8 cách để tạo môi trường an sinh cho nhân viên

Hạnh phúc của nhân viên giờ đây luôn là trung tâm trong kế hoạch chiến lược của mọi tổ chức, và làm việc từ xa đã tiết lộ sự hiểu biết sâu sắc hơn về cách các cá nhân mong muốn một mục đích lớn hơn nói lên sự kết nối và hỗ trợ. Kết quả là, thị trường phúc lợi doanh nghiệp của Hoa Kỳ hiện được ước tính là 20,4 tỷ đô la và dự kiến ​​sẽ vượt quá 87,4 tỷ đô la vào năm 2026 (cả hai số liệu thống kê theo tháng 2 năm 2022 Bài báo ReportLinker).

Để đối phó với những thay đổi mà đại dịch đã gây ra đối với cuộc sống công việc, bao gồm các thay đổi về mức độ tương tác và hiệu suất, các công ty cần đưa phúc lợi vào tất cả các khía cạnh của chiến lược con người của họ. The Chartered Institute of Personnel and Development’s Báo cáo sức khỏe và hạnh phúc năm 2021 cho thấy mối liên hệ đáng kể giữa các khoản đầu tư vào lĩnh vực đó và khả năng duy trì, năng suất và sự hài lòng nói chung.

Khi Tình trạng từ chức lớn tiếp tục tăng nhanh vào quý đầu tiên của năm nay, 55% các chuyên gia kỳ vọng tỷ lệ chuyển việc của nhân viên sẽ tăng hơn nữa vào năm 2022, theo một Khảo sát Phà Kornvà một gần đây Báo cáo Oracle cho rằng mức lương cao hơn hoặc nhiều đặc quyền hơn có thể không phải là động lực đủ. Không dưới 88% nhân viên được Oracle khảo sát nói rằng ý nghĩa của “thành công” đã thay đổi đối với họ. Ngày nay, mọi người đang ưu tiên cân bằng giữa công việc và cuộc sống, sức khỏe tinh thần và mục đích.

Vậy rõ ràng, khi các tổ chức đầu tư vào con người, họ đầu tư vào thành công của chính họ, nhưng phương pháp nào được ưa thích để làm điều đó?

Có liên quan: 10 điều cần thiết về lãnh đạo cho năm 2022

1. Thiết lập các cuộc thảo luận về sức khỏe với nhân viên

Đăng ký thường xuyên với các cá nhân và nhóm là một khởi đầu tuyệt vời và không cần quá phức tạp. Khám phá nhu cầu động lực của cá nhân nhằm cải thiện sức khỏe và hiệu suất có thể cung cấp cơ sở cho một lộ trình môi trường lành mạnh. Các nhà lãnh đạo có thể khám phá ra những cách cải thiện sự lành mạnh tại nơi làm việc thông qua việc hỏi nhân viên những câu hỏi sau:

• “Bạn thực sự quan tâm đến điều gì khi nói đến sức khỏe và lối sống?”

• “Động lực nào khiến bạn hành động trong lĩnh vực này?”

• “Bạn sẽ áp dụng những nguyên tắc nào nếu bạn thiết kế một chương trình chăm sóc sức khỏe?”

• “Bạn có thể xác định các chiến lược nắm bắt được sở thích và nhu cầu của các thành viên khác nhau trong nhóm không?”

• “Bạn sẽ đề xuất những lợi ích hoặc biện pháp nào để cải thiện sức khỏe tại nơi làm việc?”

• “Làm thế nào bạn có thể biết rằng các điểm an sinh đã đạt được… bạn có bất kỳ đề xuất nào về cách theo dõi tiến độ không?”

2. Đặt sức khỏe tinh thần lên hàng đầu

Ngay cả khi cuộc sống của mọi người trở nên gắn kết với nhau hơn, làm việc tại nhà có thể tạo ra những tác nhân gây căng thẳng riêng (bao gồm cả sự cô lập), và do đó, cần phải đầu tư cho cả sức khỏe thể chất và tinh thần. Các nhà lãnh đạo có thể bắt đầu bằng cách định hướng các vấn đề sức khỏe tâm thần thông qua các cuộc thảo luận ở cấp điều hành – trong các kế hoạch chiến lược và với mục tiêu đảm bảo rằng các dịch vụ và công cụ sẽ có sẵn cho tất cả nhân viên tiếp cận.

