Cách các công ty truyền thông đang áp dụng phương thức bình thường mới

Trong ký ức gần đây, không có sự kiện nào có ảnh hưởng như Covid-19 đối với toàn thế giới. Nó ảnh hưởng đến mọi khía cạnh tương tác của con người và mọi lĩnh vực của nền kinh tế.

Các công ty truyền thông cũng không bị loại. Việc khóa máy buộc nhiều người phải thay đổi cách thức hoạt động và kết nối với người dùng. MỘT nghiên cứucủa Alexander Group tiết lộ năm chiến lược phổ biến để các công ty truyền thông phát triển mạnh sau đại dịch.

Nắm bắt tiếng nói của nhà quảng cáo và đại lý

Các công ty truyền thông đang quảng cáo sản phẩm thay mặt cho bên thứ ba và hơn bao giờ hết, hiểu được quan điểm của bên thứ ba đó là rất quan trọng. Điều này giúp dễ dàng hiểu được nhận thức và nhu cầu của các bên liên quan.

Tiếng nói của nhà quảng cáo và đại lý (VO2A) cho phép các công ty truyền thông có ý tưởng rõ ràng về cách khách hàng và đối tác nhìn nhận về công ty. Do đó, họ có thể sử dụng thông tin để tiếp thị công ty và thu hút các bên liên quan. Tuy nhiên, Alexander Group phát hiện ra rằng chỉ có 35% các công ty truyền thông thực hiện các quy trình và chiến lược VO2A có thể hành động được.

Lập kế hoạch cơ hội dựa trên Dữ liệu trực tiếp

Các thị trường không ngừng phát triển. Nhưng thật không may, như nghiên cứu đã phát hiện ra, hầu hết các công ty truyền thông không hoạt động theo cách có thể tận dụng sự thay đổi của thị trường một cách nhanh chóng.

Hầu hết các công ty truyền thông không thể xác định và ưu tiên các sản phẩm bán chạy nhất của họ vì họ không dựa trên dữ liệu liên quan có thể giúp xác định điều gì hiện đang thúc đẩy tăng trưởng và tương tác. Các công ty truyền thông cần phân tích hiệu quả các xu hướng hiện tại và dữ liệu lịch sử để lập kế hoạch cơ hội của họ. Điều này giúp bạn có thể xác định các khu vực tăng trưởng mới một cách nhanh chóng.

Người quản lý tài khoản và Lớp phủ ngày càng trở nên quan trọng hơn

Trước đây, người quản lý tài khoản chỉ đóng vai trò hỗ trợ, nhưng hiện nay không còn như vậy nữa. Giờ đây, các nhà quảng cáo muốn người quản lý tài khoản chuyên dụng được chỉ định cho các chiến dịch của họ để theo dõi và tối ưu hóa chúng để có ROI tốt nhất có thể. Một vai trò khác cũng trở nên quan trọng không kém là chuyên gia Lớp phủ.

Bây giờ cần có một mối quan hệ liên tục giữa doanh nghiệp và khách hàng. Do đó, các công ty truyền thông hàng đầu ưu tiên các vai trò này và trang bị cho chúng một cách thích hợp cho các chức năng.

Tập trung nhiều hơn vào các đội hơn là các cầu thủ cá nhân

Đã qua rồi cái thời mà một cá nhân làm tất cả các công việc cần thiết để có được tài khoản. Bây giờ, đó là tinh thần đồng đội nhiều hơn. Các công ty hiện đang làm việc theo nhóm và tập trung nhiều hơn vào sự cộng tác. Trong khi làm điều đó, họ cũng đang cơ cấu lại tiền lương và chế độ đãi ngộ.

Theo tìm kiếm, nhiều công ty truyền thông hiện đang kết hợp các mục tiêu cá nhân và nhóm cho các vai trò quan trọng. Tuy nhiên, để đạt được kết quả mong muốn cần có cách tiếp cận đúng đắn.

Hoạt động Doanh thu là Khoa học Dữ liệu về Bán hàng

Một điều đáng chú ý khác trong nghiên cứu là các công ty truyền thông hàng đầu hiện đang tập trung vào hoạt động doanh thu. Ở đó, họ có thể xác định các cơ hội để tăng năng suất. Các công ty này đang xây dựng đội ngũ vận hành doanh thu và trang bị cho họ để hoạt động hiệu quả hơn.

Phần kết luận

Năm lĩnh vực này phân biệt các công ty truyền thông hàng đầu trong nền kinh tế hậu đại dịch với phần còn lại. Bất kỳ nhóm nào muốn thành công trong lĩnh vực bán hàng cũng sẽ phải áp dụng các chiến lược này và tích hợp chúng vào hoạt động của họ.

Xuất bản ngày 7 tháng 9 năm 2021