Các kỹ năng khiến bạn trở thành một nhà lãnh đạo có đạo đức

Nếu bạn đã hỏi tôi cách đây vài năm, tôi không nghĩ rằng tôi sẽ hiểu được tầm ảnh hưởng của ban lãnh đạo đối với các giá trị của công ty, nhân viên, đối tác và khách hàng của tôi. Trong những ngày đầu của Quantum Metric, tôi đã gặp một trong những nhân viên mới hơn của chúng tôi lần đầu tiên. Trong vòng 30 giây đầu tiên gặp người này, tôi đã bị sốc khi nhận ra giá trị của chúng tôi khác nhau như thế nào và mặc dù có trình độ chuyên môn nhưng họ không phù hợp với loại hình công ty mà tôi đang muốn xây dựng. Cho đến tận lúc này, tôi mới thực sự nghĩ về những tiêu chuẩn mà bản thân luôn tuân theo về cách tôi đối xử với mọi người và xây dựng các mối quan hệ. Tôi nhận ra rằng nếu tôi muốn điều đó được phản ánh trong các đội mà tôi đã xây dựng, tôi cần phải có chủ đích về cách tôi thể hiện các thực hành về đạo đức lãnh đạo mỗi ngày.

Lãnh đạo có đạo đức rút ra từ điều này: Bạn có đang đưa ra những quyết định mà bạn có thể tự hào không? Bạn đang đưa ra những lựa chọn nào về việc thu hút và cân nhắc những người xung quanh? Lãnh đạo có đạo đức cho biết cách chúng ta thể hiện bản thân, cách chúng ta tiếp cận thị trường và cách chúng ta lãnh đạo với tư cách là một nhóm. Cách các nhà lãnh đạo đối xử với nhóm, đối tác và khách hàng của họ nắm bắt được nhiều điều hơn là thành công tài chính của một công ty.

Một trong những phẩm chất lãnh đạo hiệu quả nhất là khả năng lãnh đạo bằng gương. Nhưng làm thế nào để bạn lãnh đạo bằng ví dụ khi công ty ngày càng phát triển và ít người tương tác với bạn thường xuyên hơn? Làm thế nào để bạn tạo ra các bản sao của ví dụ của bạn để tiếp tục nhân lên, ngay cả khi bạn vắng mặt?

Liên quan: Làm thế nào để trở thành nhà lãnh đạo mà bạn hình dung mà không cần hy sinh giá trị của mình

Nắm bắt các giá trị cốt lõi của bạn từ sớm

Là một Giám đốc điều hành lần đầu, tôi ban đầu cảm thấy hơi lạc lõng khi thiết lập các giá trị cốt lõi cho công ty của chúng tôi. Nhìn lại, tôi nhận ra việc chúng ta xác định “sao bắc cực” càng sớm càng tốt có ý nghĩa quan trọng như thế nào.

Ba ý tưởng luôn chạy qua tâm trí tôi khi mới thành lập là niềm đam mê, sự bền bỉ và tính chính trực. Đây là những phẩm chất mà tôi cảm thấy đã tạo nên văn hóa công ty tốt nhất và xây dựng nền tảng của một công ty mà tôi muốn làm việc hàng ngày. Thậm chí ngày nay, tôi hỏi mọi ứng viên mà chúng tôi đang tìm kiếm để tuyển dụng rằng những phẩm chất này có ý nghĩa như thế nào đối với họ. Chúng tôi đã xây dựng công ty xung quanh ba trụ cột này và không bao giờ nhìn lại quá khứ.

Nếu bạn chưa trải qua bài tập này hoặc không bằng lòng với các giá trị cốt lõi hiện tại của mình, tôi khuyến khích bạn tự hỏi bản thân xem bạn tìm kiếm điều gì ở một thành viên trong nhóm. Những phẩm chất sáng giá nào khiến bạn cảm thấy rằng ai đó phù hợp với tổ chức của bạn? Bạn muốn đối tác, khách hàng và những người khác trong ngành của bạn mô tả nhóm của bạn như thế nào?

Nếu bạn có thể viết ra ba đặc điểm mà bạn muốn xác định công ty của mình, bạn có thể vừa thiết lập giá trị cốt lõi của mình.

Liên quan: Một quyết định kinh doanh khó khăn như thế nào trong Covid-19 phản ánh tầm quan trọng của văn hóa công ty

Thiết lập các mục tiêu của bạn, sau đó thể hiện chúng

Nếu giá trị cốt lõi của bạn là nền tảng của doanh nghiệp, thì mục tiêu kinh doanh của bạn là khung của nó. Mặc dù các giá trị cốt lõi rất quan trọng để xác định vai trò lãnh đạo có đạo đức trong tổ chức của bạn, nhưng các mục tiêu của bạn cung cấp các hướng dẫn cần thiết về cách tiếp cận các tình huống khác nhau trong công việc kinh doanh của bạn hàng ngày.

Tại Quantum Metric, chúng tôi đã thiết lập sáu mục tiêu đại diện cho những gì chúng tôi muốn đạt được và phản ánh con người chúng tôi muốn trở thành một công ty. Khi chúng tôi xây dựng các mục tiêu của mình, tôi nhanh chóng nhận ra rằng con người – cả khách hàng và nhân viên – là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Đây là điều mà tôi muốn thể hiện cả trong và sau giờ làm việc. Một số khoảnh khắc mạnh mẽ nhất mà tôi đã chia sẻ với nhóm của mình thậm chí còn diễn ra bên ngoài công việc.

Theo thời gian, đây là những giá trị mà tôi bắt đầu thấy được phản ánh trong nhóm của mình. Một vài năm trước, một nhân viên đã mất một thành viên thân thiết trong gia đình. Không chần chừ, mọi người trong đoàn của người đó đã kéo thêm tạ để thành viên trong đoàn đang đau buồn của họ có thể nhảy lên một chuyến bay quốc tế để dự tang lễ và không phải lo lắng về công việc. Cô ấy không cần phải kiểm tra email của mình hoặc trả lời câu hỏi, nhóm sẽ lo tất cả.

Liên quan: Những nhà lãnh đạo vĩ đại truyền cảm hứng cho sự vĩ đại trong lòng người khác

Bạn đang đi theo hướng nào?

Các nhà lãnh đạo phải đối mặt với những yêu cầu đến từ mọi hướng khác nhau. Những vấn đề bạn giải quyết đầu tiên sẽ phản ánh các ưu tiên của bạn với tư cách là một công ty. Cho dù nhân viên của bạn có thực sự là một phần của cuộc trò chuyện đó hay không, họ vẫn sẽ trải qua những hậu quả sau những quyết định đó.

Những quyết định nhỏ mà chúng tôi đưa ra ở cấp trên về những gì cần ưu tiên sẽ nhỏ giọt xuống và hướng dẫn văn hóa. Đảm bảo rằng lựa chọn của bạn đang dẫn dắt nhóm của bạn đi đúng hướng.