Buôn bán sản phẩm: Cách quảng cáo và bán thành công sản phẩm của bạn trong cửa hàng

Các hoạt động này bao gồm từ bán hàng trực quan và trưng bày sản phẩm đến các ưu đãi và giá cả đặc biệt. Mục tiêu cuối cùng của việc bán sản phẩm là thu hút khách hàng đến cửa hàng của bạn và mua hàng, nhưng cũng để có trải nghiệm thú vị và ghé thăm cửa hàng của bạn một lần nữa.

Kinh doanh sản phẩm thành công cho phép bạn có được những sản phẩm phù hợp với những khách hàng phù hợp. Bằng cách này, bạn sẽ đặt hàng và bán đúng số lượng hàng tồn kho, tăng lợi nhuận và làm cho sản phẩm (và cửa hàng của bạn) trở nên đáng nhớ.

Kinh doanh sản phẩm là gì?

Bán sản phẩm là hoạt động quảng bá, trưng bày và bán sản phẩm có chủ đích trong cửa hàng của bạn.

Một phần quan trọng của việc này là bán hàng trực quan — quá trình lập kế hoạch, thiết kế và trưng bày sản phẩm để làm nổi bật các tính năng và lợi ích của chúng. Màu sắc, ánh sáng, vị trí sản phẩm và cách bài trí cửa hàng đều đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm.

Bán sản phẩm cũng bao gồm các yếu tố trải nghiệm, như thu hút khách đến cửa hàng tương tác với sản phẩm, dùng thử sản phẩm mẫu, chụp ảnh hoặc ngồi xuống để giải lao.

Khuyến mại và gói sản phẩm cũng là một phần của nỗ lực bán sản phẩm — cũng như tiếp thị qua email, truyền thông xã hội và bất kỳ chiến lược tiếp thị kỹ thuật số nào khác mà bạn sử dụng.

Tại sao các nhà bán lẻ sử dụng kinh doanh sản phẩm

1. Xây dựng và công nhận thương hiệu

Khi khách hàng ghé thăm cửa hàng của bạn hoặc xem sản phẩm của bạn trực tuyến, họ sẽ tương tác với hình dạng, màu sắc, thứ tự của sản phẩm và nhiều hình ảnh trực quan khác. Đối với những người mua sắm truyền thống, còn có mùi hương, âm thanh và các giác quan xúc giác khi chơi.

Tất cả chúng đều đóng một vai trò quan trọng trong việc khách hàng sẽ cảm nhận và ghi nhớ thương hiệu của bạn như thế nào. Nhận thức về thương hiệu của bạn thường là kết quả của nhiều hơn những gì mọi người có thể nắm bắt ở mức độ có ý thức. Nó tinh tế và mạnh mẽ.

Ví dụ, Apple nổi tiếng với thiết kế cửa hàng đơn giản, tối giản với nhiều không gian trắng. Điều này tạo ra một cảm giác sang trọng và tập trung.

Xem thêm: 3 Cổ phiếu Phòng không & Quốc phòng Chất lượng hàng đầu nên Mua khi Chi tiêu Quân sự Chọn

Giao diện và cảm giác tươi sáng, bóng bẩy này cũng giống như cửa hàng trực tuyến của nó, có rất ít màu sắc, dòng sao chép ngắn và nhiều khoảng trống giữa các yếu tố khác nhau.

Một ví dụ khác là Lush, một thương hiệu mỹ phẩm tươi thủ công. Nếu bạn đã từng đến một cửa hàng Lush, bạn có thể nhớ rất rõ nó có mùi như thế nào. Bạn cũng có thể đi bộ qua một trung tâm mua sắm và ngửi thấy một cửa hàng Lush gần đó, ngay cả khi bạn không nhìn thấy một cửa hàng nào.

Và khi đã ở trong đó, bạn có thể thấy hàng trăm sản phẩm không bao bì mà bạn có thể sờ, ngửi và thử một mẫu. Lush nổi tiếng với trải nghiệm tại cửa hàng đầy màu sắc và hương thơm.

