Hãy nghĩ về một thương hiệu mà bạn mua hết lần này đến lần khác. Có thể đó là sản phẩm tẩy rửa, dòng quần áo hoặc đồ đựng thức ăn yêu thích của bạn.
Điều gì xuất hiện trong đầu bạn khi nghĩ về thương hiệu? Bạn có thể hình ảnh logo thương hiệu? Màu sắc của nó? Bao bì sản phẩm của nó khi hàng đến nhà bạn?
Nếu công ty đang nghĩ đến có bản sắc thương hiệu mạnh, rất có thể câu trả lời của bạn cho những câu hỏi trên là “có” nhanh chóng. Xây dựng thương hiệu là cách các công ty luôn được khách hàng của họ nhận dạng và yêu thích—đặc biệt là trong thế giới thương mại điện tử ngày nay, nơi mà người tiêu dùng chỉ cách đối thủ cạnh tranh một cú nhấp chuột. Bạn muốn khách hàng trung thành với doanh nghiệp của bạn như bạn trung thành với các thương hiệu mà bạn yêu thích? Dưới đây là một số ý tưởng về cách thiết lập và khuếch đại bản sắc thương hiệu của bạn.
“Việc xây dựng thương hiệu rất quan trọng vì nó giúp kể câu chuyện về sản phẩm của bạn.” —Odessa Paloma Parker, nhà văn thời trang và biên tập viên nghệ thuật
Xây dựng thương hiệu là gì?
Xây dựng thương hiệu là quá trình tạo ra một bản sắc duy nhất cho một công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó thường bao gồm việc tạo tên, logo, khẩu hiệu, cách phối màu và các yếu tố hình ảnh và lời nói khác để phân biệt một doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, việc xây dựng thương hiệu cũng vượt xa những yếu tố cơ bản này: Thương hiệu thông minh cũng nói lên tính cách và tầm nhìn dài hạn của một doanh nghiệp.
Như nhà văn thời trang và biên tập viên nghệ thuật Odessa Paloma Parker đã nói: “Thương hiệu rất quan trọng vì nó giúp kể câu chuyện về sản phẩm của bạn—nó truyền đạt giá trị của bạn là gì, quan điểm của bạn và giúp làm sáng tỏ các yếu tố nhân vật nhỏ là một phần trong bức tranh lớn hơn về sản phẩm của bạn. việc kinh doanh.”
Cuối cùng, cho dù bạn có đầu tư vào việc tạo ra bản sắc thương hiệu hay không, thì bạn vẫn sẽ có một thương hiệu. Mọi người sẽ hình thành ý kiến về công ty của bạn dựa trên sự hiện diện của doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, tiếp thị kỹ thuật số, v.v. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải suy nghĩ về chiến lược thương hiệu của bạn và cách bạn muốn khách hàng mục tiêu cảm nhận về doanh nghiệp của mình ngay từ đầu.
5 yếu tố hình ảnh chính của bộ nhận diện thương hiệu
- Logo
- Bảng màu
- kiểu chữ
- Video, hình ảnh và đồ họa
- tem nhãn sản phẩm và bao bì
Hình ảnh đại diện của một thương hiệu là một phần quan trọng trong việc tạo ra một bản sắc mạnh mẽ và dễ nhận biết. Dưới đây là một số yếu tố trực quan chính của một bản sắc thương hiệu mạnh:
1. Biểu trưng
Logo thương hiệu được cho là yếu tố dễ nhận biết nhất trong bản sắc hình ảnh của công ty bạn. Logo có thể là sự kết hợp của các ký hiệu, số và các tham chiếu trực quan khác. Nó phải đơn giản và dễ nhớ, mang lại cho khách hàng mục tiêu của bạn cảm nhận ban đầu về công ty của bạn là ai và công ty đó làm gì.
2. Phối màu
Lĩnh vực tâm lý màu sắc cung cấp cho các nhà tiếp thị và nhà thiết kế cái nhìn sâu sắc về cách các màu sắc khác nhau tác động đến tâm trạng và quyết định mua hàng của khách hàng tiềm năng. Hầu hết các thương hiệu chọn bảng màu dựa trên tính cách thương hiệu mong muốn, giá trị thương hiệu và loại trải nghiệm khách hàng mà họ muốn truyền đạt. Ví dụ: màu xanh lục gợi lên sự tự nhiên và hài hòa, đồng thời thường được các thương hiệu tập trung vào sức khỏe hoặc tính bền vững sử dụng. Màu xanh gắn liền với sự tin tưởng và bảo mật, đó là lý do tại sao nó là một trong những màu thương hiệu phổ biến nhất.
