8 ví dụ thành công về cửa hàng pop-in (Và bạn có thể học được gì từ chúng)

Bắt đầu ngoại tuyến và thực tế trước mặt khách hàng của bạn là một chiến lược giúp tăng nhận thức về thương hiệu, tương tác với mọi người để đánh giá sự quan tâm của họ đến sản phẩm của bạn và hy vọng kiếm được một vài doanh số bán hàng.

Ngoài ra còn có những cách bán hàng ngoại tuyến tương đối rẻ. Ví dụ: bạn có thể tạo một cửa hàng pop-up mini trong một cửa hàng truyền thống hiện có. Còn được gọi là “cửa hàng bật lên”, hình thức bán hàng ngoại tuyến này có nghĩa là bạn không phải lo lắng về việc thuê mặt tiền cửa hàng trong thời gian dài, trang bị nội thất và tăng lượng người ghé qua. Nó cũng cho phép bạn thiết lập cửa hàng trong một khoảng thời gian ngắn và thu được lợi nhuận từ vị trí thực tế đã có và cơ sở khách hàng.

Bản thân là một thương gia, tôi nhận thấy rằng nhiều doanh nghiệp truyền thống chào đón cửa sổ bật lên khi nó truyền bá thông tin về cơ sở của họ và mang lại một nhóm khách hàng tiềm năng mới cho họ. Tôi thấy rằng nó cũng hoạt động tốt nhất để đăng nhập tại một địa điểm bán lẻ hiện có hoặc trong một không gian nơi nhân khẩu học của bạn đã có sẵn.

Ví dụ: tôi bán quần áo năng động, vì vậy tôi thường ghé vào các studio tập thể dục đã có khu bán lẻ và chỉ trong thời gian cao điểm của lớp học. Tôi đã thực hiện điều này bằng cách sử dụng các mô hình thanh toán khác nhau – đôi khi tôi trả một khoản phí cố định cho không gian trong một khung thời gian định trước hoặc cung cấp cho máy chủ một phần trăm doanh số bán hàng của tôi. Bằng cách này, nhà bán lẻ lưu trữ thường có xu hướng quảng bá sự kiện nhiều hơn và nếu sự kiện không diễn ra chính xác theo cách bạn đã hy vọng, bạn sẽ không mất tiền. Theo kinh nghiệm của tôi, cửa sổ bật lên thành công nhất của tôi tại các studio thể dục đã dẫn đến các tài khoản bán buôn mới.

Nhưng các studio thể dục chỉ là một ví dụ về cách người bán có thể cộng tác trên một cửa sổ bật lên. Đọc thêm tám ví dụ về các cửa hàng pop-in thành công sẽ giúp bạn quyết định xem mô hình bán hàng ngoại tuyến này có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không.

1) Segara Swim @ Cuyana

Segara Swim sản xuất và có trụ sở tại LA cung cấp đồ bơi tinh tế và linh hoạt. Với hai sự kiện pop-in thành công tại Cuyana, – một nhà bán lẻ tối giản tuyên thệ về một ‘tủ quần áo gọn gàng’, thương hiệu đã lên kế hoạch cho một sự kiện khác trong tháng này.

Khi lên kế hoạch cho các sự kiện pop-in, người sáng lập Segara Swim, Eva Leung tập trung vào sự liên kết thương hiệu.

“Tôi nghĩ rằng việc đảm bảo thương hiệu của bạn phù hợp với nhau – phong cách, giá trị, cơ sở khách hàng, v.v. – là điều quan trọng. Nếu bạn đang quảng cáo một cửa hàng quảng cáo tại một cửa hàng, tất cả về tính bền vững và sản xuất có đạo đức nhưng bạn là người nhanh- thương hiệu thời trang, bạn không có khả năng gây tiếng vang với cơ sở khách hàng của họ. Nhiệm vụ của Cuyana là ít thứ hơn, tốt hơn, phù hợp với cách tiếp cận của Segara đối với sản xuất địa phương có trách nhiệm. Phong cách thiết kế của họ là tối giản và hiện đại, cũng phù hợp với thiết kế của Segara thẩm mỹ.”

Leung cũng theo dõi các nhà bán lẻ mang sản phẩm bổ sung và thích hợp tác với các nhà bán lẻ sẵn sàng hợp tác tiếp thị sự kiện.