2. Tăng doanh số bán hàng

Kinh doanh sản phẩm nhấn mạnh các tính năng và lợi ích tốt nhất của sản phẩm của bạn và dẫn đến bán hàng nhiều hơn, cũng như mua nhiều hơn thông qua bán thêm và bán kèm.

Ví dụ: bạn quảng cáo một dòng sản phẩm chăm sóc tóc mới bằng cách đưa ra các mẫu cỡ du lịch. Khách hàng không cần một loại dầu dưỡng tóc mới bây giờ, nhưng hãy thử nó khi chai hiện tại của họ hết. Họ thích nó và chọn mua nó vào lần tới khi họ đến cửa hàng.

Đây là cách họ phát hiện ra các dụng cụ và dụng cụ tạo kiểu tóc mà họ đang tìm kiếm, vì vậy họ mua chúng và lấy mẫu các sản phẩm khác từ dây chuyền — và chu trình này vẫn tiếp tục.

Việc quảng bá sản phẩm thông qua các mẫu, định vị và nhóm các sản phẩm bổ sung đã khuyến khích khách hàng không chỉ mua hàng nhiều hơn mà còn tiếp tục quay lại cửa hàng.

3. Trải nghiệm khách hàng tuyệt vời

Điều tốt nhất bạn có thể làm cho khách hàng của mình là khiến họ cảm thấy dễ chịu ngay từ khi họ bước vào cửa hàng của bạn cho đến khi họ rời đi (và hơn thế nữa).

Trải nghiệm của họ sẽ phụ thuộc nhiều hơn vào việc bán sản phẩm, bao gồm cả tương tác với các cộng tác viên bán hàng và các tùy chọn thanh toán mà họ có thể chọn.

Nhưng sản phẩm của bạn đóng một vai trò thiết yếu. Khách hàng có thể tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm không? Họ có thể dễ dàng đảm bảo rằng họ đang mua sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ không? Cách bố trí cửa hàng và bảng chỉ dẫn có giúp bạn dễ dàng điều hướng các lựa chọn không? Họ có nói với một người bạn đến cửa hàng của bạn để mua sản phẩm đó không?

Bán sản phẩm nhằm mục đích đáp ứng khách hàng với sản phẩm tốt nhất vào đúng thời điểm. Đổi lại, bạn sẽ tạo ra những khách hàng trung thành, quay trở lại và đại sứ thương hiệu.

4. Cải thiện vòng quay hàng tồn kho

Giữ hàng tồn kho dư thừa rất tốn kém. Tuy nhiên, việc nắm giữ đúng số lượng sản phẩm mà khách hàng mong muốn sẽ cải thiện dòng tiền, tối đa hóa không gian lưu trữ của bạn và tránh tình trạng tồn kho không bán được (những sản phẩm bạn không thể bán được nữa vì chúng đã hết mùa hoặc hết kiểu dáng).

Đây là lý do tại sao kinh doanh sản phẩm là chìa khóa. Thay vì giữ hàng một cách thụ động và hy vọng khách hàng tìm đến, bạn có thể xem xét các mùa khác nhau, nhu cầu của khách hàng, nhu cầu sản phẩm lịch sử và xu hướng sắp tới để quản lý hàng tồn kho một cách có chủ ý và quảng bá sản phẩm phù hợp vào đúng thời điểm.

Khoảng không quảng cáo của bạn ảnh hưởng đến doanh số bán hàng (bằng cách quy định số tiền bạn có thể bán) và chi phí (bằng cách quy định những gì bạn phải mua), vì vậy, bạn nên tập trung vào việc bán sản phẩm để có doanh số và dòng tiền tối đa — và rủi ro tối thiểu.

---

---

Mẹo buôn bán sản phẩm

Hãy xem xét khách hàng trước tiên

Sản phẩm của bạn cần phải nói được với khách hàng, từ phạm vi sản phẩm đến cách bạn đặt tên, mô tả, vị trí và quảng cáo từng mặt hàng của bạn.

