Là một nhân viên bán hàng, bạn có một điều trong đầu: chốt càng nhiều giao dịch càng tốt. Bất kể bạn dành bao nhiêu thời gian cho quá trình bán hàng, tất cả đều đi đến bước cuối cùng. Đây là lúc bạn thương lượng, thảo luận về các chi tiết nhỏ hơn và làm bất cứ điều gì cần thiết để chốt thỏa thuận.
Không có gì căng thẳng hơn thế này. Bạn có gặp khó khăn để chốt giao dịch trong quá khứ không? Bạn đang tự hỏi mình đang làm gì sai? Bằng cách xem lại chiến lược trước đây của mình, bạn có thể thực hiện các thay đổi để giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi của mình trong tương lai. Một điều bạn tuyệt đối phải làm là tránh những lỗi đóng cửa phổ biến nhất.
Hãy xem xét năm sai lầm mà bạn cũng như nhiều người khác có thể đã mắc phải trong quá khứ.
Bỏ qua việc trả trước công việc
Liên quan : Tại sao Unlearning lại quan trọng hơn việc học
Ở trên, chúng ta đã nói về việc không có gì quan trọng hơn cú đẩy cuối cùng. Mặc dù điều đó là đúng, nhưng bạn không muốn giữ lại bất cứ điều gì ở bất kỳ thời điểm nào trong chu kỳ bán hàng. Điều quan trọng là phải hình thành mối quan hệ bền vững với người mua. Điều quan trọng là phải chứng tỏ rằng bạn sẽ làm bất cứ điều gì cần thiết để kiếm được công việc kinh doanh của họ. Đi xa hơn cho bài thuyết trình đó. Hãy dành thêm thời gian cho đề xuất đó. Khi bạn nỗ lực từ ngày đầu tiên, cuối cùng nó sẽ luôn được đền đáp. Một chiến thuật hoạt động hiệu quả là tặng quà cho khách hàng của bạn trước buổi thuyết trình. Nó không chỉ cho thấy rằng bạn đánh giá cao thời gian của họ mà còn giúp bạn phân biệt với những doanh nghiệp khác đã từng làm việc với họ trong quá khứ.
Giả sử rằng ngoại hình của bạn không quan trọng
Điều này nghe có vẻ hơi khắc nghiệt, nhưng nhiều người sẽ đánh giá bạn qua cách bạn nhìn. Vì lý do này, bạn phải ăn mặc để gây ấn tượng.
Trên thực tế, doanh nhân Neil Patel đã làm điều này và nhận thấy rằng Chi 162.301,42 đô la cho quần áo khiến anh ấy kiếm được 692.500 đô la.
Dưới đây là một số mẹo nhanh, đặc biệt nếu bạn không có 100k đô la để chi tiêu:
- Giữ trung lập. Màu sắc bạn mặc có thể đi một chặng đường dài. Hãy dành thời gian để xem xét liệu cuộc gặp gỡ khách hàng này có phải là lúc để mặc chiếc áo len màu cam rực rỡ đó hay không. Nói chung, các tông màu trung tính như xanh lam và kaki là những màu sắc kinh doanh phù hợp nhất về mặt phong cách. Nếu bạn không có ngân sách lớn, các cửa hàng như H&M có phong cách tốt và giá cả phải chăng cũng có cắt giảm tốt.
- Luôn chải chuốt. Không, bạn không cần phải cắt tóc chỉ vì có một việc quan trọng trên bàn. Tuy nhiên, bạn nên dành thời gian để trang điểm cho vẻ ngoài gọn gàng, chỉn chu.
- Hãy suy nghĩ kỹ về gọng kính mà bạn mua. Lớn hơn là tốt hơn trong thời đại ngày nay, nhưng điều này có thể không đúng trong thời gian dài. Quan trọng hơn, bây giờ có lẽ không phải là lúc dành cho những khung hình màu đỏ tươi. Nhận một cặp kính cận để thuyết trình. Một cái gì đó đơn giản và vượt thời gian. Bạn có thể tìm thấy khung giá cả phải chăng trên các trang web như Zeni hoặc Phòng trưng bày kính.
Đừng tin dù chỉ một giây rằng những người đối diện không đánh giá bạn dựa trên vẻ ngoài của bạn. Điều này xảy ra nhiều lần hơn không.
Quên yêu cầu bán hàng
Liên quan : 10 Công cụ và Kỹ thuật Năng suất Tốt nhất dành cho Doanh nhân Thành công
Với tất cả thời gian bạn dành cho quy trình bán hàng, không có gì thú vị hơn là đến cuối hàng. Thật không may, một số người không biết phải làm gì khi họ đến thời điểm này. Bạn đừng bao giờ quên yêu cầu bán hàng. Điều này đơn giản như nói, “Bạn đã sẵn sàng mua hàng hôm nay chưa?” Nếu câu trả lời là có, đã đến lúc bắt tay và ăn mừng. Nếu câu trả lời là không, chu kỳ bán hàng vẫn tiếp tục. Dù bằng cách nào, bạn phải có sự tự tin để yêu cầu bán hàng.
Không biết khách hàng tiềm năng muốn gì
Bạn phải luôn biết khách hàng tiềm năng của bạn muốn gì. Từ giá cả đến dòng thời gian và mọi thứ ở giữa. Công việc của bạn là biết người đó đang tìm gì và bạn có thể cung cấp như thế nào. Đây là lý do tại sao việc dồn hết trái tim và tâm hồn vào mọi khía cạnh của quá trình là rất quan trọng. Biết được khách hàng tiềm năng của bạn muốn gì bắt đầu bằng cuộc gọi điện thoại, email hoặc cuộc gặp mặt trực tiếp đầu tiên.
Nói quá nhiều
Không quan trọng bạn đang cố gắng kết thúc loại giao dịch nào – từ giao dịch kinh doanh đến một chiếc xe mới – có những lúc bạn cần phải ngậm miệng lại và để bên kia nói chuyện. Nói quá nhiều là một trong những những sai lầm thương lượng phổ biến. Một số người làm điều này bởi vì họ luôn có điều gì đó để nói. Những người khác làm điều này khi họ lo lắng. Trong mỗi cuộc đàm phán, có một thời điểm khi bạn cần để cho căn phòng yên tĩnh. Nếu bạn sơ ý làm điều này, bạn có thể bán mình cho một thỏa thuận.
Hãy nhớ điều này: có một ranh giới nhỏ giữa việc nói quá nhiều và không đủ. Bạn bắt buộc phải bước đi nhẹ nhàng, vì nói quá nhiều có thể làm suy yếu vị thế của bạn.
Có một lý do tại sao 8% nhân viên bán hàng nhận được 80% doanh thu. Những người này sẵn sàng đi xa hơn, ngay cả khi điều đó có nghĩa là nghe “không” hết lần này đến lần khác. Nếu bạn muốn chốt các giao dịch lớn hơn trong tương lai, đã đến lúc điều chỉnh cách tiếp cận của mình để đảm bảo rằng bạn không mắc phải bất kỳ sai lầm nào có thể cản trở bạn.
Lời khuyên của bạn là gì để hoàn thành một hợp đồng lớn? Chia sẻ kinh nghiệm và lời khuyên của bạn trong các bình luận.
Liên quan : Nghệ thuật và Khoa học của việc Đạt được Kết quả