3. Kiểu chữ
Kiểu chữ là cách loại được sử dụng trong các tài liệu tiếp thị của thương hiệu của bạn—lựa chọn kiểu chữ của bạn cũng như kích thước và trọng lượng bạn sử dụng cho mỗi loại. Hệ thống kiểu chữ của bạn phải bao gồm việc sử dụng: khi nào và ở đâu bạn sử dụng từng kiểu chữ và các biến thể của chúng trên tất cả các điểm tiếp xúc khách hàng của bạn. Phông chữ nào được sử dụng cho tiêu đề trên trang web của bạn? Cái nào được sử dụng trên đồ họa phương tiện truyền thông xã hội của bạn? Đảm bảo những câu hỏi này được trả lời rõ ràng trong nguyên tắc thương hiệu của bạn.
4. Video, hình ảnh và đồ họa
Việc bạn sử dụng hình ảnh có thể bao gồm nhiếp ảnh, biểu tượng, hình minh họa, nội dung video, v.v. Xem xét loại hình ảnh nào có ý nghĩa nhất đối với thương hiệu của bạn khi sử dụng. Ví dụ: nếu bạn là một thương hiệu may mặc, bạn có thể muốn đầu tư vào ảnh gốc chụp những người mặc quần áo của bạn, trong khi các thương hiệu trong các ngành khác có thể dựa nhiều hơn vào hình minh họa hoặc đồ họa.
5. tem nhãn mác, bao bì sản phẩm
Thiết kế tem nhãn sản phẩm xác định giao diện của tem nhãn hàng hóa của bạn và thiết kế bao bì sản phẩm xác định hình thức, cảm nhận và chức năng của các hộp chứa sản phẩm của bạn. Cùng với nhau, hai thành phần này tạo ra trải nghiệm thương hiệu xúc giác với khách hàng của bạn. Là một doanh nghiệp thương mại điện tử, bao bì sản phẩm của bạn đặc biệt quan trọng, vì nó có thể là tương tác hữu hình đầu tiên mà đối tượng mục tiêu của bạn sẽ có với bản sắc thương hiệu của bạn.
5 ý tưởng xây dựng thương hiệu để phát triển doanh nghiệp của bạn
Làm thế nào để bạn thiết lập và truyền đạt bản sắc thương hiệu của bạn? Dưới đây là năm ý tưởng xây dựng thương hiệu doanh nghiệp:
- Chia sẻ câu chuyện thương hiệu của bạn
- Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội
- Hợp tác với những người có ảnh hưởng
- Tạo nội dung có thương hiệu
- Đầu tư vào một đội xây dựng thương hiệu
1. Chia sẻ câu chuyện thương hiệu của bạn
Khách hàng có nhiều khả năng tương tác với các thương hiệu có câu chuyện hấp dẫn. Hãy suy nghĩ về những câu hỏi sau: Điều gì đã thôi thúc bạn bắt đầu công việc kinh doanh này? Giá trị cốt lõi của bạn là gì? đối tượng mục tiêu của bạn là ai? Tầm nhìn dài hạn của bạn là gì?
Câu chuyện của công ty gia vị Diaspora Co. bắt nguồn từ kinh nghiệm cá nhân của người sáng lập Sana Javeri Kadra. Sau khi rời quê hương Mumbai để làm việc trong lĩnh vực ẩm thực và văn hóa ở Khu vực Vịnh San Francisco, cô nhận ra rằng ngành buôn bán gia vị đã có rất ít thay đổi kể từ thời thuộc địa Ấn Độ. Như trang câu chuyện sáng lập của thương hiệu giải thích, Sana đã bắt tay vào nghiên cứu trong bảy tháng để hiểu thị trường gia vị hiện tại hoạt động như thế nào—đến thăm hơn 40 trang trại và gặp gỡ mọi người tại Viện Nghiên cứu Gia vị Ấn Độ—trước khi quyết định thành lập Công ty Diaspora với một gia vị có nguồn gốc duy nhất trực tiếp từ nông dân: nghệ Pragati. Công ty hiện cung cấp hơn 30 loại gia vị từ hơn 150 trang trại trên khắp Ấn Độ và Sri Lanka.