Đây không chỉ là về nhu cầu của khách hàng đối với một sản phẩm mà còn là phong cách mua sắm và cách họ đưa ra quyết định.

Ví dụ, mọi người đến IKEA để mua đồ nội thất và phụ kiện gia đình, nhưng nhu cầu của khách hàng không đơn giản như vậy. Nếu đúng như vậy, IKEA sẽ chẳng khác gì một phòng trưng bày cơ bản trưng bày những món đồ nội thất phổ biến với phần thanh toán ở cuối.

Thay vào đó, IKEA mang đến cho khách hàng cơ hội lập kế hoạch và hình dung bố cục sử dụng sản phẩm của họ. Họ có thể đi qua các phòng ngủ mẫu, nhà bếp, phòng khách, hành lang và hàng hiên để lấy cảm hứng thực hiện một giải pháp cho ngôi nhà của chính họ.

IKEA đưa điều này lên một tầm cao mới với các mẫu căn hộ được trang trí và trang bị đầy đủ, thường nhấn mạnh sự rộng rãi và tổ chức của nó mặc dù diện tích nhỏ.

Xem xét những gì khách hàng của bạn cần và muốn khi họ bước vào cửa hàng của bạn.

Khả năng họ nghĩ đến sản phẩm chính xác như thế nào? Họ cần thông tin và dấu hiệu hình ảnh nào để đưa ra quyết định tốt nhất? Làm thế nào bạn có thể nhấn mạnh các chi tiết chính và lợi ích của các sản phẩm trong cửa hàng của bạn với những nhu cầu đó?

Tối ưu hóa bố cục cửa hàng

Bố cục cửa hàng của bạn đóng một vai trò quan trọng khác. Để cải thiện bố cục cửa hàng của bạn, hãy xem xét các sản phẩm của bạn, hành vi người tiêu dùng mà bạn muốn khuyến khích và diện tích mặt bằng của cửa hàng. 

Một số tùy chọn bố trí cửa hàng bao gồm:

• Lưới : một mô hình các đảo dài, thường thấy ở các cửa hàng tạp hóa và hiệu thuốc, với các mặt hàng chủ yếu ở phía sau
• Vòng lặp : con đường được xác định trước mà khách hàng đi qua, như đã thấy trong IKEA
• Dòng chảy tự do : không có mẫu xác định, phù hợp cho không gian nhỏ và cửa hàng có ít hàng hóa hơn
• Cửa hàng nhỏ : kiểu phổ biến của bố cục tự do nhóm các sản phẩm theo thương hiệu, danh mục hoặc các mặt hàng bổ sung

Kiểm tra tất cả 10 tùy chọn bố trí cửa hàng để tạo một tùy chọn giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh sản phẩm của mình. Bạn có muốn khách hàng chậm lại và duyệt qua? Xem các sản phẩm bổ sung với nhau? Xem xét thêm các phiên bản của cùng một sản phẩm?

Nỗ lực này sẽ đưa đúng khách hàng đến những sản phẩm tốt nhất cho nhu cầu của họ và theo cách họ thích.

Tận dụng nhiều loại màn hình

Trưng bày sản phẩm có thể giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng đến các sản phẩm cụ thể và nhấn mạnh các tính năng liên quan của sản phẩm.

Ví dụ, bạn có thể trưng bày quần áo trên ma-nơ-canh, giá treo quần áo và bàn trưng bày. Các phụ kiện nhỏ hơn như túi xách, đồ trang sức và nước hoa trông tuyệt vời trên màn hình có đế, hộp trưng bày và kính lúp.

Ý tưởng là tạo ra sự kết hợp hấp dẫn, dễ nhìn về mặt hình ảnh giữa các loại hình trưng bày sản phẩm để đưa khách hàng vào đúng tâm trạng và suy nghĩ khi họ duyệt qua cửa hàng của bạn.

