Những thay đổi nhanh chóng mà thế giới đang trải qua khiến PR trở nên thách thức hơn bao giờ hết.
Như chúng ta đã biết quá rõ, sự thay đổi là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, những thay đổi mà thế giới đang trải qua gần đây khiến PR trở nên thách thức hơn bao giờ hết. Ngoài ra, xu hướng truyền thông kỹ thuật số luôn thay đổi, vì vậy việc xây dựng một chiến lược PR vững chắc càng trở nên khó khăn hơn đối với những người không có kế hoạch phù hợp cho tương lai.
May mắn cho bạn, tôi đã tập hợp một số nguyên tắc cần nắm giữ khi xây dựng chiến lược PR cho năm 2022.
Trước khi chúng ta mổ xẻ những điều quan trọng nhất trong số đó, hãy đảm bảo rằng bạn nhớ hai quy tắc vàng sau:
-
Phương tiện truyền thông ngày càng khó hơn – Có nhiều ô khác cần chọn để đăng câu chuyện của bạn trên các phương tiện truyền thông. Các phương tiện truyền thông đại chúng ngày nay không chỉ muốn có tên của bạn trên một dòng tin nhắn. Để thu hút sự chú ý của họ, bạn cần chứng minh kiến thức chuyên môn của mình trong ngành. Các chuyên gia kinh doanh của bạn cần biết cách làm cho công ty của bạn tỏa sáng và khi làm như vậy, bạn hãy nghe như một chuyên gia thực thụ.
-
Cả người dùng và thuật toán đều hoạt động ở chế độ “khó lấy” – Hãy hết sức lưu ý về sự thật không thể chối cãi này khi tạo nội dung. Con người và các thuật toán đang nâng cao tiêu chuẩn liên tục, có nghĩa là bạn phải tìm cách gây được tiếng vang lớn hơn với người dùng. Ngoài ra, hãy tối ưu hóa trang web và nội dung của bạn cho tìm kiếm và mạng xã hội. Và không chỉ vậy, hãy đảm bảo đội ngũ PR của bạn luôn theo dõi những thay đổi của xu hướng.
Bây giờ bạn đã biết các quy tắc vàng, hãy đi sâu vào các xu hướng quan hệ công chúng cho năm 2022 để giúp bạn xây dựng một chiến lược PR có thể chứng minh cho tương lai.
1. Nội dung chất lượng là vua
Các chuyên gia PR sẽ phải thoát ra khỏi lớp vỏ truyền thống của họ và đảm nhận một số trách nhiệm mới trong tương lai. Ví dụ, bên cạnh việc duy trì các mối quan hệ truyền thông và đưa ra các nội dung PR cổ điển, các chuyên gia sẽ hợp tác với họ trong việc tạo nội dung. Trong khi làm điều đó, điều cần thiết là phải đảm bảo giá trị gia tăng cho nội dung của bạn. Sự thật đơn giản là, các nhà báo sẽ luôn sử dụng một câu chuyện tuyệt vời. Giúp họ tìm một.
2. Influencer PR là một chiêu thức PR mạnh mẽ
Phương tiện truyền thông xã hội là một vũ khí tiếp thị mạnh mẽ và có vẻ như nó sẽ duy trì như vậy trong một thời gian dài. Trên thực tế, hơn một nửa dân số hành tinh này sử dụng một số nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất, theo Statista.
Đương nhiên, PR của người có ảnh hưởng cũng đang gia tăng. Tuy nhiên, đó không chỉ là những trang lớn nhất với hàng triệu người theo dõi. Những người có ảnh hưởng vi mô đều mạnh mẽ như nhau, đặc biệt là ở các thị trường ngách với lượng người theo dõi nhỏ hơn.
Mục tiêu chính của họ là tương tác và họ làm điều đó một cách đặc biệt. Đôi khi họ thậm chí còn làm điều đó tốt hơn nhiều so với siêu sao, điều này chỉ chứng minh rằng chất lượng vượt trội hơn số lượng khi nói đến ROI trên phương tiện truyền thông xã hội.
Tuy nhiên, một số người có thể tìm thấy chúng khiến họ khó chịu, những người có ảnh hưởng ở xung quanh và họ sẽ không sớm biến mất. Chúng giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu vì chúng xác thực và có thể liên quan.
Liên quan: Thương hiệu của bạn đã sẵn sàng cho quan hệ công chúng và báo chí chưa?
3. Quảng cáo trên mạng xã hội tùy chỉnh là phải
Chỉ đăng nội dung của bạn lên mạng xã hội là chưa đủ. Thay vào đó, các chuyên gia PR nên tạo ra các thông điệp tùy chỉnh theo các giá trị của đối tượng mục tiêu của họ. Để làm được điều đó, bạn cần hiểu rõ về nhu cầu và mong đợi của họ. Do đó, bạn nên tích hợp PR với truyền thông xã hội, tư vấn thương hiệu và tiếp thị kỹ thuật số khi tạo chiến lược xã hội có tác động.