2. Sử dụng mạng xã hội
Các kênh truyền thông xã hội mang đến cơ hội kết nối với khách hàng tiềm năng, chia sẻ câu chuyện thương hiệu của bạn và giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của bạn—sử dụng cả quảng cáo trực tuyến và tương tác tự nhiên.
Glossier, được mệnh danh là “thương hiệu làm đẹp cho thế hệ instagram” bởi Forbes, là một ví dụ nổi tiếng về một thương hiệu đã xây dựng được lượng người theo dõi trên mạng xã hội. Nó đăng lại nội dung do người dùng tạo, chẳng hạn như ảnh tự chụp và hướng dẫn chăm sóc da từ những người thực sử dụng sản phẩm của mình, trên trang truyền thông xã hội của mình và cung cấp mã giảm giá giới thiệu ngang hàng, xây dựng mối quan hệ bền vững và trung thành với người tiêu dùng trẻ tuổi.
3. Hợp tác với những người có ảnh hưởng
Liên quan đến phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị có ảnh hưởng là một cách hiệu quả để tiếp cận đối tượng mục tiêu mới và xây dựng bản sắc thương hiệu mạnh mẽ. Sau khi xác định những người có ảnh hưởng có nội dung và đối tượng phù hợp với mục tiêu của thương hiệu, bạn có thể liên hệ để gửi sản phẩm làm quà tặng, đổi sản phẩm lấy bài đăng trên mạng xã hội hoặc trả tiền cho bài đăng được tài trợ.
Healthish, một công ty sản phẩm chăm sóc sức khỏe, là một trong nhiều thương hiệu thành công sử dụng những người có ảnh hưởng để tung ra sản phẩm mới, chẳng hạn như chai nước đặc trưng của mình. “Chúng tôi đang ở một vị trí may mắn khi sản phẩm có chi phí tương đối thấp,” Nathan giải thích trong một cuộc phỏng vấn. Chuyên gia Shopify tập podcast. “Chúng tôi chỉ gửi đi
In menu
In menu
In menu
In menu
In menu
In menu
In menu
In Tờ Rơi Giá Rẻ Lấy Ngay
In Tờ Rơi Giá Rẻ Lấy Ngay
In băng rôn
In băng rôn
4. Tạo nội dung có thương hiệu
Tạo nội dung có thương hiệu, chẳng hạn như bài đăng trên blog, nội dung video hoặc podcast, có thể giúp bạn khẳng định mình là người dẫn đầu về tư tưởng trong ngành của mình, đồng thời cung cấp nội dung có giá trị cho khách hàng.
Maude, một thương hiệu chăm sóc sức khỏe tình dục được tạo ra để đơn giản hóa sự thân mật với các nhu yếu phẩm toàn diện và an toàn cho cơ thể, đã khuếch đại thương hiệu của họ bằng một blog có tên là Maudern. Để hỗ trợ sứ mệnh bình thường hóa các cuộc trò chuyện về tình dục, nó xuất bản các bài báo hàng tuần khám phá sự gần gũi hiện đại thông qua nghệ thuật, khoa học và các mối quan hệ. Nội dung có thương hiệu của nó tích hợp các sản phẩm có liên quan, giúp người đọc dễ dàng điều hướng giữa trang thương mại điện tử và Maudern.
5. Đầu tư vào đội ngũ xây dựng thương hiệu
Nhóm xây dựng thương hiệu có thể cung cấp cho bạn quan điểm bên ngoài và phản hồi trung thực về bản sắc và hướng đi của công ty bạn. Cần giúp tìm một nhóm? Shopify có thể kết nối bạn với các chuyên gia chiến lược thương hiệu để tiến hành nghiên cứu thị trường và giúp bạn xác định vị trí của mình.
Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng phải là một chuyên gia được thuê. Trong những ngày đầu, “nhóm xây dựng thương hiệu” của bạn cũng có thể là một nhóm tập trung không chính thức gồm những người bạn đáng tin cậy. Như nhà thiết kế Andrew Coimbra, người có tem nhãn hiệu cùng tên sản xuất quần áo dành cho phụ nữ và phi giới tính, chia sẻ: “Một phần của việc hiểu biết về thương hiệu của bạn là biết ai có thể giúp bạn xây dựng nó. Tôi đã vô cùng may mắn [having] những người trong cuộc sống của tôi có quan điểm được sắp xếp hợp lý và có giá trị. Tôi khuyên bạn nên tìm một nhóm bạn cốt lõi hoặc một nhóm gồm những người có kỹ năng có lợi cho bạn. Phát triển và học hỏi lẫn nhau.”