Hãy chú ý đến cách khách hàng của bạn di chuyển qua cửa hàng và tương tác với các sản phẩm khác nhau cũng như cách chúng được trưng bày, để bạn có thể hiểu sản phẩm nào hiệu quả và sản phẩm nào không. Bạn có thể điều chỉnh cách hiển thị sản phẩm và thử nghiệm với bất kỳ màn hình hiển thị sản phẩm bán lẻ nào trong số 19 màn hình sản phẩm bán lẻ phổ biến để có kết quả tối đa.

11 ý tưởng trưng bày sản phẩm và bán hàng trực quan

1. Biến sản phẩm của bạn thành nghệ thuật

Bạn đã bao giờ bước vào một cửa hàng mà các sản phẩm cũng là tác phẩm nghệ thuật chưa? Nó kỳ quặc và đáng nhớ. Và mặc dù nó có thể không phải lúc nào cũng hoạt động, nhưng nó có thể là một cách mới để định vị sản phẩm của bạn và nhấn mạnh điều khiến chúng trở nên đặc biệt.

Tôi thích khi có những màn trưng bày sản phẩm đầy tính nghệ thuật, vì nó thể hiện sự thành thạo thực sự của các nguyên tắc thiết kế. Đó gần như là nghệ thuật khái niệm, hay bán lẻ theo khái niệm.

Nghệ thuật nổi bật của mũi khiến những người qua đường dừng lại và quan sát kỹ hơn — và khám phá nước hoa bên dưới mũi. Đó là nghệ thuật và sản phẩm trong một, sự cân bằng tuyệt vời giữa trang nhã và hiệu quả trong việc thu hút khách hàng.

“Trong khả năng của [các nhà bán lẻ] để tạo ra một tác phẩm nghệ thuật, họ cũng chứng tỏ rằng đây là một tác phẩm quan trọng mà khách hàng phải có. Đó là một phiên bản nghệ thuật của một ánh đèn sân khấu và tôi thích nó, ”Guillot nói thêm.

2. Tạo trải nghiệm toàn thân

Một trong những cách bố trí cửa hàng và sản phẩm bất ngờ nhất có thể là Victor Churchil, một cửa hàng bán thịt bán lẻ trên đường High Street ở Melbourne, Australia.

Mọi khía cạnh của nội thất, lựa chọn sản phẩm độc quyền và dịch vụ trang nhã khiến đây trở thành một cửa hàng bán thịt độc đáo, thu hút sự chú ý. Ánh sáng ấn tượng, màu tối, đường cong và sàn lát đá cẩm thạch của nó gợi nhớ nhiều hơn đến một thương hiệu thời trang cao cấp.

“Chúng tôi cũng thích rằng cửa hàng ở Melbourne là một trải nghiệm toàn thân. Không có một màn hình nào trong tầm mắt. Thay vào đó, các vị khách được hít hà, chiêm ngưỡng các màn trình diễn, xem các màn trình diễn, nếm thử các mẫu, trò chuyện với nhau và với các thành viên trong nhóm. Họ đang tham gia, hấp dẫn và tận hưởng, ”một báo cáo của The Cool Hunter cho biết.

Bất kể sản phẩm nào bạn bán, bạn đều có thể tạo ra trải nghiệm phong phú thu hút khách truy cập cửa hàng vào thế giới của bạn.

3. Tận dụng công nghệ

Có nhiều khả năng khi nói đến công nghệ — bạn chỉ cần tìm ra cách phù hợp với mình.

Các nhà bán lẻ công nghệ lớn như Apple và Verizon làm điều này vì công nghệ là cốt lõi của các sản phẩm của họ. Nhưng nó cũng có thể hoạt động cho các ngành công nghiệp khác.

Eslite Bookstore sử dụng màn hình kỹ thuật số để giúp tìm vị trí của một cuốn sách cụ thể trong cửa hàng và xem các video khuyến mãi.

Và Harvey Nichols, một cửa hàng bách hóa ở Anh, sử dụng màn hình cảm ứng quy mô lớn để hiển thị cho khách hàng các video về sự hợp tác và thông tin sản phẩm. Khách hàng cũng có thể thêm sản phẩm vào giỏ để thanh toán.

