Giả sử bạn đã xây dựng một doanh nghiệp thương mại điện tử thành công bán giày chạy bộ được sản xuất có đạo đức và bạn muốn mở rộng sang giày dép chính thức. Bạn quyết định cách tiếp cận tốt nhất là tung ra một dòng sản phẩm mới—bộ sưu tập giày công sở. Dòng sản phẩm mới này mang đến cho khách hàng hiện tại nhiều lựa chọn giày dép khác nhau và thu hút những khách hàng mới đang tìm kiếm cụ thể giày công sở.
Phát triển một dòng sản phẩm mới có khả năng mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường của bạn, giữ chân khách hàng hiện tại của bạn và tạo kết nối lâu dài với cơ sở khách hàng của bạn. Đây là dòng sản phẩm là gì và làm thế nào để bắt đầu một dòng sản phẩm.
Dòng sản phẩm là gì?
Một dòng sản phẩm là một tập hợp các sản phẩm tương tự nhau, được bán trên thị trường dưới một tên và khác với các sản phẩm khác mà công ty của bạn bán. Một dòng sản phẩm có thể bao gồm nhiều sản phẩm tương tự khác nhau về kích thước, màu sắc, thiết kế và các tính năng khác. Ví dụ: Grovemade cung cấp nhiều loại bút độc đáo so với các dòng sản phẩm phụ kiện văn phòng khác của công ty.
Mục tiêu của việc phát triển các dòng sản phẩm mới là thu hút khách hàng bằng cách tăng phạm vi tùy chọn của bạn, cho phép bạn dễ dàng tiếp cận thị trường hiện tại của mình, đồng thời mở rộng sang các nhóm nhân khẩu học khác nhau.
Làm thế nào để bắt đầu một dòng sản phẩm
- Xác định đối tượng của bạn và tiến hành nghiên cứu thị trường
- Tạo đề xuất bán hàng độc đáo
- Phát triển một chiến lược tiếp thị
- Tạo và thử nghiệm dòng sản phẩm
Dưới đây là một số nguyên tắc giúp bạn phát triển một dòng sản phẩm:
1. Xác định đối tượng của bạn và tiến hành nghiên cứu thị trường
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn và thông qua nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin về các loại sản phẩm họ muốn. Điều này sẽ giúp bạn đưa ra các giải pháp sáng tạo cho các nhu cầu cụ thể của thị trường mục tiêu của bạn. Bạn có thể quan sát hành vi của khách hàng hoặc tiến hành khảo sát để thu thập phản hồi trực tiếp từ khách hàng của mình.
Ví dụ: Asphalte là một thương hiệu quần áo đã xây dựng mô hình kinh doanh của mình dựa trên nghiên cứu thị trường. Trước khi tung ra dòng sản phẩm mới, Asphalte dành hàng tuần để thu thập phản hồi từ khách hàng, thông qua bảng câu hỏi về loại quần áo họ muốn mặc.
2. Tạo đề xuất bán hàng độc đáo
Đề xuất bán hàng độc đáo (USP) là điều làm cho dòng sản phẩm của bạn khác biệt với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Nó có thể là một mức giá thấp hơn hoặc một sản phẩm chất lượng cao hơn. Khi xác định USP của bạn, hãy tập trung vào giá trị mà đối tượng mục tiêu của bạn coi trọng. Sử dụng nghiên cứu thị trường của bạn để tạo ra các dòng sản phẩm cung cấp các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề cụ thể của đối tượng mục tiêu của bạn. Khi lên ý tưởng về dòng sản phẩm mới, hãy xác định rõ ràng khách hàng của bạn sẽ được hưởng lợi như thế nào từ dòng sản phẩm mới của bạn so với đối thủ cạnh tranh.
3. Xây dựng chiến lược tiếp thị
Chiến lược tiếp thị cho dòng sản phẩm của bạn có thể kết hợp tiếp thị SEO, tiếp thị truyền thông xã hội và các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số khác. Chuẩn bị chiến dịch tiếp thị phù hợp phù hợp với nhu cầu và mong đợi của khách hàng có thể giúp đối tượng mục tiêu tìm thấy dòng sản phẩm mới của bạn. Phát triển các tài liệu tiếp thị sớm để chúng sẵn sàng sử dụng vào ngày ra mắt sản phẩm của bạn.
