Bảo vệ Văn phòng

Những ngày này, có rất nhiều bóng râm được ném vào văn phòng lớn và tồi tệ. Một số nhân viên và công ty đang nói rằng môi trường văn phòng là dĩ vãng. Tôi nghe thấy chúng không còn quan trọng, cần thiết hay liên quan nữa. Một số người nói rằng không có ích gì khi đến văn phòng vì chúng tôi có thể làm mọi thứ ở nhà. Họ kiên quyết tuyên bố rằng tất cả chúng ta nên mãi mãi là những người làm việc từ xa.

Tất cả chúng ta có thể gắn bó với quê hương cho đến đời đời. Nhưng tôi cảm thấy bị thôi thúc mạnh mẽ khi phải đảm nhận một vị trí trái ngược, để bảo vệ văn phòng, vì những lợi ích và mục đích to lớn mà nó đã phục vụ. Và không chỉ thông qua sự nghiệp của riêng tôi, mà còn vô số những người khác.

Trong số những kỷ niệm quan trọng mà tôi trân trọng từ thuở mới vào nghề, không có ký ức nào liên quan đến việc nhìn chằm chằm vào màn hình máy tính, một mình, trong phòng ăn của tôi. Việc nhiều người trẻ bắt đầu công việc đầu tiên của họ mà không có tình bạn thân thiết ở nơi làm việc khiến tôi buồn. Các nhà lãnh đạo tổ chức đang quyết định xem văn phòng vật lý có phải là một phần thiết yếu trong công việc của chúng tôi hay không. Tôi hy vọng họ nhớ những trải nghiệm văn phòng của chính họ đã thay đổi sự nghiệp và năng lực chuyên môn của họ như thế nào.

Mang tất cả vào

Hãy nói thẳng – không có gì thay thế cho những trải nghiệm trực tiếp. Giai đoạn = Stage. Trong những ngày đầu tiên trong hành trình chuyên nghiệp của tôi, việc chia sẻ không gian vật lý với các nhà lãnh đạo cấp cao đáng kính đã giúp tôi có cơ hội theo dõi cách họ di chuyển hoặc hoạt động qua nơi làm việc. Tôi đã quan sát cách họ nói, cách họ lắng nghe và cách họ tương tác với tất cả các cấp độ của nhân viên cả trong các tương tác thông thường ở hành lang và các cuộc họp trực tiếp. Tôi quan sát cách họ giữ mình, cách họ bước vào và chỉ huy một căn phòng, cách họ thu hút sự chú ý và tôn trọng. Trong những thời điểm khó khăn, tôi đã quan sát cách họ xử lý căng thẳng và khủng hoảng. Theo dõi những giám đốc điều hành này ở những giai đoạn hình thành trong sự nghiệp của tôi là một nền giáo dục không thể thay thế.

Tôi không chỉ có được lợi ích của việc quan sát trực tiếp, mà tôi còn có cơ hội tiếp cận dễ dàng và cởi mở với những người cố vấn thời trẻ của mình. Tôi thấy mình đang đi cạnh họ từ bãi đậu xe, cùng họ ăn trưa hoặc ghé qua văn phòng của họ để trò chuyện. Tôi biết, không nghi ngờ gì nữa, nếu kinh nghiệm chuyên môn của tôi bị giảm xuống đối với Zoom, tôi sẽ không bao giờ phát triển các kỹ năng của mình đến mức tương tự hoặc tăng lên đến mức tôi có. Trải nghiệm văn phòng là một yếu tố quan trọng tạo nên bản sắc điều hành của tôi.

Liên quan: Tầm quan trọng của việc trở lại văn phòng sau khi làm việc từ xa

Để hiểu bạn hơn

Ngoài điều này, và một lần nữa do sự gần gũi về thể chất, tôi đã hình thành tình bạn lâu dài với đồng nghiệp. Chúng tôi sẽ ngồi cùng nhau trong các cuộc họp hoặc bữa ăn trưa của công ty lớn, chia sẻ những câu chuyện cười và những câu chuyện dựa trên những kỷ niệm vui nhộn chung. Chúng tôi sẽ đi chơi trong những giờ vui vẻ hoặc ăn tối, hoặc tụ tập với nhau vào cuối tuần hoặc thậm chí là các kỳ nghỉ. Tôi không thể tưởng tượng được sẽ như thế nào khi trải qua một sự nghiệp video, không trải qua những điều đó. Các cuộc họp nhóm không thường xuyên và một chiếc máy ảnh máy tính xách tay không có tác dụng gì để xây dựng tình bạn thực sự.

Và đây là một mất mát khác để suy ngẫm. Tôi không biết về bạn, nhưng cá nhân tôi có khoảng sáu người bạn khác nhau đã kết hôn với một người mà họ đã gặp – bạn đoán vậy – tại văn phòng. Họ đã quen một người trực tiếp, trong nhiều tháng hoặc nhiều năm. Họ cảm thấy có một tia lửa dẫn đến việc hẹn hò dẫn đến hôn nhân. Hãy cho tôi biết điều đó xảy ra như thế nào qua Zoom! Văn phòng luôn là một nguồn của các mối quan hệ ngoài công việc. Tương tác hàng ngày với các nhóm người mà bạn thực sự biết là một trong những yếu tố tốt nhất và (hiện tại) không được đánh giá cao của trải nghiệm văn phòng. Giờ đây, một số người muốn mô tả tất cả những điều đó như đã bị gông cùm, và coi những lợi ích là không quan trọng và thứ yếu so với sự tự do làm việc tại nhà.

Silo của sự tước đoạt

Bạn có thể tưởng tượng bạn có trải nghiệm hoàn toàn ở trường đại học ảo, đến với nhau một hoặc hai lần mỗi quý để tham gia các hoạt động trực tiếp không? Tôi cũng vậy.

Trên thực tế, ngay cả những tương tác nhỏ với nhân viên IT ở hành lang, giám đốc tiếp thị trong nhà bếp hoặc CEO đi lên trong thang máy đã củng cố mối quan hệ trong toàn tổ chức. Những cuộc trò chuyện xảy ra khi chúng tôi di chuyển về văn phòng đã cho chúng tôi cái nhìn cá nhân về các đồng nghiệp của mình. Chúng tôi đã nói về những ngày cuối tuần và gia đình của mình, gặp gỡ những đứa trẻ của đồng nghiệp trong Ngày Đưa con đi làm và cười nhạo những bộ trang phục lố bịch của nhau trong ngày Halloween.

Tất cả chúng ta đều nhận thức được rằng mạng xã hội đã thực sự góp phần vào việc chúng ta trở nên kém kết nối như thế nào với tư cách là một xã hội – mọi người nhìn chằm chằm vào điện thoại của họ 24/7 và kiểm tra danh tính thường khó nhận ra với thực tế. Giờ đây, không còn văn phòng và sống trên Slack, Teams và Zoom, chúng ta đã xa nhau thêm một bước nữa.

Liên quan: 5 lý do tôi sẽ không bao giờ làm việc trong văn phòng nữa

Một sự thống nhất mang tính biểu tượng

Một cái gì đó khác mà tôi sẽ bỏ lỡ về văn phòng nghe có vẻ tầm thường. Tôi luôn tìm thấy sức mạnh của thương hiệu trong một văn phòng vật chất đầy cảm hứng. Bắt đầu sự nghiệp của tôi tại một công ty dược phẩm, hình tượng ở khắp mọi nơi khi bạn đi qua các hội trường. Bạn sẽ thấy thương hiệu của chúng tôi ở sảnh đợi, trên quầy lễ tân và trong các phòng hội nghị. Chúng tôi thậm chí còn có một bảo tàng công ty nhỏ trưng bày lịch sử và công việc đột phá của chúng tôi. Mỗi khi tôi đi ngang qua nó, tôi cảm thấy có một chút kết nối nào đó với sứ mệnh và mục đích của tổ chức.

Trong vai trò hiện tại và cuối cùng của mình, tôi đã quản lý bất động sản và tôi đánh giá cao tác động của các họa tiết và thiết kế đối với văn phòng, cách chúng tạo ra tiếng vang, củng cố thương hiệu và thu hút nhân viên. Sử dụng hình ảnh địa phương, chủ đề công ty và bố cục hiện đại, bạn có thể tạo ra trải nghiệm thực tế để tiếp thêm sinh lực cho mọi người và thúc đẩy kết nối và cộng tác. Cho dù tôi cố gắng thế nào đi nữa, tôi dường như không thể đạt được điều đó trong văn phòng tại nhà của mình!

Lợi bất cập hại?

Bạn biết hiện tượng đó khi bạn bước vào một căn phòng và ngay lập tức quên mất bạn vào đó để làm gì? Nó được gọi là Hiệu ứng ô cửa, và nó đã được nghiên cứu trong nhiều thập kỷ. Có giả thuyết cho rằng việc đi qua ngưỡng cửa đơn giản là nguyên nhân dẫn đến mất trí nhớ. Các lý thuyết khác đề xuất ranh giới sự kiện, mà tôi thấy thú vị. Có thể các văn phòng đã phục vụ một mục đích nào đó cho chúng ta mà chúng ta chưa bao giờ hiểu hết. Có thể đến văn phòng sau khi đưa lũ trẻ đến trường và bước qua cửa đại diện cho một ranh giới sự kiện – thời điểm chính thức bắt đầu ngày làm việc. Và có thể bước ra khỏi cửa văn phòng đại diện cho sự kết thúc của ngày làm việc đó và bắt đầu thời gian dành cho gia đình.

Ngày xưa, trước đại dịch, khi bạn từ văn phòng về nhà và cần hoàn thành một số công việc, bạn phải đưa ra quyết định có ý thức là lấy máy tính ra và khởi động nó. Giờ đây, khi bạn đi ngang qua văn phòng hàng chục lần trong khi chuẩn bị bữa tối, thật dễ dàng để lướt qua email và bị cuốn vào 45 phút làm việc khác. Không có gì bí ẩn bằng cách nào mà các ranh giới trở nên mờ nhạt, khiến việc ngắt kết nối trở nên khó khăn hơn rất nhiều.

Liên quan: Đây là văn phòng sẽ trông như thế nào trong một thế giới hậu đại dịch

Đi đâu từ đây?

Hãy đối mặt với nó, khi đại dịch bắt đầu, tất cả chúng ta đều nghĩ rằng đó là điều ngắn hạn. Bị mắc kẹt ở nhà thật vui nhộn! Chúng tôi đã nói đùa về tình trạng thiếu giấy vệ sinh, số lượng chai rượu trong các thùng tái chế của khu phố và việc mang đi tiêu thụ. Chúng tôi đã chia sẻ video TikTok hài hước và cố gắng khai thác tối đa nó bằng cách tổ chức những giờ vui vẻ trên toàn cầu và chia sẻ thú cưng cũng như trẻ mới biết đi của chúng tôi trên màn hình nhỏ. Nhưng tính mới đã biến mất sau Tháng thứ sáu. Giờ hạnh phúc ảo đã gần như biến mất. Chúng tôi phát ngán vì nó. Chúng ta là những sinh vật xã hội và chúng ta muốn và cần nhìn thấy những người ba chiều.

Đó là lý do tại sao phong trào chống công sở này làm tôi lo ngại. Chúng tôi đã trải qua cú sốc và sợ hãi trong năm đầu tiên của đại dịch này và bây giờ chúng tôi đã ổn định cuộc sống, chúng tôi có đưa ra kết luận sớm không? Chúng tôi thực sự không biết những ảnh hưởng lâu dài đến năng suất hoặc sự hài lòng của nhân viên đối với lực lượng lao động hoàn toàn từ xa.

Những ai trong chúng ta tiến xa hơn trong sự nghiệp của mình có thể thực sự tìm thấy sự thoải mái vĩnh viễn khi làm việc tại văn phòng tư nhân của chúng ta. Nhưng ở phía bên kia của khoảng cách thế hệ là những người lao động trẻ không thể mua được những ngôi nhà lớn có văn phòng. Họ đã bị giới hạn trong những căn hộ rộng 500 foot vuông trong 20 tháng qua, không có nơi nào để trốn khỏi nơi làm việc theo đúng nghĩa đen. Họ muốn người cố vấn, các mối quan hệ và học hỏi kinh nghiệm – chứ không phải thông qua máy ảnh máy tính xách tay.

Nói rõ hơn, tôi không ủng hộ việc quay trở lại cuộc sống văn phòng 40 giờ mỗi tuần. Điều đó đã được thông qua ngay cả trước khi đại dịch xảy ra. Nhiều nhân viên từ lâu đã được hưởng một số mức độ linh hoạt trong cuộc sống công việc của họ, thỉnh thoảng làm việc tại nhà hoặc vài ngày trong tuần và được trao quyền tự chủ để cân bằng các nhu cầu cuộc sống. Đó được gọi là đối xử với nhân viên của bạn như người lớn và đó là điều đúng đắn cần làm. Và vâng, có những địa điểm mà tuyến đường đi làm hoàn toàn khủng khiếp và nhân viên cảm thấy thích thú khi không phải thực hiện chuyến đi đó. Hoàn toàn có thể hiểu được.

Có lẽ tôi chỉ đơn giản là đang hoài niệm về một thế giới đã cho tôi rất nhiều và dường như nhiều người đã sẵn sàng vứt bỏ. Tôi không nghĩ văn phòng là kẻ thù. Tôi lạc quan rằng có lẽ chúng ta sẽ tìm được điểm trung gian. Mặc dù phiên bản hybrid hoặc “hotelling” mới của văn phòng mà nhiều người đang chuyển sang sẽ không thúc đẩy ý thức cộng đồng giống nhau, tôi hy vọng chúng ta sẽ nhớ đến sự tốt đẹp của việc ở xung quanh các đồng nghiệp của mình. Và hãy nhớ điều đó, chúng tôi sẽ tìm kiếm nó thêm một chút nữa.