Cách bắt đầu kinh doanh dịch vụ chăm sóc thú cưng trong 6 bước đơn giản

Không có gì bí mật khi mọi người yêu thú cưng của họ. Bảy trong số 10 hộ gia đình ở Hoa Kỳ coi thú cưng là một phần của gia đình họ. Mặc dù nhiều thú cưng trong số này sẽ rất vui nếu con người của chúng không bao giờ rời khỏi tầm mắt của chúng (hãy nhìn bạn, những chú chó), nhưng hầu hết chúng ta đều có công việc, những chuyến đi và nghĩa vụ xã hội khiến chúng ta xa rời những người bạn lông lá của mình. Nhập: người trông thú cưng.

Số lượng doanh nghiệp chăm sóc thú cưng và toàn bộ ngành chăm sóc thú cưng đã bùng nổ trong những năm gần đây. Nếu bạn đang khám phá ý tưởng tung ra dịch vụ chăm sóc thú cưng, thì bây giờ là lúc. Cho dù bạn quan tâm đến việc bắt đầu dịch vụ dắt chó đi dạo hay ở lại qua đêm tại nhà của cha mẹ thú cưng, đây là cách thức hoạt động của dịch vụ trông giữ thú cưng và cách bắt đầu.

Cách bắt đầu kinh doanh dịch vụ chăm sóc thú cưng trong 6 bước

Trở thành một người chăm sóc thú cưng chuyên nghiệp bao gồm nhiều bước giống như khởi động bất kỳ dự án kinh doanh nhỏ nào khác. Chúng bao gồm chọn tên doanh nghiệp, tiến hành nghiên cứu thị trường về các khách hàng tiềm năng, chọn cấu trúc kinh doanh phù hợp, xin giấy phép hoặc giấy phép kinh doanh có liên quan và đặt mục tiêu dài hạn. Dưới đây là tổng quan về những gì mong đợi.

1. Lập kế hoạch và chuẩn bị

Trước khi bạn tổ chức hợp pháp việc kinh doanh dịch vụ chăm sóc thú cưng của mình, bạn nên nghiên cứu các dịch vụ chăm sóc thú cưng hiện có trong khu vực của mình. Nhiều cửa hàng thú cưng địa phương có bảng thông báo nơi những người chăm sóc thú cưng quảng cáo dịch vụ của họ. Một tìm kiếm trên web cũng có thể tiết lộ đối thủ cạnh tranh địa phương của bạn.

Bạn nên biết những người trông thú cưng khác tính phí trước khi định giá của bạn. Một số có thể đăng giá của họ trên trang web của họ, trong khi những người khác có thể chia sẻ chúng nếu bạn yêu cầu. Chủ vật nuôi địa phương cũng có thể sẵn sàng chia sẻ những gì họ đã trả tiền cho người trông thú cưng trong quá khứ.

Với ý thức tốt hơn về sự cạnh tranh tại địa phương của bạn, bạn có thể tạo ra thị trường ngách của riêng mình. Hãy suy nghĩ về loại chủ sở hữu vật nuôi mà bạn muốn nhắm mục tiêu. Có lẽ bạn muốn tập trung cụ thể vào chó, cho dù điều này có nghĩa là thành lập doanh nghiệp trông giữ chó, doanh nghiệp bán trú cho chó, doanh nghiệp dắt chó đi dạo hay dịch vụ tất cả trong một. Có lẽ bạn sẽ nhắm mục tiêu đến những vật nuôi kỳ lạ nếu bạn thấy thị trường này chưa được phục vụ.

2. Chọn cơ cấu pháp lý cho doanh nghiệp của bạn

Khi bạn đã sẵn sàng thành lập hợp pháp doanh nghiệp chăm sóc thú cưng của mình, hãy chọn một cấu trúc pháp lý. Hướng dẫn khởi động của Shopify có thể hữu ích. Bạn thậm chí có thể tham khảo ý kiến ​​​​của luật sư doanh nghiệp nhỏ để được hướng dẫn.