Leung nói: “Việc để cả thương hiệu pop-in và nhà bán lẻ quảng bá sự kiện sẽ giúp lan truyền thông tin. Gửi bản tin đến danh sách gửi thư của bạn và quảng bá sự kiện trên mạng xã hội là chìa khóa quan trọng”.

2) Kẹo dẻo Squish @ Union Square Holiday Market

Vendy trao giải cho người vào chung kết năm 2015 cho “Món tráng miệng ngon nhất”, Squish Marshmallows sản xuất kẹo dẻo thủ công số lượng nhỏ tại Thành phố New York và giao hàng trên toàn quốc.

Người sáng lập Katherine Sprung đã thành công rực rỡ khi xuất hiện tại Thị trường nghỉ lễ Union Square ở Thành phố New York.

Sprung nói: “Đó là một trải nghiệm mua sắm kỳ nghỉ bật lên tuyệt vời ngay tại trung tâm của Quảng trường Union, vị trí chắc chắn giúp nó trở thành một khu vực có lưu lượng truy cập cao”.

Cung cấp sô cô la nóng tự làm trong mùa quà tặng kỳ nghỉ mùa đông là một trợ giúp rất lớn trong việc thu hút khách hàng. Cửa sổ bật lên của Sprung cũng thành công nhờ hoạt động tiếp thị trên phương tiện truyền thông xã hội hợp tác với Union Square Market, công ty có lượng khán giả rộng hơn và phạm vi tiếp cận rộng hơn.

Một chiến thuật tiếp thị quan trọng khác mà bạn không nên quên là tiếp thị qua email, có thể có ROI là 122% – cao hơn bốn lần so với các công cụ tiếp thị khác như truyền thông xã hội, thư trực tiếp và tìm kiếm có trả tiền.

Mặc dù đây là một sự kiện thành công, nhưng lần tới Sprung có kế hoạch tiếp tục lập chiến lược về cách bố trí và lưu trữ gian hàng của mình để tối đa hóa quy trình và cơ hội giới thiệu sản phẩm của mình.

ĐỌC THÊM: Tìm hiểu cách biến lượt ghé chân thành bán hàng với những ý tưởng gian hàng chợ tuyệt vời này.

3) Tictail @ #LonnyLivingRoom

 

Tictail là một cửa hàng bán lẻ hỗ trợ các thương hiệu mới nổi. Chợ của họ là một điểm đến duy nhất cho thời trang, nghệ thuật và trang trí nhà cửa từ các doanh nghiệp nhỏ trên khắp thế giới. Họ hiện có hai địa điểm thực tế: một ở NYC và một ở Stockholm, nơi họ tổ chức nhiều sự kiện khác nhau. Bạn thậm chí có thể bắt đầu mở một cửa hàng với họ để bán hàng trên tictail.com.

Là một doanh nghiệp nhỏ, việc tìm kiếm các đối tác có lượng khán giả lớn hơn và phạm vi tiếp cận rộng hơn có thể có lợi trong việc phát triển cơ sở khách hàng của bạn.

Tôi đã hỏi Nhân viên PR của Tictail Raleigh Norris về cửa hàng quảng cáo thành công gần đây nhất của họ có tên là #LonnyLivingRoom, một sự hợp tác giữa Tictail và Tạp chí Lonny.

“Chúng tôi đã hợp tác với cửa hàng trang trí nhà Lonny Mag có trụ sở tại San Francisco cho Tuần lễ thiết kế NYCx để tạo ra phòng khách cuối cùng, lấy cảm hứng từ Bờ biển phía Tây trong cửa hàng của chúng tôi, Tictail Market. Với sự góp mặt của các nghệ sĩ, nhà gốm sứ và nhà thiết kế mới nổi từ khắp nơi trên thế giới, #LonnyLivingRoom đã Norris cho biết một minh chứng thực sự cho thấy một không gian có thể lộng lẫy như thế nào khi nó được tạo nên từ những sản phẩm độc đáo, đa dạng do các doanh nghiệp nhỏ tạo ra.

Sự kiện giới thiệu các sản phẩm của ba nhà thiết kế và nghệ sĩ Tictail, Evan Crane, Sonia Laudet và Celia Jacobs. Nhóm biên tập của Lonny đã lựa chọn từng phần trực tiếp từ thị trường Tictail để có trải nghiệm được tuyển chọn về những tìm thấy mà Tictail yêu thích của họ.

