ các cuộc khảo sát hoặc các nguồn ngoại tuyến khác.

Một nghiên cứu được thực hiện bởi Google và BCG vào tháng 3 năm 2021 đã kết luận như sau: “Những người sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất cho các chức năng tiếp thị chính đã đạt được mức tăng doanh thu lên tới 2,9 lần và mức tiết kiệm chi phí tăng 1,5 lần. Tuy nhiên, mặc dù có những lợi ích rõ ràng, hầu hết các thương hiệu vẫn chưa khai thác – toàn bộ tiềm năng của dữ liệu bên. “

Mẹo: Một phương pháp phổ biến để thu thập dữ liệu của bên thứ nhất có thể là khuyến khích và khuyến khích người dùng sẵn sàng chia sẻ dữ liệu của họ. Điều này có thể được thực hiện bằng cách cung cấp nội dung có giá trị, chẳng hạn như sách điện tử, để đổi lấy địa chỉ email.

Thay đổi chiến lược của bạn và những gì tiếp theo

Quảng cáo có lập trình, phương tiện truyền thông xã hội và nhắm mục tiêu lại sẽ là một số cách đầu tiên thu được lượt truy cập khi điều này có hiệu lực. Các thương hiệu và nhà tiếp thị bắt buộc phải tránh dựa vào dữ liệu của bên thứ ba và tập trung sự chú ý của họ vào việc thu thập và sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất.

Trong tương lai, các nhà tiếp thị sẽ tiếp tục đầu tư vào tiếp thị qua email, sẽ tiếp tục đóng vai trò là một kênh giao tiếp trực tiếp quan trọng giữa thương hiệu và khách hàng của họ. Ngoài ra, CDP (Nền tảng dữ liệu khách hàng) sẽ ngày càng phổ biến.

Mặc dù sự sụp đổ của cookie của bên thứ ba có thể được coi là mối đe dọa trực tiếp đối với các hoạt động tiếp thị của bạn, nhưng tôi, trong số nhiều người, coi đó là một sự đổi mới thú vị. Nhiều nhà quảng cáo đã không nghe thấy lời kêu gọi của khách hàng để có thêm quyền riêng tư và cá nhân hóa. Bản cập nhật này sẽ buộc các thương hiệu phải suy nghĩ lại về cách họ tiếp cận và tiếp thị đối tượng của mình, đồng thời mở ra một làn sóng đổi mới tiếp thị mới.

Liên quan: Những thay đổi về tiếp thị kỹ thuật số sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn