Bản sắc thương hiệu là gì? 6 yếu tố chính

Các thương hiệu thành công tự phân biệt mình khi đối mặt với sự cạnh tranh trực tiếp. Hãy nghĩ về Dunkin so với Krispy Kreme, McDonald’s so với Burger King hoặc Apple so với Microsoft. Hầu như không có cách nào để nhầm cái này với cái kia, mặc dù về cơ bản chúng bán những thứ giống nhau. Đó là bởi vì mỗi người có một bản sắc riêng biệt, kết nối với người tiêu dùng và để lại ấn tượng lâu dài. Dưới đây là một cái nhìn sâu hơn về những gì tạo nên một bản sắc thương hiệu mạnh mẽ.

Bộ nhận diện thương hiệu là gì?

Bản sắc thương hiệu là thiết kế và thông điệp cụ thể mà một công ty sử dụng, bao gồm logo, cách phối màu, kiểu chữ, giọng nói và giọng điệu. Nếu bạn bán các sản phẩm vật chất, bản sắc thương hiệu cũng có thể bao gồm các yếu tố hữu hình, chẳng hạn như hình thức và vật liệu được sử dụng trong bao bì của bạn.

Hãy nghĩ về danh tính của chính bạn với tư cách là một cá nhân—đó là điều khiến bạn Bạn. Tương tự, bản sắc thương hiệu là tập hợp các đặc điểm đặc trưng cho một công ty cụ thể và làm cho nó khác biệt với bất kỳ công ty nào khác.

Bản sắc thương hiệu được xác định thông qua quá trình xây dựng thương hiệu, đây là công việc liên tục mà bạn làm để xác định và liên tục tinh chỉnh bản sắc thương hiệu của mình. Điều này liên quan đến việc đưa ra những lựa chọn cẩn thận về tất cả các thành phần tạo nên bản sắc thương hiệu của bạn, như màu sắc, loại và giọng nói.

Bản sắc thương hiệu của bạn có giống với thương hiệu của bạn không? Không chính xác. Thương hiệu của bạn là cách thế giới cảm nhận về công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này sẽ bị ảnh hưởng bởi danh tính của bạn và cách bạn giới thiệu công ty của mình, nhưng cuối cùng, nhận thức của khách hàng xác định thương hiệu của bạn.

6 yếu tố nhận diện thương hiệu

1. Logo
2. Bảng màu
3. kiểu chữ
4. Giọng nói và giai điệu
5. bao bì
6. hình ảnh

Bản sắc của một thương hiệu bao gồm nhiều thành phần. Các yếu tố hình ảnh thường được nghĩ đến đầu tiên khi nghĩ về bản sắc thương hiệu, nhưng các khía cạnh như tiếng nói và giá trị cũng quan trọng không kém.

1. Biểu trưng

Một biểu tượng được chế tạo tốt có thể tồn tại trong nhiều thập kỷ và vượt qua các rào cản về ngôn ngữ và văn hóa—bạn không cần phải nhìn thấy từ Nike để biết ai đã tạo ra một chiếc giày có dấu swoosh trên đó. Về cơ bản, đó là cách viết tắt cho thương hiệu của bạn, đó là lý do tại sao rất nhiều công việc được đưa vào thiết kế logo.

Logo thường là tem nhãn hiệu hình ảnh hoặc tem nhãn từ (logotype), và cả hai đều có ưu và nhược điểm. Bạn cũng có thể muốn phát triển một biểu trưng kết hợp bao gồm cả biểu tượng và kết xuất kiểu chữ của tên công ty.

2. Phối màu

Màu sắc là một thành phần quan trọng trong thương hiệu của bạn và có thể phân biệt bạn với các đối thủ cạnh tranh một cách trực quan ngay lập tức. Họ cũng có thể ảnh hưởng đến nhận thức và ra quyết định của khách hàng nhờ vào tâm lý màu sắc. Ví dụ, mọi người có thể liên kết màu đỏ hoặc hồng với tình yêu và màu vàng hoặc cam với niềm vui.

Xem xét những gì bạn muốn truyền tải bằng bảng màu cho thương hiệu của mình. Hãy hướng đến sự hài hòa hơn là sự cạnh tranh giữa các màu bạn chọn.

3. Kiểu chữ

Kiểu chữ thương hiệu của bạn là sự lựa chọn của bạn về kiểu chữ và phông chữ cũng như các nguyên tắc chi phối cách bạn sử dụng chúng. Hầu hết các thương hiệu chọn hai kiểu chữ—nếu bạn có nhiều hơn hai, thiết kế của bạn có thể trở nên lộn xộn hoặc khó hiểu. Một số kiểu chữ được sử dụng miễn phí, trong khi những kiểu chữ khác yêu cầu giấy phép. Bạn cũng có thể nhờ một nhà thiết kế tạo phông chữ tùy chỉnh cho bạn.

4. Giọng nói và giọng điệu

Giọng nói và giọng điệu là cách bạn truyền đạt tính cách và thái độ thương hiệu của mình bằng văn bản. Nếu hình ảnh của bạn là thứ làm nên thương hiệu của bạn Nhìn giống như bạn, giọng nói và giọng điệu của bạn là những gì tạo nên thương hiệu của bạn âm thanh thích bạn. Hãy xem Tushy, cuốn sách nói về vòng 1 của bạn một cách không hối lỗi. Đó là một chủ đề mà hầu hết các công ty — và mọi người — đều né tránh. Nhưng Tushy thích nó với niềm vui và sự hài hước.

5. Bao bì

Nếu bạn tạo ra các sản phẩm vật chất—và đặc biệt nếu bạn vận chuyển những sản phẩm đó cho khách hàng—bao bì sản phẩm của bạn cũng là một phần trong bản sắc thương hiệu của bạn. Bao bì phải phù hợp trực quan với danh tính của bạn, mang biểu tượng thương hiệu của bạn và sử dụng màu sắc cũng như kiểu chữ thương hiệu của bạn nếu có thể. Bất kỳ nội dung bằng văn bản nào trên hoặc trong bao bì của bạn phải phản ánh tiếng nói thương hiệu của bạn. Ngay cả vật liệu đóng gói cũng có thể đóng vai trò là cơ hội xây dựng thương hiệu.

Hãy xem xét một công ty như Zero Waste Cartel, chuyên bán các sản phẩm làm sạch, tắm rửa, làm đẹp và nhà bếp bền vững. Công ty loại bỏ nhựa trong bao bì để sử dụng các vật liệu có thể phân hủy sinh học hoặc tái sử dụng và yêu cầu khách hàng mua một số sản phẩm nhất định (như bàn chải đánh răng) với số lượng lớn. Các lựa chọn phản ánh cam kết của công ty về tính bền vững và phù hợp với các giá trị của khách hàng mục tiêu.

6. Hình ảnh

Hình ảnh thương hiệu bao gồm nhiếp ảnh, biểu tượng và minh họa. Hãy nghĩ xem hình ảnh nền và hình ảnh sản phẩm trên trang web của bạn có thể ảnh hưởng đến thương hiệu của bạn như thế nào. Silk & Willow, một cửa hàng giấy, vải lanh và ruy băng trực tuyến, thực hiện điều này với nhiều hình ảnh tập trung vào thực vật. Những hình ảnh trình bày đẹp mắt các sản phẩm của công ty và phản ánh khẩu hiệu “lấy cảm hứng từ thiên nhiên”.

Cách phát triển bản sắc thương hiệu mạnh trong 6 bước

1. Xác định những gì bạn đại diện cho
2. Chọn một cái tên
3. Bắt tay vào quá trình xây dựng thương hiệu
4. Kiểm tra ruột với khán giả của bạn
5. Tạo tài sản thương hiệu của bạn
6. Đặt hướng dẫn thương hiệu của bạn bằng văn bản

1. Xác định những gì bạn đại diện

Khi bắt đầu lại từ đầu, trước tiên hãy tập trung vào sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị và thị trường mục tiêu của công ty. Bạn có thể sử dụng chúng như một bảng âm thanh khi phát triển bản sắc thương hiệu của mình.