4. Sử dụng điện hoa

Có bằng chứng khoa học đằng sau lợi ích của hoa tươi — chúng được phát hiện là làm cho mọi người cảm thấy thoải mái, thư giãn và tự nhiên. Và nhà bán lẻ nào lại không muốn có một khách hàng dễ tính, vui vẻ trong cửa hàng của họ?

Macy’s đã nắm bắt được điều này hơn 70 năm trước với Macy’s Flower Show hàng năm. Đó là một cuộc triển lãm kéo dài hai tuần, thu hút khoảng nửa triệu người đến các cửa hàng tham gia.

Có một lý do để chúng ta tặng hoa như một món quà cho những người đặc biệt trong cuộc đời mình. Hầu hết các nhà bán lẻ không cung cấp một màn hình lớn và nghệ thuật như vậy vì nó không khả thi đối với không gian và ngân sách mà họ có, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể thêm hoa vào cửa hàng của mình.

Xem thêm: Moonpig bùng nổ nghiêng để nổi

Đặt hoa tươi bên ngoài cửa hàng của bạn để chào đón khách hàng và rắc chúng khắp cửa hàng và gần máy tính tiền. Hãy tìm cách để tích hợp chúng một cách cẩn thận với sản phẩm của bạn — có thể bạn sử dụng bình làm bình hoa hoặc bạn có thể tạo ra những bông hoa tươi đội đầu cho ma-nơ-canh của mình.

5. Tạo các màn hình sản phẩm nâng cao

Bạn có thể chọn một cách ít truyền thống hơn là giá đỡ, giá đỡ và tủ trưng bày để trưng bày sản phẩm của mình.

Trina Turk Boutique đã làm điều đó với các bản ghi cũ. Thay vì trưng bày trang phục và phụ kiện thời trang của mình trên các giá bán sản phẩm tiêu chuẩn, cô ấy đã sử dụng một cách tiếp cận mộc mạc và sáng tạo với cây cối.

Nó tạo thêm sự hấp dẫn trực quan khác và nói lên đặc điểm nhận dạng thương hiệu của bạn khi bạn sử dụng các màn hình sản phẩm bên ngoài hộp. Và nếu bạn tăng tốc một cách thông minh, nó cũng có thể giúp bạn tiết kiệm được một khoản đáng kể trong ngân sách của mình.

Nhật ký không phải là cách duy nhất để sáng tạo. Tìm thứ gì đó phù hợp với cửa hàng của bạn: máy ghi âm tân trang có thể được sử dụng trong một cửa hàng âm nhạc, chuông gió hoặc dây chuyền có thể được trưng bày trên giá treo áo khoác cổ điển hoặc xe cút kít có thể đựng hạt giống hoa ở cửa hàng nhà và vườn.

6. Sử dụng người thật thay cho ma-nơ-canh

Sử dụng người thật trong cửa hàng của bạn thay cho ma-nơ-canh có thể là một chiến thuật bán hàng trực quan hiệu quả — đặc biệt nếu bạn là nhà bán lẻ quần áo và phụ kiện.

Abercrombie & Fitch đã làm chủ được điều này. Khi thị trường mục tiêu của nó là thanh thiếu niên đi ngang qua cửa hàng, họ bị thu hút bởi biểu hiện thực tế về những gì họ khao khát trở thành.

Guillot nói: “Tôi rất ủng hộ quan điểm này… là hiện thân sống động của việc mặc trang phục này. “Trải nghiệm được cá nhân hóa đó, dù là trực quan hay không, đều rất quan trọng. Nhưng tôi thích nó khi nó là hình ảnh bởi vì khi đó bạn đang dệt liền mạch trong nó xung quanh không gian. “

Điều này cực kỳ hiệu quả đối với những cửa hàng này vì phong cách bán hàng và hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ của họ, và các mô hình là bằng chứng hữu hình cho thấy rằng hình ảnh Abercrombie & Fitch là có thể đạt được.

Khách hàng sẽ muốn mua những bộ quần áo mà những người mẫu đang mặc để họ có thể sống theo phong cách này — chưa kể những bức ảnh với những người mẫu mà họ sẽ chia sẻ trên mạng xã hội.

Và nếu cửa hàng của bạn hoàn toàn khác với Abercrombie & Fitch, bạn vẫn có thể tìm cách sử dụng người thật thay vì ma-nơ-canh để bán sản phẩm của mình. Biến các sản phẩm của bạn trở thành một phần của đồng phục nhân viên, tổ chức một buổi trình diễn thời trang hoặc tổ chức các buổi giới thiệu nơi nhân viên của bạn thể hiện cách họ sử dụng sản phẩm của bạn trong đời thực.

7. Hướng dẫn khách hàng thông qua cửa hàng của bạn

Nếu có một nhà bán lẻ nào đó thành thạo cách hướng khách hàng qua cửa hàng, thì đó chính là IKEA. Nó đã bố trí các vị trí thực tế đến mức nó thực tế hướng dẫn mọi bước khách hàng của mình thực hiện.

Điều này hoạt động rất hiệu quả, bởi vì khi bạn biết khách hàng của mình đang di chuyển qua không gian như thế nào, bạn cũng biết họ có khả năng nhìn ở đâu và họ có khả năng nhìn thấy gì. Sử dụng kiến ​​thức đó, IKEA có thể đặt quảng cáo, sản phẩm mới và các ưu tiên khác ở những vị trí dễ thấy, được buôn bán cao đó.

Về cơ bản, IKEA có thể quyết định nơi khách hàng của mình dành nhiều thời gian nhất. Và điều đó có giá trị trong việc hướng dẫn hành vi của người tiêu dùng.

Guillot khuyên bạn nên luôn cân nhắc tầm nhìn của khách hàng khi thiết lập hoặc làm mới sơ đồ mặt bằng. “Khách hàng quét và xem cửa hàng ở góc khoảng 45 độ so với con đường đi bộ của họ. Vì vậy, thông thường khi người bán hoặc chủ sở hữu, hoặc thậm chí nhân viên, đang thiết lập hoặc sửa chữa màn hình bán hàng trực quan, họ sẽ làm điều đó ngay trước mặt, mà không cần tôn trọng cách khách hàng đi lại, “cô ấy nói thêm.

Guillot có lời khuyên để thoát khỏi thói quen đó:

“Sau khi bạn bán hàng hoặc khi bạn đang bán hàng, hãy thực sự đi bộ xung quanh không gian của bạn và quét đường nhìn của khách hàng để đảm bảo rằng họ đang nhìn thấy và tiếp cận sản phẩm từ góc 45 độ này”.

8. Sử dụng khách hàng của bạn

Cách đây ít lâu, Guillot đã tổ chức một sự kiện tại The Carrot Flower Company, một cửa hàng hoa địa phương. “Người chủ đã mở cửa sổ, một chiếc ghế dài bên ngoài và chúng tôi đang sử dụng nó — không chỉ bên trong mà cả mặt trước của cửa hàng.”

Những người đi bộ đi ngang qua thấy rằng có một nhóm người ở cửa hàng này — bằng chứng xã hội rằng đây là một nơi đáng để thử. Và mặc dù không có sản phẩm nào là một phần của màn hình này, nhưng đó là hàng hóa trực quan cho thương hiệu của bạn và trải nghiệm bạn cung cấp.

Chào mừng khách hàng dành thời gian đến cửa hàng của bạn, ngay cả khi họ không mua sắm. Cung cấp một không gian ấm cúng cho khách hàng đi chơi. Những thứ như cung cấp nước, trà và cà phê miễn phí có thể đi một chặng đường dài.

9. Tạo tính tương tác

Từ “tương tác” có nghĩa là công nghệ, nhưng bạn có thể sử dụng hình ảnh bán hàng tương tác mà không cần công nghệ.