Các công cụ có thể giúp nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn
Có nhiều sản phẩm và ứng dụng khác nhau có thể giúp bạn tạo và duy trì bản sắc thương hiệu mạnh mẽ:
- Công cụ thiết kế trực tuyến, chẳng hạn như Canva hoặc Adobe Express, cung cấp nhiều mẫu, hình ảnh và nội dung để phát triển tài liệu tiếp thị thương hiệu như bài đăng trên mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, tờ rơi, mẫu tiếp thị qua email, bao bì, v.v. Chúng cho phép bạn dễ dàng tạo nội dung trực quan cho thương hiệu của mình, cho dù bạn là nhà thiết kế đồ họa lành nghề hay không có chuyên môn về thiết kế.
- Trình tạo logo có thể giúp bạn tạo một thiết kế logo từ đầu hoặc dựa trên mẫu. Có một số tùy chọn trình tạo logo miễn phí và trả phí trực tuyến.
- Nền tảng thương mại điện tửgiống như Shopify, cung cấp các mẫu trang web giúp bạn dễ dàng duyệt và chọn chủ đề phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn.
Câu hỏi thường gặp về ý tưởng xây dựng thương hiệu
Làm thế nào một doanh nghiệp có thể phát triển một bản sắc thương hiệu mạnh mẽ?
Ở cấp độ cơ bản nhất, bạn có thể bắt đầu phát triển thương hiệu của mình bằng cách tạo tên, logo, khẩu hiệu, cách phối màu cũng như các yếu tố hình ảnh và lời nói khác để phân biệt doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh. Tất cả những yếu tố này nên xem xét tính cách thương hiệu, giá trị thương hiệu và tầm nhìn dài hạn của bạn.
Xây dựng thương hiệu đóng vai trò gì trong chiến lược tiếp thị tổng thể của công ty?
Thương hiệu là nền tảng của các chiến lược tiếp thị của bạn. Nó thông báo giọng nói và giọng điệu của bạn, cũng như các yếu tố hình ảnh trong tài liệu tiếp thị của bạn. Theo nhiều cách, sự thành công của chiến lược tiếp thị của bạn phụ thuộc vào việc nó có truyền đạt thành công thông điệp thương hiệu bạn mong muốn hay không.
Làm thế nào một doanh nghiệp có thể đo lường sự thành công của những nỗ lực xây dựng thương hiệu của mình?
Định nghĩa về thành công của mỗi công ty sẽ khác nhau. Tuy nhiên, một số cách điển hình để đánh giá nỗ lực xây dựng thương hiệu bao gồm tiến hành nghiên cứu thị trường, phân tích mức tăng trưởng và mức độ tương tác trên các kênh tiếp thị kỹ thuật số (chẳng hạn như các trang mạng xã hội) và sử dụng công cụ theo dõi thương hiệu để thông báo cho bạn khi thương hiệu của bạn được đề cập.
Làm thế nào một thương hiệu có thể duy trì tính nhất quán trên nhiều kênh và nền tảng?
Tính nhất quán của thương hiệu giúp xây dựng sự công nhận và tin tưởng với người tiêu dùng. Phát triển một bộ hướng dẫn chiến lược xây dựng thương hiệu mà bạn có thể sử dụng trên tất cả các kênh tiếp thị kỹ thuật số của mình. Việc bạn sử dụng hình ảnh, chẳng hạn như biểu trưng, màu sắc và loại, phải nhất quán, cũng như tiếng nói và giọng điệu của thương hiệu của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thường xuyên kiểm tra các nỗ lực tiếp thị của mình, chẳng hạn như quảng cáo biểu ngữ, email hoặc các kênh truyền thông xã hội, để đảm bảo thương hiệu của bạn được thể hiện một cách nhất quán và hiệu quả.
Làm thế nào để xây dựng thương hiệu tác động đến nhận thức và lòng trung thành của khách hàng?
Xây dựng thương hiệu thông minh định hình cách khách hàng cảm nhận về công ty của bạn. Nếu nhận thức là tích cực, nó có thể cải thiện lòng trung thành của khách hàng bằng cách nâng cao nhận thức về thương hiệu, xây dựng hoạt động kinh doanh lặp lại và truyền cảm hứng cho tiếp thị truyền miệng và giới thiệu.