Sự kiện bật lên đã diễn ra trong năm ngày và chứng kiến ​​sự thành công nhất trong bữa tiệc ra mắt của họ. Mở cửa cho công chúng, Tictail và Lonny đã lan truyền thông tin bằng cách hợp lực và tiếp thị sự kiện thông qua mạng xã hội, email và trang web của Lonny.

“Mặc dù thực tế là hơn 150 người đã tham dự, nhưng không gian ấm cúng và những câu chuyện độc đáo đằng sau mỗi tác phẩm bên trong nó khiến bữa tiệc có cảm giác như bữa tiệc đang diễn ra trong căn hộ mới của một người bạn tốt chứ không phải một cửa hàng ở Lower East Bên cạnh đó. Và vì mục đích đằng sau bất kỳ sự kiện nào mà chúng tôi tổ chức là để cộng đồng của chúng tôi có cơ hội hiểu rõ hơn về các thương hiệu bán trên Tictail, chúng tôi chắc chắn đã coi lễ kỷ niệm này của rất nhiều nhà thiết kế và nghệ sĩ mới nổi là một thành công, “Norris nói.

4) Quần áo thể thao Belle Force @ Xtend Tribeca

Đối với nhiều thương hiệu nhỏ, ở giai đoạn đầu, bao gồm cả Belle Force Activewear, cửa sổ bật lên có thể là một động lực rất lớn cho việc bán hàng và hiển thị. Người sáng lập của Belle Force, Kelsey O’Connell, đồng ý rằng cửa sổ bật lên dễ tiếp cận hơn với tư cách là một doanh nghiệp nhỏ và theo kinh nghiệm của cô, hầu hết các địa điểm đều tổ chức miễn phí hoặc sẽ giảm một phần nhỏ lợi nhuận – buộc bạn phải chấp nhận trả trước rất ít rủi ro .

O’Connell đã thành công nhất trong việc hợp tác với các studio thể dục ở cửa hàng, vì họ có cùng mục tiêu nhân khẩu học và kết quả cuối cùng là đưa sản phẩm của cô ấy đến với những khách hàng phù hợp.

O’Connell cho biết: “Họ kết nối thương hiệu ngay lập tức với những người theo dõi, khách hàng và cơ sở khách hàng của họ, thông qua hoạt động tiếp thị trước sự kiện và lưu lượng truy cập bằng cách đi bộ trong thời gian mở cửa sổ”, O’Connell nói.

Đó cũng là một chiến thắng cho hãng phim. Họ có cơ hội chia sẻ những sản phẩm mới, mới mẻ với khách hàng và Belle Force luôn tiếp thị các sự kiện cho cộng đồng của họ, dẫn đến những khách hàng studio mới.

“Đối với tôi, điều quan trọng là luôn có lợi – thực sự là một chiến thắng cho không gian đang lưu trữ chúng tôi. Đôi khi tôi kết nối mạng lưới của chúng tôi để thu hút những cộng tác viên bổ sung cho sự kiện của chúng tôi, bao gồm những người có ảnh hưởng, đại sứ thương hiệu hoặc nhà tài trợ đồ ăn và thức uống để tăng thêm một cấp độ khác O’Connell nói.

Một trong những sự kiện trước đây của thương hiệu là tại Xtend Tribeca. Belle Force đã xuất hiện và tổ chức một lớp học barre tại studio. Sản phẩm đã được thiết lập trong bộ phận bán lẻ của họ và họ trang bị cho mỗi người tham dự một chiếc xe tăng. Như một động lực để giữ khách hàng ở lại và hòa nhập sau giờ học, O’Connell mang theo đồ ăn nhẹ và đồ uống (miễn phí từ các nhà tài trợ) để khuyến khích giao lưu sau đó.

5) StyleNMotion @ Home

Cửa hàng quần áo trực tuyến StyleNMotion là chương trình dành cho một phụ nữ do người sáng lập Caitlin Nystrom điều hành. Với trọng tâm là phân lớp, phối và kết hợp, đồng thời tạo niềm vui với tủ quần áo của bạn, các mặt hàng được chọn bằng tay, tạo kiểu và vận chuyển trực tiếp đến khách hàng.