Các nhà lãnh đạo cũng có thể tạo ra môi trường mà nhân viên cảm thấy được trao quyền yêu cầu giúp đỡ và được cung cấp các nguồn lực để quản lý sức khỏe tâm thần của họ một cách chủ động. Có rất nhiều dịch vụ để khám phá, từ tư vấn miễn phí và các kỹ thuật giảm căng thẳng đến đào tạo và hội thảo về sức khỏe tâm thần.

Có liên quan: Làm thế nào để nhận ra sự kiệt sức ở nhân viên của bạn

3. Dẫn dắt bằng ví dụ

Các nhà lãnh đạo thiết lập giai điệu cho phương pháp tiếp cận sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc. Ví dụ: nếu nhân viên không thấy các nhà lãnh đạo nghỉ giải lao hoặc quan sát họ làm việc với tốc độ không bền vững, thì điều này có thể trở thành tiêu chuẩn chấp nhận và (không may).

Chuyên gia quần vợt Naomi Osaka và vận động viên thể dục dụng cụ Olympic Simone Biles gần đây đã gây xôn xao khi họ tự nguyện rút lui khỏi các sự kiện thể thao do vấn đề sức khỏe tâm thần. Kết quả là, một cuộc thảo luận toàn cầu và hữu ích đã được thúc đẩy và các nhà lãnh đạo tổ chức có thể rút ra bài học ở đây – không kém phần quan trọng như thế nào đối với tất cả mọi người khi nghỉ ngơi để nạp năng lượng.

Dẫn đầu bằng ví dụ cũng có thể có nghĩa là thừa nhận rằng bạn cũng đang học hỏi khi bạn tiếp tục — chứng minh thực tế rằng bạn không có tất cả các câu trả lời và cố gắng tự làm việc và làm cho mọi thứ tốt hơn. Các cuộc trò chuyện trung thực tạo ra môi trường an toàn về mặt tâm lý.

4. Nâng cấp các nhà quản lý bằng đào tạo sức khỏe tâm thần

Các nhà lãnh đạo phải tự huấn luyện bản thân (và những người khác) cách nhận biết khi nào các cá nhân đang phải vật lộn với những thách thức về sức khỏe tâm thần và cách hỗ trợ họ. Việc đào tạo như vậy cần áp dụng trọng tâm cụ thể vào cách các nhà quản lý mời các cá nhân nói lên những lo lắng về sức khỏe tâm thần và tầm quan trọng của việc phản hồi nhanh chóng. Các nhà quản lý yêu cầu các công cụ thiết thực khi đối mặt với những thách thức như cách dẫn dắt cuộc trò chuyện với các thành viên trong nhóm và khám phá các chiến lược chăm sóc sức khỏe với họ và cách tiếp cận các thành viên trong những tình huống khó khăn và / hoặc khi họ gặp khủng hoảng.

5. Đề cao tâm lý an toàn

Nuôi dưỡng một môi trường cởi mở hơn hỗ trợ các cá nhân chấp nhận rủi ro mà không cảm thấy bất an. Nó cũng cho phép các nhóm hoạt động tốt nhất và thúc đẩy việc chia sẻ kinh nghiệm. Ngoài ra, môi trường an toàn về mặt tâm lý hỗ trợ cả sự tự tin trong việc thảo luận về sức khỏe tinh thần và mở các cuộc thảo luận trung thực về cách có thể cải thiện nơi làm việc. Các nhà lãnh đạo có thể thúc đẩy cảm giác an toàn về tâm lý này bằng cách yêu cầu phản hồi, cởi mở về thất bại và tạo ra một nền văn hóa nơi mọi người đều có tiếng nói.

Có liên quan: 7 cách để kích thích sự tham gia của nhân viên và thúc đẩy lợi nhuận của bạn

6. Tập trung vào toàn bộ con người

Đại dịch đã mở ra cánh cửa cho những nơi làm việc tập trung vào các khía cạnh rộng hơn về sức khỏe của nhân viên, từ thể chất, tinh thần đến tài chính. Các nhà lãnh đạo giỏi cũng hỗ trợ các nhân viên cần chăm sóc những người thân yêu có thể bị ốm hoặc những người cần tham gia vào các lĩnh vực của cuộc sống bên ngoài nơi làm việc.