4. Tạo và chạy thử dòng sản phẩm
Tạo một dòng sản phẩm giải quyết nhu cầu của đối tượng mục tiêu của bạn và nói lên đề xuất bán hàng độc đáo của công ty bạn. Thử nghiệm các ý tưởng, phong cách và thiết kế sản phẩm khác nhau bằng cách cung cấp các mẫu sản phẩm mới cho khách hàng tại cửa hàng thực hoặc cửa hàng trực tuyến của bạn. Bạn càng kiểm tra các dòng sản phẩm của mình và nhận được phản hồi của khách hàng, bạn càng có nhiều thông tin để cải thiện sản phẩm của mình. Khi bạn đã tìm ra hướng đi phù hợp cho dòng sản phẩm của mình, hãy chuẩn bị một kế hoạch cho việc ra mắt sản phẩm của bạn. Điều đó sẽ liên quan đến việc thiết lập ngày ra mắt hợp lý, phát hành tài liệu tiếp thị và xây dựng sự cường điệu xung quanh dòng sản phẩm mới của bạn.
Mẹo và phương pháp hay nhất để bắt đầu một dòng sản phẩm
Hãy xem xét các mẹo sau khi tung ra một dòng sản phẩm:
- Linh hoạt trong thiết kế sản phẩm. Sử dụng khảo sát trên các trang đích của trang web và các chiến dịch tiếp thị qua email để nhận phản hồi về các sản phẩm mà khách hàng của bạn quan tâm nhất. Sau đó, thiết kế các dòng sản phẩm đáp ứng phản hồi của khách hàng này. Đừng ngại phát triển lại ý tưởng ban đầu của bạn cho một dòng sản phẩm nếu bạn nhận được phản hồi từ nghiên cứu thị trường rằng bạn nên xoay trục.
- Phát triển thương hiệu nhất quán cho dòng sản phẩm. Sử dụng thương hiệu sản phẩm để tạo bản sắc riêng biệt cho dòng sản phẩm mới của bạn. Đồng thời, đảm bảo thông điệp của dòng sản phẩm này phù hợp với chiến lược thương hiệu của công ty bạn.
- Cung cấp các tùy chọn. Khi tung ra một dòng sản phẩm mới, hãy cân nhắc cung cấp các sản phẩm có kích thước, màu sắc và tính năng khác nhau. Bằng cách cung cấp quyền truy cập tức thì vào nhiều thiết kế của dòng sản phẩm mới, bạn có thể thu hút được nhiều khách hàng hơn.
- Phân bổ nguồn lực của bạn một cách hiệu quả. Đánh giá các dòng sản phẩm hiện tại của bạn trước khi tung ra một dòng sản phẩm mới. Nếu một sản phẩm cụ thể hoạt động kém hiệu quả, hãy cân nhắc cắt giảm hoạt động sản xuất để nhường chỗ cho các sản phẩm mới.
Làm thế nào để bắt đầu một dòng sản phẩm Câu hỏi thường gặp
Những thách thức phổ biến khi bắt đầu một dòng sản phẩm là gì?
Khi bạn bắt đầu một dòng sản phẩm, hai thách thức phổ biến là tìm ra ý tưởng phù hợp và kết nối với thị trường mục tiêu của bạn. Nghiên cứu sản phẩm có thể giúp đưa ra những ý tưởng về dòng sản phẩm nổi bật so với đối thủ cạnh tranh của bạn. Nghiên cứu thị trường có thể giúp bạn kết nối với đối tượng mục tiêu để bạn có thể tạo ra những sản phẩm nói lên những giá trị cụ thể của họ.
Làm cách nào để đưa ra ý tưởng về sản phẩm để đưa vào dòng sản phẩm của mình?
Bạn có thể đưa ra các ý tưởng sản phẩm mới bằng cách tiến hành nghiên cứu thị trường và khảo sát khách hàng, đồng thời động não các ý tưởng với nhóm của mình. Đừng quên lấy cảm hứng từ câu chuyện của chính công ty bạn và các dịch vụ hiện có—các dòng sản phẩm mới có thể tận dụng chuyên môn của bạn. Chẳng hạn, Dollar Shave Club ban đầu bán dao cạo râu và các sản phẩm cạo râu khác nhưng sau đó nhanh chóng mở rộng sang lĩnh vực chăm sóc tóc cá nhân bằng cách thêm một dòng sản phẩm chăm sóc tóc mới.
Làm cách nào để xác định chiến lược định giá cho sản phẩm của mình?
Cộng tổng chi phí phát triển, sản xuất và phân phối sản phẩm của bạn. Tiếp theo, nghiên cứu tỷ suất lợi nhuận trung bình cho ngành của bạn là bao nhiêu. Sử dụng máy tính tỷ suất lợi nhuận để xác định giá bán của bạn theo đánh dấu tiêu chuẩn của ngành. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một điểm khởi đầu để định giá các mặt hàng trong dòng sản phẩm của bạn.