Cửa hàng pop-in thành công nhất của Nystrom là tại nhà của Mẹ cô ở Ohio.

“Tôi đã mang cửa hàng đến cho cô ấy và thực sự biến nó thành một ngày vui vẻ của các cô gái. Đó là một ngôi nhà mở – [mọi người có thể] ghé qua, uống một ly rượu vang và có một diện mạo mới cho mùa hè. Các quý cô có thể bắt kịp và xem cũ Nystrom nói.

Xem thêm: Cars.com là Cổ phiếu Nổi bật trong Tuần của Chúng tôi

Tôi thích gọi đây là bữa tiệc Tupperware thời hiện đại, tại sao không? Điều tuyệt vời về cửa sổ bật lên tại nhà là có một mức độ tin cậy nhất định, không ai thực sự là “người lạ” và việc phá băng, trò chuyện và giảm áp lực “bán hàng” dễ dàng hơn nhiều. Thêm vào đó, địa điểm miễn phí!

Bạn cũng có thể khai thác cơ sở khách hàng khác với tiệc tại nhà.

“Cô ấy đã mời tất cả các nhóm phụ nữ khác nhau và thực sự biến việc mua sắm trở nên nhỏ bé. Yếu tố bạn bè và gia đình chắc chắn đã giúp đỡ nhưng mọi người được khuyến khích mang theo phụ nữ của họ và biến nó thành một bữa tiệc!” Nystrom nói

Nhiệm vụ của Nystrom là mua sắm về trải nghiệm tạo kiểu tóc và hỗ trợ phụ nữ kinh doanh.

6) Chủ nhật xã hội @ Chúng ta là phụ nữ làm chủ trong SoHo

Được tạo ra cho những người yêu thích sự cân bằng giữa lối sống năng động và những ngày Chủ nhật thư giãn, tự chăm sóc bản thân, Social Sunday đã tạo ra trang phục đồ họa được in bằng tay ở Brooklyn, NY.

Tháng trước, Social Sunday đã có một buổi giới thiệu rất thành công trên SoHo với We Are Women Owned, một cộng đồng, sự kiện và nền tảng dựa trên dịch vụ dành riêng cho việc kết nối, nâng cao tinh thần và trao quyền cho các doanh nhân nữ.

Ashley Laderer, Điều phối viên Tiếp thị Kỹ thuật số của Social Sunday cho biết: “Nó chỉ bao gồm các cửa hàng kinh doanh do phụ nữ làm chủ và nó rất truyền cảm hứng. Tất cả những người ở đó để mua sắm đều hướng về sức mạnh của phụ nữ và hỗ trợ những phụ nữ khác”, Ashley Laderer, Điều phối viên Tiếp thị Kỹ thuật số của Social Sunday cho biết.

May mắn cho Chủ nhật xã hội, đây về cơ bản là nhân khẩu học mục tiêu của họ, điều này đã làm cho sự kiện trở nên hoàn toàn phù hợp và cho phép Chủ nhật xã hội kết nối trực tiếp với thị trường của họ.

“Thật tuyệt khi nghe phản hồi của họ về việc họ yêu thích đồ họa và chất lượng tees của chúng tôi như thế nào. Thêm vào đó, chúng tôi đã có được rất nhiều địa chỉ email cho bản tin của mình!” Laderer nói.

Một lần nữa, tiếp thị qua email trong trường hợp này là quan trọng. Đó là cách để bạn giữ liên lạc với khách hàng và nói chuyện trực tiếp với họ, cho họ biết về sản phẩm mới, doanh số bán hàng và các sự kiện sắp tới. Người đi thang đồng ý.

“Tôi tin rằng việc thu thập email và phát triển cơ sở khách hàng tiềm năng của bạn tại cửa sổ bật lên cũng quan trọng không kém so với việc bán hàng ngay tại chỗ.”

7) Leah Weinberg cho Johnny Cupcakes @ Sugar Monster

 

Leah Weinberg, người sáng lập Color Pop Events, là Đại lý bánh chính thức của Johnny Cupcakes, “tiệm bánh” áo phông đầu tiên trên thế giới. Weinberg lên kế hoạch cho các sự kiện cho thương hiệu nơi cô đến ở tại một cơ sở hiện có, bán hàng hóa của Johnny Cupcakes và biến nó thành một bữa tiệc

Weinberg cho biết: “Tôi đã tổ chức một cửa hàng pop-in cho thương hiệu Johnny Cupcakes tại tiệm bánh Sugar Monster ở Brooklyn.

