Khi được thực hiện đúng cách, bản tin của công ty sẽ cung cấp thêm giá trị cho khách hàng của bạn, giáo dục họ về các sản phẩm mới, có thể nêu bật đối tác sản xuất hoặc đơn giản là cho họ biết đang có một đợt giảm giá lớn.
Nếu bạn đang cân nhắc việc bắt đầu gửi bản tin như một phần của chiến lược tiếp thị qua email rộng hơn, bạn sẽ cần tạo một số nội dung gốc và chất lượng cao được phân phối trong một gói hấp dẫn cho đối tượng mục tiêu của mình. Dưới đây là một số ý tưởng bản tin để giúp bạn bắt đầu.
Bản tin là gì?
Bản tin là một ấn phẩm bằng văn bản cung cấp thông tin liên lạc thường xuyên cho người đăng ký, thường được gửi qua email. Bản tin bổ sung cho các hình thức tiếp thị kỹ thuật số khác bằng cách tập trung vào tin tức, sự kiện, chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm của công ty hoặc thông tin khác liên quan đến bất kỳ chủ đề nào mà công ty hoặc tổ chức cho là có liên quan đến thương hiệu của họ. Đối với những người đăng ký email, các bản tin nên cung cấp nội dung hữu ích mà họ thấy có giá trị—ngoài nội dung khuyến khích người đọc ghé thăm cửa hàng hoặc xem khuyến mại—chẳng hạn như hướng dẫn cách làm, hướng dẫn quà tặng hoặc một bài báo thú vị.
Vì độc giả thường chọn nhận bản tin bằng cách cung cấp địa chỉ email của họ trong biểu mẫu trên trang web của doanh nghiệp hoặc tại cửa hàng, nên họ thường tương tác rất cao. Các công ty sử dụng các bản tin này để xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng sâu sắc hơn.
4 loại bản tin
Bản tin có nhiều hình thức, mỗi hình thức có mục đích riêng biệt. Dưới đây là bốn định dạng bản tin phổ biến cho các nhà cung cấp thương mại điện tử và chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ.
- bản tin khuyến mại
- bản tin thông tin
- bản tin giáo dục
- Một hỗn hợp của nội dung
1. Bản tin khuyến mại
Các bản tin quảng cáo làm nổi bật các dịch vụ và sản phẩm. Các công cụ tiếp thị kỹ thuật số này thông báo cho những người đăng ký email về đợt giảm giá sản phẩm mới, các mặt hàng đã có hàng trở lại và thiết kế sản phẩm được cải tiến. Chúng cũng có thể là một nơi tốt để thông báo bán hàng, giảm giá và các chương trình khuyến mãi khác.
2. Bản tin thông tin
Một bản tin thông tin cập nhật cho người đăng ký về một loạt các chủ đề có liên quan. Những bản tin như vậy có thể có tin tức trong ngành hoặc nội dung hậu trường từ văn phòng hoặc nhà máy của công ty. Nội dung bản tin thông tin có thể cung cấp thông tin độc quyền không có ở bất kỳ nơi nào khác, do đó cung cấp giá trị hữu hình cho người đăng ký.
3. Bản tin giáo dục
Bản tin giáo dục chia sẻ nội dung hữu ích. Nhiều tính năng hướng dẫn cách thực hiện hoặc các bài viết hướng dẫn khác, chẳng hạn như công thức nấu ăn. Bạn có thể bao gồm một liên kết đến một video (hoặc nhúng trực tiếp vào email nếu bạn đang gửi một bản tin tương tác). Bạn cũng có thể cân nhắc đưa vào nội dung do người dùng tạo, cho phép người hâm mộ sản phẩm hướng dẫn những người hâm mộ sản phẩm khác.
4. Nội dung hỗn hợp
Nhiều người tạo bản tin chọn kết hợp nhiều nội dung. Điều này cho phép bạn quảng bá sản phẩm và hướng mọi người đến cửa hàng thương mại điện tử của bạn, nhưng nó cũng cung cấp giá trị ổn định cho độc giả của bạn. Chẳng hạn, bạn có thể sử dụng bản tin để tạo buzz về một sản phẩm mới, giới thiệu video hướng dẫn và thông báo các sự kiện sắp tới. Bằng cách kết hợp các chương trình khuyến mãi và nội dung hữu ích, bạn phục vụ nhu cầu của cả công ty và khách hàng của mình.
Gửi email được xây dựng cho thương mại
Shopify Email có mọi thứ bạn cần để phát triển doanh nghiệp của mình—tất cả trong một nền tảng. Tạo các chiến dịch chiến lược gửi đến đúng khách hàng vào đúng thời điểm, không cần kinh nghiệm.
Thêm email Shopify
7 ý tưởng bản tin để giữ chân khách hàng
Đưa ra một bản tin duy nhất là đủ dễ dàng. Mở rộng quy mô lên bản tin hàng quý, bản tin hàng tháng hoặc thậm chí bản tin hàng tuần sẽ phức tạp hơn. Bạn sẽ cần một luồng tài liệu hấp dẫn ổn định để ngăn người đọc nhấp vào hủy đăng ký. Dưới đây là một số ý tưởng bản tin thú vị sẽ giúp các vấn đề mới tiếp tục trôi chảy.
- cập nhật công ty và tin tức
- Tin tức và cập nhật trong ngành
- Lời khuyên và lời khuyên
- Lời chứng thực và đánh giá
- tính năng nhóm
- Các sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi trong tương lai
- Phiên bản chủ đề đặc biệt
1. Cập nhật và tin tức của công ty
Sử dụng bản tin của bạn để đưa độc giả vào hậu trường tại tổ chức của bạn. Chia sẻ các dự án mới đang được triển khai và xem trước các sản phẩm sắp tung ra thị trường. Loại bản tin này nhân đôi vai trò tiếp thị nội dung đồng thời cung cấp quyền truy cập nội bộ.