2. Chọn tên

Nếu bạn chưa có tên doanh nghiệp, trình tạo tên doanh nghiệp Shopify có thể giúp bạn lên ý tưởng.

3. Bắt tay vào quá trình xây dựng thương hiệu

Phát triển một chiến lược thương hiệu cần có thời gian và suy nghĩ sâu sắc. Bạn sẽ đưa ra quyết định có ý thức về mọi yếu tố trong bản sắc thương hiệu của mình.

4. Kiểm tra trực tiếp với khán giả của bạn

Để thành công, thương hiệu của bạn cần kết nối với đối tượng mục tiêu. Hiển thị công việc thương hiệu đang phát triển của bạn cho các cộng tác viên đáng tin cậy hoặc thậm chí một nhóm tập trung bao gồm những người từ thị trường mục tiêu của bạn để đảm bảo thương hiệu của bạn gây được tiếng vang với họ.

5. Tạo tài sản thương hiệu của bạn

Khi bạn phát triển bản sắc thương hiệu và tạo tài sản thương hiệu, công cụ tạo logo, khẩu hiệu và danh thiếp miễn phí của Shopify có thể trợ giúp. Ngoài ra còn có các công cụ miễn phí khác, chẳng hạn như Bộ làm mát để khám phá cách phối màu và Cặp phông chữ để tìm các phông chữ phối hợp tốt với nhau.

6. Viết các nguyên tắc thương hiệu của bạn thành văn bản

Sau khi bạn phát triển các yếu tố nhận dạng thương hiệu của mình, bạn có thể tạo nguyên tắc thương hiệu về cách bạn giới thiệu công ty của mình với công chúng, cũng như hướng dẫn về phong cách. Những điều này thường kết hợp với nhau trong một tài liệu hoặc bộ tiêu chuẩn duy nhất mà nhân viên của bạn có thể tham khảo khi đưa ra quyết định.


Câu hỏi thường gặp về nhận diện thương hiệu

Làm thế nào để bộ nhận diện thương hiệu giúp phân biệt doanh nghiệp của bạn với các đối thủ cạnh tranh?

Bản sắc thương hiệu của bạn xác định giao diện độc đáo của thương hiệu. Hãy nghĩ về hình ảnh thương hiệu của Apple. Bây giờ hãy nghĩ về bất kỳ thương hiệu điện thoại thông minh hoặc máy tính nào khác. Ấn tượng của bạn về Apple có thể rất khác so với các đối thủ cạnh tranh, mặc dù họ sản xuất các sản phẩm tương tự.

Bộ nhận diện thương hiệu có thể được cập nhật hoặc thay đổi theo thời gian không?

Bản sắc thương hiệu không có nghĩa là tĩnh—nó có nghĩa là phát triển theo thời gian. Nhiều tổ chức đổi thương hiệu khi họ phát triển và thị trường mục tiêu của họ thay đổi hoặc mở rộng. Tuy nhiên, bắt đầu với một bộ nhận diện thương hiệu có thể mở rộng quy mô với doanh nghiệp của bạn có thể giúp bạn tránh phải đổi thương hiệu thường xuyên.

Làm thế nào một bản sắc thương hiệu có thể tác động đến lòng trung thành và sự tin tưởng của khách hàng?

Bộ nhận diện thương hiệu có thể giúp tạo ra trải nghiệm nhất quán và đáng nhớ cho khách hàng. Nếu bạn cũng có sản phẩm và dịch vụ khách hàng tuyệt vời, người mua có thể bắt đầu tin tưởng thương hiệu của bạn, mua hàng lặp lại, giới thiệu công ty của bạn và đăng các bài đánh giá trực tuyến có lợi.

Một số sai lầm phổ biến cần tránh khi phát triển bộ nhận diện thương hiệu là gì?

Đừng vội vàng tham gia vào quá trình này. Tránh hình ảnh và thông điệp không nhất quán. Hãy suy nghĩ về những gì bạn muốn thương hiệu của mình đại diện, sau đó tạo một bộ nhận diện thương hiệu phản ánh điều đó. Sử dụng và thực thi các nguyên tắc thương hiệu để tránh gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng hoặc làm lu mờ tiếng nói thương hiệu của bạn.