Theo Weinberg, có hai điều đặc biệt làm nên thành công của sự kiện:

1. Không gian tiệm bánh: Weinberg mô tả nó là một không gian nhỏ nhưng hùng vĩ. Không gian được bài trí rất tốt với lối trang trí xứng tầm Instagram, giống như biển hiệu “Girl Boss” bằng đèn neon trên cửa sổ. Phần trưng bày Johnny Cupcakes bao gồm giá treo quần áo, thùng đựng áo phông và phụ kiện.
2. Sugar Monster có những chiếc bánh nướng nhỏ thực sự để bán: “Tôi đã tặng bánh nướng nhỏ cho 25 người đầu tiên vào ngày hôm đó. Có một sự nhầm lẫn vĩnh viễn là tại sao một công ty tên là Johnny Cupcakes không bán bánh nướng nhỏ (mà họ thực sự làm nhưng chỉ vào ngày Cá tháng Tư) , vì vậy, thật vui khi có thể cung cấp cho mọi người những chiếc bánh nướng nhỏ ngoài áo phông và hàng hóa siêu ngầu, “Weinberg nói.

Quà tặng là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng và cũng có thể bắt đầu cuộc trò chuyện giữa bạn và khách hàng tiềm năng của bạn.

8) IMBY + Sara Weinreb

Người sáng lập IMBY, Sara Weinreb, đã tổ chức một cửa hàng quảng cáo hai tháng sau khi ra mắt tại Bloomingdale’s. IMBY là một nhà bán lẻ trực tuyến sống theo phương châm “ít hơn là nhiều hơn”. Weinreb tin rằng chúng ta nên cải thiện cuộc sống của mình, cả về thể chất và tinh thần, để dành chỗ cho những điều chúng ta thực sự quan tâm.

Weinreb cho biết: “Tôi thực sự đã sử dụng trải nghiệm này như một mẫu thử nghiệm – một cơ hội để giới thiệu thương hiệu của mình trước rất nhiều người và nhận được phản hồi về trang phục, mức giá và hiểu những gì khách hàng đang tìm kiếm”.

Bạn chỉ có thể làm rất nhiều trực tuyến (đặc biệt là với tư cách là một doanh nghiệp nhỏ). Gặp mặt trực tiếp với khách hàng của bạn và lắng nghe phản hồi của họ đôi khi còn quan trọng hơn việc ghi điểm bán hàng.

Weinreb nói: “Doanh số bán hàng chắc chắn là một điểm cộng, nhưng phản hồi hữu ích mà tôi nhận được còn quan trọng hơn. thông qua Bloomingdale’s không nhất thiết phải tìm kiếm một chiếc áo phông cotton hữu cơ, sản xuất tại Mỹ. Họ đang tìm kiếm những nhà thiết kế tên tuổi. “

Việc sử dụng cửa sổ bật lên này làm “phép thử” đã giúp Weinreb xác định ai quan tâm nhất đến sản phẩm của cô ấy và hiểu ai không quan tâm. Lời khuyên của cô, “Hãy tạo mẫu và thử nghiệm các ý tưởng trong các bối cảnh khác nhau. Hãy tìm những cách rủi ro thấp, chi phí thấp để thực hiện điều này, để bạn có thể nhận được phản hồi có giá trị trước khi hết mình vào một ý tưởng hoặc thị trường.”

Tiến lên phía trước với một cửa hàng bật lên

Giờ bạn đã hiểu sâu hơn về các cửa hàng “pop-in”, bạn có thể sử dụng các ví dụ này để lập kế hoạch và thực hiện sự kiện tiếp theo của mình. Thực sự không có quy tắc nào, vì vậy hãy sáng tạo, vui vẻ với nó và tận dụng lợi thế của việc gặp gỡ và học hỏi trực tiếp từ khách hàng của bạn.

Xem thêm: Các vấn đề thời sự và danh hiệu nhà thịnh vượng trong Covid hit mag ABCs