Bailie Group tiết lộ thương vụ mua lại đầu tiên

Là một phần của chiến lược tăng trưởng tích cực của tập đoàn mà họ đã công bố vào tháng trước, cơ quan liên kết, nội dung và BPO CDS đã mua lại công ty nghiên cứu hành vi khách hàng SimpleUsability để tăng cường cung cấp thông tin chi tiết của mình.

Thỏa thuận đã hoàn tất vào thứ Tư tuần trước (30 tháng 9).

Theo hai công ty, việc tổng hợp các nguồn lực của họ sẽ cung cấp cho khách hàng CDS một “giải pháp truyền thông kết hợp cho khách hàng in ấn và kỹ thuật số – với nhu cầu của khán giả, tính toàn diện và khả năng tiếp cận là trung tâm”.

15 nhân viên SimpleUsability, tạo ra doanh thu hàng năm khoảng 850.000 bảng Anh, sẽ ở lại cơ sở hiện tại của Leeds. Người sáng lập Guy Redwood cũng sẽ tiếp tục công việc kinh doanh.

Giám đốc điều hành CDS Mark Gair cho biết hai doanh nghiệp đã làm việc cùng nhau trong ba năm và thỏa thuận được thực hiện sau khi CDS quyết định cung cấp thông tin chi tiết để thúc đẩy tăng trưởng hơn nữa và mở rộng cung cấp.

Hai công ty đã bắt đầu đàm phán vào đầu năm nay.

“Cuộc khủng hoảng Covid-19 đã nhấn mạnh nhu cầu về trải nghiệm người dùng và nghiên cứu là rất quan trọng đối với sự thành công của các dự án truyền thông, do đó đẩy nhanh việc áp dụng kỹ thuật số,” Gair nói.

“Làm việc cùng với Guy từ năm 2017, chúng tôi đã được cả nhóm vô cùng thán phục và biết rằng đó là một sự phù hợp lý tưởng – cả về mặt thương mại và văn hóa.”

Cũng như CDS, SimpleUsability có danh sách khách hàng bao gồm Asda, Coca Cola và EE trong khi CDS làm việc với một loạt các cơ quan và tổ chức công cộng bao gồm Ngân hàng Anh, MoD, NHS và TfL.

Redwood cho biết: “Trải nghiệm khách hàng tốt nhất bắt đầu từ sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khán giả và khách hàng của chúng tôi đặt giá trị to lớn vào thông tin chi tiết mà chúng tôi cung cấp. Trong những năm gần đây, SimpleUsability đã mở rộng phạm vi dịch vụ của mình bằng cách hợp tác với CDS – điều đã được chứng minh là rất thành công.

“Cả hai công ty đều có chung niềm đam mê với việc siêng năng khám phá nhu cầu của khách hàng và giao hàng mà họ yêu thích. Với thỏa thuận này, chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng một loạt các dịch vụ hoàn chỉnh tập trung vào nhu cầu của khách hàng cuối cùng của họ. ”