IKEA Canada đã tổ chức IKEA Play Café, một cửa hàng pop-up, ở Toronto. Cửa hàng đồ gia dụng đã biến một không gian ở trung tâm thành phố thành một khu vực mà khách có thể ăn, chơi và mua sắm. 

Trong khi hầu hết mọi thứ trong cửa hàng đều có tính tương tác, một trong những trò chơi công nghệ thấp nhưng phổ biến là bàn tic-tac-toe được tạo ra bằng bộ đồ ăn.

BlueCollar Working Dog, một cửa hàng dành cho chó ở Los Angeles, bán thức ăn tự nhiên, gói đi bộ đường dài, thịt sản xuất tại địa phương, thực phẩm bổ sung, dây nịt và thiết bị huấn luyện. Nhờ có không gian bán lẻ lớn, các sản phẩm này được bố trí xung quanh các trạm nhảy và leo núi để chó có thể chơi trong khi chủ mua sắm cho chúng.

10. Thách thức khái niệm cửa hàng để phục vụ khách hàng của bạn tốt hơn

LIVELY, một thương hiệu đồ lót, coi không gian của mình không chỉ là một nơi để mua sản phẩm. Bạn sẽ thấy khách hàng trò chuyện, uống cà phê và chụp ảnh trước những bức tường tuyệt đẹp.

Bán lẻ từng là khoảng doanh thu trên mỗi foot vuông. Ngày nay, [người mua sắm] không cần phải đến cửa hàng để mua. Họ muốn đến một cửa hàng để giao tiếp giữa con người với nhau. Họ cần một cái gì đó để làm điều đó không có trên màn hình của họ nữa.

Phụ nữ đi dạo quanh thành phố cần một nơi để dừng chân và nghỉ ngơi, và họ biết rằng họ có thể tin tưởng vào cửa hàng của LIVELY cho điều đó. Một số thậm chí đã vào và chăm sóc trẻ sơ sinh của họ.

“Nó giống như một hội quán. Chúng tôi muốn phụ nữ đi vào và cảm thấy thoải mái. Họ có thể tin tưởng vào chúng tôi để vào đây và không cảm thấy áp lực khi mua sắm, ”Michelle nói thêm.

Tìm ra những cách bạn có thể tạo sự thoải mái cho khách hàng khi họ ghé thăm mà không thúc ép họ mua hàng. Các cửa hàng tạp hóa có thể cung cấp cho khách hàng đồ ăn nhẹ miễn phí tại cửa hàng, trong khi các cửa hàng bán đồ trẻ em có thể cung cấp miễn phí đồ dùng trẻ em cho những người mới làm mẹ.

11. Tái sử dụng

Phố Pearl nổi tiếng ở Boulder, Colorado, là một địa điểm mua sắm và ăn uống hàng đầu của khách du lịch. Trung tâm mua sắm dành cho người đi bộ kéo dài một vài dãy nhà và được bao quanh bởi các cửa hàng, nhà hàng và quán nhậu cổ kính.

Chỉ cách trung tâm mua sắm chính một dãy nhà là Salon Liquid, cùng với những chiếc xe đạp cổ điển được trang trí bằng những chậu hoa. Bạn có thể tự hỏi xe đạp có liên quan gì đến tóc, và các kết nối thực sự rất hạn chế. Tuy nhiên, tác động mà nó tạo ra là nổi bật so với đám đông.

Guillot nói: “Đi bộ lên và xuống các con phố cửa hàng, tôi thấy những biển báo thực sự điển hình, như biển hiệu khung chữ A, biển hiệu lưỡi trai, biển báo được vẽ trên cửa sổ và mái hiên. “Mọi người nghĩ rằng đó là cách nhanh nhất để thu hút khách hàng.”

Bỏ bảng phấn gấp tiêu chuẩn và tìm kiếm thứ gì đó độc đáo hơn cho mặt tiền cửa hàng của bạn. Cảm hứng về biển hiệu có thể được tìm thấy ở hầu hết mọi nơi — hãy xem Craigslist, cửa hàng bán hàng bãi và cửa hàng đồ cũ để xem bạn có thể khám phá những viên đá quý nào.

