6 điều mà mọi nhà tư vấn mới nên biết

Khi tôi bắt đầu sự nghiệp tư vấn truyền thông, mục tiêu của tôi là nhận được hợp đồng sáu tháng tại chỗ từ các tập đoàn lớn trả phí hàng giờ lớn. Tôi sẽ gia hạn hợp đồng thêm sáu tháng khi nó kết thúc hoặc chuyển sang. Tôi quan tâm đến việc có được công việc ổn định theo hợp đồng hơn là xây dựng một doanh nghiệp.

Nó hoạt động tốt trong khoảng năm năm. Thật không may, tôi bị ốm, phải phẫu thuật và không thể làm việc.

Các chuyên gia tư vấn hàng giờ không được trả tiền khi họ không xuất hiện. Và tôi đã không xuất hiện trong vài tuần. Tin tốt là các công ty liên tục gọi điện để xem tôi có rảnh không. Tin xấu – tôi không thể rời khỏi nhà. Làm việc từ xa không phải là một lựa chọn. Nhiệm vụ của tôi là làm việc với các giám đốc điều hành để thu thập thông tin nhằm thiết lập các quy trình nội bộ. Tôi không có quyền truy cập bên ngoài vào hệ thống của khách hàng.

Trong quá trình hồi phục, tôi quyết định thay đổi mô hình kinh doanh và cải tiến các quy trình của mình. Đó là thời gian để xây dựng một doanh nghiệp.

Hầu hết các doanh nhân học bằng cách thử và sai. Cuộc hành trình của tôi cũng không ngoại lệ. Ngay cả khi có nhiều kinh nghiệm trong ngành, một người cố vấn và các mối quan hệ kinh doanh tuyệt vời, thật không dễ dàng gì để đi theo một hướng mới sau cuộc phẫu thuật của tôi. Nhưng tôi cần để tồn tại, và thật khó để biết điều gì hiệu quả hoặc không hiệu quả nếu bạn không thử những điều mới.

Có nhiều khía cạnh để trở thành một nhà tư vấn thành công. Tôi đã hoàn thiện quy trình của mình và tin rằng sáu điều này đã giúp mở rộng quy mô kinh doanh của tôi.

1. Nhà tư vấn hay người làm nghề tự do?

Kinh doanh tự do và tư vấn là hai con đường kinh doanh rất giống nhau nhưng khác nhau. Một chức danh không uy tín hơn chức danh kia, nhưng các khách hàng tiềm năng và khách hàng có thể không đồng ý, họ thích những người làm nghề tự do cho công việc sáng tạo ngắn hạn và những nhà tư vấn cho chuyên môn sâu trong ngành.

Khi bạn mới bắt đầu, thật dễ dàng sử dụng các tiêu đề thay thế cho nhau để mô tả bạn là ai và bạn làm gì. Mục tiêu của bạn là có được khách hàng mới và nếu các khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm một người làm nghề tự do, bạn rất vui được trở thành một người đến với doanh nghiệp. Đây có thể là một sai lầm.

Hầu hết các công ty thuê dịch giả tự do cho các dự án đòi hỏi kỹ năng sáng tạo và thường coi họ là nhân viên hợp đồng. Họ thuê các nhà tư vấn để giúp tái cấu trúc doanh nghiệp của họ hoặc thực hiện các chính sách và thủ tục của công ty – và họ sẵn sàng trả tiền cho việc đó.

Những người làm nghề tự do và chuyên gia tư vấn có thể cung cấp các dịch vụ giống nhau và tính phí như nhau, nhưng tốt hơn hết là thương hiệu của bạn nên chọn tiêu đề phù hợp để tiếp cận đúng khách hàng. Là một nhà tư vấn mới, bạn là thương hiệu. Điều quan trọng là luôn nhớ điều đó.

2. Định giá dịch vụ của bạn

Định giá là nghệ thuật hơn là khoa học. Các công ty tư vấn lớn biết giá trị mà họ mang lại cho khách hàng và họ tính phí phù hợp với chuyên môn của mình. Bạn cũng nên. Để tiếp tục kinh doanh, bạn cần biết mình phải trả những gì để kinh doanh. Điều đó có nghĩa là hiểu lợi nhuận kinh doanh của bạn.

Hầu hết các nhà tư vấn kinh doanh mới vào nghề không biết lợi nhuận của họ và làm việc với mức phí dự án hoặc theo giờ thấp. Chiến lược này có thể giúp bạn có được khách hàng, nhưng nó sẽ không giữ chân bạn trong công việc kinh doanh. Biết những gì bạn muốn kiếm được mỗi năm. Đưa ra công thức tính phí dựa trên số tiền bạn muốn kiếm. Tập trung vào những khách hàng tiềm năng sẽ trả giá cho chuyên môn của bạn.