• Sở hữu duy nhất: Cơ cấu kinh doanh đơn giản nhất là doanh nghiệp tư nhân, được coi là phần mở rộng hợp pháp của chủ sở hữu. Điều này có nghĩa là với tư cách là chủ sở hữu duy nhất, tài sản kinh doanh của bạn cũng giống như tài sản cá nhân của bạn, điều này không lý tưởng nếu doanh nghiệp của bạn từng bị kiện hoặc nếu bạn mắc các khoản nợ kinh doanh.
• công ty trách nhiệm hữu hạn: Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ bị thu hút bởi cấu trúc công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC) tương đối đơn giản do lợi thế quan trọng của nó là tách biệt tài sản cá nhân và doanh nghiệp. Nếu bạn tổ chức hợp pháp dưới dạng LLC, doanh nghiệp chăm sóc thú cưng của bạn cần có tài khoản ngân hàng dành cho doanh nghiệp để tách biệt tài sản cá nhân và tài sản doanh nghiệp. Bạn chịu trách nhiệm lập sổ sách kế toán và báo cáo tài chính cuối năm cho IRS và các cổ đông hoặc đồng sở hữu công ty của bạn (nếu bạn có). Shopify có thể giúp bạn hạch toán kinh doanh bằng cách cho phép bạn theo dõi doanh số bán hàng và quản lý hàng tồn kho, tiền hoàn lại và hàng trả lại.
• Tập đoàn: Một công ty là một cấu trúc kinh doanh thuộc sở hữu của một nhóm cổ đông. Tiền mặt và tài sản của một công ty tách biệt với tiền mặt và tài sản của các cổ đông, giống như trong một công ty trách nhiệm hữu hạn. Họ cũng giới hạn trách nhiệm pháp lý cá nhân của các cổ đông trong trường hợp kiện tụng hoặc phá sản. Các công ty bị đánh thuế ở mức thuế doanh nghiệp đặc biệt, khác với thuế suất cá nhân mà các cổ đông cá nhân phải trả cho thu nhập của họ.

3. Nhận bảo hiểm và giấy phép

Khi bạn đã thành lập doanh nghiệp của mình, hãy xem liệu bạn có cần giấy phép kinh doanh hoặc giấy chứng nhận thuế bán hàng để hoạt động tại tiểu bang hoặc địa phương của mình hay không. Bạn cũng có thể cần mang theo bảo hiểm, chẳng hạn như bảo hiểm bồi thường cho người lao động nếu bạn có nhân viên, bảo hiểm trách nhiệm chung và bảo hiểm kinh doanh chăm sóc thú cưng. (Lưu ý rằng đôi khi bạn có thể được giảm giá bảo hiểm chăm sóc thú cưng nếu bạn hoàn thành lớp sơ cứu thú cưng. Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ cung cấp khóa học trực tuyến kéo dài 35 phút về những điều cơ bản.)

Một số người chăm sóc thú cưng chọn cách đánh bóng sơ yếu lý lịch của họ bằng chứng nhận từ một nhóm ngành thương mại như Pet Sitters International (PSI). Mặc dù luật pháp không yêu cầu nhưng những chứng chỉ này thể hiện mức độ chuyên nghiệp cho những người chủ vật nuôi, những người sẽ tin tưởng giao những người bạn đồng hành lông lá yêu quý của họ cho bạn chăm sóc và phán xét. PSI cũng cung cấp các khóa học về sơ cứu thú cưng và lập kế hoạch thảm họa.

4. Bắt đầu xây dựng doanh nghiệp của bạn

Sau khi doanh nghiệp của bạn được thành lập, bạn có thể bắt đầu xây dựng kế hoạch kinh doanh của mình.

Bước đầu tiên đối với nhiều người là thiết lập một trang web và sự hiện diện của mạng xã hội. Một trang web tuyệt vời cho phép khách hàng khám phá doanh nghiệp của bạn trực tuyến và tìm hiểu những gì bạn cung cấp. Shopify cung cấp một nền tảng tích hợp để tạo các trang web tập trung vào thương mại điện tử. Nền tảng này đã hoạt động tốt cho các công ty khởi nghiệp kinh doanh thú cưng như Supakit và Little Chonk—đồng thời giúp bạn có thể đa dạng hóa thu nhập từ việc kinh doanh dịch vụ chăm sóc thú cưng bằng các sản phẩm liên quan như thức ăn cho thú cưng, sản phẩm chăm sóc lông hoặc hàng hóa thương hiệu .