2. Tin tức và cập nhật về ngành
Bạn có thể vượt ra ngoài công ty của mình và sử dụng bản tin của mình để báo cáo về ngành nói chung. Bản tin tóm tắt ngành có thể nhận xét về các xu hướng và bước đột phá, giống như bạn thấy trong một bài đăng blog truyền thống. Bạn cũng có thể gửi lời cảm ơn đến các thương hiệu khác trong lĩnh vực của mình, biểu thị rằng bạn là đồng minh chứ không phải đối thủ.
3. Lời khuyên và lời khuyên
Bản tin có thể giới thiệu các hướng dẫn cách thực hiện dưới dạng bài viết hoặc video. Bạn cũng có thể chia sẻ các mẹo chuyên nghiệp từ những người đăng ký khác hoặc liên kết đến một diễn đàn hoặc bài đăng trên blog nơi người đọc có thể trao đổi ý kiến.
4. Lời chứng thực và đánh giá
Các bài đánh giá năm sao và lời chứng thực nổi bật là nguồn được gọi là bằng chứng xã hội, cho người đọc thấy đồng nghiệp của họ đánh giá cao công ty của bạn như thế nào. Hãy xem xét một phân đoạn bản tin—hoặc thậm chí toàn bộ vấn đề—dành riêng cho lời chứng thực của khách hàng và nội dung do người dùng tạo khác.
5. Tính năng đội
Giới thiệu từng thành viên trong đội ngũ nhân viên của bạn, từ nhà thiết kế đến chuyên gia hàng tồn kho đến nhân viên văn phòng. Điều này đặt bộ mặt con người lên công ty của bạn và có thể truyền cảm hứng cho mức độ trung thành với thương hiệu cao hơn.
6. Các sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi trong tương lai
Cung cấp cho người đăng ký bản tin quyền truy cập đặc biệt hoặc độc quyền vào chương trình bán hàng hoặc chương trình khách hàng thân thiết. Hoặc, bạn có thể cung cấp chúng cho công chúng nói chung nhưng cung cấp cho người đăng ký những tin tức đầu tiên.
7. Phiên bản chủ đề đặc biệt
Thêm sự tinh tế cho tiếp thị nội dung của bạn bằng cách sử dụng các chủ đề bản tin đặc biệt. Cân nhắc cấu trúc toàn bộ bản tin xung quanh một ngày lễ, chẳng hạn như Năm mới hoặc Halloween. Dành toàn bộ vấn đề cho một sản phẩm duy nhất. Bàn giao vấn đề một tháng cho một tác giả khách mời. Bao gồm các cuộc thi hoặc xổ số. Đây chỉ là một số cách bạn có thể sử dụng các chủ đề đặc biệt để nâng cao nội dung bản tin của mình.
Tạo email có thương hiệu trong vài phút
Kết nối với khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với email dành cho thương mại của Shopify.
Tải xuống email Shopify
Câu hỏi thường gặp về ý tưởng bản tin
Tôi nên đưa những loại nội dung nào vào bản tin của mình?
Không giống như các chiến dịch email truyền thống, có xu hướng dẫn đầu bằng các thông điệp tiếp thị và theo đuổi các mục tiêu bán hàng ngắn hạn, nội dung bản tin sẽ có tác động lâu dài. Nó sẽ cung cấp cho người đọc nội dung thực sự có giá trị đối với họ, chẳng hạn như tin tức trong ngành hoặc tài liệu dạy cho họ điều gì đó. Bạn cũng có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi độc quyền cho người đăng ký của mình.
Tôi nên gửi bản tin của mình bao lâu một lần?
Hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ bận rộn chọn lịch trình hàng quý hoặc hàng tháng cho các bản tin công ty của họ. Một số cung cấp bản tin hàng tuần—hoặc thậm chí hàng ngày—nhưng việc duy trì tốc độ đó cần rất nhiều công sức. Chọn một lịch trình bền vững cho doanh nghiệp của bạn.
Làm cách nào để xây dựng và duy trì danh sách gửi thư cho bản tin của tôi?
Có thể mất thời gian để xây dựng danh sách gửi thư cho bản tin của bạn. Một số công ty cung cấp các cách để chọn tham gia trong quá trình thanh toán từ cửa hàng thương mại điện tử của họ. Những người khác có cửa sổ bật lên đăng ký trên trang web của họ, khuyến khích mọi người cung cấp địa chỉ email của họ để đổi lấy mã giảm giá. Bạn cũng có thể thu hút người đăng ký qua trang truyền thông xã hội của mình hoặc bằng cách đăng ký trực tiếp với mọi người tại một địa điểm truyền thống. Sau khi có danh sách ban đầu, bạn sẽ muốn sử dụng ứng dụng email khách chuyên nghiệp như Shopify Email hoặc MailChimp để duy trì và cập nhật danh bạ của mình.
Làm cách nào để thiết kế một bản tin trực quan hấp dẫn?
Thiết kế bản tin hấp dẫn trực quan có xu hướng làm nổi bật bảng màu và bộ phông chữ nhất quán, biểu ngữ đồ họa ở tiêu đề (trên cùng) và hình ảnh rải khắp nội dung của thư. Sử dụng công cụ tạo email chuyên nghiệp như Shopify Email hoặc MailChimp sẽ giúp việc này trở nên dễ dàng.