Ví dụ về trưng bày cửa hàng bán lẻ

Tìm kiếm các ví dụ về cách trưng bày cửa hàng bán lẻ để lấy cảm hứng cho riêng bạn?

1. Cây cỏ

Kiểm tra Forage Plants, một cửa hàng thực vật nội thất và cộng đồng dành cho những người yêu thích thực vật. Các cửa hàng của nó mang lại cảm giác như ở nhà, với những chiếc ghế thoải mái, giá treo quần áo, ghế dài và bồn tắm — một cách tuyệt vời để làm cho cửa hàng có cảm giác như một căn phòng trong nhà của khách hàng và giúp họ tưởng tượng một cái cây sẽ trông như thế nào trong một thiết lập nhà.

2. Kowtow

Một ví dụ điển hình khác là Kowtow, một nhà bán lẻ hàng may mặc bền vững. Kowtow bán quần áo được làm từ 100% cotton hữu cơ được chứng nhận bởi fairtrade.

Các cửa hàng Kowtow khác biệt đáng kể so với những gì bạn mong đợi ở một nhà bán lẻ quần áo. Thay vì những giá và kệ được đóng gói kín mít, bạn có thể thấy những bức tường trần, những chồng quần áo nhỏ và những mảnh quần áo tự treo hoặc chỉ một vài chiếc cùng một lúc.

Thiết kế cửa hàng tối giản này là thứ bạn sẽ thấy ở cửa hàng Apple, nhưng nhà bán lẻ quần áo này mang đến cho nó một ý nghĩa khác. Cửa hàng trưng bày hoàn toàn phù hợp với sứ mệnh phát triển bền vững của Kowtow, khuyến khích khách hàng đưa ra quyết định mua hàng có ý thức để bảo vệ hành tinh.

3. Tokyobike

Cuối cùng, có Tokyobike, một công ty xe đạp Nhật Bản đã đến Hoa Kỳ vào năm 2014.

Nếu bạn đã từng đến các cửa hàng lớn bán đồ thể thao và xe đạp, bạn biết các cửa hàng thường xếp hàng chục chiếc xe đạp lại với nhau và trưng bày các thiết bị đạp xe khác trên các kệ cao. Nó không đặc biệt hấp dẫn từ góc nhìn trực quan.

Tokyobike có một cách tiếp cận khác, phong cách hơn.

Juliana Rudell DiSimone, đồng chủ sở hữu và giám đốc của Tokyobike, nói với Momentum Mag : “Ý định của thiết kế cửa hàng Tokyobike là để bổ sung các đường nét và bảng màu sạch sẽ cho dòng xe đạp của chúng tôi . “Chúng tôi nhấn mạnh vào việc quản lý, vì đơn đặt hàng của chúng tôi bao gồm một loạt các sản phẩm, từ xe đạp và các phụ kiện liên quan đến các sản phẩm hợp tác có thương hiệu để thiết kế hàng hóa từ Nhật Bản và hơn thế nữa”.

Thương hiệu đã tạo ra một khái niệm mà nó gọi là “Tokyo Slow”, niềm tin rằng xe đạp là một phương tiện để khám phá thành phố của một người, không chỉ là một phương tiện đi lại đơn giản. Cửa hàng trưng bày của nó phản ánh khái niệm đó.

Xem thêm: Làm thế nào để có được các kỹ năng mềm và đo lường chúng thành công

Sử dụng những ý tưởng trưng bày sáng tạo này trong cửa hàng bán lẻ của bạn

Hãy nắm bắt những lợi ích, mẹo, khái niệm và ví dụ này và tạo ra cách tiếp cận bán sản phẩm của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ có thể nhấn mạnh tác động mà sản phẩm của bạn có thể tạo ra trong cuộc sống của khách hàng — và kết quả là tạo ra dòng tiền tích cực và khách hàng trung thành.

Bài đăng này ban đầu được viết bởi Alexandra Sheehan và đã được cập nhật bởi Marijana Kay.