Là một chuyên gia, bạn đang cung cấp các kỹ năng và lời khuyên của chuyên gia. Giống như các công ty tư vấn lớn, tính phí cho chuyên môn của bạn. Biết những gì bạn có giá trị. Tính phí cho những vấn đề bạn giải quyết và giá trị bạn mang lại. Khách hàng mong đợi sẽ trả tiền cho nó.

Liên quan: 7 cách để tạo nên tên tuổi doanh nghiệp khó quên

3. Khi nào thì nói không

Không phải lúc nào khách hàng cũng đồng ý với những phát hiện và giải pháp của bạn. Đôi khi, họ thậm chí sẽ từ chối thực hiện chúng hoặc đề nghị bạn thay đổi chúng. Đây là một tình huống khó khăn có thể không liên quan đến công việc của bạn. Có lẽ đó là về một người không muốn thay đổi hiện trạng. Khi điều này xảy ra, bạn cần tìm hiểu lý do tại sao khách hàng chống lại để bạn có thể giải quyết vấn đề đó. Nếu khách hàng vẫn từ chối tiếp tục, bạn có hai lựa chọn. Làm những gì khách hàng yêu cầu hoặc nói không và cung cấp tài liệu về lý do tại sao giải pháp của bạn là đúng.

Để nói không, bạn phải có niềm tin vào bản thân và các dịch vụ mà bạn cung cấp. Họ đã thuê bạn để tạo ra sự khác biệt ngay lập tức. Bạn nên làm điều đó ngay cả khi điều đó có nghĩa là nói không.

Tốt hơn hết bạn nên đưa ra giải pháp phù hợp hơn là đổ lỗi cho một dự án thất bại. Không có gì là tồi tệ hơn.

Liên quan: 3 cách bạn giết chết thương hiệu của bạn

4. Chọn một thị trường ngách

Chọn một thị trường ngách là điều quan trọng để phát triển thương hiệu của bạn. Nó phân biệt doanh nghiệp của bạn và có thể giúp bạn xác định những dịch vụ cần cung cấp. Nó cũng sẽ giúp bạn dễ dàng được công nhận là một chuyên gia.

Hãy suy nghĩ về điều này trước khi bạn bắt đầu tham khảo ý kiến. Nó sẽ giúp bạn tiếp thị đúng khách hàng tiềm năng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn và nổi bật giữa đám đông. Bạn luôn có thể mở rộng dịch vụ của mình sau này, nhưng một doanh nghiệp lành mạnh cần có đúng khách hàng.

5. Cách tiếp thị dịch vụ của bạn

Tiếp thị dịch vụ của bạn là chìa khóa để có một cuộc tư vấn thành công. Để tiếp tục kinh doanh, bạn cần phải coi marketing như một kế hoạch dài hạn. Không có chiến lược nào phù hợp với tất cả. Thử nghiệm và đo lường các chiến lược khác nhau cho đến khi bạn tìm thấy những chiến lược phù hợp với mình.

Thiết lập các chiến lược tạo khách hàng tiềm năng tốt bao gồm một trang web và các nền tảng truyền thông xã hội nói chuyện với đối tượng mục tiêu của bạn. Giữ nó đơn giản. Điều quan trọng là bạn phải hiểu bạn là ai, bạn làm gì, cách tiếp cận đối tượng mục tiêu và cách giao tiếp với họ để tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh của bạn.

Liên quan:Các Quy tắc Viết tắt về Đặt tên Doanh nghiệp của Bạn

6. Cách quản lý thời gian của bạn

Khi bạn là một nhà tư vấn bận rộn, bạn rất dễ rơi vào bẫy của việc làm việc cho khách hàng cả ngày thay vì tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình. Ngay cả khi bạn đã làm việc trong một dự án tương tự, mỗi dự án mới đều đi kèm với những khách hàng và thách thức khác nhau.

Bạn sẽ cần phải lập một kế hoạch và thiết lập các ưu tiên và một lịch trình có thời hạn vào đầu mỗi dự án. Tạo và sử dụng các chiến lược năng suất để theo dõi thời gian của bạn. Bạn cũng sẽ cần các công cụ quản lý dự án để đảm bảo bạn giao hàng đúng hạn.

Có những điều khác mà các nhà tư vấn mới nên biết nhưng sáu điều này, cùng với khả năng thích ứng với môi trường thay đổi, sẽ đưa bạn đến con đường thành công.