Duy trì hoạt động trên các nền tảng truyền thông xã hội giúp bạn luôn quan tâm đến cơ sở khách hàng của mình. Sau đó, tạo một lịch trình và hệ thống đặt phòng. Nó có thể được công khai để giúp khách hàng thấy được tình trạng sẵn có của bạn và đặt trước thời gian, hoặc nó có thể chỉ dành cho bạn, để theo dõi các cam kết của bạn. Bạn có thể sử dụng các công cụ miễn phí như Lịch Google hoặc các sản phẩm trả phí có nhiều chức năng hơn.

Cuối cùng, nếu bạn nghĩ rằng mình cần thêm trợ giúp, hãy tập hợp một nhóm người trông thú cưng để làm việc dưới sự giám sát của bạn. Cho dù họ là nhân viên chính thức hay các nhà thầu độc lập không thường xuyên, họ sẽ đại diện cho bạn và thương hiệu của bạn bất cứ khi nào họ tương tác với chủ sở hữu thú cưng và những người bạn lông lá của họ. Tuyển dụng những cá nhân đáng tin cậy và đào tạo họ thật tốt.

5. Tiếp thị doanh nghiệp của bạn

Khi doanh nghiệp chăm sóc thú cưng của bạn đang hoạt động, đã đến lúc thông báo cho những người nuôi thú cưng trong khu vực của bạn. Đây là lúc tiếp thị và quảng cáo phát huy tác dụng. Bạn có thể thử các chiến lược sau:

• Tạo tờ rơi và danh thiếp. Dán tờ rơi tại công viên dành cho chó và cửa hàng thú cưng và phát danh thiếp cho khách hàng tiềm năng. Bạn có thể tự tạo những tài liệu này hoặc nhờ họ làm một cách chuyên nghiệp.
• Sử dụng các thư mục trực tuyến và các trang web đánh giá. Liệt kê doanh nghiệp chăm sóc thú cưng của bạn trên các nền tảng phổ biến đối với những người nuôi thú cưng. Hãy thử các thư mục địa phương như Google Maps, đánh giá các trang web như Yelp và các thư mục ngành như Pet Sitters International.
• Xây dựng mối quan hệ với bác sĩ thú y địa phương và cửa hàng vật nuôi. Các kết nối tốt nhất của bạn có thể sẽ đến từ các doanh nghiệp địa phương trong các khu vực chăm sóc thú cưng bổ sung. Cửa hàng thức ăn cho thú cưng, công ty chăm sóc thú cưng và bác sĩ thú y (bao gồm cả bác sĩ thú y được cấp phép) có thể là nguồn giới thiệu tốt nhất của bạn.
• Cung cấp các chương trình khuyến mãi và giảm giá để thu hút khách hàng mới. Tùy thuộc vào ngân sách và chi phí kinh doanh của bạn, bạn có thể muốn giảm giá hoặc mua một tặng một để giành được khách hàng mới. Lý tưởng nhất là những khoản giảm giá này giúp bạn kiếm được hợp đồng biểu diễn, cho phép bạn gắn bó với thú cưng và khiến chủ sở hữu thú cưng yêu cầu bạn quay lại để có thêm phiên với mức giá thông thường của bạn.

Để quản lý các mối quan hệ với khách hàng, bạn có thể giữ liên lạc bằng cách phát hành bản tin email định kỳ có thông tin cập nhật về doanh nghiệp chăm sóc thú cưng của bạn. Nếu danh sách khách hàng của bạn nhỏ, bạn có thể đăng ký bằng email cá nhân và yêu cầu giới thiệu. Khi bạn tham gia hợp đồng chăm sóc thú cưng, chủ sở hữu thú cưng mong bạn thường xuyên cập nhật thông tin cập nhật về người bạn lông lá của họ.

6. Quản lý liên tục doanh nghiệp của bạn

Sau khi doanh nghiệp chăm sóc thú cưng của bạn đi vào hoạt động, hãy tập trung vào việc duy trì tiêu chuẩn xuất sắc cao để đảm bảo các hợp đồng kinh doanh mới. Cập nhật các trách nhiệm kế toán và báo cáo thuế của bạn, cũng như các xu hướng của ngành. Quyền sở hữu và kỳ vọng về thú cưng đã thay đổi đáng kể theo thời gian, với sự gia tăng các lựa chọn bảo hiểm thú cưng và chi tiêu chung cho thú cưng. Điều quan trọng là luôn cập nhật các xu hướng vì các quy định của ngành có thể thay đổi.