4. Tính bao gồm là không thể thương lượng
Bạn có biết rằng ngày nay mọi người luôn mong đợi các thương hiệu có quan điểm về các vấn đề chung không? Mầm xã hội trong cuộc khảo sát của họ cho thấy 70% người tiêu dùng mong đợi nhiều hơn chỉ là “không bình luận” về các chủ đề xã hội quan trọng.
Hãy quên đi những khuôn mẫu và tạo chỗ cho sự đa dạng trong chiến lược PR của bạn cho năm 2022. Tính hòa hợp là rất quan trọng, vì vậy hãy căn cứ vào các chiến dịch quan hệ công chúng trong tương lai của bạn dựa trên các chủng tộc, giới tính, giới tính, khuyết tật, cấu trúc tín ngưỡng, văn hóa và độ tuổi.
McKinsey đã xuất bản một nghiên cứu cho thấy rằng các công ty chấp nhận sự đa dạng có doanh thu tăng 19% và lợi thế về hiệu suất là 35%. Điều đó nói rằng, hãy tránh “rửa mặt khi thức dậy”. Vui lòng không quảng cáo cho hoạt động xã hội.
5. Làm cho nó trở nên cá nhân
Sự thật là, con người đều là duy nhất, nhưng họ có chung một đặc điểm nội tại: Họ thích cảm thấy đặc biệt. Do đó, cá nhân hóa là chìa khóa để xây dựng chiến lược PR chắc chắn cho năm 2022. Cho dù bạn đưa ra quảng cáo chiêu hàng, gửi thông cáo báo chí hay tổ chức sự kiện, mọi thứ đều nên có dấu ấn cá nhân.
Đảm bảo rằng bạn tìm thấy thành phần quan trọng đó khi tạo nội dung, chiến dịch và giao tiếp trên các nền tảng truyền thông xã hội. Và lựa chọn lời nói của bạn một cách khôn ngoan.
Đối với quan hệ truyền thông cũng vậy. Thay vì những lời quảng cáo chung chung trong email, hãy loại bỏ sự ồn ào.
6. Quảng cáo chéo là điều quan trọng tiếp theo
Đây là một trong những cách chắc chắn để có được khả năng hiển thị lớn và thu hút một số sự chú ý của khán giả mới.
Quảng cáo chéo về cơ bản là phân phối nội dung qua nhiều kênh cho nhiều đối tượng hơn. Một trong những cách phổ biến nhất xảy ra quảng cáo chéo là thông qua viết blog và podcasting của khách.
Liên quan: Các xu hướng hàng đầu sẽ tác động đến ngành quan hệ công chúng vào năm 2022
7. Dữ liệu là động lực cần thiết của sự đổi mới
Quan hệ công chúng là vô giá đối với thương hiệu. Tuy nhiên, thành công của một đội ngũ PR vẫn rất có thể đo lường được. Và dữ liệu đó, một lần nữa, là vô giá. Làm thế nào như vậy?
Vâng, PR có trách nhiệm kể câu chuyện thương hiệu của bạn. Tuy nhiên, câu chuyện đó nên được sao lưu và phân tích dữ liệu để cải thiện các nỗ lực truyền thông trên phương tiện truyền thông của bạn.
Khi bạn có thể xem dữ liệu, bạn có thể bắt đầu nghĩ ra những ý tưởng mới cho những câu chuyện hấp dẫn. Đó là lúc SEO (Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm) phát huy tác dụng. Tìm hiểu để cải thiện SEO của bạn và bạn sẽ được công khai nhiều hơn cho nội dung của mình.
Điểm mấu chốt
Trở lại với từ của ngày – thay đổi. Hãy nhớ rằng, đó là điều thúc đẩy cuộc chơi cho các doanh nghiệp vào năm 2022 và có thể là cả tương lai sau này. Soạn thảo các thông điệp của bạn một cách cẩn thận; làm cho chúng trở nên cá nhân, dễ liên tưởng, có giá trị và ý nghĩa. Đảm bảo rằng phong cách truyền thông xã hội của bạn linh hoạt và trung thực.
Sử dụng các bước được đề cập ở trên, và bạn có thể đứng đầu trò chơi PR trong năm mới.
Liên quan: Quan hệ công chúng Mang lại đạo đức dưới tiêu điểm
Được viết bởi
Aidan Sowa
Người đóng góp mạng lưới lãnh đạo doanh nhân
Nguồn: https://www.entrepreneur.com/