Một cách mới lạ mà một số tổ chức đang giải quyết nhu cầu này là thông qua tài khoản chi tiêu lối sống (LSAs) – một công cụ tuyển dụng dành cho nhân viên mới và khuyến khích những nhân viên hiện tại bù đắp cho các chi phí về sức khỏe thể chất, tài chính và tinh thần. Một khả năng khác là cung cấp các khoản giảm nợ cho sinh viên hoặc các khoản vay ngắn hạn cho những người gặp chi phí không mong muốn (chẳng hạn như sửa chữa ô tô). Các công ty có thể tổ chức và khấu trừ các khoản hoàn trả thông qua quy trình trả lương, giảm bớt lo lắng về tín dụng cho nhân viên. Một lựa chọn khác là cung cấp các ưu đãi, chẳng hạn như $ 50 mỗi tháng có thể được sử dụng cho bất kỳ chi phí nào liên quan đến sức khỏe.

7. Nhân viên nâng cao tay nghề

Giáo dục liên tục là không thể thiếu đối với sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên và nên được tích hợp trong thời gian công ty. Việc bồi dưỡng văn hóa học tập sẽ khuyến khích tất cả nhân viên tiến bộ và ở đây một lần nữa, đi đầu bằng gương là chìa khóa. Điều này có thể đơn giản như việc các nhà lãnh đạo chia sẻ bài báo gần đây nhất mà họ đọc, một YouTube nâng cao kỹ năng mà họ đã xem hoặc khóa học mà họ đã hoàn thành.

Theo một Báo cáo PwC năm 2021, người ta ước tính rằng 40% nhân viên sẽ cần đến sáu tháng đào tạo lại vào năm 2025. Mặc dù các kỹ năng kỹ thuật số đang có nhu cầu cao, các kỹ năng mềm như trí tuệ cảm xúc, giao tiếp và lãnh đạo một nhóm phân tán cũng sẽ có giá trị hơn trong noi làm việc. Để đạt được mục tiêu đó, PwC đã đầu tư 3 tỷ USD để nâng cao kỹ năng cho tất cả nhân viên trong vài năm tới.

Có liên quan: Làm thế nào để một doanh nhân có thể Tăng năng suất thông qua Nâng cao kỹ năng và Kỹ năng lại

8. Một nền văn hóa an sinh tổng thể

Tạo kết nối có ý nghĩa với đồng nghiệp và thúc đẩy các cuộc thảo luận cởi mở với sự đồng cảm và lòng trắc ẩn sẽ giúp bạn tạo dựng lòng tin một cách lâu dài. Dành thời gian để kết nối với mọi người về cuộc sống của họ bên ngoài công việc – chẳng hạn như ăn trưa theo nhóm hoặc lên lịch các cuộc họp kiểm tra trực tiếp – thiết lập quan điểm rằng sức khỏe của mọi người là tối quan trọng và phần thưởng có thể sẽ nhanh chóng được nhìn thấy trong hình thức cải tiến hiệu suất công việc.

Virgin đã thực hiện một cách tiếp cận sáng tạo cho vấn đề này bằng cách thu hút nhân viên thông qua AI: một hành trình ảo được gọi là Cuộc phiêu lưu vĩ đại giải quyết các nhu cầu về sức khỏe và phúc lợi cá nhân. AskNicely, một nền tảng SaaS toàn cầu, đã triển khai chương trình Nice Days, trong đó nhân viên có thể dành thời gian để chăm sóc sức khỏe tinh thần; điều này bổ sung cho cả chế độ nghỉ phép tiêu chuẩn và ưu đãi du lịch “Làm việc từ mọi nơi” dành cho nhân viên để làm việc cùng nhau ở mọi nơi trên thế giới.

Bài học rút ra ở đây là việc tạo ra một nền văn hóa trong đó mọi người có thể dành thời gian họ cần để vui vẻ và khỏe mạnh sẽ tạo ra những gợn sóng tích cực bổ sung về cả hiệu suất và lợi nhuận.